Автор ответственный, Добросовестный! Все сделала в максимально сжатые сроки , всё по требованиям! К Автору претензий нет никаких! Она просто гениальный и ответственный человек!
Информация о работе
Подробнее о работе
Разработка мероприятий по внедрению системы управления качеством ( на примере АО “Калугатрансмаш”) с использованием инструментов контроллинга
- 56 страниц
- 2020 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
В современных условиях рыночной экономики большое внимание уделяется проблемам качества. Серьезная конкурентная борьба обусловила разработку программ повышения качества. В научных исследованиях и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей организации производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками.
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ ОАО «КАЛУЖСКИЙ ЗАВОД ТРАНСПОРТНОГО МАШИНОСТРОЕНИЯ» 6
1.1 Организационно-экономическая характеристика и анализ финансово–хозяйственной деятельности ОАО «Калужский завод транспортного машиностроения» 6
1.2 Анализ системы управления качеством в ОАО «Калужский завод транспортного машиностроения» 19
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСНОВНЫХ ПОДХОДОВ К УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ В ОРГАНИЗАЦИИ 27
2.1 Исследование основных методов внедрения систем управления качеством в организации 27
2.2 Общие направления планирования процесса управления качеством в организации 31
ГЛАВА 3. ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ОАО «КАЛУЖСКИЙ ЗАВОД ТРАНСПОРТНОГО МАШИНОСТРОЕНИЯ» 34
3.1 Рекомендации по внедрению и улучшению системы управления качеством в ОАО «Калугатрансмаш» 34
3.2 Экономическое обоснование эффективности предложенных мероприятий .42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52
ПРИЛОЖЕНИЯ 54
Качество является первоочередной задачей в условиях рыночной экономики. Именно с помощью современных методов менеджмента качества передовые зарубежные организации добились лидирующих позиций на различных рынках.
Актуальность курсовой работы обусловлена тем, что недостаточное внимание уделяется проблемам внедрения систем качества в организациях и способам их адаптации.
1. Гражданский кодекс Российской Федерации: Части первая, вторая и третья: с изм. и доп. на 15.09.03 г. – М.: Кодекс, 2003.
2. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001-2001 "Системы менеджмента качества. Требования": утв. постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 333-ст). – М.: Издательство стандартов, 2001.
3. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9004-2001 "Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности": принят постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 334-ст. – М.: Издательство стандартов, 2002.
4. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000-2001 "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь": принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 332-ст. – М.: Издательство стандартов, 2003.
5. Feigenbaum A. V.; Feigenbaum D. S. The power of management innovation: 24 keys for sustaining and accelerating business growth and profitability. - McGraw-Hill, 2009
6. Абчук В.А. Риски в бизнесе, менеджменте и маркетинге. СПб, 2011.
7. Белокоровин Э.А., Маслов Д.В. Малый бизнес: пути развития. – Архангельск: М'арт, 2013. – 342 с.
8. Всеобщее управление качеством Total quality management (TQM) / Под ред. О. П. Глудкина. – М.: Лаб. базовых знаний и др., 2012. – 354 с.
9. Джодж С., Ваймерских А. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных организациях. (TQM).- СПб., «Виктория плюс», 2013. – 256 с.
10. Дж. ван Эттингер, Дж. Ситтиг. Больше через качество. Пер. с англ. - М.: Стандарты, 2010. - 91 с.
11. Лапидус В. А. Диалог консультанта с руководителем организации: О всеобщем качестве (TQM) и стандартах ИСО 9000 версии 2000 г. – Н. Новгород: Приоритет, 2013. – 675 с.
12. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством. – М.: Высшая школа, 2013. – 231 с.
13. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО / Свиткин М.З., Мацута В.Д., Рахлин К.М. – СПб.: Питер, 2013. – 332 с.
14. Москвин В. А. Управление качеством в бизнесе: Рекомендации для руководителей организаций, банков, риск - менеджеров. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 384с.
15. Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности. – М.: «АО ДИС», 2012.
16. Окрепилов В. В. Управление качеством. – М.: Экономика, 2011. – 422 с.
17. Пейдж С. Тщательная проработка – ключ к разработке стратегии в области качества и процедур // Стандарты и качество. 2012. – № 8. – С. 67-70.
18. Пичугин К.В. Постоянное улучшение. Что улучшать?// Сертификация. 2013. – №4. – С. 22-24.
19. Плетнева Н. Документирование системы качества // Стандарты и качество. 2012. – №3. – С. 75-78.
20. Плетнева. Н.П. ИСО 9001 – 2000: Новый подход к созданию системы менеджмента качества // Стандарты и качество. 2011. – №8. – С. 46.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
