Хорошая работа, написано в сроки, все пожелания обрабатываются быстро, автор на связи, информирует о времени, когда он будет тут, а когда его не будет! Надеюсь, что еще получится повзаимодействовать с Вами, Катерина! Удачи!
Информация о работе
Подробнее о работе
Связи с общественностью в коммерческих организациях понятие, используемые технологии, проблемы
- 38 страниц
- 2021 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность темы исследования. Связи с общественностью, как правило, связаны с коммуникационной деятельностью, направленной на создание и сохранение имиджа организации и ее отношений с общественностью. В последнее время роль организационных связей с общественностью расширилась, о чем свидетельствует стирание некогда четких границ между деятельностью по связям с общественностью, рекламой и маркетинговыми коммуникациями. Конвергенция этих коммуникационных мероприятий является ответом на меняющуюся бизнес-среду, характеризующуюся “потерей акционерной стоимости и снижением доверия клиентов и организационной поддержки”, что, в свою очередь, заставило многие организации пересмотреть свои основные коммуникационные процессы и способы ведения бизнеса. Эта коммуникационная конвергенция, связанная с отношениями с общественностью, также была движима затягиванием корпоративного пояса в ответ на текущую экономическую рецессию. Например, American Airlines, один из крупнейших авиаперевозчиков мира, считает, что связи с общественностью могут помочь максимизировать сокращение рекламных бюджетов в трудные экономические времена.
Еще одним фактором стал экспоненциальный рост социальных сетей, подпитываемый потребительским спросом. Опять же, в качестве примера, American Airlines считает, что интеграция маркетинговой деятельности и деятельности по связям с общественностью в первую очередь является результатом появления и принятия социальных сетей и повышения общественного сознания потребителями. Недавние исследования также отражают эти настроения. В частности, текст 100 Global Public Relations study relations может быть более важным, чем реклама для ценности бренда. В целом, на современном рынке это свидетельствует о том, что “клиенты ищут интегрированные программы и последовательные сообщения о бренде в каждой точке контакта со своими клиентами”.
Цель данной работы – исследовать связи с общественностью в коммерческих организациях понятие, используемые технологии, проблемы особенности (на примере) Natura Siberica.
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:
1 Рассмотреть понятие и сущность PR коммуникаций.
2 Исследовать технологии PR –кампании.
3 Дать общую характеристику компании и ее деятельности.
4 Провести анализ инструментов PR кампании.
5 Разработать план PR-кампании.
Объект исследования - компания Natura Siberica.
Предмет исследования - связи с общественностью в коммерческих организациях.
Работа состоит из введения, 3 основных глав, заключения, библиографического списка.
Введение
Глава 1. Теоретические основы и роль PR для коммерческой организации
1.1 Понятие и сущность PR коммуникаций
1.2 Технологии PR -кампании
Глава 2 Разработка PR-кампании в социальных сетях для компании Natura Siberica
2.1 Общая характеристика компании и ее деятельности
2.2 Анализ инструментов PR кампании
Глава 3 Разработка плана PR-кампании
Выводы по 2 главе
Заключение
Список литературы
Приложения
Связи с общественностью, как правило, связаны с коммуникационной деятельностью, направленной на создание и сохранение имиджа организации и ее отношений с общественностью. В последнее время роль организационных связей с общественностью расширилась, о чем свидетельствует стирание некогда четких границ между деятельностью по связям с общественностью, рекламой и маркетинговыми коммуникациями.
1 Афанасьева Елена Викторовна Современные тенденции использования социальных сетей в структуре массовой коммуникации и журналистики // Медиасреда. 2020. № 17. С. 125-130.
2 Бакеева Д.А. Контент массовой коммуникации: симбиоз телевизионного формата в социальных сетях и традиционного ТВ // Век информации. 2019. Т. 7. № 1. С. 74-82.
3 Васильева А.А. Роль визуальных знаков в интернет-коммуникации (на материале блогов социальной сети «инстаграм») // Ученые записки Комсомольского-на-Амуре государственного технического университета. 2019. Т. 2. № 3 (39). С. 92-95.
4 Муратова Е.А. Социальные сети как способ коммуникаций и продвижения образовательных услуг // Московский экономический журнал. 2019. № 9. С.
5 Кох И.А., Мельник А.В. Социальные сети как средство коммуникации в образовательной среде вуза // Социум и власть. 2019. № 1 (75). С. 31-41.
6 Ковалева А.В., Мартынова М.А. Особенности коммуникации в социальных сетях // Человек и язык в коммуникативном пространстве: сборник научных статей. 2020. № 11 (20). С. 27-30.
7 Максименкова Л.И. Психологические аспекты проблемы коммуникации в социальных сетях. Риски и преимущества // Вестник Псковского государственного университета. Серия: Психолого-педагогические науки. 2019. № 10. С. 17-22.
8 Сергеева, С.Е. Эффективный маркетинг - ключ к успеху компании / С.Е. Сергеева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2016. - № 2. - С.114¬120.
9 Салова И.А., Алексеенко А.И. Диагностика возможности использования потенциала социальных сетей для организации пространства публичных коммуникаций // Коммуникология. 2019. Т. 7. № 4. С. 41-52.
10 Тихонова А.В. Социальные сети: направления использования в политической коммуникации // Научные записки молодых исследователей. 2020. Т. 8. № 1. С. 41-49.
11 Павлова А.В. Инструменты социальных сетей для коммуникаций с аудиторией // Вектор экономики. 2020. № 5 (47). С. 16.
12 Хецелиус В.Е. Социальные сети как инструмент политической коммуникации // Наука без границ. 2019. № 5 (33). С. 93-103.
13 Шарков Ф.И. Социальные сети как основа формирования пространства публичных коммуникаций // Коммуникология. 2019. Т. 7. № 4. С. 32-40.
14 Федотова Л. Н. Социальные сети - возможности коммуникации // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Филология. Журналистика. 2020. № 1. С. 141-145.
15 Хацкелевич А.Н., Лыкова Д.И., Лекомцева А.А. Продвижение в социальных сетях как эффективный инструмент в маркетинговых коммуникациях на примере торгового центра // Научный журнал Дискурс. 2019. № 10 (36). С. 83-98.
16 Юшкина Н.А., Панарина М.А. Особенности дискурсивной среды как источник создания смысла в онлайн-коммуникации (на примере социальных сетей) // Цифровая социология. 2019. Т. 2. № 2. С. 25-33.
17 Яцкевич Н.А. К вопросу о выборе инструментов коммуникации в социальных сетях и эффективном применении таргетированной рекламы // Вестник науки и образования. 2019. № 8-2 (62). С. 27-30. Дедук, Д. В. Тенденции в позиционировании косметических средств / Д. В. Дедук. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2018. — № 24 (210). — С. 128-132. — URL: https://moluch.ru/archive/210/51341/ (дата обращения: 15.05.2020).
18 Интернет-портал https://naturasiberica.ru [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://naturasiberica.ru/contact-us/ (дата обращения: 14.06.2021)
19 BEAUTY HUB [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://sephora.ru/beauty_services/beauty_hub/ (дата обращения 14.06.2021)
20 Российский рынок косметики и парфюмерии: динамика, покупательские предпочтения и структура инвестиций [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://new-retail.ru/business/rossiyskiy_rynok_kosmetiki_i_parfyumerii_dinamika_pokupatelskie_predpochteniya_i_struktura_investits9956/ (дата обращения 14.06.2021)
21 Российский парфюмерно-косметический ритейл в 2019 г., прогноз до 2022 г. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ma-research.ru/research/item/214-rossijskij-parfyumerno-kosmeticheskij-ritejl-v-2018-g-prognoz-do-2022-g.html (дата обращения 14.06.2021)
22 Российский рынок косметики и парфюмерии[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://newretail.ru (дата обращения 14.06.2021)
23 Consumer brand engagement in social networking sites and its effect on brand loyalty [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.researchgate.net/publication/337678738_Consumer_brand_engagement_in_social_networking_sites_and_its_effect_on_brand_loyalty(дата обращения 14.06.2021)
24 Social Media, Social Me: A Content Analysis of Beauty Companies’ Use of Facebook in Marketing and Branding [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.researchgate.net/publication/271993332_Social_Media_Social_Me_A_Content_Analysis_of_Beauty_Companies%27_Use_of_Facebook_in_Marketing_and_Branding(дата обращения 14.06.2021)
25 A Study of Social Media Marketing Campaign of Selected Cosmetic Brands [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.researchgate.net/publication/339028577_A_Study_of_Social_Media_Marketing_Campaign_of_Selected_Cosmetic_Brands(дата обращения 14.06.2021)
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
