лекции по психологии труда

Предисловие

Настоящее учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальностям «030301 – Психология», «050706 – Педагогика и психология» и изучающих курс «Психология труда». Целью которого является изучение основных теоретических подходов к анализу процесса труда, мотивации, работоспособности, функциональных состояний субъекта труда, знакомство с диагностическим инструментарием, позволяющим исследовать процесс трудовой деятельности.
Содержание пособия представлено 9 главами, в которых раскрывается становление и развитие психологии туда как науки. Проанализировано влияние индивидуально-психологических особенностей человека на эффективность, надежность, безопасность труда. Особое внимание уделено описанию теорий мотивации трудовой деятельности профессиональных конфликтов. В последней главе раскрывается психология безопасности в трудовой деятельности. Структура каждой главы представлена параграфами, раскрывающими содержание проблемы и списком рекомендованной литературы. Представлен терминологический словарь основных понятий психологии труда.
Данное пособие имеет своей целью формирование у студентов знаний по психологии труда, которые помогут им в разрешении традиционных и вновь обозначенных проблем, связанных с миром профессий.

Содержание

Предисловие

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПСИХОЛОГИИ ТРУДА………………..
1.1. Предмет и задачи психологии труда
1.2. Методы психологии труда
1.3. Взаимосвязь психологии труда с другими науками

2. ИСТОИЯ РАЗВИТИЯ ПСИХОЛОГИИ ТРУДА
2.1. Основные этапы развития зарубежной психологии труда
2.2. История психологии труда в России (1917 -1957)
2.3. Психология труда в годы Великой Отечественной войны

3. ТРУД КАК ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
3.1. Психические регуляторы труда
3.2. Психологические признаки труда

4. РАЗВИТИЕ ЧЕЛОВЕКА КАК СУБЪЕКТА ТРУДА
4.1. Основные этапы развития человека как субъекта труда
4.2. Кризисы профессионального становления
4.3. Профессиональные деструкции личности

5. ПСИХОЛОГИЯ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ
5.1. Понятие мотивации труда. Методы и формы мотивации труда.
5.2. Материальное и моральное стимулирование
труда сотрудников
5.3. Теории мотивации труда

6. ЗАКОНОМЕРНОСТИ ДИНАМИКИ РАБОТОСПОСОБНОСТИ И ПРОБЛЕМА УТОМЛЕНИЯ
6.1. Сущность, факторы, показатели и
динамика работоспособности
6.2. Методы измерения работоспособности
6.3. Производственное утомление, его виды и причины
6.4. Психофизиологическое обоснование
режимов труда и отдыха

7. ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ СУБЪЕКТА ТРУДА
7.1. Общая характеристика функционального состояния субъекта труда
7.2. Виды функциональных состояний человека
7.2.1. Профессиональный стресс
7.2.2. Монотония
7.2.3. Психическое пресыщение

8. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОНФЛИКТЫ
8.1. Общая теория конфликта
8.2. Конфликты в организации
8.3. Профилактика конфликтов в организации


9. ПСИХОЛОГИЯ БЕЗОПАСНОСТИ В ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
9.1. Основы безопасности труда
9.2. Концепция безопасности Д. Петерсона

ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ

Содержание

Предисловие

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПСИХОЛОГИИ ТРУДА………………..
1.1. Предмет и задачи психологии труда
1.2. Методы психологии труда
1.3. Взаимосвязь психологии труда с другими науками

2. ИСТОИЯ РАЗВИТИЯ ПСИХОЛОГИИ ТРУДА
2.1. Основные этапы развития зарубежной психологии труда
2.2. История психологии труда в России (1917 -1957)
2.3. Психология труда в годы Великой Отечественной войны

3. ТРУД КАК ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
3.1. Психические регуляторы труда
3.2. Психологические признаки труда

4. РАЗВИТИЕ ЧЕЛОВЕКА КАК СУБЪЕКТА ТРУДА
4.1. Основные этапы развития человека как субъекта труда
4.2. Кризисы профессионального становления
4.3. Профессиональные деструкции личности

5. ПСИХОЛОГИЯ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ
5.1. Понятие мотивации труда. Методы и формы мотивации труда.
5.2. Материальное и моральное стимулирование
труда сотрудников
5.3. Теории мотивации труда

6. ЗАКОНОМЕРНОСТИ ДИНАМИКИ РАБОТОСПОСОБНОСТИ И ПРОБЛЕМА УТОМЛЕНИЯ
6.1. Сущность, факторы, показатели и
динамика работоспособности
6.2. Методы измерения работоспособности
6.3. Производственное утомление, его виды и причины
6.4. Психофизиологическое обоснование
режимов труда и отдыха

7. ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ СУБЪЕКТА ТРУДА
7.1. Общая характеристика функционального состояния субъекта труда
7.2. Виды функциональных состояний человека
7.2.1. Профессиональный стресс
7.2.2. Монотония
7.2.3. Психическое пресыщение

8. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОНФЛИКТЫ
8.1. Общая теория конфликта
8.2. Конфликты в организации
8.3. Профилактика конфликтов в организации


9. ПСИХОЛОГИЯ БЕЗОПАСНОСТИ В ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
9.1. Основы безопасности труда
9.2. Концепция безопасности Д. Петерсона

ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ

Литература
1. Василюк Ф.Е. Психология переживания. — М., 1984.
2. Котик М.А. Психология и безопасность. Таллин: Валгус, 1981.
3. Толочек В.А. Современная психология труда: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2005.
3. Трудовой кодекс Российской Федкрации. Текст с изменениями и дополнениями на 1 мая 2007 года. – М.: Эксмо, 2007.

ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ

Аварийная ситуация
осложнение условий трудовой деятельности, которое делает невозможным ее выполнение по ранее намеченному плану ввиду угрозы аварии

Анализ продуктов трудовой деятельности Метод исследования материальных, документально фиксированных продуктов деятельности (продукты промышленного и строительного производства, сельского хозяйства, инструменты и приспособления, документы, результаты изобразительного и графического труда, тексты и т.д.), так и функциональных (процессуальных) продуктов деятельности (общественное настроение в коллективе, создаваемое его членами или руководителем; вербальная продукция работников в виде выступлений, докладов; а также поведенческие проявления активности работников).
Анамнеза метод метод сбор данных об истории развития человека как субъекта труда. Профессиональный анамнез применяется для исследования мотивов труда, выявления некоторых профессионально значимых качеств, обнаружения критических (профессионально важных) событий, построения прогноза карьеры и т.д.

Биографические методы способы исследования и проектирования жизненного пути личности
Внешняя мотивация совокупность побудительных причин деятельности, не связанных непосредственно с ее содержанием, лежащих вне ее
Внутренняя мотивация совокупность побудительных причин деятельности, непосредственно заложенных в самом содержании деятельности и условиях ее выполнения
Время отдыха время, в течение которого работник свободен от исполнения трудовых обязанностей и которое он может использовать по своему усмотрению
Дееспособность
общая способность формировать целесообразную деятельность, понимать значение своих действий, управлять ими, совершенствовать их

Деятельность
специфический вид активности, направленный на творческое преобразование, совершенствование действительности и самого себя

Индивидуальный
стиль деятельности
система отличительных признаков деятельности человека, обусловленная его индивидуально - личностными особенностями

Индивидуальный трудовой спор неурегулированные разногласия между работодателем и работником по вопросам применения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, коллективного договора, соглашения, локального нормативного акта, трудового договора (в том числе об установлении или изменении индивидуальных условий труда), о которых заявлено в орган по рассмотрению индивидуальных трудовых споров
Каузометрия метод диагностики целостной субъективной картины жизненного пути, включающий в себя как происшедшие, так и предстоящие, ожидаемые и планируемые человеком события
Квалификация
уровень профессионального мастерства
Конфликт - (с латинского conflictus - столкновение) столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в межличностных взаимодействиях и отношениях индивидов или групп, а также в сознании отдельного индивида, связанное с острым отрицательным переживанием
Кривая работоспособности
это график изменения технико-экономических или психофизиологических показателей, по которым можно судить о количественном и качественном уровне профессиональной деятельности и функциональном состоянии исполнителя работы

Кризисы профессионального становления непродолжительные во времени периоды (до года) кардинальной перестройки профессионального самосознания, деятельности и поведения личности, изменения вектора ее профессионального развития
Лонгитюдное исследование
многократное систематическое изучение одних и тех же испытуемых в течение длительного времени

Микропаузы самопроизвольно возникающие короткие, продолжительностью несколько секунд перерывы между операциями, работами, вызванные необходимостью известной перестройки нервной системы при переходе от одного действия к другому
Монотония (с греч. mono – единый, tonos – ударение)
психическое состояние, возникающее у профессионала в виде ответной реакции на однообразную и бедную впечатлениями деятельность
Мотив
побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением потребности субъекта
Мотивация
совокупность психологических процессов, которые придают поведению энергетический импульс и общую направленность

Напряженность труда функциональное состояние организма, возникающее при трудовой деятельности, которая требует мобилизации функций восприятия, внимания, памяти, аналитико-синтетической деятельности ЦНС

Несчастный случай внезапное непреднамеренное повреждение организма человека, препятствующее нормальному осуществлению деятельности, происшедшее в результате воздействия на него опасного производственного фактора или собственного опасного поведения
Организационная психология прикладная отрасль психологии, изучающая основные аспекты деятельности и поведения людей в организациях с целью повышения организационной эффективности и создания благоприятных условий для труда, индивидуального развития и психического здоровья членов организации. Эффективность работы предприятия в организационной психологии рассматривается на разных уровнях: предприятия в целом, рабочей группы и отдельного индивида
Основные средства труда
это основное оборудование, с помощью которого человек выполняет трудовые операции (станки, стенды, промышленные роботы и т.д.)
Охрана труда комплекс мероприятий, обеспечивающих снижение производственного травматизма и контроль за вредными факторами
Переутомление болезненное состояние, когда за время отдыха работоспособность полностью не восстанавливается
Предмет труда
это система взаимосвязанных признаков, свойств вещей, процессов, явлений, функций как материального, так и нематериального порядка, которую должен изменить, преобразовать человек
Продуктивность (эффективность) труда показатель успешности в труде, признаком которой являются высокое качество и скорость работы
Производственное утомление временное и обратимое снижение функциональных возможностей (работоспособности) организма человека, вызванное непосредственно работой и воздействием условий труда
Профессиональное развитие изменение психики в процессе освоения и выполнения профессионально-образовательной, трудовой и профессиональной деятельности
Профессиональные деструкции изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса
Профессия
совокупность форм деятельности, объединенных родственными особенностями объекта, содержания, средств, организации, результата труда и требованиями к подготовке субъекта труда

Психическое пресыщение психическое состояние, которое возникает в условиях однообразия профессиональной деятельности и не допускающих переключения на другие виды деятельности
Психобиография метод психологического изучения жизненного пути конкретных лиц
Психологическая готовность к деятельности
психическое состояние, которое характеризуется мобилизацией ресурсов субъекта труда на оперативное или долгосрочное выполнение конкретной деятельности или трудовой задачи.

Психологический стресс
это состояние чрезмерной психической напряженности и дезорганизации поведения, которое развивается в результате угрозы или реального воздействия экстремальных факторов социального, психологического, экологического, профессионального характера
Психология труда
наука, изучающая психологические закономерности формирования конкретных форм трудовой деятельности и отношения человека к труду

Работоспособность способность человеческого организма изменять течение физиологических и психических функций и в соответствии с этим выполнять определенную деятельность с требуемым качеством в течение некоторого периода времени



Рабочее время
время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с Трудовым кодексом РФ, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации относятся к рабочему времени
Режим труда и отдыха
распорядок, регламентирующий определенное чередование времени работы и отдыха на протяжении смены, недели, месяца, года

Состояние
«адекватной
мобилизации»
полное соответствие степени напряжения функциональных возможностей человека, требованиям, предъявляемым конкретными условиями

Состояние
«динамического
рассогласования»
отсутствие адекватной ответной реакции человека задачам и условиям выполнения деятельности

Специальность
конкретная форма деятельности, которая характеризуется специфическими особенностями целей, процесса, средств труда в рамках определенной профессии
Средства
профессиональной
деятельности
это вещественные предметы труда и невещественные вспомогательные (внешние и внутренние функциональные) средства трудовой деятельности, при помощи которых человек взаимодействует с предметом своего труда в соответствии с поставленной целью, изменяет и преобразовывает его

Стресс (от англ. stress – «давление, напряжение») термин, обозначающий большой круг состояний физического и психического напряжения, возникающих у человека в ответ на разнообразные экстремальные воздействия (неблагоприятные, значительные по силе, продолжительные, неожиданные и пр.)
Структура конфликта совокупность устойчивых связей, обеспечивающих целостность конфликта, функционирование его системы какое-то время в социальном пространстве
Субъект труда
это активно действующий, познающий и преобразующий, обладающий сознанием и волей индивид или группа людей

Тейлоризм первая научная система организации трудовой деятельности, была предложена американским инженером Фредериком Тейлором
Труд
вид деятельности по преобразованию окружающего мира с целью удовлетворения потребностей человека

Трудовой метод исследование профессии непосредственно на рабочем месте
Трудоспособность состояние здоровья, позволяющее человеку выполнять работу определенного объема и качества

Удовлетворенность трудом возможность для работника систематически удовлетворять свои главные потребности, связанные с трудовой деятельностью
Условия труда
совокупность элементов производственной среды, влияющих на функциональное состояние человека, работоспособность, здоровье

Факторы-мотиваторы факторы, непосредственно вызывающие удовлетворенность трудом
Факторы гигиены факторы, наличие которых снимает чувство неудовлетворенности работой, но само по себе не повышает удовлетворенности от нее
Фотография рабочего дня регистрация последовательности выполнения действий во времени, смену режимов труда и отдыха и т.п.

Функциональное состояние субъекта труда
это интегральный динамический комплекс физиологических, психологических, поведенческих функций и качеств, обуславливающих уровень активности систем и эффективность деятельности и поведения
Функциональные обязанности изложенные в письменном виде задачи, обязанности и ответственность работника
Хронометраж
метод измерения времени трудовых операций. Он позволяет определить их длительность, частоту повторяемости в определенные промежутки времени, интенсивность трудового процесса
Центральный институт труда (ЦИТ) первая отечественная организационная структура, в которой концентрировались исследования по проблемам организации трудовых движений, разработке методов профессионального обучения. Организован в 1921 г. в Москве.