АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ ТЕКУЧЕСТЬЮ КАДРОВ

Актуальность темы. Изучение текучести кадров на предприятии может помочь компании в определении и устранении причин высокой текучести кадров, что в конечном итоге может привести к улучшению эффективности работы. Исследование может также помочь предприятию установить, какие факторы являются приоритетными для удержания персонала, такие как улучшение условий труда, установление более справедливых систем оплаты труда, возможности для карьерного роста и обучения, и т.д.
Кроме того, исследование текучести кадров может помочь компании оценить эффективность работающих в компании систем управления персоналом. Оно может указать на проблемные зоны в системах найма, развития и удержания персонала и дать рекомендации по улучшению этих систем.
Таким образом, исследование текучести кадров актуально для предприятий, поскольку может помочь улучшить работу компании, уменьшить расходы на найм и обучение новых сотрудников и улучшить квалификацию персонала, что приведет к повышению конкурентоспособности компании на рынке труда и рынке продукции.
Управление текучестью кадров используется для минимизации количества сотрудников, которые покидают организацию, а также для сохранения ценного знания и опыта, обеспечения высокой производительности рабочей силы и позитивной корпоративной культуры. Текучесть кадров может иметь негативное влияние на компанию, так как это может привести к увеличению затрат на найм и обучение новых сотрудников, ухудшению уровня обслуживания и качества продукции и услуг, которые предоставляет компания, а также к потере опыта и знаний, которые могли бы улучшить работу компании.
Управление текучестью кадров помогает компаниям более эффективно руководить своей рабочей силой, мотивировать ее, сохранять ее навыки и знания и в конечном итоге повышать производительность и успешность организации. В результате компания может добиться многих преимуществ, таких как улучшение качества товаров и услуг, повышение уровня удовлетворенности и лояльности клиентов, рост доходов и прибыли.
Проблема текучести кадров изучалась многими отечественными учеными, такими как А.В. Филиппов, Г.В. Щекин которые рассматривали в основные причины текучести кадров и возможные пути решения проблемы. Проблематике управления персоналом посвящены работы Т.Ю. Базарова, В.Р. Веснина, Б.Л. Еремина, П.В. Журавлева, Л.В. Карташовой, А.Я. Кибанова, В.И. Маслова, Ю.Г. Одегова, С.В. Шекшни и др. Внутрифирменную политику и управление процессом эффективности персонала на российских предприятиях изучали В.И. Кабалина, И.М. Козина, А.А. Никишов, А.В. Скавитин и др.
Объектом исследования являются персонал ПАО «ГМК «Норильский никель»
Предметом исследования является процесс управления текучестью кадров в организации.
Целью работы является процесс управления текучестью кадров ПАО «ГМК «Норильский никель» и разработка мер, направленных на его совершенствование.
Гипотеза исследования: высокая текучесть кадров почти всегда свидетельствует о серьезных недостатках в системе управления текучесть кадров, поэтому если устранить причины текучести кадров, то ее удастся сократить.
Исходя из цели работы и гипотезы были поставлены следующие задачи:
1) Раскрыть теоретические основы исследования управления текучести кадров в организации;
2) Дать определение понятию и рассмотреть виды текучести кадров в организации;
3) Рассмотреть процесс управления текучести кадров в организации;
4) Представить методику оценки управления текучестью кадров на предприятии;
5) Провести анализ и дать оценку управления текучести кадров ПАО «ГМК «Норильский никель»;
6) Дать общую характеристику деятельности ПАО «ГМК «Норильский никель»;
7) Проанализировать причины текучести кадров ПАО «ГМК «Норильский никель»;
8) Разработать мероприятия по снижению текучести кадров ПАО «ГМК «Норильский никель» и дать оценкц их экономической эффективности.
В процессе написания выпускной квалификационной работы применялись следующие методы научного исследования: теоретические методы (анализ источников литературы, их сравнение и обобщение); эмпирические методы (опрос, анкетирование, анализ документов); методы обработки данных (качественный и количественный анализа, программный анализ данных посредством MS Exel).
Теоретическая значимость работы состоит в том, что в ней обобщены мнения и позиции известных авторов по определению управления текучестью кадров, а также рассмотрены наиболее частые факторы и последствия текучести кадров.
Практическая значимость данной работы состоит в том, что разработанные рекомендации по снижению текучести кадров на основе проведенного исследования могут быть использованы руководителем рассматриваемого предприятия и позволят совершенствовать существующий процесс управления текучестью кадров, снизить процент текучести у молодых и опытных работников, что будет способствовать повышению кадрового потенциала и конкурентоспособности предприятия.
Выпускная квалификационная работа включает введение, две главы, заключение, список использованных источников и приложения.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ…………………………………………………..7
1.1 Понятие и виды текучести кадров на предприятии………………………..7
1.2 Процесс управления текучестью кадров в организации………………….15
1.3 Методика оценки управления текучестью кадров на предприятии……...22
ГЛАВА II. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ ТЕКУЧЕСТЬЮ КАДРОВ ПАО «ГКМ «НОРИЛЬСКИЙ НИКЕЛЬ»………………………………………28
2.1 Общая характеристика деятельности ПАО «ГМК «Норильский никель»28
2.2 Анализ текучести кадров ПАО «ГМК «Норильский никель»…………..37
2.3 Разработка мероприятий по снижению текучести кадров ПАО «ГМК «Норильский никель» и оценка их экономической эффективности………..54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………64
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….68

"Горно-металлургическая компания "Норильский никель", ПАО «Норильский никель» является одним из лидеров российской экономики. Среди наиболее крупных компаний мира российских не так уж и много, в силу целого ряда обстоятельств. Как правило, крупнейшие российские компании, которые заметны в глобальном масштабе – это или финансовые конгломераты (как «Сбербанк»), или же компании, добывающие углеводороды.
Штаб-квартира компании ПАО «Норильский Никель» находится в Москве, по адресу Россия, 123100, Москва 1-й Красногвардейский проезд, дом 15. Она располагается в офисном центре «Меркурий Сити Тауэр» .
Компания осуществляет деятельность по таким направлениям:
1) поиск, разведка и добыча полезных ископаемых (цветных металлов и сопутствующих им минералов);
2) переработка металлических руд, производство и сбыт цветных металлов (в производственных формах – в виде проката). К цветным металлам, производимых компанией, относится кобальт, родий, серебро, золото, а также редкоземельные металлы (теллур, селен, рутений, иридий);
3) производство сопутствующих металлов и химических элементов (например, серы).
4) компания работает под собственным брендом, единым для всех направлений – «Норильский Никель»
При изучении основных экономических показателей деятельности ПАО «ГМК «Норильский никель» за 2020 – 2022, был сделан вывод, что финансовая деятельности стабильна, в 2022 году, отмечается увеличение выручки и чистой прибыли.
Организационная структура управления компании ПАО «ГМК «Норильский никель» имеет линейно-функциональной тип управления, основным преимуществом данного типа организационной структуры управления, является то, что благодаря такой структуре, ясно виден порядок подчиненности сотрудников.
Анализируя динамику качественного и количественного состава персонала ПАО «ГМК «Норильский никель» можно прийти к выводу, что в 2022 году сократилась общая численность персонала сократилась на 85 человек, в сравнении с 2021 годом. В ПАО «ГМК «Норильский никель» в 2022 году было принято 134 сотрудника, а покинуло компанию 231 человек. Коэффициент текучести кадров составляет 9,9 %. Однако, следует отметить, что чрезмерное увеличение показателя текучести кадров может снизить эффективность организации и потребовать дополнительных расходов на новое обучение и найм нового персонала.
Проведенный анализ текучести кадров ПАО «ГМК «Норильский никель», позволил выявить причины текучести:
- неудовлетворенность уровнем заработной платы, неудовлетворение принципом начисления заработной платы.
- неудовлетворенность условиями труда;
- низкий уровень дисциплины.
Для решения предлагается:
1. Разработать программу по снижению текучести кадров.
Программа по снижению текучести кадров состоит из четырех этапов:
- Определение уровня текучести кадров. На этой стадии необходимо ответить на главный вопрос - является ли уровень текучести настолько высоким, что приводит к необоснованным экономическим потерям, недополучению прибыли предприятием.
- Определение уровня экономических потерь, вызванных текучестью кадров. Это очень важный этап и в то же время один из наиболее трудоемких, поскольку для его проведения необходимы специальные данные.
- Определение причин текучести кадров. Высокий уровень текучести кадров может быть вызван спецификой производственно- хозяйственной деятельности предприятия либо несовершенством системы управления им. В первом случае проблемы как таковой нет и никаких решений не требуется. Во втором - следует приложить усилия, чтобы отыскать узкие места в системе управления предприятием.
- Определение системы мероприятий, направленных на нормализацию процесса высвобождения рабочей силы, совершенствования процедуры увольнения, преодоление излишнего уровня текучести.
2. Ежемесячное премирование 15 лучших сотрудников предприятия, премия рабочим за «Выполнение месячной нормы часа без нарушений и дисциплинарных взысканий». Мероприятия «Ежемесячное премирование 15 лучших сотрудников» и премия за «Выполнение месячной нормы часа без нарушений и дисциплинарных взысканий».
3. Введение дополнительных средств защиты от вредных факторов производства.
В мероприятиях по «Введение дополнительных средств защиты от вредных факторов производства» предлагается пересмотреть подход организации к выдаче спец. одежды сотрудникам.
4. Введение дополнительных обязанностей охраны предприятия.
Мероприятие «Дополнительные обязанности охраны организации» заключается добавлении обязанности патрулирования предприятия каждые 2 часа, так как организация работает 24 часа в сутки и нуждается в постоянном контроле и наблюдении.
Проведенные расчеты показали, что для реализации предложенных выше мероприятий необходимо затратить в общей сумме 5 891 280 руб.
В результате реализации предложенных мероприятий ожидается сокращение текучести кадров до 8,8 % и роста выручки на 76567.75 тыс. руб.

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 13.06.2023, с изм. от 15.06.2023) // Собрание законодательства РФ. - 07.01.2002. - № 1 (ч. 1). - Ст. 3.
2. Арзамасова Г.С. Управление человеческими ресурсами в меняющемся мире: новые приоритеты / Г. С. Арзамасова, Р. А. Ашурбеков, О. Л. Белова ; отв. ред О. Л. Чуланова. – Москва : Издательский дом ГУУ, 2022. – 188 с.
3. Афанасьева, Л.А. Развитие персонала – как одна из важнейших стратегических функций отдела по управлению персоналом в современной организации / Л.А. Афанасьева // Основы экономики, управления и права. — 2020. — № 3 (22). — С. 35-40.
4. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. - М.: Академия, 2019. - 224 c.
5. Геращенко, И.Г. Актуальные вопросы применения стратегической системы управления персоналом / И.Г. Геращенко // Наука. Общество. Государство. — 2020. — Т. 8. — № 4 (32). — С. 59-65.
6. Демидов, Л. С. Управлению персоналом. Шпаргалка. Учебное пособие / Л.С. Демидов. - М.: РГ-Пресс, 2022. - 964 c.
7. Иванов, И. Н. Организация труда на промышленных предприятиях : учебник для вузов / И. Н. Иванов, А. М. Беляев. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 305 с.
8. Исаева О. М. Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 168 с.
9. Калебина, Ю.С. Стратегическое управление персоналом организации / Ю.С. Калебина // Аллея науки. — 2020. — Т. 1. — № 8 (47). — С. 258-261.
10. Кибанов А. Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация. / учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2020. – 301 c.
11. Кричевский М.Л., Дмитриева С.В., Мартынова Ю.А. Выбор модели оценки текучести персонала // Лидерство и менеджмент. – 2022. – Том 9. – № 2. – С. 391-404.
12. Коргова, М. А. Кадровый менеджмент : учебное пособие для вузов / М. А. Коргова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 216 с.
13. Коноваленко, В. А. Психология управления персоналом. Учебник / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, А.А. Соломатин. - М.: Юрайт, 2021. - 478 c.
14. Кобызева У.В., Галина А.Э. Управление эффективностью труда персонала // Инновации. Наука. Образование. 2021. № 26. С. 159-165.
15. Курсова, О. А. Правовое регулирование управления персоналом : учеб. пособие для академического бакалавриата / О. А. Курсова. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 414 с
16. Красноженова, Г. Ф. Управление трудовыми ресурсами / Г.Ф. Красноженова, П.В. Симонин. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 160 c.
17. Литвинюк, А.А. Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / А. А. Литвинюк [и др.] ; под редакцией А. А. Литвинюка. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 498 с.
18. Маслова, В. М. Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 431 с.
20. Макарова, И.К. Привлечение, удержание и развитие персонала компании. Учебное пособие / И.К. Макарова. - М.: Дело, 2021. - 396 c.
21. Менеджмент и управление персоналом: инновации, цифровые технологии. Сборник статей / Москвитин Г.И., Козырев В.А., Ярова Т.Н. – Москва: Русайнс, 2020. – 144 с.
22. Моргунов, Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение : учебник для вузов / Е. Б. Моргунов. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 424 с.
23. Одегов, Ю. Г. Управление персоналом : учебник и практикум для вузов / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 445 с.
24. Пугачев, В. П. Управление персоналом организации: практикум : учебное пособие для вузов / В. П. Пугачев. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 280 с.
25. Семенов А. С. Работа с персоналом как источник конкурентной силы предприятия: зарубежный опыт / А. С. Семенов. // Молодой ученый. — 2019. — № 44 (282). — С. 66-68.
26. Семенова, В.В. Управление персоналом: основные технологии. Практикум : учеб. пособие для бакалавров / В.В. Семенова, И.С. Кошель, В.В. Мазур. – 2-е изд. — М. : Дашков и К, 2020. – 84 с.
27. Соломанидина, Т. О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Учебник и практикум / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. - М.: Юрайт, 2021. - 324 c.
28. Тебекин, А.В. Стратегическое управление персоналом : учебник / А.В. Тебекин. – Москва: КноРус, 2020. – 720 с.
29. Технологии кадровых практик на государственной службе: мастер-класс : учебник и практикум для вузов / Л. В. Фотина [и др.] ; под общей редакцией Л. В. Фотиной. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 392 с.
30. Управление человеческими ресурсами : учебник и практикум для вузов / О. А. Лапшова [и др.] ; под общей редакцией О. А. Лапшовой. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 406 с.
31. Управление человеческими ресурсами в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для академического бакалавриата / С. А. Барков [и др.] ; под редакцией С. А. Баркова, В. И. Зубкова. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 183 с.
32. Управление человеческими ресурсами в 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для академического бакалавриата / С. А. Барков [и др.] ; ответственный редактор С. А. Барков, В. И. Зубков. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 245 с.
33. Хлыстова Н.Б. Эффективность системы управления персоналом / Н.Б. Хлыстова // Вестник Костромского государственного университета. — 2020. — Т. 26. — № 7. — С. 58-59.
34. Чечнева, О.А. Совершенствование системы управления персоналом / О.А. Чечнева, К.Е. Лукьянин // Научные исследования XXI века. — 2020. — № 2 (4). — С. 218-223.
35. Чумова, Р.С. Управление персоналом как основа стратегии развития предприятия / Р.С. Чумова // Евразийское Научное Объединение. — 2021. — № 1-4 (71). — С. 282-285.
36. Экономика и социология труда: теория и практика : учебник и практикум для вузов / И. В. Кохова [и др.] ; под редакцией В. М. Масловой, М. В. Полевой. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 493 с.