+
Информация о работе
Подробнее о работе
Поведение потребителей РФЭИ Итоговый экзамен РФЭИ (тест 50вопросов)-В каком из перечисленных ниже случаев покупатель товара станет его потребителем?
- 9 страниц
- 2015 год
- 360 просмотров
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВОПРОСЫ
1. В каком из перечисленных ниже случаев покупатель товара станет его потребителем?
а) Жена покупает бритву для своего мужа.
б) Человек покупает картину в подарок другу.
в) Мужчина, никогда не занимавшийся уборкой дома, покупает для своей жены стиральный порошок.
г) Отправляясь в гости к подруге, женщина покупает к чаю вафельный торт.
2. Что такое поведение потребителей?
а) Это набор действий, предпринимаемых людьми при покупке и потреблении товаров (услуг).
б) Это действия, предшествующие процессу покупки.
в) Это особая форма психологии, свойственная людям, часто совершающим покупки.
г) Ни один из вариантов не является верным.
и т.д.............................
48. К какому приему завершения продажи относится следующее высказывание продавца: «Вы выпишете чек или внесете наличные?
а) К завершению «ИЛИ-ИЛИ».
б) К возаратному завершению.
в) К завершению со ссылкой на «третьи лица.
г) К завершению при помощи принуждения.
49. К какому приему завершения продажи относится следующее высказывание продавца:
«Знаете, одна наша постоянная клиентка купила эту статуэтку в подарок своей сестре. Та была просто без ума от дизайна, и поставило ее на самое видное место?
а) К возвратному завершению.
б) К завершению «или-или».
в) К завершению со ссылкой на третье лицо.
г) К завершению при помощи принуждения.
50. В процессе презентации продавец задал покупателю вопрос и, не дождавшись ответа, продолжил говорить. Правильно ли он поступил?
а) Правильно, потому что нельзя допускать долгих пауз в презентации.
б) Правильно, потому что большинство вопросов в процессе презентации являются риторическими.
в) Неправильно, своим нетерпением продавец показал, что ему не важно мнение клиента.
г) Неправильно, в процессе презентации вообще не следует задавать вопросы.
...
Поведение потребителей РФЭИ Итоговый экзамен РФЭИ (тест 50вопросов)
...
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
