Все прекрасно, как всегда. Рекомендую всем этого Автора.
Информация о работе
Подробнее о работе
Анализ эффективности деятельности ГАУ «МФЦ Оренбургской области»
- 32 страниц
- 2023 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
Актуальность. В свете развития эффективного и действенного государственного управления сегодня все более актуальным становится вопрос развития системы предоставления административных услуг. В качестве одного из приоритетных направлений административно-территориальной деятельности, ориентира совершенствования механизма предоставления административных услуг, а также повышения их качества, ускорения процесса и удовлетворения потребностей граждан систематически воспроизводятся принципы реализации антропоцентризма в деятельности органов исполнительной власти и органов местного самоуправления и отражается общественно-служебная направленность деятельности субъектов власти.
Создание удобных и доступных условий для получения физическими лицами административных услуг является одной из основных задач, которые должны решаться государством в целом. Ведь именно по качеству услуг каждый гражданин оценивает заботу государства о нем. Реализация этой задачи особенно актуальна сегодня там, где система предоставления административных услуг непрозрачна, нерациональна и не учитывает интересы граждан. С другой стороны, государственные чиновники также требуют улучшения условий труда. Ведь нередки ситуации с чрезмерной нагрузкой на тех сотрудников, которые «ведут прием» граждан с неорганизованными и неправильно оборудованными рабочими местами и т.п.
Поэтому очень важен анализ эффективности функционирования муниципальных центров, деятельность которых направлена на повышение благосостояния общества.
Оглавление
Введение 3
1. Система предоставления государственных и муниципальных услуг 5
2. МФЦ как форма предоставления государственных и муниципальных услуг 13
3. Основные аспекты деятельности органов местного самоуправления РФ (на примере ГАУ «МФЦ Оренбургской области») 20
Заключение 27
Список использованных источников 28
Объект работы – ГАУ «МФЦ Оренбургской области».
Предмет работы – анализ эффективности деятельности ГАУ «МФЦ Оренбургской области».
Временной период – современность.
Цель работы – комплексное исследование аспектов функционирования и анализ эффективности деятельности органов местного самоуправления, в частности ГАУ «МФЦ Оренбургской области». Обозначенная цель предполагает выполнение следующих задач:
1. Изучить систему предоставления государственных и муниципальных услуг;
2. Проанализировать МФЦ как форму предоставления государственных и муниципальных услуг;
3. Рассмотреть основные аспекты деятельности органов местного самоуправления РФ (на примере ГАУ «МФЦ Оренбургской области»).
Методы работы – специфика исследования обусловила необходимость использования как общефилософских: анализ, синтез, дедукция, индукция, так и специальных методов: исторический метод, метод сравнения, структурно-функциональный метод.
Список использованных источников
1. Абдусаламов Р.А. Требования к организации предоставления государственных и муниципальных услуг / Р.А. Абдусаламов, К.М. Абдусаламов // Закон и право. – 2021. – №2. – с. 151-152. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/trebovaniya-k-organizatsii-predostavleniya-gosudarstvennyh-i-munitsipalnyh-uslug/viewer (Дата обращения 29.01.2023)
2. Арчакова Д.А. Совершенствование организации предоставления государственных и муниципальных услуг // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. – 2015. – 5 с. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-organizatsii-predostavleniya-gosudarstvennyh-i-munitsipalnyh-uslug/viewer (Дата обращения 29.01.2023)
3. Аушева З.Г. Практики взаимодействия государственной и муниципальной власти в России // Региональные проблемы преобразования экономики. – 2018. – №12. – с. 298-303. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/praktiki-vzaimodeystviya-gosudarstvennoy-i-munitsipalnoy-vlasti-v-rossii/viewer (Дата обращения 18.01.2023)
4. Ганина О.Ю. Эволюция законодательного регулирования правового статуса органов местного самоуправления в России в XX – начале XXI в. / О.Ю. Ганина, Л. Т. Чихладзе // Вестник Московского университета МВД России. – 2020. – №6. – с. 40-46. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/evolyutsiya-zakonodatelnogo-regulirovaniya-pravovogo-statusa-organov-mestnogo-samoupravleniya-v-rossii-v-xx-nachale-xxi-v/viewer (Дата обращения 18.01.2023)
5. Долгушева А.Ю. Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг: история развития и современное состояние / А.Ю. Долгушева, И.А. Мурзина // Вестник Пензенского государственного университета. – 2022. – №1. – с. 50-53. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/mnogofunktsionalnye-tsentry-predostavleniya-gosudarstvennyh-i-munitsipalnyh-uslug-istoriya-razvitiya-i-sovremennoe-sostoyanie/viewer (Дата обращения 30.01.2023)
6. Зуденкова С.А. Использование маркетингового подхода к организации предоставления муниципальных услуг // Вестник университета. – 2014. – №6. – с. 34-36. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-marketingovogo-podhoda-k-organizatsii-predostavleniya-munitsipalnyh-uslug/viewer (Дата обращения 30.01.2023)
7. Казаноков А.М. Роль многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в системе регионального «Электронного правительства» // Известия Иркутского государственного университета. Серия: Политология. Религиоведение. – 2016. – №15. – с. 63-68. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-mnogofunktsionalnyh-tsentrov-predostavleniya-gosudarstvennyh-i-munitsipalnyh-uslug-v-sisteme-regionalnogo-elektronnogo/viewer (Дата обращения 30.01.2023)
8. Киричук Л.А. Система оказания муниципальных услуг в России: особенности функционирования и управления // Российское предпринимательство. – 2017. – №4. – с. 601-610. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistema-okazaniya-munitsipalnyh-uslug-v-rossii-osobennosti-funktsionirovaniya-i-upravleniya/viewer (Дата обращения 19.01.2023)
9. Киселева А.М. Коммуникационная эффективность организации государственных и муниципальных услуг на базе многофункционального центра // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». – 2015. – №4. – с. 117-125. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kommunikatsionnaya-effektivnost-organizatsii-gosudarstvennyh-i-munitsipalnyh-uslug-na-baze-mnogofunktsionalnogo-tsentra/viewer (Дата обращения 30.01.2023)
10. Комиссия при Президенте Российской Федерации по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития Российской Федерации, определенных Президентом Российской Федерации. Доклад. О предоставлении государственных и муниципальных услуг через многофункциональные центры и внедрении механизма оценки их качества. – 68 с. [Электронный ресурс] URL: http://131fz.ranepa.ru/uploads/files/2017/05/mfcdoklad.pdf (Дата обращения 30.01.2023)
11. Костина, С.Н. Организация предоставления государственных и муниципальных услуг: учеб. пособие / С.Н. Костина, Г.А. Банных, Л.И. Воронина; [под общ. ред. С.Н. Костиной]; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2019. – 123 с. [Электронный ресурс] URL: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/78091/1/978-5-7996-2668-6_2019.pdf (Дата обращения 29.01.2023)
12. Лиджи-Горяева С.Э. О факторах повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг населению / С. Э. Лиджи-Горяева, Л.Н. Сангаева // Вестник Института комплексных исследований аридных территорий. – 2015. – №1. – с. 58-65. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/o-faktorah-povysheniya-kachestva-predostavleniya-gosudarstvennyh-i-munitsipalnyh-uslug-naseleniyu/viewer (Дата обращения 30.01.2023)
13. Морев В.А. Развитие многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в 2007-2018 гг. И их интеграция с электронным правительством / В.А. Морев, С.Е. Денисов // Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. – 2019. – №3. – 10 с. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-mnogofunktsionalnyh-tsentrov-predostavleniya-gosudarstvennyh-i-munitsipalnyh-uslug-v-2007-2018-gg-i-ih-integratsiya-s/viewer (Дата обращения 30.01.2023)
14. Официальный сайт ГАУ МФЦ Оренбургской области. [Электронный ресурс] URL: https://xn--e1aocck1ao.xn--p1ai/ (Дата обращения 19.01.2023)
15. Распоряжение Правительства РФ от 25.10.2005 N 1789-р (ред. от 10.03.2009) «О Концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006-2010 годах». [Электронный ресурс] URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_56259/ (Дата обращения 30.01.2023)
16. Реброва Н.П. Организация предоставления государственных (муниципальных) услуг в Российской Федерации // Финансовый журнал. – 2015. – с. 43-54.
17. Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в части закрепления возможности предоставления в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг нескольких государственных (муниципальных) услуг посредством подачи заявителем единого заявления» от 29.12.2017 № 479-ФЗ (последняя редакция). [Электронный ресурс] URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_286758/ (Дата обращения 29.01.2023)
18. Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 № 210-ФЗ. [Электронный ресурс] URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_103023/ (Дата обращения 29.01.2023)
19. Функции и услуги в системе государственного и муниципального управления: монография / Л. И. Воронина, С. Н. Костина, А. В. Томильцев / под общ. ред. проф. Т. М. Резер; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. федерал. ун-т. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2017. – 139 с. [Электронный ресурс] URL: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/46428/3/978-5-7996-1916-9_2017.pdf (Дата обращения 29.01.2023)
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
