Благодарю за курсовую по оценке стоимости ц/б, выполнено качественно и в срок))
Информация о работе
Подробнее о работе
Определение содержания и восприятия деловой этики и социальной ответственности в бизнесе
- 32 страниц
- 2016 год
- 168 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность курсовой работы по дисциплине Сервисная деятельность на тему «Определение содержания и восприятия деловой этики и социальной ответственности в бизнесе», заключается в представлении современных методов управления культурой организации, её имиджем, деловой этикой и социальной ответственностью перед обществом и своими работниками, как важных элементов стратегии развития современной отечественной компании.
Цель работы: представить определение содержания и восприятия деловой этики и социальной ответственности в бизнесе в векторе эффективной реализации стратегии организации.
Цель будет достигнута поэтапным выполнением следующих задач, которые структурируют нашу курсовую работу, а именно:
- первая задача - определить эффективность реализации стратегии построения организационной культуры компании на основе системы сбалансированных показателей для выявления места и роли организационной культуры;
- вторая задача – исследовать основу организационной культуры для решения третей задачи;
- поиск ключа к эффективной реализации имиджа компании на основе организационной культуры;
- четвёртая задача состоит в разработке стратегической перспективы в векторе организационной культуры «Сотрудники и инфраструктура», которая станет определяющей для имиджа современной организации.
Объекты исследования: организационная культура и имидж
Предмет исследования: современная стратегия организации.
Теоретическая и методологическая основа, информационная база курсовой работы, состоят в анализе источников информации в векторе применимости их к условиям современного положения отечественных организаций и предприятий в реалиях кризисной экономики. Учебные пособия по стратегическому менеджменту дадут и информационную базу, и методологию нашего исследования организационной культуры, имиджа, их роли и целей.
Практическая значимость нашей работы будет выражена на основании исследования стратегии по системе сбалансированных показателей для выявления места и роли организационной культуры, - для этого, на основании теоретических положений организационной стратегии, разработаем стратегическую перспективу в векторе организационной культуры «Сотрудники и инфраструктура».
Построение перспективы «Сотрудники и инфраструктура» – завершающий шаг в разработке карты сбалансированной системы показателей верхнего уровня. На нем определяют ресурсную базу, необходимую компании для внедрения и реализации ее стратегии. Как правильно подойти к выбору стратегических ресурсов, на чем нужно сосредоточиться в первую очередь – практические задачи нашей курсовой рабты.
Перспективу «Сотрудники и инфраструктура» в карте сбалансированной системы показателей верхнего уровня выстраивают вслед за разработкой перспективы «Внутренние процессы». Эта перспектива определяет навыки, профессионализм, компетенции и технические возможности, необходимые компании для максимально полного удовлетворения потребительской ценности ее клиентов, которые помогают компании достигать ее финансовых целей – определяют имидж организации.
ВВЕДЕНИЕ 4
1. МЕСТО И РОЛЬ ВОСПРИЯТИЯ ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ И СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В БИЗНЕСЕ 6
1.1. Определение эффективной реализации стратегии на основе системы сбалансированных показателей для выявления места и роли деловой этики и социальной ответственности в бизнесе 6
1.2. Распределение показателей между процессами компании 7
1.3. Построение системы сбалансированных показателей с учетом их зависимости от факторов формирования стоимости компании 8
2. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ И ВОСПРИЯТИЯ ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ И СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В БИЗНЕСЕ 10
2.1. Инструменты стратегического управления: 10
2.2. Определения в векторе организационной культуры 11
2.3. Виды и взаимосвязь стратегий 14
3. ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ И ВОСПРИЯТИЯ ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ И СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В БИЗНЕСЕ 17
3.1. Оценка профиля организационной культуры 17
3.2. Графики профилей организационной культуры «Как есть» и «Как надо» 21
3.3. Разработка стратегической перспективы в векторе организационной культуры «Сотрудники и инфраструктура» для определения содержания и восприятия деловой этики и социальной ответственности 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 32
Управление организационной культурой в компании на основе оценки профиля организационной культуры и ее корректировка в соответствии с выбранным вектором развития компании – важнейший шаг в реализации стратегии бизнеса определения содержания и восприятия деловой этики и социальной ответственности. Как директору выяснить, готов ли коллектив реализовать стратегические планы компании, а также как поспособствовать такой готовности – подробно рассмотрели в нашей работе на основе исследования организационной культуры и её влияния на содержание и восприятие деловой этики и социальной ответственности в бизнесе.
Преимущества и недостатки: преимущество нашей курсовой работы – доступная методика оценки таких субъективных предметов, как культура организации, имидж, деловая этика и социальная ответственность в бизнесе.
Наше решение поможет сформулировать требования к стратегии, выбрать наиболее подходящую детализацию, определиться с порядком его подготовки на основе деловой этики и социальной ответственности в бизнесе.
10 таблиц и 5 схем - подробные рекомендации по выбору ключевых показателей стратегии компании и детализации формы стратегического отчета, наглядные шаблоны документа – сильные стороны нашего решения. Предложенный подход можно использовать как в отдельной компании, так и в группе.
Построение перспективы «Сотрудники и инфраструктура» – завершающий шаг в разработке карты сбалансированной системы показателей верхнего уровня деловой этики и социальной ответственности в бизнесе. На нем определяют ресурсную базу, необходимую компании для внедрения и реализации ее стратегии. Как правильно подойти к выбору стратегических ресурсов, на чем нужно сосредоточиться в первую очередь – подробно представили в нашей курсовой работе. К плюсам этих инструкций можно отнести универсальность и простоту изложения. Значимых минусов у решения нет.
Нормативные акты и официальные документы:
1. Федеральный закон от 28 декабря 2009 г. N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации". В настоящий документ внесены изменения следующими документами: Федеральный закон от 31 декабря 2014 г. N 493-ФЗ. Изменения вступили в силу с 01 января 2015 г.
2. Федеральный закон Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"
Научная и учебная литература, материалы периодической печати:
1. Александрова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебник / Н.А. Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 320 c.
2. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / В.А. Баринов, В.Л. Харченко. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 285 c.
3. Басовский, Л.Е. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 385 c.
4. Бутко Г.П., Бессонов А.Б. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. - Екатеринбург, 2013. - 138с.
5. Волкогонова, О.Д. Стратегический менеджмент: Учебник / О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 256 c.
6. Гуськов, Ю.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Ю.В. Гуськов. - М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2014. - 192 c.
7. Журавлев В.В. Основы стратегического менеджмента. Учебное пособие – Челябинск: Изд-во НОУВПО РБИУ, 2013. – 160 с.
8. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2013. - 528 c.
9. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / А.Т. Зуб. - М.: Юрайт, 2013. - 375 c.
10. Каверина О.Д. Управленческий учет: теория и практика: учебник для бакалавров / О. Д. Каверина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2014. — 488 с.
11. Корчагин А.П., Соловьёв В.В. Стратегическое планирование. Учебное пособие. – М.: МИИТ, 2013. – 176 с.
12. Купцов, М.М. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / М.М. Купцов. - М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2013. - 184 c.
13. Курлыкова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / А.В. Курлыкова. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 176 c.
14. Литвак, Б.Г. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / Б.Г. Литвак. - М.: Юрайт, 2013. - 507 c.
15. Маленков, Ю.А. Стратегический менеджмент: Учебник / Ю.А. Маленков. - М.: Проспект, 2014. - 224 c.
16. Назаров, Ю.А. Основы менеджмента: учеб пособие / Ю.А. Назаров. – М.: Глобус. 2013. – 288с. .
17. Парахина, В.Н. Стратегический менеджмент.: Учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. - М.: КноРус, 2013. - 496 c.
18. Поршнев, А.Г. Менеджмент: теория и практика управления в России: учеб. пособие / М.А. Разу, А. В. Тихомирова; под ред. А.Г. Поршнева. – М.:ИД ФБК-Пресс, 2014. – 528с.
19. Романов, Е.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Е.В. Романов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 160 c.
20. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд; Пер. с англ. А.Р. Ганиева, Э.В. Кондукова. - М.: Вильямс, 2013. - 928 c.
21. Фламгольц Э., Рэндл И. Управление стратегическими изменениями: от теории к практике. М.: Эксмо, 2013. – 320 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
