Спасибо ограменское)))очень усердный автор)))
Информация о работе
Подробнее о работе
Основные конфликты в сфере ГМУ и эффективные методы их преодоления
- 7 страниц
- 2021 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Межличностные и групповые отношения зачастую происходят в конфликтных ситуациях. Конфликты являются необходимым звеном человеческих отношений. Конфликтом называют столкновение несовместимых мнений, взглядов, оценок и идей, которые люди пытаются разрешить с помощью слов или действий.
*
Конфликты в сфере ГМУ имеют свою специфику. Служащие муниципальных органов на местах подвергаются стрессам при взаимодействии с обывателями, которые могут быть недовольны решением своих вопросов. В то же время они могут подвергаться критике вышестоящими государственными подразделениями, которые выступают в качестве руководства. Также имеют место стандартные межличностные и групповые разногласия
Список литературы
1. Анцупов А.Я. Социально-психологическая оценка персонала: учеб. пос. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018 – 362 с.
2. Брыжинская Г.В., Баева А.В. Коммуникация как неотъемлемая часть конфликта//в сборнике: Актуальные проблемы юридической техники в правотворческой и правоприменительной деятельности Материалы Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. – Саранск, 2017. – С. 17-20.
3. Гордиенко Н.Н., Политаева Е.Н. Психологические особенности и пути преодоления межличностных конфликтов работников //Фундаментальные и прикладные исследования: проблемы и результаты. – 2019. -№ 16. – С. 73-78.
4. Гришина Н. В. Психология конфликта. Хрестоматия. 2-е изд., доп. СПб.: Питер, 2018. – 362с.
5. Долгов, А.И. Теория организации: учебное пособие/А.И. Долгов. – М.: Флинта: МПСИ, 2017. – 224 с.
6. Карташов Я.П. Конфликты в организации. – М: Лаборатория Книги, 2018. – 78с.
7. Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., И.А Эсаулова. Экономика управления персоналом: учебник/под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2018 – 712с.
8. Монина Г.Б., Раннала Н.В. Тренинг «Ресурсы стрессоустойчивости». СПб.: Речь, 2018. С. 10-14.
9. Петров С.В. К вопросу о развитии эмпатического потенциала как условии эффективного разрешения конфликтов в процессе учебной деятельности в ВУЗе/С.В. Петров. 2019. №1 (15). – 246 с.
10. Щербакова О.И., Вербицкий А.А. Конфликтологическая культура личности специалиста: контекстный подход. М.: МГГУ им. М.А. Шолохова, 2017. – 212 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
