Спасибо автору за выполненную работу! в срок
Информация о работе
Подробнее о работе
Управленческие решения
- 30 страниц
- 2014 год
- 377 просмотров
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
Реальные ситуации, складывающиеся в современной экономической и общественно-политической жизни общества, можно охарактеризовать как довольносложные и тяжелые для грамотного управления. Современные руководители обязаныиметьзнания, навыки и умения, которые позволяютимкак правильноВ связи с этим, именноразработке и реализации управленческих решений отводится важная роль в процессе управления.
Разработка управленческих решений – это один из важных процессов управления. От его эффективности в значимойстепени зависит успех всей компании. Профессиональный менеджер обязанзнать технологии разработки, принятия и реализации управленческого решения, без которых эффективное управление компанией, в трудной экономической обстановке,фактическинереально.
Принятие решения является частью любой управленческой деятельности. Во многом эффективность управления обусловлена качеством подобных решений. В управленческих решениях закрепляется вся группа отношений, которые появляются в процессе трудовой деятельности и управления компанией. Если коммуникации –это собственного рода «стержень», который пронизывает любую деятельность в компании, то принятие управленческих решений –«центр», вокруг которого вертится жизнь всей организации. Для исполнения управленческих функцийнужно эффективное принятие решений. Совершенствование процесса принятия управленческих решений в условиях неопределенного риска достигается применениемк данному процессу научного подхода, моделей и количественных способов принятия решений [11].
Существуют различные точки зрения на то, какие решения, принимаемые человеком в компании, следует считать управленческими. К таким можно отнести: решения о приеме человека на работу, решения об увольнении работника с неё и т.п.
Принятие управленческих решений–это выбортого, что и как организовывать, планировать, контролировать и мотивировать [2].
Цель представленной курсовой работы заключается в изучении теоретических основ оценки эффективности принятия управленческих решений.
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:
выявить роль управленческих решений в процессе управления организацией;
определить специфику функций принятия решения;
рассмотреть типологию управленческих решений;
изучить содержание и стадии процесса принятия управленческих решений;
выявить основные формы реализации управленческих решений;
рассмотреть процесс реализации и контроля выполнения принятых решений на примере гостиницы «Вlack Diamond» («BD»).
Объектом исследования является гостиница «Вlack Diamond».
Предмет исследования - реализация и контроль выполнения принятых управленческих решений.
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оценки эффективности управленческих решений 5
1.1 Роль управленческих решений в процессе управления 5
1.2 Специфика функции принятия решения 8
1.3 Типология управленческих решений 9
1.4 Содержание и стадии процесса принятия управленческого решения 15
1.5 Основные формы реализации управленческих решений 17
Глава 2. Оценка эффективности управленческих решений в «Вlack diamond» 20
2.1 Краткая характеристика гостиницы «Вlack diamond» 20
2.2 Анализ состояния системы контроля за реализацией управленческих решений в ГК «BD» 22
2.3 Социально-психологические аспекты контроля и оценки исполнения принятых решений 25
Заключение 28
Список литературы 30
Заключение
Несмотря на довольнобольшое количество публикаций, которые связаны с проблематикой разработки, принятия и реализации управленческих решений, данную тему трудноназвать проработанной. Это связано с непрерывноизменяющими критериямивнешней и внутренней среды организации. В связи с этим,иногдаобычныетрудности требуют необычных решений.
Откачества принятого управленческого решениязависит эффективность работы компании. Решенияобязанысоответствовать определенным потребностям, исходить из сформировавшихся экономических критериев, приниматься с соблюдением психологических и организационных предпосылок.
Организация и контроль исполненияуправленческих решений, и контроль за их качеством(а,следовательно, и их эффективность) можно назвать одной из главных предпосылок обеспечения конкурентоспособности продукции и компании на рынке, формирования оптимальных организационных структур, проведения кадровой политики и работы, регулирования социально-психологических отношений в организации, формированияпозитивногостиля и т.д.
Оценка эффективности труда управляющего является итогом труда коллектива в целом и любого его члена в отдельности. Она измеряется разными производственно-экономическими показателями, на которые воздействуюторганизационные, экономические и технические решения и контроль за их исполнением.
Действия же данных решений и формы контроля более эффективны тогда, когда они сразусформировываютпозитивныеотношения сотрудников к труду, развивают взаимопомощь, единство коллектива, повышают удовлетворенность трудом, делают лучше социально-психологический климат.
Поэтому при характеристике эффективности принятия управленческих решенийи контроля за их исполнениемуправляющимневозможнодовольствоватьсялишь производственно-экономическими показателями компании. Нужно учесть и тот комплекс характеристик жизнедеятельности коллектива, на который оказывает воздействиеуправляющий – это манерауправления.
Знание социологических способов управления позволит руководителю коллектива беспристрастнореализовыватьсоциальное планирование, поддерживать социально-психологический климат, гарантироватьэффективные коммуникации и поддерживать на достойномуровне корпоративную культуру [3].
Список литературы
1. Большаков, А.С. Современный менеджмент: теория и практика / А.С.Большаков, В.И. Михайлов. – СПб.: Питер, 2010.
2. Бусыгин, А.В. Эффективный менеджмент: учебник / А.В.Бусыгин. – М.: Изд-во «Финпресс», 2020.
3. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С.Виханский, А.И.Наумов. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2012.
4. Воробьев, С.Н. Управленческие решения: учебник для вузов / С.Н.Воробьев, В.Б.Уткин, К.В.Балдин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
5. Голубков, Е.П. Технология принятия управленческих решений: учебник / Е.П.Голубков. – М.: Дело и сервис, 2011.
6. Заичкин, Н.И. Управленческие решения: учебное пособие/ Н.И.Заичкин, Е.Е.Панфилова / ГУУ. – М.: 2010. – Ч.1.
7. Козырь, Ю.В. Стоимость компании: оценка управленческого решения/ Ю.В. Козырь. – М.: Альфа-пресс, 2011.
8. Корпоративный менеджмент: справочник для профессионалов / И.И.Мазур, В.Д.Шапиро, Н.Г.Ольдерогге и др.; под общ.ред. И.И.Мазура. – М.: Высшая школа, 2012.
4. Колпаков, В.М. Теория и практика принятия управленческих решений: учеб.пособие / В.М.Колпаков. – 2-е изд., перераб.и доп. – Киев: МАУП, 2010.
9. Ларичев, О.И. Теория и методы принятий решений, а также Хроника событий в Волшебных странах: учебник/ О.И.Ларичев. – 2 изд., прераб.и доп. – М.: Логос, 2011.
10. Левина, С.Ш. Управленческие решения: практикум / С.Ш.Левина, Р.Ю.Турчаева. – М.: Инфра-М, 2009.
11. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник/ Б.Г.Литвак. – 3-е изд, испр. – М.: Дело, 2012.
12. Мескон, М.Х. Основы менеджмента/ М.Х.Мескон, М.Алиберт, Ф.Хедоури / пер.с англ. – М.: «Дело», 2009.
13. Персональный менеджмент: учебник/ С.Д.Резник и др. – 2-е изд., прераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011.
14. Ременников, В.Б. Разработка управленческого решения: учебное пособие для вузов/ В.Б.Ременников. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.
15. Смирнов, Э.А. Разработка управленческих решений: учебник для вузов/ Э.А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.
16. Фатхутдинов, Р.А. Управленческие решения: учебник/ Р.А.Фатхутдинов. – 5-е изд., перераб.и доп. – М.: ИНФРА- М, 2009.
17. Футхутдинов, Р.А. Управленческие решения: учебник / Р.А.Футхутдинов. – М.: Дело и сервис, 2010.
18. Чудновская, С.Н. Управленческие решения: учебник / С.Н.Чудновская. – М.: Эксмо, 2009.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
