Автор ответственный, Добросовестный! Все сделала в максимально сжатые сроки , всё по требованиям! К Автору претензий нет никаких! Она просто гениальный и ответственный человек!
Информация о работе
Подробнее о работе
Управленческие решения
- 32 страниц
- 2017 год
- 34 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Важнейшей сферой приложения человеческих знаний и практики является сфера управления. Управленческие решения стали предметом изучения после возникновения современной науки об управлении. Её основным достижением является то, что впервые управленческие функции планирования работы и анализа производственной ситуации были отделены от самой работы. Это означало, что процесс принятия управленческого решения стал впервые рассматриваться как самостоятельный акт. Теория управленческих решений в своём становлении прошла три этапа:
1. Первый этап – сороковые годы двадцатого века, когда, во время второй мировой войны, группе учёных в Англии, было поручено решить такие сложные управленческие задачи, как:
а) оптимальное размещение объектов гражданской обороны;
б) размещение огневых позиций;
в) оптимизация глубины подрыва противолодочных бомб и конвоя транспортных караванов по морю.
Этот период считается началом интенсивного развития теоретических основ принятия управленческих решений.
2. Второй этап – пятидесятые-шестидесятые годы двадцатого века. В этот период, сложившаяся и широко используемая система разработки и принятия управленческих решений, была осмыслена и сформулирована в таких, специально возникших научных дисциплинах, как исследование операций, системный анализ, управление техническими системами и др. В каждую из них, неотъемлемой составной частью входила теория решений.
3. Последняя четверть двадцатого века. Здесь происходит оформление теории управленческих решений в самостоятельную отрасль научного знания.
Понятие и типология управленческих решений
Управленческое решение (в широком смысле) – это творческое, волевое действие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о её функционировании, состоящее в выборе целей, программы и способов деятельности коллектива по разрешению проблемы или изменению цели.
Управленческое решение (в узком смысле) – это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели в системе менеджмента.
Управленческое решение составляет основу процесса управления. Управлять – это значит решать. Термин «управленческое решение» выступает для обозначения, как процесса, так и явления. Как процесс, управленческое решение – это поиск, группировка и анализ требуемой информации в интересах разработки, утверждения и реализации задуманного. Как явление, управленческое решение – это план мероприятий, постановление, директива, устное или письменное распоряжение. Сущность управленческого решения имеет ряд аспектов:
1. Экономический аспект проявляется в том, что на разработку и реализацию любого управленческого решения нужны финансовые, материальные и другие затраты, поэтому, каждое управленческое решение имеет реальную стоимость.
2. Организационный аспект состоит в том, что для эффективной работы по принятию и реализации решений, надо сформировать работоспособный коллектив, где исполнители наделяются правами, обязанностями и ответственностью, где отлажена система контроля и выделены необходимые ресурсы.
3. Социальный аспект затрагивает механизм управления персоналом, который предполагает определённые рычаги воздействия, а именно:
а) потребности и интересы;
б) мотивы и стимулы;
в) установки и ценности;
г) тревоги и опасения человека.
4. Правовой аспект состоит в точном соблюдении законодательства, международных обязательств, а также уставных и других документов самой фирмы.
5. Технологический аспект проявляется в возможности обеспечения персонала необходимыми техническими и информационными средствами и ресурсами для разработки и реализации управленческого решения.
Самое негативное в управленческой деятельности – это не ошибочное решение, а его отсутствие. Наряду с сущностью, управленческое решение характеризуется определенным содержанием, поскольку направленно на следующие элементы:
а) стратегическое планирование;
б) управление управленческой деятельностью;
в) управление человеческими ресурсами;
г) управление производственной и обслуживающей деятельностью;
д) формирование системы управления компании;
е) управленческое консультирование;
ж) коммуникации с внешней средой.
а) Поскольку, управленческие решения принимаются в различных сферах деятельности фирмы, а также в условиях постоянно изменяющейся ситуации, требуется определенная классификация разнообразного множества управленческих решений.
В курсовой работе я постараюсь проанализировать типологию и методы разработки управленческих решений на примере организационной структуры фирмы занимающейся туристическим бизнесом. В связи с этим можно поставить такую цель данной курсовой работы: определить способы наиболее эффективного сбора материала и выработки управленческих решений по совершенствованию организационной структуры турфирмы.
Одной из задач данной работы является детальная разработка конкретных
методов решения поставленной цели. Работа на оценку 5, оригинальность от 60%.
1. Адамов В.Е., Ильенко С.Д. и др. Экономика и статистика фирм. М.: Финансы и статистика, 2000.
2. Баканов И.М., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 2000.
3. Балдин К.В., Воробьев С.Н. Управленческие решения: Теория и технологии принятия. Учебник для вузов.- М. Проект, 2004г.
4. Гаращенко О. Методика организации управленческого учета на предприятии. - Журнал "Люди дела - XXI", №9, 2003г.
5. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений. - Журнал "Менеджмент в России и за рубежом", №1, 2003г.
6. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия. М.: Финансы и стати.
7. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Методы теории принятия решений. - М.: Проспект, 2000г.
8. Кейлер В.А. Экономика предприятия. М.: ИНФРА-М, 2000.
9. Карлик А.Е. Экономика предприятия. М.: СПб ГУЭФ, 1999.
10. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. - М.: Дело, 2003г.
11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002г.
12. Немкович Е.Г., Курило А.Г. "Менеджмент малого и среднего бизнеса" //
13. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учебное пособие для ВУЗов. - М.: Юнити, 2001г.
14. Смирнов Э.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА - М, 2001г.
15. Титова Л.Н. Разработка управленческих решений: курс лекций - М.: ГУ ВШЭ, 2004г.
16. Трояновский В.М. Разработка управленческого решения: Учебное пособие.- М.: Изд. РДЛ, 2003г.
17. Шекшня С.В. «Управление персоналом современных организаций»
18. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решения. - М.: Юнити, 1997г.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
