Понятие, цели и виды аттестации. Методы и этапы проведения аттестации

Введение 2
Глава 1. Теоретические основы аттестации персонала на предприяти 4
1.1 Понятие и цели аттестации персонала 4
1.2 Виды, формы и этапы аттестации персонала 8
1.3. Методы аттестации персонала 10
Глава 2. Процедура аттестации в Декатлон 14
2.1. Краткая характеристика компании Декатлон 14
2.2 Этапы проведения аттестации в Декатлон 17
2.3 Распространенные ошибки при аттестации персонала 29
Заключение 32
Список использованной литературы 36
Приложения 39

1.1 Понятие и цели аттестации персонала
В российские современные компании понятие «аттестация» пришел из советского прошлого. Как отдельный блок работы по организации труда служащих, аттестация была введена в 1973 г. Постановлением Совета Министров СССР от 26 июля 1973 г. N 531 (с изменена от 21.02.1986). А Постановлением Госкомтруда СССР и Госкомнауки и техники СССР от 5 октября 1973 г. N 267/470 было утверждено Положение о порядке проведения аттестации руководящих, инженерно-технических работников и других специалистов предприятий и организаций промышленности, строительства, сельского хозяйства, транспорта и связи.1
Последние изменения вносились в него в 1986 г., однако и на данный момент оно не отменено и не признано утратившим силу.
В настоящее время в литературе встречается различные представления понятия «Аттестация персонала».
...

1.2 Виды, формы и этапы аттестации персонала

Аттестация персонала проводится регулярно, а список тех должностей, которые нужно аттестовать, составляет руководитель организации. Различают следующие ее виды: регулярная основная, развернутая, регулярная промежуточная, упрощенная12. Стандартные сроки проведения аттестации один раз в 3 - 5 лет. В положении об аттестации работников обязательно фиксируется периодичность ее проведения. Кроме этого, может быть проведена внеочередная аттестация сотрудника, а также досрочная аттестация. Аттестация может длиться от трех месяцев до полугода, а уведомляют сотрудников о проведении за 1 месяц до начала.
Краткая характеристика основных видов аттестации13:
1. Очередная Обязательная для всех сотрудников. Периодичность ее проведения - 1 раз в 2 года для руководителей, 1 раз в 3 года для всех остальных.
2. При повышении в должности Необходима, когда нужно выявить профессиональные качества, навыки и знания работника.
...

1.3. Методы аттестации персонала

Методов аттестации существует много, но на практике применяются только несколько, так как по большей части они являются производными друг от друга15.
На сегодняшний день можно выделить следующие методы оценки персонала при аттестации: ранжирование, рейтинг, матрица попарных сравнений; метод заданного распределения; управление по целям и другие методы. Методов аттестации существует много, но на практике применяются только несколько, так как по большей части они являются производными друг от друга.
Метод классификации. Отбор сотрудников ведется по критериям, которые утверждены заранее. Учитываются заслуги и достижения каждого при выполнении работы.
...

2.1. Краткая характеристика компании Декатлон

«Decathlon - французская компания, специализирующаяся на разработке, производстве и розничной торговле спортивными товарами более чем для 70 видов спорта. Компании принадлежит торговая марка Decathlon («Декатлон»), а также 20 торговых марок, каждая из которых «отвечает» за конкретный вид спорта: Artengo (спорт с ракетками), B’twin (велосипедный спорт), Quechua (походы), Tribord (водные виды спорта), Fouganza (конный спорт), Kalenji (бег), Aptonia (здоровье), Caperlan (рыбалка), Domyos (фитнес), Geologic (точные виды спорта), Geonaute (электроника), Inesis (гольф), Kipsta (командные виды спорта), Nabaiji (плавание), Newfeel (ходьба), Orao (оптика), Oxelo (ролики, коньки, самокаты), Simond (альпинизм), Solognac (охота), Wed’ze (зимние виды спорта)».
Компания ведёт свою историю с открытия магазина Decathlon вблизи Лилля в 1976 году. В 1986 году компания вышла на германский рынок, в 1992 - на испанский, в 1999 - на британский.
...

2.2 Этапы проведения аттестации в Декатлон

Проведение аттестации персонала – удобный и эффективный инструмент оценки каждого сотрудника компании. Этот инструмент особенно полезен в кризисное время, когда нужно оставить ценные кадры и уволить малоэффективных сотрудников. Чтобы выполнить процедуру аттестации правильно и извлечь максимум пользы, важно знать о возможных ошибках и способах их преодоления.
Персонал – один из самых ценных ресурсов любой компании. Это и нематериальный актив, и интеллектуальный капитал, который при правильном использовании способствует развитию компании. Для этого необходима оценка эффективности персонала. Она позволит определить перспективы развития предприятия, оценить потенциал каждого сотрудника и поможет максимально эффективно его использовать во благо компании.
...

2.3 Распространенные ошибки при аттестации персонала

Основные ошибки при проведении аттестации персонала
Ошибка 1. Несоответствие заявленных целей проверки реальным.
Часто случается, что сотрудникам объявляют о проведении проверки с целью выявить слабые места в квалификации работников и на основании полученных данных выстроить систему обучения. А на деле потом оказывается, что грядет волна сокращений и увольнений. Такая методика крайне негативно сказывается на дальнейшей эффективности и качестве работы коллектива, подрывает доверие к руководству и ухудшает атмосферу внутри компании.
Важно выстраивать прозрачные системы оценки персонала, его обучения и стимулирования. Только в этом случае сотрудники будут понимать, для чего проводится аттестация и к чему она приведет. Это поможет существенно увеличить лояльность работников к руководству и повысить уровень доверия.
Ошибка 2. Отсутствие четкой модели компетенции работников (для каждой отдельной должности).
...

Заключение

На сегодняшний день в условиях современной рыночной экономики коммерческая деятельность предприятий обязана наибольшее внимание уделять вопросу управления персоналом. Роль и значение человеческих ресурсов усиливается, под воздействием постоянно изменяющихся условий внешней среды выдвигаются требования к формированию и использованию персонала организации на длительную перспективу, что требует тщательного анализа и оценки эффективности трудовой деятельности персонала19.
Необходимость перехода предприятий на новую систему управления персоналом обусловлено текущей ситуацией на рынке труда. Все больше усложняется конкурентная борьба за качественные трудовые ресурсы. При этом, рабочий персонал превращается в обученного сотрудника, имеющего в основном высшее образование и пройденные специализированные тренинги, необходимые для профессиональной квалификации.
...

1. Трудовой кодекс Российской Федерации: федеральный закон от 30.12.2001 № 197- ФЗ (ред. от 03.07.2016) [Электронный ресурс] // СПС «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_34683/
2. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. - М.: Academia, 2017. - 32 c.
3. Бобрешова И. П., Бобрешов А. А. Необходимость формирования системы оценки персонала в современных организациях // Молодой ученый. - 2015. - № 11.1. - С. 91–93.
4. Булат Р.Е., Чепуренко Г.П. Профессиональный стандарт как нормативная база при аттестации // Ленинградский юридический журнал. 2015. № 4(34). С. 277–282.
5. Бухалков М.И Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие/Бухалков М. И. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 192 с
6. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 96 c
7. Верховцев А.В. Аттестация работников организации. М.: Инфра-М, 2015. 210 с.
8. Вучкович-Стадник А.А. Оценка персонала: четкий алгоритм действий и качественные практические решения. М.: Эксмо, 2015. 192 с.
9. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
10. Дейл, Фартвенглер Аттестация персонала. 10-минутный тренинг для менеджера / Фартвенглер Дейл. - М.: Олимп-Бизнес, 2017. - 441 c.
11. Евтихов, О.В. Управление персоналом организации: Учебное пособие / О.В. Евтихов. - М.: Инфра-М, 2017. - 128 c..
12. Еремина И.Ю., Идигова Л.М., Лавров И.И. Оценка и аттестация персонала как перспективный карьерный шанс // Журнал «Труды Российского 102 государственного университета нефти и газа им. И.М. Губкина». 2015. № 2. С. 82–91.
13. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / Монография. М.: Изд-во Рос.экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга. 2015. 232 с.
14. Журавлев, П. В. Менеджмент персонала / П.В. Журавлев. - М.: Экзамен, 2018. - 448 c.
15. Кибанов А.Я. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. М.: Проспект, 2014. 60 с.
16. Кириллова Е. Оценка 360 градусов: плюсы и минусы [Электронный ресурс] / Оценка персонала. URL: http://www.hr-portal.ru/article/otsenka-360-gradusov-plyusy-i-minusy
17. Крушельницка О.В. Мельничук Д.П. Управление персоналом: Начальное пособие. М.: «Кондор», 2014. 296 с.
18. Курина Н.С., Ровенская В.В. Особенности оценки персонала в новой экономической ситуации // Вестник ЖДТУ. Серия: Экономической науки. №2(60). 2016. С. 207–211.
19. Марасанов. Г.И. Концепция обоснованной практичности в оценке персонала // Акмеология. 2016. № 3 (51). С. 158–159.
20. Морозова Е. С., Шатрова Е. С. Современные методы оценки персонала в системе управления человеческими ресурсами // Региональное развитие. 2015. № 4 (8).
21. Мугалова Ж. А. Аттестация персонала как один из важных элементов управления организацией // Вестник МИЭП. 2016. № 2 (23).
22. Муравьева И.В. Аттестовать нельзя оценивать. [Электронный ресурс] / Аттестация. URL: http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=000083
23. Неверов А.В. Оценка персонала в системе социального развития организации: диссертация ... кандидата социологических наук. М.: Рос.ун-т дружбы народов, 2013. 141 с.
24. Обзор систем методов и методик оценки персонала [Электронный ресурс] / Оценка персонала. URL: http://www.hrm.ru/db/hrm/7BF20719DEF2A919C325767F004F3B89/print.htl
25. Одегов Ю.Г., Абдурахманов К.X., Котова Л.Р. Оценка эффективности работы с персоналом: методологический подход М.: Издательство “Альфа-Пресс”, 2011. – 752 с.
26. Осин А.А. Оценка и аттестация персонала // Вестник МГТУ «Станкин». 2015. № 1(19). С. 115–118.104
27. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 2015. 423 с.
28. Спивак В. А. Деловая этика. Учебник и практикум Юрайт, 2015, 460с.
29. Федоров А.В., Самарин С.В. и др. Методика подготовки и проведения аттестации, мотивирующей персонал к повышению эффективности производства // Горный информационно – аналитический бюллетень (научно-тезнический журнал). 2016. №10. С. 4–37.
30. Чекан А.А., Жураховский И.М. Проблемы аттестации персонала: анализ практики и новые возможности ее использования в современных условиях // Вестник МГОУ. Серия «Экономика». 2016. №1. C. 100–107.
31. Ярославцева А.С. Аттестация персонала: проблемы и решения // Вопросы образования и науки: теоретический и методический аспекты сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 11 частях. Часть 9. – Тамбов, ООО «Юком», 2016. С. 183