Отличная работа, мне очень понравилась! Отдельное спасибо за соблюдение требований методических указаний.
Информация о работе
Подробнее о работе
курсовая Моделирование бизнес-процессов
- 36 страниц
- 2019 год
- 108 просмотров
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
1. ПОНЯТИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
2. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ CASE – СРЕДСТВ
3. МЕТОДОЛОГИЯ МОДЕЛИРОВАНИЯ MS VISIO
4. МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ООО «-»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Понятие и классификация бизнес-процессов
Бизнес-процесс – это последовательность исполнения бизнес-функций, направленных на создание результата, имеющего ценность для потребителя [2, с. 3], [3, c.4].
Бизнес-процесс показывает требуемую последовательность исполнения основных функций менеджмента, вернее, последовательность начальных действий по исполнению функций, поскольку реализация многоконтурной обратной связи ведет к одновременному выполнению функций управления [7, c.197].
Эффективное исполнения предыдущего этапа – это важное условие обеспечения качества исполнения последующего этапа или функции. Это суть взаимозависимости функций.
Любое коммерческое предприятие характеризуется множеством бизнес-процессов. М. Портер предложил классификацию бизнес-процессов, базирующуюся на их роли в генерации дополнительной ценности (любой бизнес-процесс должен привносить дополнительный вклад по отношению к предыдущему бизнес-процессу в ценность конечного продукта) [9, с. 37].
...
2. Сравнительный анализ CASE – средств
Если сравнивать показатели функционального анализа систем ARIS, Bpwin, Erwin, то преимущества системы ARIS очевидны, особенно для моделирования основных бизнес-процессов и бизнес-процессов управления.
Бизнес-процессы, бизнес-системы, а также процессы управления, которые моделируются в среде ARIS, в том числе, включают обработку информационных потоков. Поэтому в процессе моделирования нужно установить требования по обеспечению безопасности информации. Безопасность информации – это состояние информации, в котором обеспечивается сохранение определенных политикой безопасности свойств информации [1, с. 16]. К подобным свойствам должны относиться: конфиденциальность, доступность, целостность и наблюдаемость:
Конфиденциальность (англ. confidentiality) информации представляет собой такое свойство информации, при котором информация не может быть получена неавторизованным пользователем и/или процессом;
Целостность (англ.
...
3. Методология моделирования MS Visio
Для создания моделей бизнес-процессов разных уровней довольно удобно применять программное средство Microsoft Visio [6, c.74]. Несмотря на то, что в принципе оно не относится к CASE средствам, для простого моделирования бизнес-процессов подходит в высокой степени. Это обусловлено возможностью создания наглядных схем бизхнес-процессов.
Первоначально данный программный комплекс был разработан и поставлялся ИТ-компанией Visio Corporation. Затем, он был куплен компанией Microsoft и был включн в пакет офисных приложений под названием «Microsoft Visio».
В качестве инструмента моделирования в MS Visio используется векторная графика, позволяющая масштабировать изображения без потери качества. Кроме того, MS Visio имеет достаточно широкие возможности графического оформления диаграмм и схем бизнес-процессов. Все описанные характеристики способствуют тому, что MS Visio можно назвать эффективным инструментарием моделирования бизнес-процессов.
...
4. Моделирование бизнес-процессов ООО «-»
В качестве объекта приложения теоретических и методологических выводов нами было выбрано ООО «-». Бизнес-идея предприятия ООО «-» заключается в обеспечения жителей крупных российских городов мучными кондитерскими изделиями длительного хранения для того, чтобы люди могли наслаждаться вкусной выпечкой, не затрачивая на ее приготовление личного времени. Миссия предприятия ООО «-»: Достижение лидерства во всех направления созидательной деятельности для обеспечения жителей российских городов высококачественными мучными кондитерскими изделиями и мучными смесями.
На ООО «-» можно выделить основные бизнес-процессы, которые создают прибыль предприятия (производство, продажи), обеспечивающие бизнес-процессы (финансовые, юридические, закупки) и бизнес-процессы управления (стратегическое управление, управление персоналом и т.д.). Взаимосвязь выделенных бизнес-процессов ООО «-» представим в нотации IDEF0, с помощью программного комплекса Business Studio 4.
...
Заключение
В процессе выполнения курсовой работы нами были получены следующие результаты и выводы.
В первой части работы нами были представлены теоретические подходы к пониманию процессного управления и его фундаментального понятия – бизнес-процесса.
Нами был сделаны следующие теоретические выводы. Процессное управление является на сегодняшний момент одним из самых эффективных технологий управления. Основным понятием этой управленческой технологии является бизнес-процесс. Бизнес-процессы классифицируются по категориям. При этом для целей анализа необходимо представлять бизнес-процессы в наглядном виде. Для этого используются нотации моделирования.
Во второй части работы мы рассмотрели подходы к моделированию бизнес-процессов. Мы рассмотрели объектных, функциональный и другие подходы. Нами был сделан вывод, что каждый подход имеет свои плюсы и минусы и эффективность его применения зависит от ситуации и требований к модели.
...
1. Варзунов, А.В. Анализ и управление бизнес-процессами [Текст] / А.В. Варзунов, Е.К. Торосян, Л.П. Сажнева // Учебное пособие. – СПб: Университет ИТМО, 2016. –112 с.
2. ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь [Текст]. – М.: Изд-во стандартов, 2015. – 48 с.
3. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования [Текст]. – М.: Изд-во стандартов, 2015. – 23 с.
4. Деминг, Э. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами = Out of the Crisis. – М.: Альпина Паблишер, 2011. – 400 с.
5. Долганова, О. И. Моделирование бизнес-процессов [Текст]: учебник и практикум для академического бакалавриата / О. И. Долганова, Е. В. Виноградова, А. М. Лобанова; под ред. О. И. Долгановой. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 289 с.
6. Корягин, Н.Д. Реализация современных методологических подходов к менеджменту в ССП и бизнес-инжиниринговых технологиях управления// Экономика, Статистика и Информатика. – №3. – 2015. – С.74-75
7. Плахотникова, М.А. Исследование особенностей применения реинжиниринга бизнес-процессов к управлению российскими предприятиями [Текст]: монография // Формирование новой экономики и кластерные инициативы: теория и практика / под ред. А.В. Бабкина. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2016. – С. 196 -214
8. Плахотникова, М.А. Проблемы формирования процессной модели управления на российских предприятиях [Текст]. / М.А. Плахотникова // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. – 2016. – №2(12). – С. 184-190
9. Похилько, А.Ф. Моделирование процессов и данных с использованием CASE- технологий [Текст]: учебное пособие / А. Ф. Похилько, И. В. Горбачев, С. В. Рябов. – Ульяновск: УлГТУ, 2014. – 163 с.
10. Реинжиниринг бизнес-процессов [Текст]: учебное пособие / под ред. д-ра экон. наук, проф. А. О. Блинова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 343 с.
11. Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 512 с.
12. Самуйлов, К.Е. Основы формальных методов описания бизнес-процессов [Текст]: учебное пособие / К.Е. Самуйлов, Н.В. Серебренникова, А.В. Чукарин, Н.В. Яркина. – М.: РУДН, 2008. – 130 с.
13. Силич, В.А. Моделирование и анализ бизнес-процессов [Текст]: учебное пособие / В.А. Силич, М.П. Силич. – Томск: ТУСУР, 2011. – 212 с.
14. Солонин С.И. Метод контрольных карт [Текст]: учебное пособие. Екатеринбург: Уральский федеральный университет, 2014. – 213 с.
15. Тельнов, Ю. Ф. Инжиниринг предприятия и управление бизнес-процессами. Методология и технология [Текст]: учебное пособие / Ю. Ф. Тельнов, И. Г. Фёдоров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 207 с.
16. Цуканова, О.А. Методология и инструментарий моделирования бизнес- процессов [Текст]: учебное пособие / О.А. Цуканова – СПб.: Университет ИТМО, 2015. – 100 с.
17. Черемных, О.С. Стратегический корпоративный реинжиниринг: процессно-стоимостной подход к управлению бизнесом [Текст]: учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 736 с.
18. Анализ видов, последствий и причин потенциальных несоответствий [Электронный ресурс]: учебное пособие. – Режим доступа: http://new-quality.ru/lib/FMEA_new-quality.pdf
19. Басыров М.А. Определение уровня зрелости компании и ее процессов [Электронный ресурс]: Transport Business In Russia. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru
20. Репин, В.В. 7 шагов к процессной организации бизнеса [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://finexpert.ru/view/7_shagov_k_protsessnoy_organizatsii_biznesa
21. Скородумов, П.В. Моделирование бизнес-процессов: подходы, методы, средства // Вопросы территориального развития. – 2014. – №5 (15). – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/modelirovanie-biznes-protsessov-podhody-metody-sredstva
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
