Прекрасный автор, сделала в краткие сроки, хорошо разбирается в материале.
Информация о работе
Подробнее о работе
Оптимизация режимов труда и отдыха персонала в организации
- 86 страниц
- 2021 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Целью выпускной квалификационной работы является разработка предложений по совершенствованию системы управления качеством ООО «Технотрон-Метиз».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
– изучить сущность качества и менеджмента качеством в организации;
– рассмотреть функции и методы управления качеством в организации;
– изучить сущность системы TQM, инструменты TQM и их применение на предприятии;
– дать характеристику технико-экономических показателей организации ООО «Технотрон-Метиз»;
– провести анализ системы управления качеством на ООО «Технотрон-Метиз»;
– разработать предложения по совершенствованию системы управления качеством в организации ООО «Технотрон-Метиз».
Введение 3
1. Теоретические основы системы управления качеством в организации 6
1.1. Сущность качества и управления качеством в организации 6
1.2. Управление качеством в организации. Функции и методы 10
1.3. Сущность системы TQM. Инструменты TQM и их применение на предприятии 19
2. Исследование системы управления качеством в ООО «Технотрон-Метиз» 30
2.1. Характеристика технико-экономических показателей организации ООО «Технотрон-Метиз» 30
2.2. Анализ системы управления качеством на ООО «Технотрон-Метиз» 37
2.3. Разработка предложений по совершенствованию системы управления качеством ООО «Технотрон-Метиз» 51
Заключение 69
Список использованной литературы 73
Приложения 77
Дата изготовления: май 2021 года.
Учебное заведение: Казанский инновационный университет.
Объект исследования - ООО «Технотрон-Метиз» (республика Татарстан, г. Набережные Челны). Вид деятельности - производство метизной продукции.
Проведен анализ данных за 2018-2020 годы.
Есть приложения.
Оригинальность по Антиплагиат.ру составила 50%.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
1. IATF 16949:2016 «Фундаментальные требования к системе менеджмента качества для производств автомобильной промышленности и организаций, производящих соответствующие сервисные части».
2. ГОСТ Р ИСО 9000-2015 «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь».-М.: Стандартинформ,2015.-26 с.
3. ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения/Госстандарт РФ. – М.,2009.
4. Международный стандарт ИСО 9001:2015 «Система менеджмента качества. Требования» - М: Госстандарт РФ, 2015.-55 с.
5. Международный стандарт ИСО 9004:2015 «Система менеджмента качества. Руководящие указания по улучшению деятельности» - М: Госстандарт РФ,2015.
II. Специальная литература:
6. Азарова, В.Н. Управление качеством: Том 1. Основы обеспечения качества. / под общей ред. Азарова В.Н. − М.: МГИЭМ, 2004. – 506с.
7. Антонова, И.И. Всеобщее управление качеством. Основоположники всеобщего менеджмента качества / И.И. Антонова, В.А. Смирнов, С.А. Антонов. - М.: Русайнс, 2016. − 16 c.
8. Афанасьев, В.А. Техническое регулирование и управление качеством / В.А. Афанасьев, В.А. Лебедев, В.П. Монахова и др. - М.: КД Либроком, 2017. − 256 c.
9. Байнев В.Ф. Экономика предприятия и организация производства: Учеб. Пособие/ В.Ф.Байнев. − Мн.: БГУ, 2003. - 205 с
10. Волков, И.О. Экономика предприятия (фирмы): учебник / под ред. И.О.Волкова, О.В.Девяткина. − М.: ИНФРА-М, 2010. - 601 с.
11. Гиссин, В.И. Управление качеством продукции: учебное пособие / В.И. Гиссин. – Феникс, 2005. – 256 с.
12. Герасимов, Б.Н. Управление качеством: Учебное пособие / Б.Н. Герасимов, Ю.В. Чуриков. − М.: Вузовский учебник, 2018. - 64 c.
13. Горбашко, Е.А. Управление качеством: учебник для бакалавров / Е. А. Горбашко. − 2-е изд., испр. и доп. − М.: Издательство Юрайт, 2016 − 463 с. −Серия : Бакалавр. Углубленный курс.
14. Горфинкеля, В.Я. Экономика организации (предприятия): учебник для вузов/ В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандарв. − М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 - 608 с.
15. Горфинкеля, В.Я. Экономика предприятия: учебник для вузов /Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. − 4-е изд., перераб. и доп. − М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 670 с.
16. Грузинов, В.П. Экономика предприятия: учебник для вузов / В.П. Грузинов. − М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 535 с.
17. Глудкин, О.П., Горбунов, Н. М., Гуров, А. И., Зорин, Ю. В. Всеобщее управление качеством / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров, Ю.В. Зорин. – М.: Радио и связь , 2004. – 367 с.
18. Елохов, А.М. Управление качеством: Учебное пособие / А.М. Елохов. - М.: Инфра-М, 2018. − 672 c
19. Конти Т. Качество: упущенная возможность: Учебник (пер. с итал. В.Н. Загребельного / Т. Конти– М.: РИА «Стандарты и качество» – 2017. – 216 с.
20. Круглов М.Г., Сергеев С.К., Такташев В.А., Фирстов В.Г., Шишков Г.М. Менеджмент систем качества / М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташев, Г.М. Шишков. – М.: Издательство стандартов, 2007. − 103 с.
21. Качалов, В.А. Системы менеджмента на основе ISO 9001 и ISO 14001:2015. Комментарии, рекомендации, практики внедрения: В.А. Качалов – М.: ИздАТ, 2017. Том 1. – 512 с.
22. Качалов, В.А. Критерии выявления и оценки высокого качества: европейский подход // Стандарты и качество. – 2017. – № 2. – С. 30 – 36.
23. Магомедов, Ш.Ш. Управление качеством продукции: Учебник / Ш.Ш. Магомедов, Г.Е. Беспалова. − М.: Дашков и К, 2016. –С. 336.
24. Окрепилов, В.В. Управление качеством: учебник для вузов / В.В. Окрепилов. – СПб: ОАО «Издательство «Наука», 2005. – 200 с
25. Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие/Ю.И. Ребина-. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004 174 с.
26. Сафронова Н.А. Экономика предприятия: Учебник/ Под ред. проф. Н.А. Сафронова. – М.: «Юристъ», 1998. – 584 с.
27. Самсонова, М.В. Всеобщее управление качеством : учебное пособие / М. В. Самсонова. – Ульяновск :УлГТУ, 2014. – 232 с.
28. Таунсед П., Гебхардт Дж. «Качество делает деньги. Как вовлечь персонал в процесс обеспечения качества: Учебник (пер. с англ. А.Л.Раскина / П. Таунсед. – М.: РИА «Стандарты и качество» – 2019. – 160 с.
29. Фейгенбаум, А. Контроль качества продукции / А. Фейгенбаум. – пер. с англ. – М. Экономика, 1999. - 471 с.
30. Чайникова, Л.Н. Конкурентоспособность предприятия: учебное пособие / Л.Н. Чайникова, В.Н. Чайников.; под ред. В.П. Федько. − Ростов н/Д: Феникс, 2007−192 с.
31. Шарашкина, Т.П. Средства и методы управления качеством: учебное пособие / Т.П. Шарашкина; Мордов. гос. ун-т. – Саранск , 2013 – 134 с.
III. Текущий архив
34. Карта анализа СМК за 2018 – 2020 год на предприятии ООО«Технотрон-Метиз».
35. Годовой отчёт по качеству за 2018 – 2020 год.
36. Отчёт по вовлечённости и удовлетворённости персонала за 2018 – 2020 год.
37. Финансовый годовой отчёт 2018 – 2020 год.
38. Руководство по качеству ООО«Технотрон-Метиз».
39. Цели в области качества ООО«Технотрон-Метиз» на 2018 – 2020гг.
40. Политика в области качества ООО«Технотрон-Метиз» на 2018 – 2020гг.
41. Инструкция МИ 12 – 2018 г «Управлению процессами СМК»
42. СТП 11 «Анализ и развитие СМК».
43. Бухгалтерский баланс ООО«Технотрон-Метиз» за 2018-2020 гг.
44. Штатное расписание ООО«Технотрон-Метиз».
45. СТП 22 «Анализ затрат на качество»
46. Инструкция МИ 06 – 2018 г «Удовлетворённость потребителей»
47. Карта оценки поставщика 2018-2020 г.
IV. Электронные источники удалённого доступа:
48. Официальный сайт компании ООО«Технотрон-Метиз» [Электронный ресурс]. – режим доступа: htt://ttmetiz.ru /, свободный – дата обращения 23.12.2020.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
