Спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Исследования рынка потребительских товаров
- 37 страниц
- 2016 год
- 212 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
На сегодняшний день большинство предприятий функционируют в достаточно жесткой конкурентной среде, и это требует от них большого внимания к вопросам изучения конъюнктуры рынка, исследования предпочтений покупателей, прогнозирования объемов продаж, исследований эффективности рекламной деятельности. Еще в 1986 г. Европейское общество по изучению общественного мнения и маркетинговых исследований совместно с Международной палатой подготовили Международный процессуальный кодекс маркетинговых и социальных исследований.
Для того, чтобы добиться успеха на рынке, предприятию необходимо знать по крайней мере три основные параметра рынка своего продукта/услуги: покупателей, конкурентов и потенциал рынка. Результатом исследования рынка должно быть получение именно той информации, которая необходима для формирования стратегии компании и которая оказывает непосредственное влияние на эту стратегию. Исследование рынка также должно помочь руководству компании сформировать четкое понимание основ организации службы маркетинга, со структурой, целесообразной именно для данной компании.
Целью настоящей курсовой работы является изучение методических основ проведения исследований рынка потребительских товаров; анализ методов и процесса проведения исследования рынка на примере компании ООО «Мир Фитнеса»; разработка практических рекомендаций по оптимизации основных направлений коммерческой деятельности данной компании на основании результатов исследования.
Задачами работы являются:
- изучение целей и возможных направлений исследования рынка;
- изучение принципов и методов исследования рынка;
- оценка результатов коммерческой деятельности ООО «Мир Фитнеса»;
- оценка конкурентной ситуации на рынке, на котором предоставляет услуги компания;
- оценка возможностей потенциального рынка компании;
- разработка рекомендаций по повышению эффективности коммерческой деятельности компании с целью достижения результатов, определенных исследованием потенциального рынка.
При этом, объектом исследования является сама компания ООО «Мир фитнеса», а предметом исследования является процесс исследования рынка фитнес-услуг Самарской области.
Содержание
Введение 3
Глава 1. Методические основы проведения исследований рынка потребительских товаров 5
1.1. Цели, задачи и направления исследований рынка 5
1.2. Принципы проведения исследований рынка 7
1.3. Методы проведения исследований рынка 9
Глава 2. Проведение исследования рынка на примере компании ООО «Мир Фитнеса» 14
2.1. Характеристика существующих потребителей и результатов коммерческой деятельности ООО «Мир Фитнеса» 14
2.2. Оценка конкурентной ситуации на рынке фитнес-услуг 21
2.3. Оценка потенциального рынка ООО «Мир Фитнеса» 28
Глава 3. Разработка рекомендаций по оптимизации основных направлений коммерческой деятельности ООО «Мир Фитнеса» 31
3.1. Общие рекомендации 31
3.2. Рекомендации в части товарной политики и политики ценообразования 31
3.3. Рекомендации в части системы продаж и политики продвижения 33
Заключение 36
Список литературы 37
Заключение
Проведение исследований рынка необходимо для того, чтобы предоставить предприятию своевременную, полезную и полную информация, которая позволит:
– снизить финансовый риск и опасности для имиджа предприятия;
– определить свои конкурентные преимущества;
– отслеживать изменения в рыночной среде;
– оценивать эффективность деятельности предприятия.
Основными задачами исследования рынка являются:
1. определение емкости рынка;
2. определение своей доли на рынке;
3. анализ поведения потребителей (анализ спроса);
4. анализ конкуренции (анализ предложения);
5. анализ каналов сбыта.
Проведение исследования рынка услуг ООО «Мир Фитнеса» осуществлено на базе первичных данных компании, результатов опроса посетителей фитнес-центра и результатов кабинетных (вторичных) исследований. По результатам исследования определены основные существующие сегменты фитнес-центра «Мир Фитнеса», определены сезонные и суточные колебания спроса на услуги, что позволило выделить резервы для возможного увеличения продаж.
Проведено исследование конкурентной ситуации на рынке фитнес-услуг России в целом и рынка региона, на котором оказывает услуги компания, проведена оценка размеров потенциального рынка компании.
Для того, чтобы компания имела возможность увеличения объемов продаж и завоевания потенциального рынка, предложены рекомендации в части формирования системы маркетинговой информации, товарной политики и принципов ценообразования, системы сбыта и политики продвижения.
Список литературы
1. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. – СПб.: Питер, 2004;
2. Беставишвили Т.Г. Разумный фитнес. Книга руководителя. СПб: Нестор-История, 2011;
3. Божук С.Г. «Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы». СПб.: Вектор, 2011;
4. Видяпин В. И., Данько Т. П., Слепов В. А., Попов Б. В. Предпринимательство: маркетинг и цены. – М.: РЭА им. Г. В. Плеханова, 2007;
5. Голубков Е.П. «Маркетинговые исследования: теория, методология и практика». М.: Финпресс, 2003;
6. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 2006;
7. Гравшина И. Н., Никишина О. Е. Конкурентная оценка регионального рынка фитнес-индустрии: особенности и тенденции развития // Молодой ученый. – 2016. – №9;
8. Дайан А. Академия рынка: маркетинг. – М.: Экономика, 2008;
9. Дурович А.П. Практика маркетинговых исследований. – М.: Издательство Гревцова, 2008;
10. Завьялов П.С. «Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие». М.: ИНФРА-М, 2000;
11. Ковалев А.И. Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2005;
12. Лебедева О.А., Лыгина Н.И. Маркетинговые исследования рынка. – М.: Форум, Инфра-М, 2009;
13. «Основы маркетинга. Теория и практика: учебное пособие». И.И. Пичурин, О.В. Обухов, Н.Д. Эриашвили. Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2011;
14. Просветов Г.И. Маркетинговые исследования. Задачи и решения. – М.: Альфа-Пресс, 2008;
15. Розанова Н.М., Зороастрова И.В. Экономический анализ фирмы и рынка: учебник. Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2012;
16. Смирнов С.И. Исследование некоторых критериев сферы фитнес-услуг // Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта. 2011. № 10;
17. Степанова К.В. Кабинетные исследования отечественного рынка фитнес-услуг // В сборнике «Актуальные проблемы науки, экономики и образования XXI века». – 2012;
18. Фитнес сбавит темпы. // Российская газета, выпуск №6877 (9);
19. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. «Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка». М.: Финансы и статистика, 2003;
20. Черчиль А. Гилберт Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2000;
21. Чудилина В.П. Маркетинговые исследования: Учебное пособие/Самарск. Гос. Экон. Акад. – Самара, 1997;
22. Российский рынок фитнес-услуг далек от насыщения: мнение эксперта. //www.business.ru/article/715-rossiyskiy-rynok-fitnes-uslug-dalek-ot-nasyshcheniya-mnenie-eksperta (дата обращения 21.11.2016);
23. Рынок фитнес-услуг 2016 в России: рост вопреки кризису. //www.buybrand.ru/market-reviews/11989/ (дата обращения 21.11.2016);
24. Рынок фитнес-услуг в России: итоги 2015, прогноз до 2018. //www.e-o.ru/research/fitness_services.htm (дата обращения 20.11.2016);
25. Обзор российского рынка фитнес-услуг. //www.marketcenter.ru/content/document_r_3ca0bfb4-5745-468b-85d8-5af8a960cae6.html (дата обращения 23.11.2016).
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
