Спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Целью данной курсовой работы является анализ качества и эффективности использования персонала банка
- 50 страниц
- 2014 год
- 651 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
2 Анализ качества персонала ОАО «Сбербанка России»
2.1 Общая характеристика ОАО «Сбербанка России»
2.3 Оценка качества и эффективности использования персонала банка
3 Пути повышения эффективности работы персонала Сбербанка
Заключение
Список использованной литературы
2.1 Общая характеристика ОАО «Сбербанка России»
Северо-Кавказский банк Сбербанка России – крупнейшее в регионе кредитно-финансовое учреждение. Северо-Кавказский банк «Сбербанка России» – крупнейшее в регионе кредитно-финансовое учреждение, он был образован 4 ноября 2000 года решением Правления «Сбербанка России».
Северо-Кавказский банк является обособленным подразделением Сбербанка РФ, расположенным вне места его нахождения, входит в его единую систему, организационно подчиняется центральному аппарату и непосредственно руководит работой подразделений системы, расположенных на обслуживаемой им территории. Сегодня это современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг.
За 2013года доля присутствия Северо-Кавказского банка ОАО «Сбербанк России» на рынке вкладов частных лиц увеличилась и составила 68,5 процентов.
...
2.3 Оценка качества и эффективности использования персонала банка
В условиях стремительно развивающихся финансовых рынков, острейшей банковской конкуренции нефинансовая информация, приобретает все большее значение. Особенно актуальной становится проблема оценки персонала, который является главным потенциалом организации.
Организация – это в первую очередь люди связанные общими интересами, которые стремятся к достижению общей цели.
Персонал организации (кадры) – это совокупность физических лиц, состоящих с организацией, как юридическим лицом в отношениях, регулируемых трудовым договором, и обладающих определенными качественными характеристиками, позволяющими обеспечить достижение целей организации; это определяющий фактор эффективности и конкурентоспособности организации, а продуманная кадровая политика и обеспечение роста профессионализма работников – основные способы ее укрепления.
Кадры в финансовой организации являются наиболее значимым и активным компонентом системы управления.
...
1. Аронова С.А. К понятию «Качество рабочей силы» Аронова С.А.
[Текст]: Орловский государственный университет, Орел, Россия, 2013г., 14с.
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом [Текст]: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова. - 2-е изд., перераб. и доп. // М: ЮНИТИ. - 2012. -560 с.
3. Базарова Т.Ю. Управление персоналом[Текст]: Учебник. / Под ред. Базарова Т.Ю., Ереминой Б. Л. М., 2013. 24с.
4. Бобкова Н. Г. Существующие подходы к определению понятия «качество рабочей силы», 92 с.
5. Большаков А.С. Современный менеджмент. Теория и практика. - СПб.: Питер, 2012. с.29
6. Бреев Б.А. О качестве занятости населения России // Общество и экономика. – 2012 - № 5. – с. 54
7. Бушуев В. А. Комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности в банке.// Финансовый бизнес. - 2014. - № 1. - С. 12-23.
8. Володин Д.А. Место оценки персонала в системе кадрового менеджмента. // Человек и труд. 2011, № 7, 86с.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент. [Текст]: Учебник для ВУЗов 4-е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2011. – 511 с.
10.
11. Глухов В.В. Менеджмент [Текст]: Учебник для вузов 3-е изд. - СПб: Питер, 2012. – 608 с.
12. Дмитренко Г.А., Стратегический менеджмент: целевое управление персоналом организаций[Текст]: Учеб. пособие, К., МАУП, 2010, с.64
13. Егоршин А.П. Основы управления персоналом. М., 2013. 142 с.
14. Егоршин А.П. Управление персоналом [Текст]: Учебник для вузов. - 4-е изд., испр. - Н. Новгород: НИМБ, 2012. – 72 с.
15. Зущина Г.М., Костин Л.А. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества / Г.М. Зущина, Л.А. Костин. – М., 2013., с. 26
16. Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. — М.: Экзамен, 2012. — 147с.
17. Игнашевич М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления./ М. Игнашевич, А. А. Лобанов// М.: Изд-во Дело. - 2013.-340 с.
18. Коробова Г.Г. Банковское дело: учебник / под ред. Г.Г. Коробовой. М.: ЭКОНОМИСТЪ -2012. - 751 с.
19. Кибанова А.Я. Управление персоналом организации. Под ред. Кибанова А.Я. М.: Инфра - М, 2013. – 638 с.
20. Кирсанова С. С. Современные подходы к классификации рабочей силы / С. С. Кирсанова // Рос. экон. журн. – 1995. – № 11 – с. 76
21. Котляр А. Э. Рабочая сила в России: (вопросы теории воспроизводства) / А. Э. Котляр. – М. : Мысль, 2010. – 146 с.
22. Лаврушина О.И. Банковское дело [Текст]: Учебник / под ред. О.И. Лаврушина.- М.: Финансы и статистика, 2011. - 672 с.
23. Ларионов Г.В., Виноградов Д.В. // Качество управления персоналом. Проблемы современной экономики. 2013, № 2, 45 с.
24. Ломакин В. К. Мировая экономика : учебник для вузов / В. К. Ломакин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 735 с.
25. Одегов Ю. Управление персоналом, оценка эффективности[Текст]: Учебное пособие для вузов. М.: Экзамен, 2011. 5 с.
26. Пескова Э.С. Как оценить специалиста? // Управление персоналом. 2013, №4, 57с.
27. Пихало В.Т. Система трудового потенциала работника. // Социс. 2013 №3
28. Тузова А.А. Мотивация трудовой деятельности./ А.А. Тузова // Изд-во: МИЭМП. - 2010. - 102 с
29. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом [Текст]: Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 446 с.
30. Чернышев В. Н. Подготовка персонала: словарь / В. Н. Чернышев, А. П. Двинин. - СПб.: Энергоатомиздад, 2011. - 143 с.
31. Шипилова О.А. Особенности деятельности менеджера по персоналу. // Кадры предприятия., 2012, № 3. с. 32.
32. Яковчук Н. С. Воспроизводство рабочей силы и его особенности // Воспроизводство трудовых ресурсов и их использование / под общ. ред. И. Ж. Кузьминова, В. В. Цакунова, Н. С. Шекира. – М. : Мысль, 2011. – 168 с.
33. Официальный сайт Сбербанка России: Северо-Кавказский банк сегодня. Электронный ресурс. Режим доступа: http://sberbank.ru/stavropol/ru/about/tb_today/
34. Официальный сайт Газеты «Аргументы и факты». Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.stav.aif.ru/
35. Аудиторское заключение фирмы ЗАО «Ernst & Young Vneshaudit» по годовому отчету ОАО «Сбербанк России» за 2012 год. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/info/Sberbank_RAL_2012.pdf
36. http://www.sberbank.ru/stavropol/ru/person/
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
