Автор ответственный, Добросовестный! Все сделала в максимально сжатые сроки , всё по требованиям! К Автору претензий нет никаких! Она просто гениальный и ответственный человек!
Информация о работе
Подробнее о работе
Стандарты ISOсерии 9000 как универсальный инструмент орг. изменений
- 28 страниц
- 2018 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность исследования. Необходимость управления процессами, непрерывный поиск источников потерь и резервов повышения эффективности деятельности позволяет по-иному расставить акценты в существующей системе менеджмента на предприятии. Для того чтобы система менеджмента качества способствовала систематическому повышению рентабельности предприятия, необходимо разработать ряд инструментов, позволяющих минимизировать сопротивления сотрудников компания по реализации системы. Любая деятельность в области качества регламентируется совокупностью стандартов серии ИСО. Одним из основополагающим принципом системы менеджмента качества является постоянное улучшение, которое невозможно реализовать без постоянных изменений в различных направлениях деятельности предприятия.
Цель данной работы – рассмотреть стандарты ISOсерии 9000 как универсальный инструмент организационных изменений.
Для достижения поставленной цели в работе нужно решить следующие задачи:
1. Провести обзор структуры серии ISO 9000.
2. Изучить понятие и виды организационных изменений.
3. Исследовать серию стандартов ISO 9000 как условие ведения бизнеса и адаптации к изменениям.
4. Выявить перспективы использования системы менеджмента качества как концепции управления изменениями.
Предмет исследования – основы применения стандартов серии ISO 9000 как инструмента управления организационными изменениями.
Объект исследования – ISO 9000.
Объем и структура работы. Работа состоит из введения, 3 глав, заключения, библиографического списка.
Введение
Глава 1. Теоретические основы применения стандартов серии ISO 9000 как инструмента управления организационными изменениями
1.1. Обзор структуры серии ISO 9000
1.2. Понятие и виды организационных изменений
Глава 2. Особенности применения ISO 9000 как инструмента организационных изменений
2.1. Серия стандартов ISO 9000 как условие ведения бизнеса и адаптации к изменениям
2.2. Подходы к стратегии качества
2.3. Факторы важные, для достижения успеха ТМК
2.4. Уровни зрелости ТМК в организации
Глава 3. Перспективы использования системы менеджмента качества как концепции управления изменениями
Заключение
Список использованных источников и литературы
Необходимость управления процессами, непрерывный поиск источников потерь и резервов повышения эффективности деятельности позволяет по-иному расставить акценты в существующей системе менеджмента на предприятии.
1. ГОСТ Р ИСО 9004-2010 Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества [Текст].- Введ.2011-05-31.-М.: Стандартинформ.-2011. - 47с.
2. Володина Н.Л. Система менеджмента качества как концепция управления изменениями // Вестник ВГТУ. 2014. №3-1. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/sistema-menedzhmenta-kachestva-kak-kontseptsiya-upravleniya-izmeneniyami (дата обращения: 16.01.2018).
3. Ершова, М.В. Результативность системы менеджмента качества промышленных предприятий [Текст]/М.В.Ершова //Организатор производства.-2012. -№1(52).-С.91-94.
4. Каргина, Е.Б. Управление изменениями или 12 шагов совершенствования бизнес-процессов [Текст] / Е.Б. Каргина, Ю.А. Миненкова // Методы менеджмента качества.-2012.-№5.-С.12-13.
5. Стандарты серии ИСО 9000- http://studbooks.net/1271130/menedzhment/obzor_struktury_serii_9000(дата обращения: 16.01.2018).
6. Управление изменениями в организации- http://www.grandars.ru/college/biznes/upravlenie-izmeneniyami.html(дата обращения: 16.01.2018).
7. Широкова, Г.В. Управление изменениями в российских компаниях[Текст]: учебник / Г.В. Широкова. -3-е изд.-СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2009. -480с.
8. ISO 9000 как инструмент организационных изменений- http://www.cfin.ru/management/iso9000/qm_for_changes.shtml(дата обращения: 16.01.2018).
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
