Отличная работа. Спасибо
Информация о работе
Подробнее о работе
«Характерные отличия в методиках разработки товаров и услуг»
- 34 страниц
- 2024 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Методики разработки товаров и услуг – это комплекс действий, которые помогают создать и вывести на рынок новый продукт. Они имеют свои особенности и отличия, которые влияют на процессы создания, производства и предоставления продукции или услуг. Важно подчеркнуть, что эффективное управление этими процессами является ключевым фактором для конкурентоспособности компании на рынке
Для того, чтобы разобраться в данной теме нужно начать с общего введения в операционный менеджмент и его значение для успешного функционирования организации. Операционный менеджмент подразумевает собой область управления, которая занимается планированием, контролем и улучшением процессов производства товаров или предоставления услуг в организации. Он играет ключевую роль в успешном функционировании организации. Операционный менеджмент помогает оптимизировать использование ресурсов, таких как трудовые ресурсы, материалы, оборудование и время, что позволяет снизить издержки и повысить эффективность производственных процессов. Также он отвечает за контроль качества продукции или услуг, что важно для удовлетворения потребностей клиентов и поддержания репутации компании. Немаловажную роль операционный менеджмент играет и в оценке и управлении рисками, связанными с производственными процессами, чтобы минимизировать возможные потери и проблемы
Методики разработки товаров и услуг имеют большое значение в операционном менеджменте, поскольку они напрямую влияют на конкурентоспособность компании, удовлетворение клиентов, инновации и общий успех организации.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что овладение методиками разработки товаров и услуг имеет большое значение, так как без этих знаний и навыков невозможно осуществление продуктивной работы предприятия. В нынешних реалиях использование современных методов и технологий продвижения в совокупности с налаженными коммуникациями с аудиторией потенциального потребителя обеспечивают устойчивый спрос на производимую продукцию и предоставляемые услуги.
В данной курсовой работе объект исследования - деятельность по разработке новой услуги гостиницы «Миасс» г. Миасс. Предметом же исследования будет являться особенность деятельности по разработке новой услуги гостиницы «Миасс» г. Миасс.
Цель данного исследования заключается в изучении особенностей процесса разработки товаров и услуг на примере гостиницы «Миасс» в городе Миасс.
Для достижения поставленной цели был выдвинут ряд задач:
− изучить основные этапы разработки и сущность вывода нового продукта на рынок;
− выявить отличия в методиках разработки товаров и услуг;
− описать процесс введения на рынок новых продуктов и основные ошибки, и риски данного процесса;
− провести анализ деятельности гостиницы «Миасс» г. Миасс;
− составить проект разработки новой услуги гостиницы «Миасс» г. Миасс и оценить его экономическую эффективность.
Теоретической и методологической основой исследования послужили специальная зарубежная и отечественная литература по проблеме разработки товаров и услуг, аналитические статьи.
Методы исследования: анализ, синтез, аналогия и моделирование, а также практические: наблюдение, измерение материалов о деятельности фирмы.
Структура работы следующая: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.
ВВЕДЕНИЕ2
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕТОДИКИ РАЗРАБОТКИ ТОВАРОВ И УСЛУГ5
1.1 Основные этапы разработки и сущность вывода нового продукта на рынок5
1.2 Отличия в методиках разработки товаров и услуг9
1.3 Введение на рынок новых продуктов, основные ошибки и риски12
ГЛАВА 2 РАЗРАБОТКА НОВОЙ УСЛУГИ НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ «МИАСС» Г. МИАСС ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ15
2.1 Характеристика предприятия15
2.2 Анализ отраслевой конкурентной среды и содержание проекта19
2.3 Экономическое обоснование проекта23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ32
ПРИЛОЖЕНИЯ34
Работа выполнена на основе анализа гостиницы «Миасс» в Челябинской области. В работе показаны основные отличия методик разработки услуг и товара.
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) // Российская газета от 25 декабря 1993 г. № 237.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022) // https://base.garant.ru/10164072/cc5a33eace74647a41676f927b3.
3. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» // Российская газета от 7 апреля 1992 г.
4. Абрютина М.С. Экономический анализ товарного рынка и торговой деятельности: учеб. пособ. / М.С. Абрютина. – М.: Дело и Сервис, 2019. – 464 с.
5. Авдеев В.А. Планирование и управление товарными запасами в организации торговли//Товаровед продовольственных товаров. -2018. -№ 12.
6. Альбеков А.У. Бухгалтерский управленческий учет / А.У. Альбеков, С.А. Согомонян. – Ростов н/Д: Феникс, 2020. – 448 с.
7. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 264 с.
8. Барышников Н.П. Бухгалтерский управленческий учет: / Н.П. Барышников - Т.2 – 2-изд., перераб. и доп. – М.: Информационно издательский дом «Филинъ», 2017. - 400 с.
9. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / Т.Б. Бердникова - М. ЮНИТИ, 2018. – 391 с.
10. Бернстайн Л.А. Бухгалтерский управленческий учет / Л.А. Бернстайн -М.: Финансы и статистика, 2019. – 184 с.
11. Бланк И.А. Управление торговым предприятием / И.А. Бланк. – М.: Ассоциация авторов и издателей. Тандем та Экмос, 2018. – 416 с.
12. Бородина Е.И. Бухгалтерский управленческий учет: учебное пособие / Е.И. Бородина - Банки и биржи, ЮНИТИ, 2020. - 300с.
13. Брагин Л.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: учебник / Л.А. Брагин, Т.П. Данько, Г.Г. Иванов и др.; под общ. ред. Л.А. Брагина и Т.П. Данько. – 2-е изд., перераб. и доп. – М: ИНФРА-М, 2021. – 560 с.
14. Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия. – Мн.: Выш. шк., 2022. – 197с.
15. Гольдштейн Г.Я., Катаев, А.В. Маркетинговые решения по распределению товаров и услуг.- Екатеринбург, 2020.-123с.
16. Кибанов А.Я. Стратегии торговой деятельности коммерческого предприятия: учебное пособие / А.Я. Кибанов — М., ГАУ, 2022. -130с.
17. Кибанов А.Я. Планирование производства на предприятиях: учебное пособие / А.Я. Кибанов — М., ГАУ, 2021. -21 0с.
18. Кононов М.В. Критерии оценки эффективности сбытовой политики // Современные аспекты экономики № 1 (138). – СПб., 2023. –
19. Кононов М.В. Формирование сбытовой политики предпринимательской структуры // Вестник ИНЖЭКОНа. Сер. Экономика, 2023. – Вып. 3 (30). Стр. 151-152.
20. Реброва Н.П. Основы маркетинга / Н.П. Реброва. Москва: Юрайт, 2024. 277с.
21. Швецова Т.А. Планирование на предприятии: Курс лекций для студентов всех форм обучения специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (в торговле)» / Составитель Т.А. Швецова. Кемеровский институт (филиал) ГОУ ВПО «РГТЭУ». – Кемерово, 2020. – 72 с.
22. Шефер, Б. Практический маркетинг/Б. Шефер: Попурри, 2021. 96 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
