Кейс-стади «Эффективность деловых коммуникаций»
Цель кейс-стади: отработка навыков эффективных деловых коммуникаций.
Ход работы: познакомьтесь с предложенной ситуацией и напишите ответ на вопрос.
Вы часто замечаете, что, хотя Вы всегда настроены слушать собеседника внимательно, иногда смысл того, что хочет сказать Ваш партнер, ускользает от Вас, и Вы понимаете его слова совсем в другом контексте. Из-за этого в последнее время Вы допустили некоторые ошибки в работе.
Задание: кратко ответьте на вопрос:
В чем может заключаться причина непонимания?
Требования к оформлению результатов: необходимо ответить письменно на вопросы (в формате печатного документа word)....
Этот античный философ первым ввел понятие «этика»:
Выберите один ответ:
Сократ
Платон
Диоген
Аристотель
Морально-профессиональные кодексы выполняют следующие социальные функции:
Выберите один или несколько ответов:
ценностно-ориентационную
аффективную
регулятивную
познавательную
Морально-профессиональные нормы исторически развивались от:
Выберите один ответ:
абстрактного к конкретному
абстрактного к нравственному
конкретного к нравственному
конкретного к абстрактному
К задачам педагогической этики относятся:
Выберите один или несколько ответов:
исследование характера нравственных отношений педагога
исследование характера педагога
разработка нравственных и этических аспектов педагогического труда
исследование теоретических проблем педагогической морали
Термин «нравственность» происходит из древнеславянского языка, от термина:
Выберите один ответ:
нрав
равный
нравиться
нравы
Обоснование моральных отношений в сфере труда предполагает:
Выберите один или несколько ответов:
оценку результатов труда и их общественную значимость
выявление средств реализации и нормативов намеченной цели
определение целей и мотивов трудовой деятельности
исследование характера нравственных отношений педагога
Предметом профессиональной этики выступают:
Выберите один или несколько ответов:
взаимоотношения коллектива организации с обществом
взаимоотношения людей внутри коллектива
история педагогической мысли
качества личности специалиста
нравственные отношения между специалистами
К диспетчерскому направлению работы психолога в образовании относятся
Выберите один или несколько ответов:
накопление информации от специалистов
коррекция агрессивного поведения
получение заключений по результатам углубленной диагностики
направление ребенка к узким специалистам с целью углубленной диагностики
Профессиональные кодексы появились в:
Выберите один ответ:
буржуазном обществе
эпоху средневековья
эпоху феодализма
рабовладельческом строе
Понятие «этика» возникло в:
Выберите один ответ:
Древней Греции
Древней Сирии
Древнем Риме
Древнем Египте
___ - это специфический способ ценностного познания и духовно-практического освоения человеком окружающего мира через призму добра и зла, справедливости и несправедливости.
Установите соответствие между исторической эпохой и этапом развития профессиональной этики:
появление этического кодекса психолога
создан первый в истории профессиональный кодекс
появление многочисленных морально-профессиональных кодексов
новое время появление профессиональной этики бизнесменов
новое время
рабовладельческий строй
феодализм
20 век
Установите временную последовательность развития этических учений:
Этика эпохи Возрождения
Античная этика
Этическая мысль Средневековья
Этика эпохи Нового времени
Установите соответствие между правилами профессиональной этики и их проявлением:
мимика
особенности голоса
пантомимика
одежда
яркие аксессуары
заикание
улыбка
скрещенные руки
___ - это наука, изучающая закономерности возникновения, развития и функционирования морали, её специфику и роль в обществе, систему нравственных ценностей и традиций.
Установите соответствие между отраслью научного знания и его предметом изучения:
качества личности специалиста
правила поведения в обществе
система нравственных ценностей общества
моральные качества учителя
этикет
этика
профессиональная педагогическая этика
профессиональная этика
___ - это моральные нормы, которые регулируют отношения между людьми в трудовой деятельности и отношение человека к своим обязанностям, долгу.
___ - это внутренние, духовные качества, которыми руководствуется человек, этические нормы, правила поведения, определяемые этими качествами.
Английская писательница Мюриэл Спарк в рассказе «Черная Мадонна» повествует о добропорядочной семье англичан, где рождается черный ребенок. В глазах соседей этот факт связывается с тем, что его родители дружат с неграми. Есть и другие объяснения -естественные и сверхъестественные, но родители решают отдать своего ребенка в приют, будучи уверены, что они поступают правильно. Не исключено, что это так и есть, ибо у родителей нет золотого запаса любви, чтобы воспитать шокирующего их ребенка. Но они, в сущности, понимают, что отказаться от своего ребенка - это нехорошо.
Какой выбор совершают родители в этой ситуации?
моральный
философский
социальный
естественный
Эта ситуация показывает, что в ситуации морального выбора:
категория «можно» противопоставляется даже категории «правильно»
категория «хорошо» противопоставляется даже категории «нельзя»
категория «можно» противопоставляется даже категории «нельзя»
категория «хорошо» противопоставляется даже категории «правильно»
Почему поступок родителей нельзя оправдать с позиции морали? Потому что:
моральный поступок совершается вопреки очевидному и заставляет жертвовать полезным и приятным
моральный поступок совершается осознанно и может быть полезным и приятным
моральный поступок совершается в одиночку и заставляет жертвовать полезным и приятным
моральный поступок совершается вопреки здравому смыслу и заставляет жертвовать материальными благами
Ради чего в этой ситуации родители отказались от ребенка? Чтобы:
их жизнь протекала «правильно» - без излишних проблем.
не нарушать жизнь соседей, не создавать им проблемы
жизнь ребенка была более счастливой
жизнь их родителей не была омрачена проблемами
Какой вывод следует из этой ситуации?
моральные нормы влияют на поведение
моральные ожидания не влияют на поведение
моральные нормы влияют только на поведение мужчин
моральные нормы не влияют на поведение женщин
Настя очень хочет гулять одна без мамы, но мама ее не отпускает. Однажды мама раз-
решила ей пойти гулять, но сказала:
– Рядом с домом находится река. Ты не должна ни в коем случае входить в воду! Дай
мне слово, что ты ни за что не войдешь в воду.
Настя пошла к реке и увидела, что мальчики бросили в воду маленького котенка и
убежали. Настя остановилась, не зная, что делать.
Приведенная ситуация описывает:
моральное общение
нравственное поведение
нравственный выбор
моральное сознание
Какой поступок девочки будет наиболее правильным с точки зрения морали?
Настя сняла туфельки, вошла в воду и спасла котенка
Настя подошла к мальчикам и стала объяснять, что так поступать нехорошо
Настя прошла мимо
Настя позвала маму
Какой вывод в полной мере описывает ситуацию морального выбора?
девочка понимает, что нужно спасти котенка, но не хочет нарушать запрет матери
девочка понимает, что нужно спасти котенка, но боится мальчишек
девочка понимает, что нужно спасти котенка, но не хочет мочить ноги
девочка понимает, что нужно спасти котенка, но не умеет плавать
Каков механизм возникновения морального затруднения девочки?
она оценивает ситуацию с точки зрения справедливости-несправедливости
она оценивает ситуацию с точки зрения любви - ненависти
она оценивает ситуацию с точки зрения страха-бесстрашия
она оценивает ситуацию с точки зрения дружбы - ссоры
Эта ситуация является доказательством, что мораль определяется как:
специфический способ интеллектуального познания окружающего мира
специфический способ ценностного познания окружающего мира
специфический способ справедливого познания окружающего мира
специфический способ интересного познания окружающего мира
Установите последовательность этапов развития профессиональной этики:
появление морально-профессиональных кодексов купеческих гильдий
Гиппократ создал первый в истории профессиональный кодекс
появление профессиональной этики бизнесменов в США
появление этического кодекса психолога
Установите последовательность профессионального развития психологов:
обращение к теоретическим и методологическим основам психологии
импровизация и профессиональное творчество
восторженно–романтический
начало самостоятельного решения
этап самоутверждения
первые разочарования
первые серьезные попытки работать по-новому
До революции были неписанные заповеди в купеческой среде, своеобразный Кодекс чести для них. Например, прибыль - прежде всего, но честь превыше прибыли. Кодекс чести – основа торговых отношений. Это преемственность поколений с хорошими традициями и крепкими устоями. Ведь раньше между купцами нередко заключались устные договора и сделки на огромные деньги - люди доверяли друг другу. Выдающийся русский государственный деятель С. Ю. Витте писал, что в обороте государства 50 миллионов купеческих денег. Отданы они были под честное слово, которое никогда не подводило. Кстати, выражение «стереть в порошок» - это, можно сказать, профессиональный купеческий сленг. Известно, что на собрании купцов 1-ой гильдии фамилию человека, не сдержавшего слова, записывали мелом и стирали затем тряпочкой. Провинившийся уже не мог считаться купцом 1-ой гильдии и появляться в купеческом собрании такого уровня. Долг более не требовался, виновный передавался Божьему Суду.
Эта ситуация является примером:
профессиональной этики
профессионального права
профессиональной справедливости
профессиональной грамотности
Какая социальная функция Купеческого кодекса отражается в данной ситуации?
познавательная
регулятивная
ценностно-ориентационная
аффективная
На основании знаний о профессиональной этике, определите, какова цель данной нормы?
регуляция отношения человека к своим обязанностям
юридическая регуляция отношений
регуляция отношений к наемному рабочему
правовые аспекты профессии
На основе знания исторического развития профессиональной этики, определите, когда появились первые профессионально-этические кодексы?
в XX в.
в XVII – XVII вв.
в XIII – XIV вв.
в XI-XII вв.
На основе чего стала развиваться профессиональная этика?
практики поведения представителей каждой профессии
практики поведения купеческой гильдии
нравственного развития общества
буржуазной морали
В 1841 корабль Уильяма Брауна, на борту которого находилось 82 человека, столкнулся с айсбергом. Для спасения из чрезвычайных ситуаций имелись два катера, в которых худо-бедно разместились люди. Однако из-за сильной непогоды и перегруженности катеров жизни людей всё ещё оставались под угрозой. Капитан корабля прекрасно это понимал, также как и то, что обязан сделать выбор: смириться с текущим положением дел и принять гибель, либо пожертвовать жизнью одних, чтобы спасти остальных. Уильям Браун остановился на втором варианте: людей выталкивали из катеров прямо в ледяные волны. Разумеется, сие происшествие не осталось незамеченным. По прибытию в Филадельфию капитан был осуждён. Правда, учитывая ситуацию, признали, что личной неприязни к погибшим Браун не испытывал и пошёл на это, спасая большинство.
Поэтому приговор был смягчён. Какой вид выбора человека в приведенном примере?
морального
этнического
духовного
справедливого
Поэтому приговор был смягчён. Какой признак морального поступка описывает данная ситуация?
он описывает человеческую природу и социальный порядок
он свидетельствует, что направление поведения человека – результат взаимных уступок людей
он вызывает у личности желание взаимодействия с окружающими
он вызывает дискомфорт и требует определенных усилий воли
Поэтому приговор был смягчён. Данная ситуация свидетельствует, что моральный поступок:
требует долгих размышлений
вызывает любовь окружающих
совершается здесь и сейчас
приводит к смерти
Поэтому приговор был смягчён. Какое понятие в лучшей степени объясняет поведение капитана?
этикет
мораль
этика
профессиональная этика
Поэтому приговор был смягчён. Если человек совершает поступок только потому, что этого хотят окружающие, то это:
давление общества
моральный выбор
профессиональная этика
самостоятельный выбор
К этическим нормам работы психолога относятся:
Выберите один или несколько ответов:
соблюдение справедливости
правило профессиональной компетентности
не нанесение ущерба клиенту
соблюдение профессиональной тайны
Психолог не может разглашать информацию, которую доверил ему клиент, это описание принципа:
Выберите один ответ:
безоценочного восприятия клиента
эффективности
конфиденциальности
не нанесения ущерба клиенту
Правило об эффективности рекомендаций гласит, что:
Выберите один ответ:
рекомендации психолога должны быть эффективными для психолога
рекомендации психолога должны быть эффективными для любого клиента
рекомендации психолога должны быть эффективными именно для этого клиента
рекомендации психолога могут быть эффективными именно для этого клиента
Этический кодекс психолога принят:
Выберите один ответ:
«14» февраля 2010 года
«14» февраля 2012 года
«14» февраля 2015 года
«14» февраля 2013 года
К принципам работы педагога-психолога относятся:
Выберите один или несколько ответов:
справедливой оплаты труда
ответственности
компетентности
уважения
Какие данные о ребенке педагог-психолог может передавать учителям?
Выберите один ответ:
которые не могут быть использованы во вред родителям
которые не могут быть использованы во вред ребенку
любые
которые не могут быть использованы во вред психологу
К правилу морально-позитивного эффекта исследования относятся:
Выберите один или несколько ответов:
соблюдение позитивного состояния клиента после работы с психологом
позитивный настрой психолога после консультации
умение психолога использовать тестирование
умение психолога подобрать слова поддержки, помощи
Правило профессиональной компетентности выражается в:
Выберите один или несколько ответов:
коррекция агрессивного поведения
объективности заключений по результатам диагностики
полной ответственности за качество и последствия своей профессиональной деятельности
использование в своей практике только проверенные методы
Конфиденциальность включает в себя:
Выберите один или несколько ответов:
клиент может обратиться конфиденциально
о клиенте необходимо знать, только то, что касается его направления в помощи клиента
психолог, ни при каких условиях, не может разглашать полученные в консультировании сведения
невозможно разглашать сведения, добытые в ходе психологического обследования
В современной жизни психология получила широкое распространение, потому что:
Выберите один ответ:
чувствительна
востребована
пассивна
активна
Установите последовательность нарушения этических принципов психологом: психолог при обследовании ребенка решил попробовать новую, еще не изученную до конца методику. Потом – высказал предположение родителям о том, что у их ребенок гиперактивный, так как он родился, когда матери было за сорок лет. Затем рассказал о результатах диагностики учителю и посоветовал родителям медицинский препарат:
принцип конфиденциальности
принцип компетенции
принцип ответственности
принцип уважения
Установите последовательность проявления этических качеств психологом: психолог вовремя пришел на рабочее место, обрадовался, увидев клиента, решительно прошел в кабинет, в конце рабочего дня подумал о том, что он достаточно компетентный:
отношение к себе
волевые качества
эмоциональные переживания
трудовая дисциплина
Установите соответствие между этическим принципом психолога и его проявлением в поведении:
психолог должен сказать работодателю о том, что его деятельность подчиняется профессиональным, а не коммерческим принципам
психолог должен помнить о том, что несет большую ответственность за клиента
психолог ведет свою работу не разграничивая людей по национальному признаку
психолог должен работать только по тем методикам, которые он знает
принцип ответственности
принцип честности
принцип уважения
принцип компетентности
Принцип ___ регламентирует непредвзятое отношение к клиенту.
Установите соответствие между этическим принципом работы психолога и последствием его нарушения:
неправильный диагноз клиенту
рекомендация психотропных медикаментов клиенту
потеря доверия клиента
агрессия клиента на комментарий психолога о его национальности
принцип уважения
принцип ответственности
принцип компетентности
принцип честности
Принцип ___ напоминает психологу о необходимости отвечать за свои действия.
Принцип ___ регламентирует работу психолога только по тем методикам, которым он обучался и изучил.
Установите последовательность реализации этических принципов психологом: психолог при организации беседы с клиентом приветливо улыбнулся ему и назвал его по имени отчеству, заверил в том, что все данные клиента не попадут в третьи руки, познакомил с целью работы, предложил выполнить известную ему методику:
принцип конфиденциальности
принцип компетенции
принцип ответственности
принцип уважения
В школе А учителя обмениваются полученными сведениями с родителями и между собой. Поэтому как бы психолог ни старался соблюдать конфиденциальность, его старались обвинить в неэтичном поведении. Один раз завуч за обедом как бы между делом сказал психологу: «Ко мне приходили родители, они на вас сердятся. Говорят, что доверяют вам секреты, а вы потом обсуждаете их с классным руководителем».
Какой ответ психолога будет наиболее правильным с точки зрения профессиональной этики?
«Я обсуждаю с учителями только то, на что дают согласие сами родители»
«Это не ваше дело, занимайтесь расписанием»
«Да, я иногда обсуждаю детей с классным руководителем»
«Давайте выясним отношения с классным руководителем»
О каком принципе профессиональной этики психолога идет речь в ситуации?
принцип компетенции
принцип уважения
принцип конфиденциальности
принцип ответственности
Почему важно не рассказывать сведения, полученные в ходе психологического консультирования?
так как клиент не может осознать своей идентичности
так как психолог несет уголовную ответственность за это
так как это может создать реальные проблемы в жизни клиента
так как это тайна исповеди
При каких обстоятельствах может быть нарушен принцип конфиденциальности?
если клиент несовершеннолетний
если повышен риск для жизни клиента или других людей
если администрация школы настаивает
если в классе более 30 человек
В скором времени администрация требует разглашения личных сведений ученика. В каком случае это возможно?
если доказано участие ребенка в распространении наркотиков
если ребенок плохо учится
если у ребенка приемные родители
если ребенок не посещает школу более 3 недель
Представьте, что к на консультацию к школьному психологу А в расстроенных чувствах пришла мама и рассказала, что она только что разговаривала с другим школьным психологом Б, которая настоятельно советовала ей обратить внимание на поведение ее 15-летней дочери, которая «кокетничает с мальчиками, о чем-то с ними шушукается на переменах, хихикает, и вообще слишком женщина для своих лет». Маму напугали, что это может плохо закончится, если она не прекратит «раннее созревание дочери». Маму призывали к ограничению женской сущности девочки путем запретов на косметику, общение с мальчиками и короткие юбки.
При этом психолог Б:
заинтересован в благополучии девочки
поступил по совести
нарушил профессиональную этику
интересуется возрастной психологией
Какое поведение психолога А будет наиболее этичным?
не обсуждать своего коллегу с мамой
рассказать об этом директору школы
серьезно поговорить с мамой и запретить ей сплетничать
согласиться с мнением психолога Б
Какое высказывание психолога Б является нарушением профессиональной этики?
это может плохо закончится
ваша дочь кокетничает с мальчиками
ваша дочь шушукается на переменах
ваша дочь хихикает
Какой принцип профессиональной этики нарушил психолог Б?
принцип уважения
принцип конфиденциальности
принцип исследования
принцип откровенности
К каким последствиям может привести поведение психолога Б?
к зависимости мамы от психолога
к утрате доверия мамы к психологам
к конфликту с психологом А
к конфликту с администрацией школы
Установите соответствие между этическим качеством психолога и его проявлением в поведении:
отношение к людям
отношение к самому себе
волевые качества
эмоциональные переживания
радость
решительность
скромность
дружелюбие
___ документ, в котором зафиксированы профессиональные этические принципы психолога.
Психолог городского психологического центра консультирует тех, кто обратился туда за помощью. Один из постоянных клиентов просит прийти к нему домой под видом друга и помочь жене как бы по-дружески, потому что жене «очень нужна помощь, но к психологу она не пойдет».
Что иллюстрирует эта ситуация?
эмоциональный выбор
этический выбор
этический барьер
нравственный барьер
Какой ответ психолога наиболее верный с точки зрения профессиональной этики?
отказаться
согласиться
отказаться, объяснив это профессиональной этикой
согласиться, объяснив это профессиональной этикой
Какой принцип будет нарушен, если психолог согласиться на предложение клиента?
принцип компетенции
принцип уважения
принцип конфиденциальности
принцип честности
Если психолог согласиться, какие последствия могут быть у его решения?
появление еще одного постоянного клиента (жена)
уголовное преследование психолога
подрыв доверия жены клиента к психологам
выговор администрации психологического цента
Психолог отказал. Каким образом психолог должен объяснить свой отказ клиенту?
для психолога невозможно выполнение непрофессиональных требований или требований, нарушающих кодекс
если психолог приходит к заключению и понимает, что он бессилен и его методики не действуют, он должен попрощаться с клиентом
психолог должен работать с клиентом только по тем методикам и экспериментам, которые он проходил в вузах
клиентом может быть любой человек, независимо от возраста, пола, национальности и социального статуса
Администрация использует полученную от психолога информацию в собственных целях, часто искажая ее, или ссылается на психолога как на эксперта. Например, предлагают родителям перевести ребенка в класс с меньшей нагрузкой, мотивируя это тем, что он слабее всех в своем классе, «вот и психолог сказал». Хотя психологом было сказано всего лишь, что у ребенка действительно есть определенные проблемы, которые вместе с родителями и учителями можно преодолеть. К сожалению, после этого родители перестали здороваться с психологом и не пускали мальчика к нему на занятия.
Какой принцип профессиональной этики был нарушен администрацией школы?
принцип компетенции
принцип уважения
принцип конфиденциальности
принцип ответственности
Какую ошибку допустил психолог в общении с администрацией школы?
дает слишком много информации
дает слишком мало информации
вообще не дает информацию
идет навстречу администрации
Как следовало психологу предоставлять информацию администрации?
давать подробную информацию о ребенке
вообще не предоставлять информации
давать общую информацию
дать подробную письменную характеристику
О чем при приеме на работу психолог должен поставить своего работодателя в известность?
деятельность психолога не должна контролироваться другими службами школы, а только профессионалами в этой области
психолог имеет право распространять свои методы работы на все службы школы
деятельность психолога должна контролироваться другими службами школы
психолог не должен отчитываться, как он проводит рабочее время и что делает
Какое правило этики психолога было нарушено?
психолог формулирует результаты исследования в терминах и понятиях, которые должен понимать клиент
психолог должен сказать клиенту или работодателю о том, что его деятельность подчиняется профессиональным, а не коммерческим, материальным принципам
психолог, который не имеет медицинского образования, не имеет право выписывать клиенту психотропные или медикаментозные препараты
психолог имеет право советоваться с коллегами, если он не может прийти к заключению
Если педагог-психолог не удовлетворен своей самооценкой, то это барьер:
Выберите один ответ:
отражения
внушения
отношения
подражания
В общении педагог может придерживаться следующих стилей:
Выберите один или несколько ответов:
пассивного
активного
демократического
либерального
авторитарного
Важными особенностями педагогического общения является:
Выберите один или несколько ответов:
терпимость
толерантность
такт
интерактивность
Синонимом слова такт является:
Выберите один ответ:
терпимость
толерантность
чувство меры
этикет
Если педагог-психолог не удовлетворен своим статусом в общении, то это барьер:
Выберите один ответ:
внушения
подражания
отношения
отражения
Синонимом слова толерантность является:
Выберите один ответ:
конформизм
позитивизм
уступчивость
терпимость
На уровне социально-психологической работы принцип терпимости определяет следующее центральное направление:
Выберите один ответ:
социальную программу
психолого-педагогическую программу
антидискриминационную программу
педагогическую программу
К уровням взаимодействия ученика и учителя относятся:
Выберите один или несколько ответов:
устойчиво-негативное отношение
ситуативно-негативное отношение
устойчиво-пассивное отношение
пассивно-положительное отношение
активно-положительное отношение
ситуативно-пассивное отношение
К основным типам педагогов относят:
Выберите один или несколько ответов:
активный
сверхактивный
реактивный
суперактивный
проактивный
Способами выхода из конфликта являются:
Выберите один или несколько ответов:
пособничество
соревнование
компромисс
сотрудничество
конформизм
приспособление
уклонение
___ это терпимость, снисходительность к кому-либо или чему-либо.
Установите соответствие между стилем общения и его характеристикой:
педагог подавляет инициативу учеников
интересы педагога направлены на развитие учеников
педагог избегает ответственности
педагог дает полную свободу ученикам
демократическое
авторитарное
либеральное
попустительское
___ это чувство меры в поведении и действиях учителя, включающее в себя высокую гуманность, справедливость, уважение достоинства ученика, самообладание и выдержку в отношениях с детьми, их родителями и педагогическом коллективом.
___ это совокупность приемов и методов, которые педагог использует для взаимодействия с учениками.
___ стратегия выхода из конфликта, которая характеризуется отсрочкой решения конфликта, «бегством» от ответственности.
Установите временную последовательность этапов динамики конфликта:
собственно конфликт
разрешение конфликта
предконфликт
постконфликт
Установите последовательность изменения отношений между классом и учителем: когда я пришел работать в школу, всегда готов был помочь ученикам и был заинтересован в положительном результате. Постепенно, я стал концентрироваться только на результате. После 10 лет работы в школе, я так устал, что мог проявить грубость и резкость в общении с учениками. А недавно они довели меня до рукоприкладства:
устойчиво-негативное отношение
активно-положительное отношение
пассивно-положительное отношение
ситуативно-негативное отношение
Установите соответствие между отношением педагога и реакцией на это отношение учеников:
пассивно-положительное отношение
ситуативно-негативное отношение
активно-положительное отношение
устойчиво-негативное отношение
ненависть
отсутствие доверия
агрессия, грубость
доверие
Молодой специалист, работает в школе психологом. Ученица написала письмо психологу, в котором рассказала, что очень любит парня (он из этой же школы), и если он не будет с ней, порежет себе вены. Написала о том, что он лишил ее девственности, и она не знает, как ей все это рассказать маме. Письмо девочка подписала, т.е. имя, фамилия, класс известны.
О каком конфликте идет речь в ситуации?
конфликт между учителем и учеником
конфликт между учителем и классом
конфликт между учителем и родителями
конфликт между учащимися
Что должен сделать психолог в первую очередь?
изучение семейной истории девочки (получение информации от классного руководителя)
изучение семейной истории девочки (получение информации от мамы)
пригласить на индивидуальную беседу маму
провести тренинг с классом, к котором учится девочка
Каким этическим принципом необходимо руководствоваться психологу при сборе данных о девочке?
принцип компетенции
принцип уважения
принцип конфиденциальности
принцип ответственности
Психолог проявил толерантность в ходе общения с девочкой. Какой тип толерантности в данном случае проявил психолог?
общую
ситуативную
типологическую
профессиональную
Каким принципом общения следует руководствоваться психологу при беседе с мамой?
уважения
облегчения
заражения
вовлечения
Урок химии в VII классе. На последней парте, у двери, сидит подросток. Мальчик неуравновешенный, постоянно отвлекается, часто бывает не готов к уроку. Вот и сейчас, во время объяснения нового материала, крутит в руках календарик, пытается отвлечь соседей, сидящих впереди. Учительница не выдерживает и делает замечание в резкой форме: «Прекрати!» В ответ мальчик спрашивает: «А чего я делаю?» Учительница: «Действительно, ты ничего не делаешь! За контрольную получил „два“, дома не учишь, на уроках нарушаешь порядок! И вообще, ты надоел мне своими выходками. Марш домой, и чтобы срочно в школе была мать!» Мальчик хватает сумку и с криком «Дура! Дура!» выбегает из класса.
Мать у мальчика умерла три месяца назад.
Учитель в данной ситуации нарушил:
профессиональную этику
профессиональное кредо
моральный облик
моральное требование
О каком конфликте идет речь в ситуации?
конфликт между учителем и учеником
конфликт между учителем и классом
конфликт между учителем и родителями
конфликт между учащимися
Какое нарушение в поведении учителя проявилось в данной ситуации?
нарушение норм права
нарушение профессионального такта
нарушение правил приличия
нарушение толерантности
Какой стиль общения продемонстрировал учитель в данной ситуации?
авторитарный
попустительский
либеральный
демократический
Какое отношение в данной ситуации проявил учитель?
активно-положительное отношение
пассивно-положительное отношение
ситуативно-негативное отношение
устойчиво-негативное отношение
Установите временную последовательность этапов проведения консультативной бесед:
этап расспроса, формулировки и проверки гипотез
этап осуществления коррекционных воздействий
этап завершения беседы
этап знакомства с клиентом
Установите соответствие между стилем педагогического общения и его характеристикой:
педагог боится учеников
отношения основаны на уважении доверии
педагог выступает старшим товарищем
педагог избегает каких-либо проблем
товарищеская привязанность
захват
дистанция
устранение
Администрация образовательного учреждения попросила психолога проанализировать деятельность молодого педагога, который, с их точки зрения, не справляется со своими обязанностями - не владеет методикой обучения, не умеет наладить дисциплину в классе, не знает, как организовать внеклассную работу.
Какой вид деловых отношений описывает ситуация?
снизу-вверх
сверху – вниз
по горизонтали
справа-налево
Какой вариант ответа психолога будет правильным?
психолог не имеет права оценивать деятельность молодого педагога
психолог может оценивать все аспекты деятельности педагога
психолог может оценивать только некоторые аспекты деятельности педагога
психолог должен оценивать все аспекты деятельности педагога
Что следует ответить педагогу-психологу?
я не имею права оценивать деятельность педагога
у меня нет диагностических методик для оценки педагога
я боюсь, что это негативно отразится на моих взаимоотношениях с учителем
я могу оценить только личные качества педагога
Каковы возможные действия психолога в этой ситуации?
согласиться провести подобную диагностику совместно с опытным педагогом
отказаться, сославшись на то, что его работа заключается в работе с детьми
согласиться провести подобную диагностику
отказаться, объяснив это своей некомпетентностью в этом вопросе
Допустим, в этой ситуации психолог решил согласиться. Что необходимо сделать психологу, прежде чем дать окончательный ответ администрации?
провести объективный анализ ситуации, поговорив с детьми, родителями и коллегами этого учителя
провести диагностику личности учителя, использую современные тесты
составить программу исследования педагогической грамотности учителя
поставить в известность учителя, что за его спиной администрация плетет интриги
В детском саду одного из воспитанников товарищи по группе зовут не по имени, а по национальности. Ребенок постоянно плачет и не хочет ходить в детский сад. Воспитатель пытается объяснить детям, что они поступают жестоко. Тогда дошкольники начинают дразнить малыша так, чтобы не слышали взрослые.
Можно сказать, что эти дети не обладают:
толерантностью
честностью
общительностью
агрессивностью
Какое действие воспитателя будет наиболее правильным в этой ситуации?
попросить помощи у психолога
попросить помощи у родителей
попросить помощи у заведующей детским садом
попросить помощи у методиста
О каком конфликте идет речь в ситуации?
конфликт между воспитателем и ребенком
конфликт между воспитателем и группой детей
конфликт между воспитателем и родителями
конфликт между воспитанниками
Какую помощь может оказать в этой ситуации педагог-психолог?
способствовать формированию толерантного сознания и поведения детей
способствовать формированию толерантного сознания и поведения родителей
способствовать формированию толерантного сознания и поведения воспитателя
способствовать формированию педагогического такта у воспитателя
Какое занятие с психологом в большей степени будет способствовать устранению конфликта?
«Сказки народов мира»
«Лес весной»
«Моя семья»
«В гости к Деду Морозу»
Какой перечень характеристик наиболее полно описывает операциональный фактор профессиональной деятельности психолога?
Выберите один ответ:
качества личности психолога, которые он использует в своей профессии
знания, которые он использует в своей профессии
знания, умения и навыки, которые он использует в своей профессии
знания, умения и навыки и качества личности психолога, которые он использует в своей профессии
Какой ответ наиболее точно характеризует возможность использования правила научной обоснованности используемых психологических методик и объективности выводов?
Выберите один ответ:
оно является обязательным
оно является невозможным
оно является необязательным
оно является возможным
Укажите наиболее полный список видов толерантности:
Выберите один ответ:
общая, ситуативная, типологическая, профессиональная
общая, ситуативная, видовая, профессиональная
общая, частная, видовая, типовая
общая частная, видовая, профессиональная
Укажите наиболее правильный и полный список стилей педагогического общения в зависимости от производительности воспитательного воздействия:
Выберите один ответ:
обхват, отдаление, убегание, заигрывание
захват, дистанция, устранение, заигрывание
захват, отдаление, устранение, убегание
обхват, дистанция, устранение, заигрывание
Укажите наиболее правильные функции педагогической этики:
Выберите один ответ:
общие и теоретические
общие и частные
общие и специфические
общие и специальные
Какой перечень видов профессиональной этики является наиболее правильным?
Выберите один ответ:
врачебная, педагогическая, научная
этика ученого, студента, инженера
этика школьника, студента, врача
педагогическая, политическая, студенческая
В школе имеется ученик, который нарушает правила поведения и испытывает трудности в учении. Учителя обращались за помощью к психологу, однако имеющийся в распоряжении школьного психолога диагностический и методический арсенал не позволил ему с достаточной точностью установить причины отклоняющегося поведения данного школьника. Психолог решил все равно помочь ребенку.
Какой этический принцип нарушил психолог?
принцип компетенции
принцип уважения
принцип конфиденциальности
принцип ответственности
Психолог поговорил с ребенком и все полученные данные рассказал классному руководителю. Какой этический принцип при этом нарушил психолог?
принцип компетенции
принцип уважения
принцип конфиденциальности
принцип ответственности
Как должен поступить психолог в этой ситуации?
психолог должен «вычеркнуть» этого ученика из сферы своего внимания
психолог должен дать педагогам какие-нибудь рекомендации по созданию психолого-педагогической коррекционной программы работы с «трудным» учеником
психолог не должен давать педагогам конкретных рекомендаций по созданию психолого-педагогической коррекционной программы работы с «трудным» учеником
психолог должен провести тренинг в классе, где учится этот ребенок
Что предусматривает в данном случае грамотное профессиональное поведение школьного психолога?
обязательную помощь ребенку
обязательную помощь учителю
четкое осознание своих возможностей
практическую реализацию своих возможностей
Что требует этика профессионального поведения школьного психолога в этой ситуации?
использования в практической работе любых педагогических и психологических средств
использования в практической работе любых педагогических и психологических средств, которые возможно смогли бы помочь
использования в практической работе только многократно апробированных педагогических и психологических средств
использования в практической работе новых педагогических и психологических средств
...
В структуру морали не входит:
моральное сознание
моральная деятельность
психофизиологические особенности организма
моральные отношения
Античная этика представляла собой:
учение о добре
учение о Боге
учение о человеческих добродетелях
учение о правилах поведения в обществе
Свойство морали и права, позволяющее регулировать поведение людей - это:
нормативность
схематичность
законность
системность
Категорический императив И. Канта – это:
этическое учение долженствования
понятие, отрицающее возможность познания материального мира
строгий император, живший в одно время с И.Кантом
этическое требование называемое «золотым правилом этики»
К способам, с помощью которых мораль осуществляет свою регулятивную функцию, относится:
оценка поведения человека и влияние на его поведение общественного мнения
добровольное принятие и следование моральным принципам и нормам
уровень дохода
физическая культура
Общее между нормами права и морали заключается в том, что они:
регулируют общественные отношения
приносят доход
поддерживаются как методами убеждения, так и методами принуждения
усваиваются в раннем детстве
Моральные санкции - это:
лишение свободы
общественное порицание
профилактические беседы
предупреждение
В процесс моральной регуляции входит:
система норм, выполнение которых является средством для достижения моральной цели
оценка поведения человека
метод психологического воздействия на личность
нормы социального контроля
Специфика этики как науки заключается в формировании идеи:
о должном
моралью
правом
законом
Установите соответствие между определением функции морали и её названием:
воспитание способности руководствоваться идеальными нормами
нравственное регулирование взаимоотношений между людьми
оценка любых поступков человека с точки зрения побуждения, необязательно осознанного
выработка моральных приоритетов в поведении
творение добра в общении
ориентирующая функция
воспитательная функция
коммуникативная функция
регулятивная функция
мотивационная функция
Установите последовательность жизни и творчества учёных, внесших свой вклад в становление этики как науки:
Фома Аквинский
Ф.Ницше
И.Кант
Аристотель
Джон Дьюи
Установите последовательность появления произведений, связанных с этикой как наукой:
Б.Спиноза «Этика»
А.Швейцер «Культура и этика»
Аристотель «Никомахова этика»
Установите соответствие между понятием и его определением:
важнейшая необходимость, выраженная в нравственных требованиях к личности
нравственно-психологический механизм самоконтроля
особое моральное отношение человека к самому себе и отношение к нему общества, основанное на признании его ценности как личности
характеристика личности с точки зрения выполнения ею нравственных требований
идея правильного и должного порядка в человеческих взаимоотношениях которые соответствует представлениям о назначении человека, его правах и обязанностях
ответственность
долг
справедливость
совесть
достоинство
Категория выражает идею правильного и должного порядка вещей в человеческих взаимоотношениях, который соответствует представлениям о назначении человека, естественных и неотъемлемых правах и обязанностях.
Установите последовательность этапов в истории развития этики как науки:
средневековая этика
предэтика
этика нового времени
античная этика
современная этика
Эпикур достиг широкой известности благодаря разработанному им ___________ - нравственному учению, построенному на искании счастья.
В отличии от достоинства, которое основано на признании равенства всех людей, ___________ дифференцирует (разделяет) людей.
В Евангелии от Луки приводится легенда о добром самаритянине: Один из учеников Иисуса, размышляя над заповедью «возлюби ближнего своего, как самого себя», спросил Иисуса, кто его ближний. На это сказал Иисус: некоторый человек шел из Иерусалима в Иерихон и попался к разбойникам, которые сняли с него одежду, изранили его и ушли, оставив его едва живым. По случаю один священник шел тою дорогою и, увидев его, прошел мимо. Также и левит, бывший на том месте, подошел, посмотрел и прошел мимо. Самаритянин же некто, проезжая, нашел на него и, увидев его, сжалился и, подойдя, перевязал ему раны, возливая масло и вино; и, посадив его на своего осла, привез его в гостиницу и позаботился о нем; а на другой день, отъезжая, вынул два динария, дал содержателю гостиницы два динария и сказал ему: позаботься о нем; и если издержишь что более, я, когда возвращусь, отдам тебе. Кто из этих троих, думаешь ты, был ближний попавшемуся разбойникам? Он сказал: оказавший ему милость. Тогда Иисус сказал ему: иди, и поступай так же (Лук. 10; 25-37).
Добавим к этой притче несколько важных пояснений. Священник и левит - люди, которые служили в иудейском храме и по своему статусу не должны были быть холодными и бесчувственными. Самарянин - представитель небольшой этно-религиозной группы. Иудеи ненавидели самарян и презирали их. Между самаритянами и иудеями существовала многовековая вражда.
О какой функции этики как науки идёт речь в этой притче?
Как бы определил Ф.Ницше с точки зрения морали поведение священника и левита?
Назовите нравственно-этическое чувство, выражающееся в бескорыстном и самозабвенном стремлении к своему объекту, в потребности и готовности к самоотдаче:
Каким моральным принципом можно обозначит поведение самаритянина?
К какому проявлению свободы могли бы быть отнесены действия самаритянина?
Студент юридического колледжа Л. оказался на скамье подсудимых. Преступная группа, в которую он входил, совершила ряд квартирных краж. По мнению следователя Л. был лидером этой группы. Мотивом своих действий Л. назвал «восстановление справедливости» по принципу «каждому - по заслугам». Обворовывались квартиры тех, кто был заподозрен во взятках.
Л. рос в семье с весьма скромным достатком. У отца Л. было тяжёлое заболевание, инвалидность ему не давали, намекая на некоторые «необходимые взносы». Та же история происходила с предоставлением отцу необходимого лечения. В результате отец умер, мать оказалась в психиатрическом диспансере, в котором тоже требовали платить «за всё». Парень, тем не менее, хорошо учился. По словам преподавателей: «прекрасно знал законы, был рекомендован к продолжению обучения в ВУЗе». Некоторые свидетели отмечали деформацию моральных приоритетов у подсудимого Л.
Какая функция морали отвечает за выработку моральных приоритетов?
Почему нравственная оценка одного и того же события разными людьми часто бывает различной?
К какому виду справедливости относится принцип «каждому - по заслугам»?
Как называется способ выполнения моральных требований?
Как можно определить отношение Л. к соблюдению норм права и морали?
Типы поведения, встречающиеся чаще всего в ситуациях риска:
«гамлетизм»
драматизм
культуризм
авантюризм
В основу структуры нравственного профессионального сознания не входят компоненты:
индивидуально-личностный
психофизиологический
возрастной
нормативный
Специфика профессиональной этики сотрудника правоохранительных органов и юриста заключатся:
сотрудники правоохранительных органов чаще других сталкиваются с людьми с деформированными нравственными устоями
применяют принудительные санкции к нарушителям общественного порядка вплоть до применения оружия
имеют высшее образование
регламентация профессиональной этики сотрудника и юриста нормативно-правовыми актами профилактические беседы
Психологические изменения, негативно влияющие на профессиональную деятельность и психологическую структуру личности, называются:
особенностями профессии
профессиональной деградацией
профессиональной деформацией
профессиональной реформацией
Психическое состояние, которое характеризуется столкновением нескольких желаний или побуждений деятельности называется:
классической борьбой
борьбой за власть
борьбой мотивов
борьбой целей
Позиция в этике, согласно которой поведение человека носит предопределённый характер и вызвано объективными обстоятельствами называется:
релятивистской
фаталистической
филантропической
утопической
К характеристикам морального выбора не относится:
развитые музыкальные способности
нравственная необходимость
наличие объективных условий, представляющих различные варианты поведения
возможность оценить варианты поведения с позиций добра и зла
В структуре профессионального сознания выделяют два основных компонента:
нормативный
индивидуально-личностный
законный
схематичный
Профессиональная этика в широком смысле слова определяется как:
философская наука о добре и зле
совокупность профессионально-этических кодексов различных профессий
наука о профессиях
специальная область этических знаний, изучающая моральные отношения людей в рамках определённой профессии
Профессиональная ___________ означает как физические, так и психические изменения, вызванные профессией и имеющие стойкий характер.
Установите последовательность этапов, которые люди проходят в своих психологических состояниях, оказавшись в экстремальных ситуациях:
этап разрешения
этап психофизиологической демобилизации
этап восстановления
этап острого эмоционального шока
этап сложной эмоциональной и когнитивной переработки ситуации
Установите соответствие между определением метода нравственного самовоспитания и его названием:
предполагает признание личностью наличия у неё установки к нравственному совершенствованию и критическое отношение к отклонением от неё
целенаправленное и преднамеренное восприятие личностью самой себя
выступает важным средством борьбы с вредными привычками и нездоровыми настроениями
предполагает направленность личности на системный анализ с точки зрения морали конкретных поступков, действий, совершаемых ею
в основе метода - нейтрализация внутренних преград для критической способности личности и воспитания уверенности в себе
самоанализ
самоконтроль
самовнушение
самообладание
самонаблюдение
Ценность ________ - это обеспечение безопасности для всех членов общества, независимо от их национальной, религиозной и социальной принадлежности.
Установите последовательность появления правовых документов, связанных с профессиональной этикой правоохранительных органов:
ФЗ «О полиции»
Устав Благочиния или Полицейский
Инструкция городовым московской полиции
Регламент или устав главного магистрата (Глава X. О полицейских делах)
Закон «О милиции»
Постановление «О рабочей милиции»
Идею абсолютной свободы человека в своём выборе, без опоры на объективные жизненные обстоятельства отстаивает __________ позиция.
Установите соответствие между отдельными факторами (причинами) профессиональной деформации сотрудника ОВД и их проявлениями:
завышенные личностные ожидания
экстремальность деятельности
неадекватный и грубый стиль руководства подчинёнными
профессиональный опыт
низкая общественная оценка деятельности органов правопорядка
личностные факторы
социальные факторы
психологические факторы
профессиональные факторы
факторы специфичности деятельности
Установите соответствие между именем автора и названием его произведения понятием и его определением:
«Профессиональная этика: основы общей теории»
«Профессиональная культура юристов и законность»
«О сопротивлении злу силою»
«Социальная природа нравственности»
«Нравственные начала в уголовном процессе»
А.А. Гусейнов
В.А. Цвык
А.Ф. Кони
Н.Я. Соколов
И.А. Ильин
Прокурор Е. красивая молодая женщина обратилась к психологу с личной проблемой. Проблема была связана с трудностями в отношениях с молодыми людьми. Как выяснилось в ходе консультативной беседы, уже с первых минут знакомства ей хотелось выяснить всё о личности своего поклонника, «я задавала ему вопросы о его прошлых отношениях с женщинами, бывало, требовала показать паспорт». Е. призналась, что очень боится брачных аферистов и сексуальных маньяков. Особенно её настораживал «бегающий взгляд» поклонников. «Обычно все отношения заканчивались после первого свидания» - призналась Е. и горестно вздохнула.
Как называется личностное качество сотрудника правоохранительных органов, которое приводит к тому, что он в каждом человеке, прежде всего, видит преступника?
Как называются физические и психические изменения, вызванные профессией и имеющие стойкий характер?
В чём проявляется отрицательное влияние стереотипов профессиональной деятельности прокурора ?
Какой принцип просматривается в данной ситуации?
Каким был негативный эффект детальной правовой регламентации деятельности прокурора в её личных отношениях?
7 августа 1999 года Роман Лукьянов в составе группы задержания нёс службу по охране обслуживаемых объектов. В 12.30 экипажу поступило сообщение дежурного, что в магазине «Джинсовый мир» на улице Островского, сработала тревожная кнопка. Через две минуты группа задержания была на месте вызова. У двери магазина патрульная машина внезапно была обстреляна из автоматического оружия. Преступники открыли огонь из придорожных зарослей. Роман Лукьянов получил огнестрельное ранение грудной клетки с повреждением сердца и лёгких. Он умер на месте. Его напарник открыл ответный огонь, после чего преступники с места происшествия скрылись. Как выяснилось позже, на магазин «Джинсовый мир» совершила разбойное нападение банда в количестве 7 человек. На их счету было уже не одно кровавое преступление, в том числе и убийства. В дальнейшем все были задержаны и понесли заслуженное наказание.
За мужество и отвагу, смелые и решительные действия, проявленные при исполнении служебного долга, старший сержант милиции Роман Николаевич Лукьянов награждён орденом «Мужества» (посмертно).
Как определяют ситуацию, связанную усложнением жизни и деятельности и имеющую для личности особую значимость?
Моральная подготовка к экстремальным ситуациям у сотрудников правоохранительных органов, прежде всего, связана с чувством:
Как определяется личностное качество возникающие из-за непонимания и недооценки угрозы?
Какое личностное качество противопоставляется беспечности?
К развитию каких болезненных состояний чаще всего могут привести экстремальные состояния?
«Джентльмен» всегда выражает почтение старшему по возрасту:
независимо от его общественного или служебного положения
если это не повредит его репутации ст. 30
если разница в их статусах не слишком велика
если это не противоречит его общественному или служебному положению
К неречевой форме этикета относится:
этикетная атрибутика
словесное выражение уважительного отношения к людям
организация пространства в этикете (или этикетная проксемика)
антропологические особенности человека
При допросе следователь обязан соблюдать правила речевого этикета, такие как:
допускается панибратство
официальность, корректность, вежливость
обращаться к допрашиваемому на «Вы»
ставить допрашиваемого в неравное положение, подчеркивая превосходство следователя
Основными сторонами общения являются:
перцептивная
интегративная
интерактивная
коммуникативная
Имя и отчество подчинённых руководителю:
желательно помнить только у «передовых» сотрудников
желательно помнить только у пожилых сотрудников
не обязательно помнить
желательно помнить
Особенностью делового общения является:
интересы дела более значимы, чем личностные отношения
более значимы антропометрические характеристики человека, чем интересы дела и личностные отношения
личностные отношения более значимы, чем интересы дела
интересы дела и личностные отношения не значимы
К основным принципам этикета относятся:
патриотизм
вежливость и сдержанность
тактичность и чуткость
альтруизм
К основным видам делового общения не относится:
познавательное
запретительное
убеждающее
ритуальное
В структуру этикета входит:
знание основных компьютерных программ
поведенческий этикет
этикет внешнего вида человека и окружающих его вещей
речевой этикет
Реально существующая или мнимая проблема, которая стала причиной раздора между сторонами, называется:
объектом конфликта
предметом конфликта
субъектом конфликта
принципом конфликта
Препятствует эффективному взаимодействию и принятию решений ___________ конфликт.
Установите соответствие между определением фактором урегулирования конфликта мирным путём и его названием:
существование в обществе механизмов для проведения консультаций, переговоров и поиска взаимоприемлемых решений, применение механизмов деятельности законодательной, исполнительной, судебной власти
в значительной степени связанный с личностными качествами тех, кому принадлежит первостепенная роль в принятии окончательного решения
наличие согласия между конфликтующими сторонами относительно того, каким должен быть взаимоприемлемое решение
к урегулированию конфликта привлекаются старейшины и другие авторитетные люди
конфликтующие стороны примерно равны по возможностям применения принудительных мер
институциональный фактор
фактор исторического, жизненного опыта
фактор равновесия сил
психологический фактор
нонсенсуальный фактор
Важнейшей составляющей этикета является _____________, которая помогает человеку удерживаться от неблаговидных поступков
Установите соответствие между определением стиля поведения при конфликте и его названием:
связан с ситуациями, когда стороны пытаются избежать конфликта, урегулировать разногласия при взаимных уступках
наблюдается в ситуациях, когда одна из сторон уклоняется от процедуры решения проблемы, выдвигая самые разные доводы
характеризуется активностью в отстаивании своих интересов, но обязательно с учетом интересов других субъектов, поиском альтернативы, использованием форм открытого обсуждения проблемы, совместного анализа причин конфликта
стремление удовлетворить свои интересы без учета интересов других лиц.
характеризуется стремлением сохранить и продолжить отношения, обеспечить интересы партнера, сгладить противоречия, избежать обсуждения спорных вопросов, а также готовностью согласиться с требованиями и претензиями
стиль конкуренции
стиль компромисса
стиль приспособления
стиль сотрудничества
стиль уклонения
Приводит к принятию обоснованных решений и способствует развитию взаимодействия _____________ конфликт.
Конфликт между социальными субъектами, имеющими разные правовые интересы называется ______________ конфликтом.
Установите последовательность стадий в развитии конфликта:
стадия сопоставления официальных и неофициальных оценок поведения
стадия совершения и взаимного наращивания конфликтных действий стадия спада напряжённости в противодействии
возникновения объективной конфликтной ситуации
стадия разрешения конфликта, либо выхода из него одной из сторон, либо перехода конфликта на новый уровень
Установите соответствие между определением функции общения и её названием:
когда человеческой «я» соприкасается с другим «я», ему становятся тесны узкие рамки биологической целесообразности, в нем просыпаются творческие безграничные силы и желания - индивидуальность, неповторимость, уникальность
играет психотерапевтическую, подтверждающую роль в жизни человека любого возраста
социальный механизм управления, позволяющий получить и передать информацию, необходимую для осуществления какого-то действия, принятого решения, коммуникативного намерения
в общении с другими людьми происходит развитие навыков взаимодействия в обществе в соответствии с принятыми нормами и правилами
регламентирует поведение, деятельность, а в некоторых случаях (например, когда речь идет о коммерческой тайне) и речевые акции участников взаимодействия
креативная (творческая) функция
личностнотрансформирующая функция
психотерапевтическая функция
функция социального контроля
инструментальная функция
Начальник отдела невольно подслушал разговор своих подчинённых, в котором сотрудник М. резко критиковал его, двое других эту критику не поддерживали. На следующий день, придравшись по незначительному поводу к М., (опоздание на работу в связи с задержкой движения электрички по расписанию) начальник наложил на него взыскание, степень которого, по мнению сотрудника М., не соответствовала характеру поступка. В опоздании на службу без уважительных причин сотрудник не был замечен ранее. Тем не менее, сотрудникам отдела начальник сказал (в отсутствии М.), что М. злостный нарушитель дисциплины, лжец и грубиян. Сотрудники отдела опять промолчали.
Как называется составляющая этикета, которая помогает человеку удерживаться от неблаговидных поступков?
Как можно определить тип конфликта, представленный в примере?
Для какой категории конфликта характерно формирование представления об оппоненте, как о «враге»?
Как называется стиль решения конфликта, наиболее уместный в ситуации, когда стороны способны выслушать друг друга и изложить суть своих интересов?
Что является основной причиной возникновения самых разных конфликтов в профессиональной деятельности?
Беседуя с претендентом на вакантную должность, начальник отдела дает обещание - слово офицера - в дальнейшем повысить его в должности.
Новичок с воодушевлением приступает к работе, проявляя высокую работоспособность и добросовестность. Руководство постоянно увеличивает нагрузку, не повышая в должности, но при этом всякий раз обещает повышение в должности, правда, уже добавляя «когда-нибудь». Спустя некоторое время работник начинает проявлять признаки недовольства и в самое «неудобное» время объявляет о своём желании уволиться с работы по причине невыполнения обязательств со стороны руководителя. Руководитель обзывает работника «шантажистом», угрожает ему «волчьим билетом» и дисциплинарным взысканием.
Как называется нравственная категория, связанная с нарушением слова офицера?
Что потерял в сфере деловых отношений руководитель?
Как называется тип конфликта, когда производственные требования не согласуются с личными потребностями и ценностями личности?
Признаками какой категории конфликта являются неудовлетворённость и чувство обиды?
На какой стадии развития конфликта находятся отношения между руководителем и сотрудником в данном примере?
Моральные ______ являются формой выражения нравственных требований и служат критериями нравственности.
Установите соответствие между понятием и его определением:
бескорыстное служение ближнему
выраженное в обобщённой форме чувство любви к Родине
сострадательная и деятельная любовь, готовность помочь нуждающемуся
сознательное стремление содействовать общему благу
признание человека высшей ценностью
коллективизм
патриотизм
альтруизм
гуманизм
милосердие
Знакомая многим ситуация: Студент учится на дневном отделении ВУЗа, желая подработать, студент принимает условие работодателя – работать полный рабочий день. К тому же работа соответствует его склонностям и интересам. В ближайшую сессию студентом были получены плохие оценки, но своим родителям он сказал, что всё сдал на «отлично». Студент убеждён, что всё сделал правильно, что это «ложь во благо в особой жизненной ситуации», так как боится за здоровье отца, который недавно перенёс инфаркт. К тому же он был уверен, что такие понятия как «ложь» и «правда» относительны. Да и родители много раз говорили студенту, что необходимо заниматься в университете в полную силу. Тем не менее, настроение студента не улучшилось. Он старался реже общаться с родителями, избегал разговоров о студенческой жизни, учёбе. Родители были встревожены изменениями в поведении сына. Здоровье отца ухудшилось.
Представители какого направления античной философии утверждали абсолютную относительность человеческих понятий о добре и зле, об истине и лжи?
Как бы определил поступок студента по отношению к родителям И.Кант?
Чем отличается добро от пользы?
Как называют проблемы по типу «ложь во благо» в прикладной этике?
Какое нравственное чувство определило изменение настроения студента?
Древние греки и римляне старались по возможности избегать самого вида нищеты, которая внушала им одно лишь отвращение и ужас; встретить нищего считалось даже дурным предзнаменованием. Иногда римские писатели как будто возвышались до понятия человечности и рассуждали о сострадании. Сенека в письме к императору Нерону высказался против бесчеловечности гладиаторских боев: «Хотя в отношении раба все дозволено, тем не менее, есть нечто такое, что общим правом каждого живого существа определяется как недозволенное в отношении человека, потому что его природа такая же, как и твоя».
И ещё один пример из того времени: одна богатая римлянка Целия Макрина из Террацины, у которой умер сын, пожертвовала миллион сестерциев, на проценты с которых должны были содержаться сто мальчиков и сто девочек.
И последний пример уже из истории сегодняшних дней. Обращение в Интернете: «Первое, что вам нужно знать о благотворительности: не верьте, нафиг, никому. То есть вот вообще никому. Никому и никогда. Имей я острую, жизненно важную потребность в деньгах без перспектив заработать их честно, я недели за две экспроприировал бы у доверчивых лохов пару-тройку миллионов рублей. Легко, непринужденно, и меня бы никогда не поймали».
Какой моральный принцип лежит в основе благотворительности?
Что должно быть сутью благотворительности?
Как наиболее точно можно определить отношение к нормам нравственности мошенников от благотворительности?
Какое моральное качество противопоставляется честности и искренности?
Какое моральное качество человека связано с готовностью поступиться собственными интересами во благо окружающих?
Каждому знакомо имя известного советского разведчика полковника Рудольфа Абеля. Его выдал американским властям радист нелегальной разведки, который оказался морально и психологически неустойчивым. В 1957 году Абель был арестован в нью-йоркской гостинице «Латам». В те времена руководство СССР заявляло, что не занимается шпионажем. Для того, чтобы дать Москве знать о своём аресте и о том, что он не предатель, задержанный при аресте назвался именем своего покойного друга Рудольфа Абеля. В ходе следствия « он заявил, - писал его адвокат Донован, - что ни при каких обстоятельствах не пойдёт на сотрудничество с правительством США и не сделает во имя своего спасения ничего такого, что может нанести ущерб его стране». Абель был осуждён на 32 года тюремного заключения. После объявления приговора разведчик находился в одиночной камере следственной тюрьмы в Нью-Йорке, затем был переведён в федеральную исправительную тюрьму. Срок, который был определён Абелю, в его возрасте означал «пожизненное» заключение. Но он предпочёл эту тяжкую кару благополучной жизни в Америке, купленной ценой предательства.
Как называется этическая категория, которая связана с внутренним запретом, не допускающим совершения человеком низких и подлых поступков?
О какой категории этики Кант писал что она «есть необходимость свершения поступка из уважения к закону»?
Какая категория этики, связанная с ответственностью человека перед самим собой не была представлена в поведении предателя?
Как называется моральный принцип, которым руководствовался Р.Абель?
Как называется моральный принцип, означающий предпочтение собственным потребностей, общественным и групповым?
Тип _______ поведения связан с проявлениями индивидуализма, честолюбия, стремлением выделиться, безответственностью.
Установите последовательность жизни и творчества учёных, внесших свой вклад в становление профессиональной этики юристов: этикой как наукой
М.М.Сперанский
А.Ф.Кони
В.Н. Татищев
Лейтенант Григорий Мулин после окончания университета МВД в Санкт-Петербурге участвовал в боевых действиях в Чечне в должности командира взвода. Погиб 9 января 2000 года во время ожесточенного боя в Грозном.
Из письма родителей Григория в редакцию «Жди меня»:«9 января 2000 года, по приказу ком роты майора Кулькова (он был старшим) приказал отразить нападение боевиков, которые превосходили их по силе, огневой мощи. Наш сын просил майора Кулькова, чтоб тот просил подкрепления, но тот настоял на своем — вперед. Через 15 минут после этого было 28 трупов. Из трех БМП, первый с майором Кульковым и 13-ю солдатами сразу же сгорел, второй БМП, где был наш сын, был подбит. Наш сын вытащил солдат из БМП и — приняв огонь на себя, приказал солдатам отходить. 3-я БМП, увидев «мясорубку» скрылась с места боя. Сын отбиваясь от боевиков, когда закончились боеприпасы, взорвал себя и бежавших в его сторону боевиков. За этот подвиг наш сын был удостоен посмертно»0рдена Мужества». Хотя и офицеры батальона, Начальник штаба Северо Западного Военного Округа, когда был у Главы Республики Коми Спиридонова Юрия Алексеевича — в 2000 году — утверждали, что лейтенант Мулин Григорий будет удостоен звания «Героя России». Но на самом деле все наоборот. Объяснение этого такое, (как командованием в/ч так и СЗВО ) — ваш сын только после окончания учебного заведения, а майор Кульков был еще и в 1-ой компании. Вот какое слово офицера, вот отношения их, к подвигам других. Я больше всего уверен — ни один из них не смог, защищая своих солдат, взорвать себя с боевиками гранатой, а мой СЫН СМОГ — и мы им гордимся, он выполнил долг перед Родиной, хотя она в отношении его поступила иначе».
Какой структурный элемент морального фактора отражает официальную идеологию и контролируется государством?
На каком уровне проявилось в подвиге лейтенанта Мулина действие морального фактора?
Какого уровня духовного развития (по Д.Валееву) достиг майор Кульков и как определяется этот тип личности Д.Валеевым?
Какого уровня духовного развития (по Д.Валееву) достиг лейтенант Григорий Мулин и как определяется этот тип личности Д.Валеевым?
Какое понятие отражает готовность и способность человека к выполнению конкретной задачи в определённых условиях, связанное с решимостью быстро и качественно выполнить приказ?
В одном из фильмов представлен следующий сюжет. Группа хулиганов вечером на глазах жены и ребёнка убивает мужа. Хотя уголовное дело возбудили, но оно грозило остаться не раскрытым. Жена погибшего предложила следователю свои услуги по поиску преступников, но получила отказ. Столкнувшись с чёрствостью и грубостью сотрудников полиции, она в обход закона приобрела пистолет и решила сама наказать преступников, убивая их по одному. Следователь догадался, кто убийца. Он приходит к ней на квартиру и требует выдать оружие. Женщина молча отдаёт оружие следователю и собирает вещи, чтобы отправиться вместе с ним в полицию. По дороге следователь останавливает машину и выбрасывает пистолет в реку.
Как называется осознанное предпочтение человеком того или иного варианта поведения в соответствии с личными или общественными установками?
К каким условиям морального выбора можно отнести поведение жены погибшего?
Как Аристотель называл действия, когда человек сознательно избирает незнание (в данной ситуации действия следователя по отношению к изъятому оружию)?
Какую черту характера проявил следователь, избавляясь от орудия убийства?
Как называется психическое состояние, которое характеризуется столкновением нескольких желаний или нескольких различных побуждений к деятельности?
Установите последовательность появления произведений, связанных с развитием понятия «общение»:
Выготский Л. С. «Мышление и речь»
Локк Д. «Мысли о воспитании и о воспитании разума»
М.Монтень «О трёх видах общения»
Аристотель «Никомахова этика»
Карнеги Д. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»
Установите последовательность действий студента, опоздавшего на лекцию:
извиниться
постучаться, осторожно открыть дверь
занять любое свободное место в аудитории, двигаясь как можно быстрее и тише, не привлекая всеобщего внимания
попросить разрешения войти
поздороваться
Современная притча. Однажды Мастер рассказывал о гипнотической силе слов. Кто-то из задних рядов выкрикнул:
— Ты говоришь чепуху! Разве станешь святым оттого, что всё время твердишь: «Бог, Бог, Бог»? Разве станешь грешником оттого, что без конца повторяешь: «Грех, Грех, Грех»?
— Сядь на место, ублюдок! — отрезал Мастер.
Человека охватила ярость. Он разразился нецензурной бранью, и понадобилось немало времени, прежде чем он пришёл в себя. С видом раскаяния Мастер сказал:
— Простите меня… я погорячился. Искренне прошу прощения за свой непростительный выпад.
Ученик тут же успокоился.
— Вот тебе и ответ, — подытожил Мастер. — От одного слова ты пришёл в ярость, от другого — успокоился.
Какой структурный элемент этикета был сознательно нарушен Мастером?
Как называется структурный элемент этикета, связанный с умением управлять своими отрицательными эмоциями?
Какая нравственная категория связана с утонченностью речи, благопристойностью манер и поведения в любых обстоятельствах?
Как называется нравственная категория, связанная с чувством меры в любых видах человеческих отношений, умением чувствовать границу, за которой в результате наших слов или действий, может возникнуть обида у человека, с которым мы общаемся?
В какой статье Кодекса профессиональной этики сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации сказано о культуре речи сотрудников?
Из открытого письма гр. Кузнецовой Н.Ю. Президенту России Путину В.В.: «…состоялось первое заседание Московского городского суда по рассмотрению наших кассационных жалоб, которое судьи проводили без мантий. Осуществление судьями правосудия без мантий не соответствует действующему законодательству, поэтому данному составу суда был заявлен отвод, который не был удовлетворен. Судьи так и не надели мантии, подтверждающие их процессуальный статус. Без мантий они были и в следующем судебном заседании. Осуществление правосудия без мантий является отличительной чертой указанного состава Мосгорсуда».
Ещё один пример. Представитель фирмы Х. пытался «поломать» судебное решение в кассации, ссылаясь на то, что судья вела судебное заседание без черной мантии. Однако ему отказали. Представитель фирмы Х. через СМИ обратился с риторическим вопросом к общественности: - «Если судья игнорирует предписания закона по поводу атрибутов судебной власти, то как можно быть вообще уверенным в законности ее решений»?
В каком законе Российской Федерации закреплён служебный этикет судей?
Символом чего является судейская мантия?
Как называется манера одеваться, отношение к форменной одежде сотрудников правоохранительных органов, включая судей?
Что символизирует бесформенность покроя судебной мантии?
Чему причинён ущерб в действиях судей, проигнорировавших требование к внешнему виду?
Следователь П. вызвал повесткой на допрос свидетеля к 9 часам утра. Свидетель Л., будучи очень занятым человеком с большим трудом договорился со своими коллегами, с начальством и пришёл ровно к 9.00, рассчитывая, что через 2 часа вернётся к своим рабочим обязанностям. Однако следователь опоздал. На часах уже было 10.30, когда П. появился на работе. Увидев сидящего в коридоре свидетеля, не здороваясь, следователь сказал: - «А я и забыл, что тебя вызвал». Свидетель возмутился: - «Вы, юрист, и если нарушаете такие правила, то и законы, наверняка, не знаете и не соблюдаете, я буду жаловаться на Вас вышестоящему начальству». Следователь извинился и предложил свидетелю прийти в любое удобное для него время завтра, заверив Л., что больше подобное не повториться.
Какая нравственная категория была нарушена следователем, когда он, не здороваясь, обратился к свидетелю на «ты»?
Какая нравственная категория была нарушена следователем в связи с его опозданием?
Какое правило, по мнению Дж.Ягер, формирует репутацию?
Что психологи считают причиной неразвитой обязательности?
Какой тип конфликта возник между следователем и свидетелем?
Определите, чем отличается добро от пользы:
безрассудочностью
лицемерием
бескорыстием
безразличием
Нравственное регулирование взаимоотношений между людьми является сутью:
ориентирующей функции морали
профессиональной деятельности юриста
регулятивной функции морали
оценочной функции морали
Почему нравственная оценка одного и того же события разными людьми часто бывает различной?
влияние окружающей среды
все категории этики субъективны по содержанию и объективны по форме
все категории этики объективны по содержанию и субъективны по форме
влияние магнитных бурь
Установите соответствие между содержанием морально-этических категорий и их понятием:
категория этики, означающая особое моральное отношение человека к самому себе и отношение к нему со стороны общества, окружающих, основанное на признании ценности человека как личности
категория этики, которая выражается в мнении о нравственном облике человека, сложившееся у окружающих, основанное на его предшествующем поведении
категория этики, характеризующая личность с точки зрения выполнения ею нравственных требований, соответствия ее моральной деятельности нравственному долгу
категория этики, означающая отношение личности к обществу, другим людям, выражающееся в нравственной обязанности по отношению к ним в конкретных условиях
категория этики, характеризующая способность человека осуществлять нравственный самоконтроль, самооценку с позиций соответствия своего поведения требованиям нравственности
долг
репутация
достоинство
совесть
ответственность
Принцип профессиональной этики, который выступает прямым следствием общественной сущности человека, ориентируя последнего на подчинение своих личных интересов общественным, называется принцип _____
Правило, согласно которому не следует делать другим того, чего не желаешь себе называется _____
Укажите, какие значения имеет слово «этикет» в переводе с французского:
ритуал
правило
надпись
этикетка
Исповедовать сегодня общечеловеческие ценности – значит:
оберегать все то, что создано народом своей страны
быть священником
пропагандировать ценности своей культуры
быть гуманистом
Что из ниже перечисленного относится к принципам этикета:
принцип развития общества
принцип целесообразности действий
принцип гуманизма и человечности
принцип эстетической привлекательности
Укажите в каком виде в патриархальной России существовали правила этикета:
предписания «Домостроя»
религиозные ритуалы
свод правил поведения
обычаи
Понятие «нравственность»:
совпадает по содержанию с понятием «этика»
обозначает основные понятия морального самосознания
совпадает по содержанию с понятием «мораль»
обозначает человека, имеющего юридическое образование
Укажите какое поведение регулируется нормами и правилами этикета:
межличностное поведение
социальное поведение
профессиональное поведение
корпоративное поведение
Установите соответствие между названием конституционных принципов нравственности и статьей Конституции РФ, в которых они закреплены
принцип неприкосновенности частной жизни, право на личную и семейную тайну
принцип равенства
принцип охраны жизни, чести и достоинства человека
принцип неприкосновенности личности
статья 19
статья 21
статья 22
статья 23
Установите последовательность элементов в механизме самодисциплины
самовоспитание
чувства и привычки человека
убеждения личности, постепенно складывающиеся в процессе общественной жизнедеятельности
самооценка человеком своих действий, побуждений, моральных качеств
Установите соответствие между названием принципов нравственности и статьей УПК РФ, в которых они закреплены
принцип состязательности сторон
принципа презумпции невиновности
принцип законности
принцип неприкосновенности личности
статья 7 УПК РФ
статья 10 УПК РФ
статья 14 УПК РФ
статья 15 УПК РФ
Установите соответствие между содержанием социальных норм и их понятием
общепринятые и повторяющиеся формы поведения людей, служащие средством передачи социального и культурного опыта от поколения к поколению
правила поведения, установленные и охраняемые государством
длительно существующие обобщенные и стабильные правила поведения людей
правила поведения людей при совершении обрядов и форм деятельности
традиции
права
обычаи
ритуалы
При рассмотрении гражданского дела об объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипации) судья С. неоднократно вместо фамилии заявителя Пароходов при обращении к последнему называл следующие фамилии: Походов, Проходов, Скороходов. Заявитель – гражданин Ф. О. Пароходов обратил внимание судьи С. на допущенные им ошибки при произнесении его фамилии и поинтересовался причинами такого невнимательного отношения к себе, на что судья С. указал, что заявителю недопустимо задавать какие-либо вопросы суду, ненамеренное в данном случае со стороны судьи искажение его фамилии не имеет принципиального значения для разрешения дела, поскольку в документах по делу указана его настоящая фамилия.
Соответствуют ли действия судьи С. требованиям профессиональной этики?
судья нарушил принцип гуманного отношения к людям
нет, не соответствуют
судья С. должен был удалить Пароходова из зала суда после его замечаний
судья С. повел себя не профессионально
судья С. должен был извиниться
соответствуют, но не в полной мере
да, соответствуют
судья нарушил принцип сдержанности
Волков - помощник юриста в коммерческой фирме. К нему обратился сотрудник Егоров с просьбой решить одну «щекотливую» проблему. Егоров стал свидетелем, как его коллега унес с фирмы канцелярские принадлежности, являющиеся собственностью фирмы: пачку бумаги, коробку ручек, моток скотча, ножницы.
Укажите нравственный принцип служебного этикета, который нарушен в данном случае:
принцип долга
принцип порядочность
принцип самоутверждения
принцип самодостаточность
принцип уважительность
принцип доброжелательность
принцип честной совести
принцип общительности
Укажите как называется нравственная категория, связанная с чувством меры в любых видах человеческих отношений, умением чувствовать границу, за которой в результате наших слов или действий, может возникнуть обида у человека, с которым мы общаемся:
вежливость
тактичность
правдивость
лживость
Укажите какое правило, по мнению Дж.Ягер, формирует репутацию:
«всё делать, не спеша»
«всё делать вовремя»
«всё делать правильно»
«всё делать быстро»
Укажите, какими чертами что по мнению А.Ф. Кони должно обладать лицо, осуществляющее уголовное судопроизводство:
умением отстаивать свою позицию по делу
отсутствием личной озлобленности против обвиняемого
отсутствие лицедейства в голосе и жестах
спокойствием
Определите какой тип конфликта может возникнуть между следователем и свидетелем:
межгрупповой конфликт
межличностный
внутриличностный
конфликт между личностью и группой
Определите в чем заключается нравственность при производстве допроса:
в запрете допрашивать несовершеннолетнего без психолога
в запрете допрашивать подозреваемого без защитника
в запрете задавать наводящие вопросы
в запрете допрашивать несовершеннолетнее лицо
Укажите, чего не должно быть при применении тактических приемов в ходе производства следственных действий, по мнению С.П. Митричева:
тактические приемы не должны подвергать опасности здоровье человека
тактические приемы не должны оскорблять или унижать честь и достоинство человека
тактические приемы не должны применяться в ночное время суток
тактические приемы не должны компрометировать подозреваемых и обвиняемых
Уголовное судопроизводство не может соответствовать нравственным принципам демократического государства, если в нем не будет…
обеспечена охрана прав и свобод человека и гражданина
обеспечена охрана домашних животных
обеспечена охрана собственности граждан
обеспечена охрана общественного правопорядка
В ходе уголовного судопроизводства запрещаются осуществление действий и принятие решений…
унижающих честь участника уголовного судопроизводства
обращение, создающее опасность для жизни и здоровья человека
ставящих участников уголовного судопроизводства в неловкую ситуацию
обращение, унижающее его человеческое достоинство
Укажите, что из перечисленного не относится к нравственным качествам, которыми должен обладать следователь:
уравновешенность
уважительность
компетентность
спокойствие
Перечислите нравственные качества, которыми должен обладать следователь:
добросовестность
ответственность
компетентность
объективность
Подозреваемый и обвиняемый вправе осуществлять свою защиту как лично, так и с помощью защитников и законных представителей
При производстве _____ недопустимо применение насилия, угроз и иных незаконных мер, а равно создание опасности для жизни и здоровья участвующих в них лиц
Вред, причиненный лицу в результате нарушения его прав и свобод судом, а также должностными органами, осуществляющими уголовное преследование, подлежит _____
Установите соответствие между общими условиями судебного разбирательства и их содержанием с точки зрения этических и нравственных аспектов уголовного судопроизводства:
Разбирательство уголовных дел во всех судах открытое, за исключением случаев, предусмотренных ст. 241 УПК РФ
В судебном заседании стороны обвинения и защиты пользуются равными правами на заявление отводов и ходатайств, представление доказательств, участие в их исследовании, выступление в судебных прениях
В судебном разбирательстве все доказательства по уголовному делу подлежат непосредственному исследованию. Суд заслушивает показания подсудимого, потерпевшего, свидетелей, заключение эксперта, осматривает вещественные доказательства, оглашает протоколы и иные документы, производит другие судебные действия по исследованию доказательств
Уголовное дело рассматривается одним и тем же судьей или одним и тем же составом суда
непосредственность
гласность
неизменность состава суда
равенство прав сторон
Права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены _____ только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства
Укажите последовательность вопросов, подлежащих выяснению по поступившему в суд уголовному делу в рамках обеспечения нравственных начал уголовного судопроизводства. Судья должен выяснить в отношении каждого из обвиняемых следующее …
приняты ли меры по обеспечению возмещения вреда, причиненного преступлением, или возможной конфискации имущества, а также подлежит ли продлению срок ареста, наложенного на имущество
подлежат ли удовлетворению заявленные ходатайства и поданные жалобы
подсудно ли уголовное дело данному суду
подлежит ли избранию, отмене или изменению мера пресечения, а также подлежит ли продлению срок домашнего ареста или срок содержания под стражей
имеются ли основания проведения предварительного слушания
вручены ли копии обвинительного заключения или обвинительного акта
Начальник следственного отделения при планировании работы не советовался со следователями, нетерпимо относился к критическим замечаниям в свой адрес при обсуждении работы следственного отделения, высказывал грубые суждения к замечаниям подчиненных.
Какова этическая характеристика такого метода руководства?
единоличный метод руководства
государственный метод руководства
строгий метод руководства
коллегиальный (демократический) метод руководства
попустительский (либеральный) метод руководства
директивный (авторитарный) метод руководства
ответственный метод руководства
общественный метод руководства
Из оперативных источников стало известно, что в квартире обвиняемого Федорова, в определенном месте имеется тайник с ценностями. В ходе обыска следователь применил неисправный переносной рентгеновский аппарат. Тайник был найден, якобы, с помощью этого аппарата.
Дайте этический анализ поведению следователя. Оцените поведение следователя с позиций нравственной допустимости.
поведение следователя допустимо, т.к. не нарушает социальные права обыскиваемого
поведение следователя недопустимо, т.к. нарушает принцип законности уголовного судопроизводства
поведение следователя недопустимо, т.к. не нарушает конституционных прав обыскиваемого
поведение следователя допустимо, т.к. в ходе производства следственного действия возможно применение технических средств
нет правильного ответа
поведение следователя допустимо, т.к. не нарушает конституционных прав обыскиваемого
поведение следователя недопустимо, т.к. в ходе производства следственного действия невозможно применение технических средств
поведение следователя допустимо, т.к. не нарушает принцип законности уголовного судопроизводства
Выберите из перечисленного чему служит этика как наука:
справедливости
нравственности
патриотизму
гуманизму
Укажите проблемы, которые выделяют в этике:
нравственная этика
проблемы, связанные с принципами и нормами морали
теоретические проблемы о природе и сущности морали
проблемы, связанные с поступками людей
Определите, что понимается под моральным отношением:
отношения между людьми, которые возникают в результате применения юридической ответственности
отношения между людьми, которые возникают в результате их взаимодействия в обществе
отношения между людьми, которые возникают в результате совершения поступков, составляющих предмет морального сознания
отношения между человеком и государством
Укажите, что изучает деонтология:
изучает мораль того или иного общества в социологическом аспекте
изучает проблемы долга и должного
изучает проблемы добра и зла
изучает закономерности функционирования морали как системы взаимосвязанных норм, ценностей
Выберете из нижеперечисленного, что означает «этика» с древнегреческого:
правила поведения
привычки
нравы
обычаи
Какие из морально-этических категорий имеют нормативное закрепление:
справедливость
ответственность
совесть
равенство
Определите, что понимается под моральным сознанием:
психологическое отношение одного человека к другому на основании этических категорий
психическое отношение лица к своим или чужим деяниям, процессам и событиям
психологическое отношение человека к обществу
нравственное поведение людей при взаимодействии друг с другом
Укажите, что изучает социология морали:
изучает проблемы добра и зла
изучает мораль того или иного общества в социологическом аспекте
изучает закономерности функционирования морали как системы взаимосвязанных норм, ценностей
изучает проблемы долга и должного
Выберите, что относится к принципу справедливости в соответствии с нормами УПК РФ:
лицо подлежит уголовной ответственности только за те общественно опасные действия (бездействие) и наступившие общественно опасные последствия, в отношении которых установлена его вина
никто не может нести уголовную ответственность дважды за одно и то же преступление
наказание и иные меры, применяемые к лицу должны соответствовать обстоятельствам совершения преступления и личности виновного
наказание и иные меры, применяемые к лицу должны соответствовать характеру и степени общественной опасности
Определите, кто разработал генеологию морали:
И. Кант
Г. Гегель
Ф. Ницше
Аристотель
Раздел философии, изучающий вопросы, связанные с природой ценностей, их местом в реальности и структурой ценностного мира, то есть о связи различных ценностей между собой, с социальными и культурными факторами и структурой личности называется _____
Установите соответствие между понятием морально-этической категории и ее определением:
этическая позиция, подразумевающая в качестве высшей ценности заботу о человеке и о его благе
политический принцип и социальное чувство, осознанная любовь, привязанность к родине, преданность ей и готовность к жертвам ради неё
достойные уважения и гордости моральные качества человека, его соответствующие принципы
действие или умысел (желание), направленные на создание пользы; или же предмет, приносящий пользу
понятие нравственности, которое означает намеренное, умышленное, сознательное причинение кому-либо вреда, ущерба, страданий
добро
гуманизм
зло
патриотизм
честь
Укажите последовательность периодов жизни великих философов, занимающихся вопросами этики:
Марк Аврелий
И. Кант
Августин Блаженный
А. Шопенгауэр
Б. Спиноза
Установите последовательность упоминания традиционных ценностей в Основах государственной политики по сохранению и укреплению российских духовно-нравственных ценностей:
гуманизм
служение Отечеству и ответственность за его судьбу
патриотизм
высокие нравственные идеалы
гражданственность
Установите соответствие этапов жизни великих философов, занимающихся вопросами этики и их фамилиями:
384‒322 до н.э.
428‒328 до н.э.
469‒399 до н.э.
4 до н.э. – 65 н.э.
Аристотель
Сенека
Сократ
Платон
Адвокат Хорькин пять лет назад консультировал клиента Ушакова и получил от него некоторую информацию о его коммерческой деятельности, В разговоре с коллегой Золькиным адвокат Хорькин упомянул об этих фактах биографии Ушакова.
Определите какой принцип конфиденциальности нарушил адвокат Хорькин:
принцип индивидуальности
принцип неразглашения сведений
принцип этичности
принцип адвокатской тайны
принцип болтливости
принцип совести
принцип свободы
принцип милосердия
Какая функция морали отвечает за выработку моральных приоритетов?
познавательная
идеологическая
коммуникативная
ориентирующая
Как называют проблемы по типу «ложь во благо» в прикладной этике?
эмоциональные моральные проблемы
познавательные моральные проблемы
открытые моральные проблемы
закрытые моральные проблемы
Укажите нравственные принципы служебного этикета:
доброжелательность
уважительность
самодостаточность
порядочность
Перечислите, что относится к частным принципам профессиональной этики:
принцип благожелательности
принцип удобства
принцип здравого смысла
принцип целесообразности
Укажите, что из перечисленного ниже вырабатывает профессиональная этика:
традиции
правила поведения
нормы
стандарты
Выберите правила, которые относятся к этикету:
правило сознательности
правило справедливости
правило учтивости
правило вежливости
Укажите, кто из философов наиболее полно определил сущность «нравственного»:
Сократ
Аристотель
Эпикур
Платон
Укажите отчего зависит успех в профессиональной деятельности по мнению специалиста в области человеческих отношений Дэйла Карнеги:
профессиональные качества
владение корпоративной этикой
владение этикой деловых и личностных взаимоотношений
умение общаться
Неспособность к бесчестному поступку или поведению, основывающаяся на нравственных качествах, таких как обострённая совесть называется _____
Общепринятые (или декларативно установленные) правила социального поведения в профессиональном общении в конкретной организации называются _____
Установите последовательность изложения ключевых моментов назначения уголовного судопроизводства в соответствии со ст. 6 УПК РФ:
защита личности от незаконного и необоснованного осуждения
защита личности от незаконного и необоснованного обвинения
защита личности от незаконного и необоснованного ограничения ее прав и свобод
защита прав и законных интересов лиц и организаций, потерпевших от преступлений
Укажите последовательность элементов в структуре морали:
нравственные идеалы
моральные критерии
моральные нормы
моральные принципы
Совокупность норм и правил, регулирующих социальное и профессиональное поведение называется _____
Судья Дьяконов, в очередной, раз не получив от гражданки Серовой ответа на поставленный им вопрос, заявил, что, по его мнению, ответчик, избегая вопросов о пожаре, тем самым лишь признает свою вину в случившемся, также отметив, что «ни одна хорошая мать не оставит ночью своих детей без присмотра... такие люди, как вы, должны получить по заслугам... вы не можете называть себя мамой».
Соответствуют ли действия судьи Дьяконова требованиям профессиональной этики?
да, соответствуют полностью
соответствуют, но не в полной мере
судья должен
судья должен был извиниться
судья повел себя не профессионально
судья нарушил принцип тактичности
судья нарушил принцип сдержанности
судья нарушил принцип профессионализма
Летом прокурор пришел в судебное заседание в легких брюках и рубашке с коротким рукавом. После начала процесса защитник обратился к суду с просьбой сделать обвинителю замечание за то, что тот одет не в форменное обмундирование.
Обязан ли прокурор в каждом судебном заседании находиться в форменном обмундировании? Нарушены ли прокурором этические нормы?
прокурор обязан носить форменное обмундирование только при рассмотрении уголовных дел в суде
в случае участия прокурорского работника в рассмотрении уголовных, гражданских, административных и арбитражных дел в суде ношение форменного обмундирования или военной формы одежды обязательно
нет правильного ответа среди представленных
ношение форменного обмундирования в зале судебного заседания прокурором не обязательно
прокурор по своему усмотрению решает в чем ему приходить в судебное заседание
прокурор может прийти в зал заседания в любой одежде, которая соответствует сезону и погодным условиям
прокурор обязан носить форменное обмундирование только при рассмотрении административных дел в суде
прокурор должен быть в зале судебного заседания в военной форме
Определите как называется составляющая этикета, которая помогает человеку удерживаться от неблаговидных поступков:
порядочность
вежливость
амбициозность
трусость
У Установите последовательность действий студента (в рамках морально-этическое поведения), опоздавшего на лекцию:
попросить разрешения войти
поздороваться
постучаться, осторожно открыть дверь
извиниться
занять любое свободное место в аудитории, двигаясь как можно быстрее и тише, не привлекая всеобщего внимания
Выберите какие нравственные начала заложены в осуществление судебной власти:
судебная власть должна быть ответственной
судебная власть должна быть объективной
судебная власть должна быть беспристрастной
судебная власть должна быть равной для всех
Гарантией реализации принципа неприкосновенности личности является то, что «…Суд, прокурор, следователь, орган дознания и дознаватель обязаны…
немедленно выехать на место совершения преступления
немедленно освободить осужденного
немедленно освободить всякого незаконно задержанного, или лишенного свободы
немедленно задержать виновное лицо
Укажите следственные действия, в рамках которых должны проявляться нравственные начала:
эксгумация трупа
освидетельствование
наложение ареста на почтово-телеграфные отправления
личный обыск
Укажите какие нравственные начала лежат в основе производства освидетельствования:
следователь не присутствует при освидетельствовании лица другого пола, если оно сопровождается обнажением
фото- и видеосъемка могут проводиться лишь с согласия освидетельствуемого лица
любой освидетельствуемый имеет право отказаться от производства освидетельствования в отношении него
освидетельствуемый может выбирать кто будет проводить его освидетельствование
При выборе тактических приемов, применяемых в ходе производства следственных действий, следователь должен исходить не только из законности их применения, но и из….
сложившейся обстановки
нравственных требований
данных, указанных в материалах уголовного дела
сложившейся ситуации
Укажите, будет ли производиться личный обыск, если обыскиваемые отказывается от его производства:
при отсутствии согласия обыскиваемого личный обыск будет проводиться по решению суда
личный обыск будет проводится, но не следователем, а врачом
при отсутствии согласия обыскиваемого личный обыск не проводится
личный обыск не зависит от желания обыскиваемого
Каждый обвиняемый в совершении преступления считается _____ пока его виновность не будет доказана в предусмотренном федеральным законом порядке и установлена вступившим в законную силу приговором суда
Установите последовательность запрещенных действий в рамках реализации нравственного принципа в соответствии с ч. 4 ст. 164 УПК РФ:
недопустимо применение иных незаконных мер
недопустимо применение угроз
недопустимо применение насилия
недопустимо создание опасности для жизни и здоровья участвующих в следственных действиях лиц
Установите соответствие между нравственными качествами, которыми должен обладать следователь и их содержанием:
ровная и спокойная манера поведения следователя в любых ситуациях
для правильного применения закона необходимо его в совершенстве знать
следователь должен быть корректен и вежлив, признавая достоинство любого человека
в следственной работе нужно действовать с максимальной отдачей собственных сил и возможностей
умение вести себя пристойно, соблюдая чувство меры
уважительность
уравновешенность
тактичность
добросовестность
компетентность
Следователь Вареников уверен в виновности обвиняемого. Однако не может собрать достаточное количество доказательств по делу и понимает, что дополнительную информацию можно получить, прослушав разговор обвиняемого с его адвокатом в СИЗО. Сотрудники СИЗО сообщили Вареникову, что такая возможность существует. Следователь согласился на предложение сотрудников СИЗО.
Есть ли нарушение профессиональных этических норм со стороны Вареникова?
нет правильного ответа среди представленных
имеются нарушения семейных норм и традиций
имеются нарушения норм благородства
нарушены профессиональные норм со стороны Вареникова
имеются нарушения норм справедливости
имеются нарушения этических норм
имеются нарушения норм ответственности
нарушений профессиональных норм нет, т.к. Вареников может взаимодействовать с другими правоохранительными органами
В совершении кражи из сейфа предприятия подозревался ранее судимый Тришкин. На сейфе был обнаружен след пальца. Однако он оказался непригодным для идентификации. Тем не менее, следователь перед допросом Тришкина пригласил эксперта-криминалиста для получения отпечатков пальцев у подозреваемого. После этого он приступил к допросу. Тришкин признался в совершении преступления.
Допустим ли данный тактический прием с этической точки зрения?
допустим, т.к. позволяет собрать доказательства
допустим, т.к. позволяет установить виновного
допустим, т.к. не нарушает прав допрашиваемого
допустим с согласия дактилоскопируемого
не допустим, т.к. нарушает права допрашиваемого
не допустим, т.к. дактилоскопирование может проводить только судья
правильный ответ отсутствует
не допустим, т.к. дактилоскопирование может проводить только эксперт
По месту работы Н. поступило требование судебного пристава-исполнителя о срочном погашении Н. задолженности по алиментам на содержание малолетнего ребенка Н. (мать ребенка и Н. в браке не состояли). В письме также содержалась просьба указать настоящее место проживание Н., так как последний известный адрес – адрес проживания матери Н., но она уже 3 года находится в доме для престарелых.
Есть ли нарушение профессиональных этических норм со стороны Н.?
имеются нарушения норм справедливости
нарушения профессиональных норм нет, т.к. в данном случае исполнительное производство не связано с исполнением профессиональных обязанностей
нарушения профессиональных норм со стороны Н. имеются
имеются нарушения норм благородства
имеются нарушения норм ответственности
имеются нарушения этических норм
имеются нарушения семейных норм и традиций
нет правильного ответа среди представленных
При рассмотрении уголовного дела по ст. 128.1 УК РФ «Клевета» судебное заседание было открыто с опозданием на 20 минут, что судья Уланкин объяснил заторами на автомобильных дорогах. Судья принес извинения участникам процесса за то, что вследствие опоздания не успел надеть судейскую мантию, заверив их в том, что они могут не сомневаться в его полномочиях, предъявив удостоверение судьи, подписанное Президентом РФ. В ходе судебного следствия подсудимым — гражданином Комаровым был заявлен отвод судье по основаниям, предусмотренным ч. 2 ст. 61 УПК РФ, однако заявленный отвод был отклонен судьей У. Подсудимый демонстративно покинул зал судебного заседания, назвав процесс «цирковым представлением». Судьей Уланкиным было вынесено частное определение об обнаружении в действиях гражданина Комарова признаков преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 297 «Неуважение к суду» УК РФ.
Соответствуют ли действия судьи Уланкина требованиям профессиональной этики?
да, соответствуют
судья У. должен был извиниться
нет, не соответствуют
судья У. повел себя не профессионально
судья У. должен был сам удалить Комарова из зала суда после заявленного им отвода
судья нарушил принцип гуманного отношения к людям
соответствуют, но не в полной мере
судья нарушил принцип сдержанности
Головкину предъявлено обвинение в совершении квартирной кражи. На допросе он признал себя виновным и рассказал о совершении нескольких квартирных краж. О двух из них следователю известно не было. В одном случае обвиняемый не мог вспомнить номер дома. У следователя возникли сомнения в правдивости показаний.
Какие этические меры не может применять следователь к Головкину?
задавать припоминающие вопросы
нет правильного ответа
задавать контрольные вопросы
задавать наводящие вопросы
задавать детализирующие вопросы
задавать конкретизирующие, уличающие вопросы
задавать уточняющие вопросы
задавать дополнительные вопросы
Мировой судья Митин в ходе судебного заседания по обвинению Холодова в систематическом избиении жены и нанесении ей телесных повреждений назвал подсудимого садистом и кровожадным монстром. В ответ на такие оскорбления подсудимый обозвал судью взяточником и вором. В процесс перепалки вмешался прокурор (как участник судебного процесса), и призвал стороны соблюдать нравственные основы уголовного судопроизводства.
Оцените действия участников судебного разбирательства с точки зрения нравственности.
нарушен принцип уголовного судопроизводства – независимость судей
нарушен принцип уголовного судопроизводства – неприкосновенность личности
нарушен принцип уголовного судопроизводства – законность при производстве по уголовному делу
нарушен принцип уголовного судопроизводства – охрана прав и свобод человека и гражданина в уголовном судопроизводстве
среди представленных нет правильного ответа
нарушен принцип уголовного судопроизводства – презумпция невиновности
нарушен принцип уголовного судопроизводства – уважение чести и достоинства личности
нарушен принцип уголовного судопроизводства – свобода оценки доказательств
Следователь вызвал повесткой на допрос свидетеля к 9 часам утра. Свидетель был отпущен с работы по повестке до 11 часов. Начальник следственного отдела собрал экстренное совещание всего отдела и занял всех сотрудников до 11 часов. Свидетель, находясь в раздраженном состоянии, стал высказывать свои претензии следователю. Следователь резко прервал свидетеля и потребовал, чтобы тот приступил к даче показаний. Свидетель ничего существенного по делу не показал. Как нужно было себя вести?
Правильно ли этическое поведение следователя в данной ситуации.
поведение следователя определяет суд
поведение следователя с точки зрения этики верно
поведение следователя определяет дознаватель
поведение следователя с точки зрения этики не верно
поведение следователя определяет прокурор
поведение следователя определяет свидетель
следователь может вести себя как захочет
поведение следователя определяет начальник следственного отдела
Укажите, что из перечисленного входит в структуру морали:
моральное сознание
моральная ответственность
моральное отношение
моральный поступок
Укажите, что понимается под моралью:
философская наука, изучающая мораль как одну из важнейших сторон жизнедеятельности человека, общества
наука, изучающая поведение человека в обществе
форма общественного сознания, в которой отражаются идеи, представления, принципы и правила поведения людей в обществе
наука, изучающая взаимосвязь человека с обществом и государством
Укажите, что представляет собой моральная обязанность:
меру должного поведения, связанного с обеспечением нравственного поведения людей
меру должного поведения, связанного с обеспечением морального права
меру должного поведения, связанного с обеспечением морального сознания
меру должного поведения, связанного с обеспечением этического отношения людей друг к другу
Укажите, что изучает этическая аксиология:
изучает проблемы добра и зла
изучает проблемы долга и должного
изучает закономерности функционирования морали как системы взаимосвязанных норм, ценностей
изучает мораль того или иного общества в социологическом аспекте
Укажите, что может входить в содержание морали:
качество человека, правило, которым руководствуется человек в своём выборе
собой один из регуляторов общественных отношений
внутреннее (субъективное) отношение человека к окружающим его событиям
уникальный способ духовно-практического освоения мира
Наука о сущности, возникновении и историческом развитии морали, о ее специфических функциях, моральных и нравственных ценностях общественной жизни называется _____
Студент Чибисов учится на очной форме обучения в университете, желая подработать он устраивается грузчиком в магазин продуктов. В ближайшую сессию Чибисов не сдал часть учебных дисциплин, но своим родителям он сказал, что сессию сдал на «отлично». Студент Чибисов убеждён, что всё сделал правильно, что это «ложь во благо в особой жизненной ситуации», т.к. боится за здоровье матери, которая постоянно болеет. К тому же он был уверен, что такие понятия как «ложь» и «правда» относительны. Да и родители много раз говорили Чибисову, что необходимо заниматься в университете в полную силу. Тем не менее, настроение студента не улучшилось, он переживал по поводу сложившейся ситуации. Он стал реже общаться с родителями, избегал разговоров о студенческой жизни, учёбе. Родители были встревожены изменениями в поведении сына. Здоровье матери ухудшилось.
Какое нравственное чувство определило изменение настроения студента?
чувство справедливости
чувство безрассудочности
чувство самоуважения
чувство лицемерия
чувство собственного достоинства
чувство безразличия
чувство стыда
чувство совести
В районном центре есть всего одна юридическая консультация, в которой работают три адвоката, один из которых в отпуске, другой болеет. Прием ведет один адвокат. К нему на прием в понедельник приходит женщина, которая хочет проконсультироваться на счет раздела имущества после расторжения брака. В четверг на прием к тому же адвокату приходит супруг этой женщины, который так же хочет проконсультироваться по поводу раздела имущества.
Определите с какой этической проблемой столкнулся адвокат?
трудовая этическая проблема
профессиональная этическая проблема
общественная этическая проблема
государственная этическая проблема
личная этическая проблема
межличностная этическая проблема
социальная этическая проблема
коллективная этическая проблема
Что из перечисленного относится к морально-этическим категориям:
религия
добро и зло
справедливость
свобода и равенство
Укажите, что из перечисленного не входит в структуру морали:
моральное сознание
моральная ответственность
моральное отношение
моральный поступок
Укажите, что представляет собой этика как наука:
философская наука, изучающая мораль как одну из важнейших сторон жизнедеятельности человека, общества
форма общественного сознания, в которой отражаются идеи, представления, принципы и правила поведения людей в обществе
наука, изучающая взаимосвязь человека с обществом и государством
наука, изучающая поведение человека в обществе
Учение о проблемах морали и нравственности называется _____
Установите последовательность появления наиболее значимых работ по этике следующих авторов:
Н.О. Лосский
Н.А. Бердяев
св. Тихон Задонский
В.С. Соловьев
св. Феофан Затворник
В Евангелии от Луки приводится легенда о добром самаритянине: Один из учеников Иисуса, размышляя над заповедью «возлюби ближнего своего, как самого себя», спросил Иисуса, кто его ближний. На это сказал Иисус: некоторый человек шел из Иерусалима в Иерихон и попался к разбойникам, которые сняли с него одежду, изранили его и ушли, оставив его едва живым. По случаю один священник шел тою дорогою и, увидев его, прошел мимо. Также и левит, бывший на том месте, подошел, посмотрел и прошел мимо. Самаритянин же некто, проезжая, нашел на него и, увидев его, сжалился и, подойдя, перевязал ему раны, возливая масло и вино; и, посадив его на своего осла, привез его в гостиницу и позаботился о нем; а на другой день, отъезжая, вынул два динария, дал содержателю гостиницы два динария и сказал ему: позаботься о нем; и если издержишь что более, я, когда возвращусь, отдам тебе. Кто из этих троих, думаешь ты, был ближний попавшемуся разбойникам? Он сказал: оказавший ему милость. Тогда Иисус сказал ему: иди, и поступай так же (Лук. 10; 25-37).
Добавим к этой притче несколько важных пояснений. Священник и левит - люди, которые служили в иудейском храме и по своему статусу не должны были быть холодными и бесчувственными. Самарянин – представитель небольшой этно-религиозной группы. Иудеи ненавидели самарян и презирали их. Между самаритянами и иудеями существовала многовековая вражда.
Каким моральным принципом можно обозначит поведение самаритянина?
коллективизм
гуманизм
себялюбие
патриотизм
эгоизм
уважение
милосердие
взаимопонимание
В Евангелии от Луки приводится легенда о добром самаритянине: Один из учеников Иисуса, размышляя над заповедью «возлюби ближнего своего, как самого себя», спросил Иисуса, кто его ближний. На это сказал Иисус: некоторый человек шел из Иерусалима в Иерихон и попался к разбойникам, которые сняли с него одежду, изранили его и ушли, оставив его едва живым. По случаю один священник шел тою дорогою и, увидев его, прошел мимо. Также и левит, бывший на том месте, подошел, посмотрел и прошел мимо. Самаритянин же некто, проезжая, нашел на него и, увидев его, сжалился и, подойдя, перевязал ему раны, возливая масло и вино; и, посадив его на своего осла, привез его в гостиницу и позаботился о нем; а на другой день, отъезжая, вынул два динария, дал содержателю гостиницы два динария и сказал ему: позаботься о нем; и если издержишь что более, я, когда возвращусь, отдам тебе. Кто из этих троих, думаешь ты, был ближний попавшемуся разбойникам? Он сказал: оказавший ему милость. Тогда Иисус сказал ему: иди, и поступай так же (Лук. 10; 25-37).
Добавим к этой притче несколько важных пояснений. Священник и левит - люди, которые служили в иудейском храме и по своему статусу не должны были быть холодными и бесчувственными. Самарянин – представитель небольшой этно-религиозной группы. Иудеи ненавидели самарян и презирали их. Между самаритянами и иудеями существовала многовековая вражда.
О какой функции этики как науки идёт речь в этой притче?
самобытной
эмоциональной
воспитательной
нормативной
поучительной
благополучной
нравственной
познавательной
Ж.Ж. Руссо считал, что человек по своей природе:
зол, но делается добрым в результате правильного воспитания
добр
зол
не добр и не зол, всё определяется воспитанием
Представьте, что Вы адвокат и Ваш клиент очень переживает по поводу исхода его дела. В связи с этим он просит Вас пообещать ему положительный исход по его делу и готов, в связи с этим, увеличить размер Вашего гонорара. Вы долго думали и отказались от данного предложения, сказав, что гарантии дать никто и никогда не может.
О какой морально-этической категории в данном случае идет речь?
альтруизм
справедливость
порок
смысл жизни
достоинство
совесть
ответственность
честь
В ходе судебного разбирательства государственный обвинитель пришел к выводу, что предъявленные подсудимому обвинения не подтверждаются доказательствами, исследованными судом. Он доложил об этом своему руководителю, который дал указание поддержать обвинение в полном объеме, поскольку неизвестно, какое решение по данному делу намеревается принять суд.
Оцените действия вышестоящего прокурора с точки зрения этических норм
нарушил нормы тактичности
нарушил принцип коллегиальности
нарушил нормы благожелательности
нарушил принцип конфликта интересов
нарушил принцип непринужденности
нарушил принцип сохранения профессиональной тайны
нарушил принцип максимально высокого качества работы
нарушил принцип «не навреди»
Герои фильма «Место встречи изменить нельзя» Жеглов и Шарапов задерживают вора-карманника, и для того, чтобы арестовать его, Жеглов незаметно подбрасывает ему в карман кошелек. Шарапов полагает, что так поступать нельзя, а Жеглов – наоборот, что преступника можно обезвредить любым способом.
Какое из следующих суждений по поводу произошедшего верно с точки зрения профессиональной этики?
так можно поступать, если речь идет о преступнике, посягающем на жизнь и здоровье человека.
среди представленных нет правильного ответа
прав Шарапов, т.к. деятельность сотрудников правоохранительных органов должна быть подчинена исключительно закону
это допустимо, если преступник ведет себя нагло и вызывающе по отношению к сотруднику правоохранительных органов
это допустимо, если преступник оказывает сопротивление сотрудникам правоохранительных органов
прав Шарапов, т.к. деятельность сотрудников правоохранительных органов должна быть подчинена исключительно справедливости
прав Шарапов, т.к. деятельность сотрудников правоохранительных органов должна быть подчинена исключительно честности
Жеглов прав, так как цель всегда оправдывает средства.
Адвокат Перепелкин представляя интересы своего доверителя в переговорах с ответчиком Барановым и его адвокатом Плошкиным допустил нелестные высказывания в его адрес, назвав его взяточником и непрофессионалом.
Дайте оценку действиям С. с точки зрения требований этических норм и адвокатской этики.
нарушен п. 2 ст. 8 Кодекса профессиональной этики адвоката
нарушен п. 3 ст. 9 Кодекса профессиональной этики адвоката
нарушена ст. 6 Кодекса профессиональной этики адвоката
нарушена ст. 11 Кодекса профессиональной этики адвоката
нарушена ст. 12 Кодекса профессиональной этики адвоката
нарушена ч.5 ст. 9 Кодекса профессиональной этики адвоката
среди представленных нет правильного ответа
нарушен п. 3 ст. 8 Кодекса профессиональной этики адвоката
Прокурор района оказался свидетелем автодорожного происшествия. Автобус, в котором следовал прокурор, поворачивал с магистрального шоссе. В это время его пытался обогнать грузовик-самосвал, которым управлял С.А. Гурин. Обгон происходил на повороте. С.А. Гурин хотел выехать на грейдерную дорогу раньше автобуса, но столкнулся с ним. Водитель автобуса П.Р. Цветков скончался на месте, несколько пассажиров получили значительные телесные повреждения. Прокурор задержал С.А. Гурина и вместе с пассажирами автобуса начал его избивать. Прибывшие на место происшествия сотрудники полиции попытались остановить действия прокурора, однако последний не подчинился требованиям сотрудников полиции и, сославшись на прокурорскую неприкосновенность, продолжил избивать задержанного.
Оцените действия прокурора с нравственно-этической стороны.
Совместимы ли в действиях прокурора моральное сознание и моральная практика?
несовместимы, т.к. прокурор должен был
совместимы, т.к. прокурор наказал виновного
совместимы, т.к. прокурор – представитель власти
избиение в данном случае невыход из ситуации
несовместимы, т.к. прокурор должен был задержать Гурина и возбудить уголовное дело по факту ДТП
несовместимы, т.к. прокурор должен был не избивать виновного, а удерживать толпу людей и помешать избиению, дождавшись полицию, чтобы преступник получил наказание по закону
несовместимы, т.к. прокурор должен был удерживать Гурина до приезда полиции
несовместимы, т.к. прокурор должен был задержать Гурина и доставить в отдел полиции
...
... - это понятие, близкое по смыслу к понятию «корпоративная культура»
Организационная культура
Философия организации
Корпоративный дух
Социокультура организации
Основоположником этики считается...
Платон
Аристотель
Сократ
Комплекс стандартов поведения представителей той или иной профессии - это ...
... уровень деловой этики проявляется при общении между руководителем и подчиненными, а также между коллегами
Внутренний
Внешний
Корпоративный
Установите соответствие понятий и их определений:
Этика
Деловая этика
Профессиональная этика
учение о морали
комплекс стандартов поведения представителей той или иной профессии
система общих принципов и правил поведения субъектов хозяйственной деятельности, их общения и стиля работы
Несоблюдение Типового кодекса этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих может привести к мерам ... ответственности в отношении служащего
юридической
уголовной
административной
... - это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий
Должностные обязанности
Кодекс чести
Корпоративная культура
Правила внутреннего распорядка
В компании по негласному распоряжению руководства не приветствуются дискуссии и споры политического содержания среди сотрудников в рабочее время. Дайте характеристику подобному условию работы в компании.
Данное условие работы нарушает законодательство РФ и права и свободы сотрудников.
Данное условие работы является частью корпоративной культуры организации.
Данное условие работы противоречит Трудовому кодексу РФ.
Моральные приоритеты, которыми должны руководствоваться государственные служащие в своей работе, включают... (укажите 3 варианта ответа)
интересы общества и государства
авторитет государственной власти
честное и ответственное служение
частные интересы государственного служащего
Система общих принципов и правил поведения субъектов хозяйственной деятельности, их общения и стиля работы - это...
Муниципальному служащему в связи с прохождением им муниципальной службы запрещается ... (укажите 3 варианта ответа)
состоять членом органа управления коммерческой организации
заниматься предпринимательской деятельностью
использовать свое должностное положение в интересах политических партий, религиозных и других общественных объединений
действовать в рамках полномочий соответствующего органа государственного и местного самоуправления
Игнорирование принципов административной этики может повлечь за собой ... (укажите 3 варианта ответа)
бюрократизм
социальную незащищенность
социальную несправедливость
отсутствие нравственности
Принцип ... подразумевает, что государственный служащий будет проявлять доброжелательность, чуткость, отзывчивость и уважение к гражданам
Принцип ... заключается в служении обществу и гражданам, заботе об их благополучии
гуманизма
законности
гласности
ответственности
Установите соответствие между видами ответственности и их определениями:
Дисциплинарная ответственность
Уголовная ответственность
Административная ответственность
Материальная ответственность
ответственность за совершение административных проступков
ответственность за нарушение служебной дисциплины
ответственность за причинение материального ущерба
ответственность за совершение должностных преступлений
... - это свойство лица, принимающего решение, характеризующее отсутствие у него приверженности к одному из возможных вариантов или к одной из заинтересованных в решении сторон
Нравственность
Беспристрастность
Альтруизм
Эгоизм
За совершение административных проступков государственный служащий несет... ответственность
дисциплинарную
административную
уголовную
Принцип ответственности государственного и муниципального служащего включает ... (укажите 2 варианта ответа)
принятие обязательства действовать, основываясь на принятых нормах и требованиях этики
умение предвосхищать вероятные социальные последствия собственных поступков и действий
принятие обязательства информировать граждан о результатах своей деятельности
Принцип ... предполагает осуществление государственным служащим действий в интересах обратившихся граждан и всего общества, отсутствие личной заинтересованности и давления со стороны третьих лиц
нейтральности и беспристрастности
гласности
ответственности
Принцип ... включает такие положения, как верховенство закона, равенство перед законом, гарантированность основных прав и свобод граждан, неотвратимость наказания за совершенное правонарушение
Межличностные отношения - это ... (укажите 2 варианта ответа)
особый вид отношений, возникающих внутри разнообразных объективных общественных отношений (политических, социальных, экономических)
отношения, обусловленные объективными общественными отношениями
вид отношений, возникающий только внутри социальных отношений
отношения, не обусловленные объективными общественными отношениями
Культура межличностных отношений конкретизируется понятиями ... (укажите 3 варианта ответа)
социально-психологического климата
бизнес-культуры
служебного этикета
профессиональной этики
Ольга В. и Виктор М. работают в соседних отделах. На очередном служебном совещании между ними завязался спор по одному профессиональному вопросу, который касался организации работы между отделами. В ходе спора Ольга и Виктор перешли на личные оскорбления. Охарактеризуйте поведение участников конфликта. (Укажите 2 варианта ответа).
Поведение участников конфликта является непрофессиональным.
Поведение участников конфликта говорит о важности организации мероприятий по повышению коммуникативных навыков среди сотрудников отделов.
Поведение участников конфликта является допустимым при возникновении спорных моментов в служебном взаимодействии.
Культура общения как структурная часть современного корпоративного этикета и межличностных отношений включает в себя ... (укажите 2 варианта ответа)
профессиональную этику
речевой этикет
язык тела
деловую этику
... отношения - это отношения, которые образуются при взаимодействии сотрудников организации на основе решения проблем производственного, хозяйственного, учебного или бытового характера
... этикет - это культура вербального общения
Речевой
Служебный
Светский
Расположите в верной последовательности этапы подготовки и проведения служебного совещания:
подготовка к проведению совещания
анализ итогов совещания
ведение и документирование совещания
выполнение достигнутых договоренностей
Деловые отношения государственных и муниципальных служащих подразделяются на ...
внутренние и внешние
формальные и неформальные
общественные и частные
Культура ... общения - это культура жестов, взглядов., прикосновений, одежды
невербального
вербального
светского
Понятие служебного этикета распространяется ...
на многие виды деятельности человека - науку, медицину, менеджмент, политику, право
только на отдельные виды деятельности человека
только на сферу государственной и муниципальной службы
Государственная и муниципальная служба предполагает субординацию в отношениях между ... (укажите 3 варианта ответа)
начальником и подчиненными
коллегами
чиновниками и гражданами
всеми гражданами
Компании, занимающейся поставками оборудования, предстоит выйти на международный рынок. Предстоящие переговоры с потенциальными иностранными партнерами пройдут с участием граждан Японии. Какие культурные особенности необходимо принять во внимание при подготовке к переговорам?
Не стоит здороваться за руку со своими деловыми партнерами при каждой встрече. Можно позволить себе рукопожатие в самом начале первой встречи. В дальнейшем рекомендуется обходиться устным приветствием партнеров.
Особое внимание необходимо уделить вежливому обмену визитными карточками, принимая визитную карточку только двумя руками, с улыбкой и с поклоном.
Для японцев типичны такие качества, как порывистость, импульсивность, горячность, открытость и доброжелательность, что отражается на манере ведения деловых переговоров.
Служебный этикет государственных и муниципальных служащих опирается на принцип ...
гуманизма
доступности информации
открытости и гласности
Правила делового общения ... описывают поведение подчиненного по отношению к своему начальнику
«снизу вверх»
«сверху вниз»
«по вертикали»
Расположите этапы проведения деловой беседы в верной последовательности:
завершение беседы
подготовительные мероприятия
информирование присутствующих
аргументирование выдвигаемых положений
начало беседы
... - это совокупность поведенческих правил, регулирующих внешнее проявление человеческих отношений
Осведомленность в вопросах современного служебного этикета и его основных принципов дает возможность служащим государственных и муниципальных органов власти ... (укажите 2 варианта ответа)
продвинуться по службе
уверенно чувствовать себя в нестандартных ситуациях
избежать неловкости и ошибок, которые могут нанести урон имиджу и репутации
Согласно правилам этикета представлений и приветствий ... (укажите 2 варианта ответа)
младшие по возрасту представляются старшим
лица с более высоким статусом представляются людям с более низким статусом
женщина первая представляется мужчине
мужчина первым представляется женщине
В деловом этикете ... первым протягивает руку для приветствия
руководитель
подчиненный
более старший по возрасту
Телефонные переговоры на службе являются формой .
деловой беседы
бытового разговора
служебного совещания
конференции
Расположите в правильной последовательности блоки схемы, отражающей общий принцип составления делового письма:
внимание
действие
интерес
просьба
Принцип справедливости в деятельности государственных и муниципальных служащих раскрывается в таких этических нормах, как... (укажите 2 варианта ответа)
беспристрастность
недопустимость субъективных оценок личностных и деловых качеств сотрудников и граждан
отсутствие дискриминации в сфере предоставления льгот гражданам
К профессиональным навыкам и умениям, необходимым государственным и муниципальным служащим, относят навыки ... (укажите 3 варианта ответа)
принятия управленческих решений
прогнозирования и проектирования
организации протокольных мероприятий
командной деятельности
... - это совокупность целесообразных правил поведения, улучшающих взаимоотношения людей, которые возникают в организациях в ходе выполнения профессиональной деятельности
В связи с прохождением гражданской службы государственным и муниципальным служащим запрещается заниматься ... деятельностью лично или через доверенных лиц
Принцип открытости и ... включает в себя право граждан на получение информации
... - это система строгого служебного подчинения младших старшим, основанная на правилах служебной дисциплины
В России мужчин принято приветствие через ...
рукопожатие
объятия
кивок головы
В ... компонент межличностных отношений входят мимика, жестикуляция, пантомимика, речь и действия индивида, которые выражают его отношение к другим людям и группам людей
К ... деловым отношениям сотрудников государственной и муниципальной службы относятся их взаимоотношения с гражданами, должностными и официальными лицами, учреждениями, предприятиями и организациями, средствами массовой информации
внешним
внутренним
межличностным
Установите соответствие между этическими принципами и их описанием:
Принцип гуманизма
Принцип открытости и гласности
Принцип справедливости
заключается в законном и рациональном использовании государственными служащими своих полномочий, в защите законных интересов и прав населения
предполагает объективное информирование общества об осуществлении деятельности государственных служащих
заключается в служении обществу и гражданам, заботе об их благополучии
За совершение должностных преступлений государственный служащий несет ... ответственность
дисциплинарную
административную
уголовную
Служебный этикет предусматривает обращение с приветствиями к знакомым коллегам в течение дня ..
только в том случае, если на данный момент с этим человеком у вас есть общие профессиональные интересы
только в том случае, если встреченный коллега занимает более высокое положение или значительно старше по возрасту
при каждой встрече в форме вежливой улыбки без слов, показывающей человеку, что он не остался незамеченным
... этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих - это свод общих правил профессиональной служебной этики и основных принципов поведения на службе
Стиль управления персоналом, смысл которого заключен в открытости, информативности, доверительных отношениях, делегировании полномочий подчиненным, а также раскрытии их творческого потенциала и создании простора для индивидуальных достижений, называется ... стилем
Согласно правилам этикета, в случаях, когда невозможно поприветствовать человека голосом, например, на большом расстоянии, происходит обмен ...
поклонами
улыбками
кивками
К внешним деловым отношениям сотрудников государственной и муниципальной службы относятся взаимоотношения сотрудников...
с органами местного самоуправления других муниципальных образований, населением, должностными и официальными лицами
только с должностными и официальными лицами
только с руководителями подразделений
Отсутствие перемен в методиках социального управления может привести к ... (укажите 2 варианта ответа)
повышению доверия общества к административной системе
снижению доверия общества к административной системе
увеличению коррупционных действий в административной системе
Впервые закон о свободе доступа к информации был принят в 1776 г. в ...
Швеции
Германии
России
Соблюдение государственными служащими норм этики ... сотрудников государственных и муниципальных служб
не влияет на уровень доверия граждан к деятельности
повышает эффективность работы
создает необходимый уровень доверия граждан к деятельности
К принципу... государственного и муниципального служащего можно отнести готовность принятия ответственности за действия противоправного и аморального характера
... отношения - это отношения, которые складываются при взаимодействии сотрудников организации на основе решения проблем производственного, хозяйственного, учебного или бытового характера
Деловые
Общественные
Формальные
Принцип ... подразумевает равное уважение к закону как со стороны граждан, так и со стороны власти
гуманизма
законности
гласности
справедливости
Государственные и муниципальные служащие должны ... (укажите 3 варианта ответа)
осуществлять меры по профилактике конфликтов интересов и их урегулированию
принимать меры, направленные на предупреждение коррупции
препятствовать случаям принуждения к участию в деятельности политических партий и общественных объединений
осуществлять меры по поддержанию корпоративного духа внутри организации
Согласно правилам этикета, при входе в помещение женщины сидящие мужчины ...
должны встать, приветствуя ее
не обязаны вставать, приветствуя ее
должны поприветствовать ее кивком головы
... - это обусловленный исторически образец нравственных качеств и манер, влиявший на поведенческо-коммуникативный стандарт, который формировался и существовал в ту или иную историческую эпоху
Ценностный идеал личности
Нормы этикета
Нравственный идеал личности
К ... деловым отношениям сотрудников государственной и муниципальной службы относятся их взаимоотношения с органами местного самоуправления других муниципальных образований и иными государственными органами
внешним
внутренних
межличностным
Нормативно-правовой акт, в котором содержатся правила этикета дарения и получения подарков государственными гражданскими служащими, - это ...
Конституция РФ
Федеральный закон № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»
Федеральный закон № 58 «О системе государственной службы Российской Федерации»
Федеральный закон № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях»
Федеральный закон № 273 «О противодействии коррупции»
Установите соответствие видов отношений и их описаний:
Бытовые отношения
Деловые отношения
Неформальные отношения
Формальные отношения
отношения, которые складываются при взаимодействии сотрудников организации на основе решения проблем производственного, хозяйственного, учебного, бытового характера
отношения между людьми, которые возникают за пределами работы по поводу удовлетворения их первоочередных потребностей (в пище, одежде, жилище, поддержании здоровья и др.)
отношения, основанные на четко утвержденных нормах и принципах взаимодействия, отраженных в официальных документах
вид отношений, складывающийся при взаимоотношениях между людьми и проявляющийся в различных симпатиях и антипатиях, человеческих предпочтениях, взаимных оценках и т.п.
... - это ситуация, при которой личная заинтересованность (прямая или косвенная) влияет или может повлиять на надлежащее, объективное и беспристрастное исполнение должностных (служебных) обязанностей государственным или муниципальным служащим
В компании среди сотрудников принято обращаться к друг другу на «ты» и по имени без отчества. Подобное обращение используется во всех формах служебного взаимодействия и служебных ситуациях. Не являются исключением и совещания с вышестоящим руководством. Дайте характеристику подобной модели поведения в компании. (Укажите 2 варианта ответа).
Данная модель поведения может нарушать субординацию между сотрудниками, если компания является частной.
Данная модель поведения может нарушать субординацию между сотрудниками, если организация относится к органам государственного и муниципального управления.
Данная модель поведения способствует поднятию корпоративного духа среди сотрудников.
В одном из отделов органа муниципального управления начальник назначил внеплановое совещание на 12.00 текущего дня, о чем и оповестил своих подчиненных через секретаря. В 12.00 все сотрудники ожидали начала совещания в приемной, но двое участников задержались, не предупредив об этом начальство. В какое время руководителю следует начать совещание?
Так как совещание внеплановое, то допустимо задержать его начало не более чем на 5-10 минут.
Необходимо отложить начало совещания до прихода всех его участников, даже если они задерживаются более, чем это допускается регламентом.
Совещание должно начаться вовремя.
Во время деловых переговоров с иностранными партнерами из Японии упоминание русской народной сказки «По щучьему велению» и описание ее содержания вызвало живой интерес и бурную реакцию со стороны японских партнеров. Чем могло удивить описание сказки партнеров из Японии? (Укажите 2 варианта ответа).
Иностранные партнеры из Японии могли посчитать сказку глубоко безнравственной, поскольку она повествует о том, как бездельник, не совершив ничего полезного, получил ничем не заслуженную награду.
Иностранные партнеры из Японии могли быть удивлены, что эта сказка весьма популярна в России и родители не считают предосудительным читать ее детям.
Иностранные партнеры из Японии могли прийти в восторг от внутренней свободы от условностей и ограничений, описанной в сказке.
Один из сотрудников организации хочет обсудить со своим новым руководителем, вступившим в должность менее месяца назад, план карьерного развития и повышения. На данный момент времени руководитель недостаточно познакомился с квалификацией подчиненных и их результатами работы. Как следует поступить руководителю в данной ситуации?
Руководителю следует поднять личное дело сотрудника и на основании него принимать решение о повышении.
Руководителю следует узнать у других коллег о результатах работы сотрудника и на основании данного мнения принимать решение о повышении.
Руководителю следует отложить принятие решения, обозначив подчиненному время, когда можно будет вернуться к данному вопросу.
Сотрудник компании, не относящийся к руководящему звену, постоянно вмешивается в работу как коллег из своего подразделения, так и сотрудников других подразделений. Данный сотрудник пытается контролировать круг вопросов, не лежащих в его зоне ответственности, дает коллегам задания без согласования с руководителем. О недостаточной развитости каких качеств сотрудника можно говорить в данной ситуации?
В данной ситуации можно говорить о недостаточной развитости коммуникативных качеств сотрудника.
В данной ситуации можно говорить о недостаточной развитости волевых качеств сотрудника.
В данной ситуации можно говорить о недостаточной развитости нравственно-этических и профессиональных качеств сотрудника.
В уставе организации, являющейся одним из органов местного самоуправления, прописан пункт о недопустимости получения сотрудниками компании подарков от коллег и клиентов на сумму более 3 000 руб. в год. Персонал узнает об этом на этапе ознакомления с условиями работы в организации. Дайте характеристику подобному положению устава компании. (Укажите 2 варианта ответа).
Данное положение устава служит мерой по профилактике коррупции среди сотрудников компании.
Данное положение устава соответствует требованиям Типового кодекса этического поведения государственных служащих.
Данное положение устава незаконно ограничивает права сотрудников компании.
...
Латинское слово «cultura» вошло в обиход европейской мысли лишь во второй половине XVIII в., когда латынь перестала быть живым языком и даже универсальным средством интеллектуально-ученых общений образованных людей. Понятие имеет множество значений в различных областях. В основном, под культурой понимают области человеческой деятельности, связанные с самовыражением (религиозный культ, подражание) человека, проявлением его субъективности (характера, компетентностей, навыков, умений и знаний). В современном мире под «культурой» обычно понимается сложный, трудный и многообразный способ человеческой деятельности, человеческих отношений, всего социального бытия людей. Любая сфера человеческой деятельности может быть охарактеризована с точки зрения ее культурной значимости и ценности для человека и его бытия. Диапазон значений культуры поистине безграничен. Чаще всего культура осмысливается через категорию «деятельность» с подчиненными ей понятиями: субъект, объект, отношения. В этом смысле речь может идти о «культуре быта», «культуре производства», «профессиональной культуре», «культуре управления». ...
Сдано на 93 балла в 2017г. Скриншот с отметкой прилагается к работе. Ответы выделены цветом в Worde.
После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:
1. Скорость произнесения слов, слогов в высказывании за определенный интервал времени
2. На рисунке изображена эмоция …
3. Формирование корпоративной принадлежности, единения с группой - это предполагаемый результат ... коммуникации
ритуальной
познавательной
экспрессивной
суггестивной (внушающей)
4. Степень отчетливости в произношении слов, слогов и звуков – это…
паузы
тембр голоса
темп речи
дикция
5. Переориентация целей, установок, взглядов и убеждений партнера – это предполагаемый результат двух видов коммуникаций:
6. Слово «перцептивный» произошло от латинского «perceptio», что означает ...
взаимодействие
сообщение
общение
восприятие
7. Во фрагменте романа М.Ю. Лермонтова «Герой нашего времени»: «Оставь меня, - сказала она едва внятно...» - о подавленном состоянии княжны Мэри свидетельствует...
громкость речи, дикция
тембр голоса
паузы между словами
темп речи
8. Коммуникативное качество, предполагающее употребление слов в строгом соответствии с обозначаемыми предметами, явлениями действительности, - это ...
логичность
выразительность
точность
уместность
9. Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется …
эмпатическим
направленным, критическим
рефлексивным
нерефлексивным
10. Наука, изучающая нормы пространственной организации общения, называется …
проксемикой
пантомимикой
физиогномикой
кинесикой
11. Ритмико-мелодической стороной речи, зависящей от повышения и понижения тона при произнесении – это
12. Деловая беседа в ходе которой обсуждается технология выполнения того или иного задания, называется
Организационной
13. Вербальным средством коммуникации является ...
речь (словесная реализация мыслительной деятельности)
почерк
интонация речи
дистанция общения
14. Общение с целью сделать партнера своим единомышленником называется … коммуникацией
экспрессивной
ритуальной
познавательной
убеждающей
15. Сокрытие истинной цели взаимодействия, диалоговая форма коммуникации, иллюзия свободы выбора у партнера по общению - все это признаки ... уровня
коммуникации
гуманистического
манипулятивного
игрового
духовного
16. Урок, семинар, лекция, тренинг - это формы ... коммуникации
познавательной
суггестивной (внушающей)
экспрессивной
ритуальной
17. Расстояние между собеседниками от 1,5 до 2,5 м называют ... зоной общения
личной
публичной
социальной
интимной
18. В ситуации исповедального общения используется … коммуникативный уровень
манипулятивный
императивный
формальный
гуманистический
19. У Вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем сигналам, которые можно уловить из его мимики и жестов. Такие коммуникативные проявления называются ...
включающими
исключающими
закрытыми
открытыми
20. Во фрагменте романа М.Булгакова «Мастер и Маргарита:Я отчетливо помню, как прозвучал её голос, низкий довольно-таки, но со срывами»- об эмоционально нестабильном состоянии Маргариты свидетельствует две разновидности невербальных паралингвистическиз (околоречевых)средств
Темп речи и интонация
Интонация и дикция
Интонация и громкость речи
Тембр голоса и ритм речи
21. На краю стула обычно сидит …
22. Основным признаком, отличающим игровой уровень коммуникации от других коммуникативных уровней является …
деликатность
диалоговая форма коммуникаций
готовность к активному эмоциональному взаимодействию
23. Взгляд, фокусирующийся в области между линией глаз и центром лба, называют...
деловым
интимным
дружеским
официальным
24. Ваш собеседник, разговаривая с Вами, отводит глаза в сторону. Одной из причин такого поведения является …
дерзость
неуверенность в себе
собранность
эгоизм
25. Коммуникативное качество, заключающееся в отсутствии в речи нелитературных слов: жаргонизмов, арготизмов, диалектизмов, просторечных слов и слов-паразитов, — это …
точность
правильность
логичность
чистота
26. Отсутствие интереса к личности партнера, диалоговая форма коммуникации, отсутствие стремления к дальнейшему сотрудничеству - все это признаки уровня коммуникации
императивного
формального
манипулятивного
гуманистического
27. Во фрагменте романа Людмилы Улицкой «Казус Кукоцкого»: «Не должен! – взревел Павел Алексеевич. – Никому ничего не должен! » – невербальные паралингвистические (околоречевые) средства: интонация и громкость речи, – позволяют определить эмоциональное состояние Павла Алексеевича Кукоцкого, а именно:
Раздражение, негодование, желчность
28. Коммуникативное качество, заключающееся в хорошей организации как письменной, так и устной речи, в последовательности изложения
29. К внутренним помехам слушания относится ...
слишком быстрый темп речи собеседника
недостаточная громкость речи собеседника
манеры собеседника, отвлекающие от слушания
привычка размышлять о чем-то еще во время беседы
30.
Окраска, характер звука голоса, зависящий от того, какие обертоны сопутствуют основному звуковому тону, - это ...
тембр голоса
паузы
дикция
темп речи...
1. Предмет, задачи профессиональной деятельности журналиста.
2. Функции профессиональной этики и их роль в деятельности журналиста.
3. Возникновение и исторические этапы развития профессиональной этики.
4. Структура и свойства профессиональной морали.
5. Профессиональная этика в русской культуре.
6. Истоки профессиональной морали.
7. СМИ в духовной атмосфере современной России.
8. Понятие о саморегулировании в различных странах...
...
2. Как Вы считаете, оказывает ли Запад влияние на современную российскую деловую среду? Если да, то в чем это выражается?
Деловая культура России занимает по ряду параметров (индивидуализм/коллективизм, иерархичность/эгалитаризм и др.) промежуточное положение между западной и восточной культурами. Другими словами, Россия, находясь на между двумя полюсами деловых культур, переняла от обеих их черты, что привело к смешению двух деловых культур в отношениях российских предпринимателей.
На формирование отечественного стиля делового поведения оказали влияние, с одной стороны, советские нормы, правила делового общения, ценностные ориентации, сформированные в это время, с другой - черты русского национального характера.
В России имеет место строгая иерархичность общества, почтение к вышестоящим лицам, социальная обусловленность положения. Отношения начальник-подчиненный возлагают всю ответственность за принятие важных решений на первого, но не исключают и общения на равных. Однако отношения между начальником и подчиненными в России носят гораздо менее формальный и более задушевный характер, чем во многих западных странах [8].
Таким образом, формирование деловой культуры организации существенно зависит от конкретной страны, где находятся предприятия и чьи граждане на них работают. Поэтому бессмысленно копировать американские и японские схемы, нужно создавать свою, российскую, которая подходила бы к отечественным условиям и соответствовала нашим возможностям. Россия уже более десяти лет следует по пути социально-экономической реформации, интеграции в экономический и культурный мировой контекст. Однако говорить об успешности реформ пока не приходится: медлительность и противоречивость изменений отмечают многие исследователи трансформационных процессов. Основные проблемы модернизации связываются с тем, что реформаторами не учитываются особенности российской культуры, ее национальные ценности [9, с. 4-36]. Попытки российского менеджмента внедрить наиболее продвинутые практики организационной деятельности и управления бизнесом, разработанные в других странах и эффективно действующие у себя на родине, не приносят ожидаемого результата в силу того, что не поддерживаются национальной культурой, а порой и просто противоречат ее базовым ценностям. Весьма убедительным подтверждением тому является опыт последних лет по реализации совместных проектов и программ, который наглядно продемонстрировал, что зарубежный опыт не может быть просто перенесен на российскую почву [1]. Его использование в России требует серьезного переосмысления, причем в контексте специфики отечественной трудовой и деловой культуры....
