Спасибо за работу!
Информация о работе
Подробнее о работе
отчет по практике ПМ.01 Предоставление турагентских услуг
- 20 страниц
- 2022 год
- 3 просмотра
- 2 покупки
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Задание 1. (ПК 1.1)
В целях выявления запросов потребителей разработана анкета (11 вопросов), см.приложение 1.
На основе разработанной анкеты опрошено 40 человек, выявлено наиболее перспективное туристское направление.
Анкетирование позволило аккумулировать информацию о личных характеристиках респондентов; выявить частоту приобретения туристической услуги; факторы, влияющие на потребительский выбор; основные источники информации, используемые потребителями туристических услуг. Также анкетирование дало возможность определить непосредственные предпочтения клиентов.
Результаты анкетирования показали, что именно женщины чаще всего приобретают туристические услуги. Данные о семейном положении респондентов представлены на рисунке 1.
Рисунок 1. Семейное положение потребителей туристических услуг
Из представленного рисунка следует, что 45% опрошенных респондентов имеют семьи с детьми. 20% составляют семьи, не имеющие детей. Одинокими клиентами, приобретающими туристические услуги, является 35% респондентов.
Деление респондентов по возрастному критерию представлено на рисунке 2.
Содержание
Задание 1. (ПК 1.1) 3
Задание 2. (ПК 1.2;1.3;1.4;1.5;1,7;1.8) 9
Задание 3. (ПК 1.6) 14
Список использованных источников и литературы 17
Приложение 1. Анкета 18
Приложение 2. Памятка 19
Задание 2. (ПК 1.2;1.3;1.4;1.5;1,7;1.8)
На основе предложенных данных о потребителе, подберите для него оптимальный тур и проинформируйте его о туристском продукте.
Описание потребителей: семья (4 человека: папа, мама, ребенок 10 лет, ребенок 4 года). Цель поездки – отдых на море, посещение достопримечательностей. Стоимость на семью с учетом проезда не более 160 тысяч на 7 дней. Предпочтительные направления: ОАЭ, Тайланд, Доминикано, Куба, Турция (или иная страна, открытая в настоящее время для туристических путешествий).
2.1. Подберите несколько туристских продуктов с помощью сайтов туроператоров (пример: teztour, anextour, coraltravel) по заявленным потребителем требованиям. Выберите турпродукт, наиболее соответствующий заявке потребителя. Опишите особенности выбранного туристического продукта.
Возможные варианты:
нет
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
