Сроки были экстримально минимальные, но автор сдал даже раньше срока! Автор отнесся серьезно, внимательно. Никаких переживаний. Все отлично. Спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Анализ практики использования государственных услуг населением в электронном виде и их совершенствование на основе сравнительного подхода
- 36 страниц
- 2021 год
- 3 просмотра
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Во всем мире происходит активное развитие информационно-коммуникационных технологий, в России население до сих пор не имеет полноценной возможности получать высококачественные государственные и муниципальные услуги в электронной форме. Предоставление государственных услуг в электронной форме, в том числе справок, выписок и прочих документов, электронная очередь в детские сады, электронные медицинские карты – все это только начинает воплощаться в жизнь.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………. 3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты использования сравнительного подхода при анализе практики использования государственных услуг населением в электронном виде 7
1.1. Понятие и принципы предоставления государственных услуг. Современные технологии предоставления государственных услуг 7
1.2. Подходы к оценке качества предоставления государственных услуг 11
1.3. Методика использования сравнительного подхода при анализе практики использования государственных услуг населением в электронном виде 14
ГЛАВА 2. Анализ практики использования государственных услуг населением в электронном виде в Российской Федерации 18
2.1. Анализ объемов, качества и доступности предоставления государственных услуг населению в электронном виде 18
2.2. Сравнительный анализ использования государственных услуг населением в электронном виде в России и за рубежом 20
ГЛАВА 3. Совершенствование предоставления государственных услуг в Российской Федерации 27
3.1 Оптимизация процедур предоставления государственных услуг в электронном виде 27
3.2 Направления совершенствования инфраструктуры электронного взаимодействия 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 35
Научно-исследовательская работа.
Период изготовления: май 2021 года.
Учебное заведение: Московский Университет им. Витте.
Проведен анализ предоставления государственных услуг в электронном виде на портале «Государственные услуги» в России за 2018 – 2020 годы.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел. ...
1. Бюджетный кодекс Российской Федерации (БК РФ) [Электронный ресурс] / ГАРАНТ.РУ. - Режим доступа: https://base.garant.ru/12112604/ (дата обращения: 25.07.2021).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) [Электронный ресурс] / ГАРАНТ.РУ. - Режим доступа: https://base.garant.ru/10164072/ (дата обращения: 25.07.2021).
3. Налоговый кодекс Российской Федерации (НК РФ) [Электронный ресурс] / ГАРАНТ.РУ. - Режим доступа: https://base.garant.ru/10900200/ (дата обращения: 27.07.2021).
4. Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" [Электронный ресурс] / ГАРАНТ.РУ. - Режим доступа: https://base.garant.ru/12177515/ (дата обращения: 25.07.2021).
5. Распоряжение Правительства РФ от 25 декабря 2013 г. № 2516-р О Концепции развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде [Электронный ресурс] / ГАРАНТ.РУ. - Режим доступа: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/70455694/ (дата обращения: 05.08.2021).
6. Ализаде М.Г. Государственные услуги в России: понятие и виды / М.Г. Ализаде // Вестник Университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА). – 2019. – № 6 (58). С. 173-178.
7. Белов И.А. Электронный механизм реализации межведомственного взаимодействия органов исполнительной власти / И.А. Белов // Аллея науки. – 2019. Т. 3. – № 5 (32). С. 906-909.
8. Глупак В.С. К вопросу об определении понятия "государственная услуга" и отличиям государственной услуги от государственной функции / В.С. Глупак // Вопросы устойчивого развития общества. – 2021. – № 1. С. 174-181.
9. Жетписбаева М.К. Зарубежный опыт совершенствования системы предоставления государственных услуг / М.К. Жетписбаева, А.И. Миронычева // Международный студенческий научный вестник. – 2017. – № 6. С. 65.
10. Земскова И.А. Качество обслуживания государственными органами как основной элемент системы управления качеством государственных услуг / И.А. Земскова // Наука и общество. – 2020. – № 1 (36). С. 73-79.
11. Земскова И.А. Системный подход к анализу управления качеством государственных услуг / И.А. Земскова // Наука и общество. – 2017. – № 1 (27). С. 16-22.
12. Исследование ООН: Электронное правительство 2020 [Электронный ресурс] / Департамент по экономическим и социальным вопросам. - Режим доступа: https://www.un.org/development/desa/publications/publication/2020-united-nations-e-government-survey (дата обращения: 30.07.2021).
13. Косик В.И. Результаты предоставления электронных государственных и муниципальных услуг в России / В.И. Косик, Ф.А. Гавриков // Духовная ситуация времени. Россия XXI век. – 2017. – № 1 (10). С. 38-40.
14. Лукьянов А.С. Анализ оценки показателей государственных услуг в электронном информационном пространстве / А.С. Лукьянов А.С., С.В. Канавин С.В., В.В. Редько // Вестник Воронежского института высоких технологий. – 2017. – № 1 (20). С. 44-46.
15. Маркович Д.Н. Понятие и сущность государственных услуг / Д.Н. Маркович // Аллея науки. – 2018. Т. 1. – № 2 (18). С. 671-675.
16. Морозова Н.А. Оптимизация межведомственного взаимодействия в соответствии с концепцией "SMART-CITY" / Н.А. Морозова, А.В. Пузевич, В.В. Тимошина // Современные научные исследования и разработки. – 2018. – № 10 (27). С. 569-572.
17. Сергеева Н.В. Сравнительная характеристика качества предоставления государственных услуг в электронном виде и МФЦ / Н.В. Сергеева // Ученые записки Тамбовского отделения РоСМУ. – 2019. – № 16. С. 111-118.
18. Соколова Е.А. Современные тенденции развития системы государственных услуг, предоставляемых в электронном виде / Е.А. Соколова, А.В. Фоефанова // Правовестник. – 2018. – № 5 (7). С. 17-22.
19. Тверкаева Э. Анализ зарубежного опыта предоставления государственных и муниципальных услуг и возможность его перенесения в российскую практику / Э. Тверкаева // Наукосфера. – 2020. – № 11-2. С. 247-252.
20. Титова А.И. Предоставление государственных услуг в электронном виде: зарубежный опыт и Российская практика / А.И. Титова // Инновации и инвестиции. – 2018. – № 5. С. 169-174.
21. Хрущева В.А. Зарубежный опыт предоставления качественных государственных услуг в электронном виде / В.А. Хрущева // В сборнике: Актуальные проблемы авиации и космонавтики. Сборник материалов V Международной научно-практической конференции, посвященной Дню космонавтики. В 3-х томах. Под общей редакцией Ю.Ю. Логинова. – 2019. С. 481-483.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
