Спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Организация производства услуг
- 35 страниц
- 2013 год
- 387 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Организация производства услуг
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1 Взаимосвязь науки "Организация производства услуг" со смежными науками: управление, планирование, маркетинг.
1.1 Организация производства услуг (преимущественно рынок туристических услуг»
1.2 Цели, методы и принципы государственного управления и планирования
1.3 Взаимодействие туристической отрасли и роль сферы маркетинга
2 Классификация организации производства услуг
2.1 Особенности организации производства услуг
2.2 Классификация услуг и их особенности
2.3 Государственная поддержка туризма и туристской индустрии в России
Заключение
Список литературы
Список литературы
1.Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: ист. и соврем. практика, предпринимательство, менеджмент. - М. : Аспект Пресс, 2007. - 318 с.
2.Виноградова М.В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. - М.: Дашков и К°, 2007. - 464 с.
3.Гущин В. В. Сервисное право. - М.: Дашков и К°, 2008. - 395 с.
4.Грибов В. Д. Экономика предприятия сервиса. - М.:КноРус, 2006. - 276 с.
5.Джанджугазова Е. А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. - М.: ACADEMIA, 2005. - 218 с.
6.Карнаухова В. К. Сервисная деятельность. - Ростов н/Д:МарТ, 2006.- 254с.
7.Квартальнов В.А. Туризм - М.: Проспект, 2007. - 328 с.
8.Мишурова И.В. Менеджмент профессиональных услуг: стратегия и тактика. - Ростов н/Д : МарТ, 2006. - 129 с.
9.Нестеров А. В. Сервис и услуги: комплексный подход. - М. : ИНФРА-М, 2007. - 150 с.
10.Романович Ж. А. Сервисная деятельность.- М.: Дашков и К°, 2008. - 283 с.
11.Саак А.Э. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. - СПб: Питер, 2007. - 512 с.
12.Сервисная деятельность / Под ред. В.К. Романовича. - СПб.: Питер, 2005. - 155 с.
13.Стандартизация и сертификация в сфере услуг / Под ред. А.В. Ракова. - М.: Мастерство, 2005. - 208 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
