Спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Совершенствование организационной структуры управления турфирмой
- 36 страниц
- 2024 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
Имея длительную историю, туризм остается сложным явлением, которое до сих пор не обрело универсального, единого определения. Туризм, как социально–экономическое и духовно–культурное явление, охватывает широкий спектр активностей и событий, что делает его многогранным объектом изучения.
Терминологическое разнообразие в этой области, как в России, так и за рубежом, подчеркивает сложность данного предмета и отражает его разнообразие.
Динамика развития современного общества имеет прямое воздействие на все его сферы, и туризм не является исключением. Туристическая сфера, в свою очередь, активно реагирует на вызовы времени и стремится адаптироваться к переменам в социокультурной, экономической и технологической среде.
Следовательно, важным аспектом становится качество построения системы управления туристической организации, которое непосредственно влияет на качество туризма в целом.
Логичным и неотъемлемым тезисом является утверждение о том, что эффективность управления туристической фирмы напрямую влияет на способность совершенствовать туристическую среду в целом и на качество предоставляемых услуг для общества.
Действительно, результаты деятельности каждой конкретной туристической фирмы становятся определяющими факторами формирования общей картины туризма и его влияния на социальные, экономические и культурные аспекты общества.
Более того, в контексте управления в сфере туризма важно учесть, что управление в организациях и, в данном случае, в туристической сфере, осуществляется через выполнение ряда специфических функций, нацеленных на эффективное управление деятельностью. Анализ и оптимизация организационной структуры управления турфирмой являются ключевыми шагами в повышении ее конкурентоспособности и способности адаптироваться к переменам внешней среды.
Актуальность исследуемого вопроса берет свое начало в современной степени развития туристических фирм, которые играют важную роль в трансформации современного общества. Сфера туризма превратилась в одну из наиболее обширных, разнообразных и, безусловно, выполняющих ряд фундаментальных функций для населения.
В наше время туризм не только является средством отдыха и развлечения, но и представляет собой мощный инструмент социального и экономического воздействия.
Расширение глобализации и увеличение мобильности общества подчеркивают важность туризма как ключевого фактора для культурного обмена, обогащения образа жизни, а также для поддержания экономической активности на региональном и мировом уровнях.
Туристические фирмы становятся неотъемлемой частью инфраструктуры многих регионов, обеспечивая не только туристический поток, но и способствуя развитию местных экономик и сохранению культурного наследия. Кроме того, туризм стимулирует инновации и содействует улучшению условий жизни, особенно в регионах, ориентированных на туристическую деятельность.
В свете современных проблем, таких как изменения климата, экологические вопросы и социокультурные изменения, эффективное управление туристическими фирмами становится крайне важным.
Необходимость приспособления к новым реалиям и соблюдение принципов устойчивого развития требуют серьезных реформ в организационной структуре управления, чтобы турфирмы успешно справлялись с проблемами современного общества.
Цель курсовой работы – исследовать особенности совершенствования организационной структуры управления турфирмой.
Задачи курсовой работы:
– рассмотреть понятие основ управления;
– выявить признаки структуры управления туристической фирмой;
– определить особенности совершенствования системы управления туристической фирмой;
– представить организационно–экономическую характеристику «Анекс Тур»;
– провести оценку действующей структуры управления «Анекс Тур»;
– реализовать выявление основных направлений совершенствования структуры управления «Анекс Тур»;
– представить основные проблемы организационной структуры управления ;
– сформировать мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления и оценка их эффективности.
Объект исследования – структура управления в туристической фирме.
Предмет исследования – особенности совершенствования организационной структуры управления турфирмой.
Информационная база исследования – научные работы авторов: К.А. Евдокимов «Социальный институт туризма в условиях преобразования современного российского общества», О.Д. Каверина «Управленческий учет: теория и практика», А.В. Казакова, В.Е. Лебедь «Понятие, требования и классификация управленческих решений», Т.Н. Кильмашкина Т.Н. «управленческое решение: сущность, классификация, предъявляемые требования».
Методологическая база исследования: в курсовой работе применялись различные методы исследования: наблюдение, метод анализа и синтеза, системный подход, метод сбора фактов.
Структура данной работы состоит из введения, основной части, состоящей из трех глав и восьми параграфов, соответственно, заключения, списка использованных источников и литературы.
Оглавление
Введение 2
Глава 1. Теоретические особенности структуры управления в туристической фирме: понятие, признаки, особенности 4
1.1 Понятие основ управления 4
1.2 Признаки структуры управления туристической фирмой 10
1.3 Совершенствование системы управления туристической фирмы 12
Глава 2. Анализ эффективности организационной структуры управления в туристической фирме «Анекс Тур» 14
2.1 Организационно–экономическая характеристика «Анекс Тур» 14
2.2 Оценка действующей структуры управления «Анекс Тур» 17
2.3 Выявление основных направлений совершенствования структуры управления «Анекс Тур» 21
Глава 3. Проблемы и перспективы совершенствования организационной структуры управления «Анекс Тур» 23
3.1 Основные проблемы организационной структуры управления 23
3.2 Мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления и оценка их эффективности 27
Заключение 31
Список использованных источников и литературы 33
Приложения 35
Работа соответствует указанному году, с НАТУРАЛЬНОЙ (НЕ накрученной техническими способами) оригинальностью (по антиплагиат ру), стандартное оформление
1. Александрова, А. Ю. Международный туризм. Учебник / А.Ю. Александрова. – М.: КноРус, 2022. – 460 c.
2. Баумгартен, Л.В. Стандартизация и сертификация в туризме. Практикум / Л.В. Баумгартен. – М.: Дашков и К°, 2021. – 637 c.
3. Болдырев У.К. К вопросу о процессе разработки и принятия управленческих решений // Труды Академии управления. 2021. №3 (59). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/k–voprosu–o–protsesse–razrabotki–i–prinyatiya–upravlencheskih–resheniy–v–organah–vnutrennih–del–rossiyskoy–federatsii (дата обращения: 15.12.2023).
4. Бурков, В. Н. Введение в теорию управления организационными системами / В.Н. Бурков, Н.А. Коргин, Д.А. Новиков. – М.: Либроком, 2018. – 264 c.
5. Вампилова, Л. Б. Туристские ресурсы и туристско–рекреационное районирование Ленинградской области / Л.Б. Вампилова, М.Н. Кувардина, В.Л. Мартынов. – Москва: Огни, 2022. – 139 c.
6. Губа, В. П. Методы научного исследования туризма. Учебное пособие / В.П. Губа, Ю.С. Воронов, В.Ю. Карпов. – М.: Физическая культура, 2020. – 176 c.
7. Каверина О.Д. Управленческий учет: теория и практика: учебник для бакалавров / 3–е издание, перераб. и доп. – М.: Изд–во Юрайт, 2018. – 224 с.
8. Казакова А.В., Лебедь В.Е. Понятие, требования и классификация управленческих решений // Экономика и бизнес: теория и практика. 2022. №3–1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie–trebovaniya–i–klassifikatsiya–upravlencheskih–resheniy (дата обращения: 15.12.2023).
9. Кильмашкина Т.Н. управленческое решение: сущность, классификация, предъявляемые требования // Труды Академии управления России. – 2018. – №2. – С. 31.
10. Кривошеева, Т.М., Харитонова, Т.В. Разработка маркетинговых стратегий развития городских поселений в России. Технологии управления социально–экономическим развитием региона: материалы II Всероссийской научно–практической конференции с международным участием. – В 3–х ч. – Ч. III. – Уфа: ИСЭИ УНЦ РАН, 2019.
11. Организация туристской деятельности [Электронный ресурс] : электронное учебное издание (учебное пособие) / И.С. Кусов, Р.Р. Тимиргалеева, Н.В. Шабалина, Е.С. Каширина, С.В. Поспелова, И.В. Журавлева, И.Ю. Гришин, Е.А. Лукьяненко, Э.Р. Кутыева, А.Д. Никанорова (под общ. ред. Р.Р. Тимиргалеевой) – Электрон. дан. (7 Мб). – Майкоп: ЭлИТ, 2021.
12. Маилян С. С. Подготовка и принятие управленческих решений в органах внутренних дел: опыт системного исследования групповых форм. Москва, 2018.
13. Официальный сайт туристической фирмы «Анекс Тур» // URL: https://www.anextour.com/ (дата обращения: 15.12.2023).
14. Основы туризма : учебник / коллектив авторов ; под ред. Е.Л. Писаревского. — М. : Федеральное агентство по туризму, 2019. — 384 с.
15. Смирнов А.А. Реализация функций управления проектного менеджмента // Экономика и бизнес: теория и практика. 2021. №5–3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/realizatsiya–funktsiy–upravleniya–proektnogo–menedzhmenta (дата обращения: 15.12.2023).
16. Тысленко, А. Г. Менеджмент. Организационные структуры управления / А.Г. Тысленко. – М.: Альфа–пресс, 2018. – 320 c.
17. Чередник В.А. Теоретическая сущность понятия «Управленческие решения» и классификация управленческих решений // Экономический вестник университета. Сборник научных трудов ученых и аспирантов. 2017. №31–1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskaya–suschnost–ponyatiya–upravlencheskie–resheniya–i–klassifikatsiya–upravlencheskih–resheniy (дата обращения: 15.12.2023).
18. Чудновская С.Н. Управленческие решения: учебное пособие. – Тюмень: Изд–во Тюменского государственного университета, 2018. – 10 с.
19. Шеметов, П. В. Менеджмент. Управление организационными системами / П.В. Шеметов, Л.Е. Никифорова, С.В. Петухова. – М.: Омега–Л, 2018. – 416 c.
20. World Tourism Organization // URL:https://www.unwto.org (дата обращения 15.12.2023).
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
