Спасибо большое автору, отличная работа!
Информация о работе
Подробнее о работе
Кейс «Что им нужно»
- 3 страниц
- 2019 год
- 18 просмотров
- 2 покупки
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Нет
Ответы на вопросы кейса
Борис Егоров является заместителем начальника по вопросам производства и эксплуатации предприятия средних размеров. Набив себе шишек, управляя производством, Борис ведет себя очень осторожно. Хотя на предприятии не существует проблемы текучести кадров, для Бориса и других ключевых менеджеров очевидно, что работники при почасовой оплате часто «отбывают» свои восемь часов в день. Они и близко не реализуют свой потенциал. Борис
очень расстроен такой ситуацией, поскольку при растущих затратах единственный способ обеспечить дальнейшее процветание предприятия – это повышение производительности труда работников. Борис вызвал к себе менеджера по персоналу Ольгу Ковалеву и без обиняков спросил ее: «Что же все-таки происходит с нашими людьми? Ваши отчеты по зарплате показывают, что мы платим достаточно высокую зарплату, по сравнению с уровнем зарплаты в регионе. Надежный и дорогой социальный пакет, и все же люди
не мотивированы. Чего они хотят?»
Ольга ответила: «Я все время повторяю вам и начальнику, что деньги, условия работы и социальный пакет – это еще не все. Для мотивации работникам необходимо еще нечто иное. Я проводила выборочные конфиденциальные интервью с некоторыми из наших работников, и они сказали, что их очень расхолаживает тот факт, что независимо от хорошей работы они будут получать ту же зарплату и иметь те же возможности продвижения по службе, как и их коллеги, которые работают спустя рукава или имеют такой низкий уровень профессионализма, что едва справляются с работой». Борис ответил: «Хорошо, вы у нас эксперт по вопросам мотивации, скажите, что мы можем с этим сделать? Нам необходимо повысить их производительность».
Объясните проблему мотивации в этой организации с точки зрения содержательных моделей А. Маслоу, К. Альдерфера и Ф. Херцберга. Что подразумевала менеджер по персоналу, когда говорила, что работникам нужно нечто иное помимо денег, условий работы и социального пакета, чтобы мотивировать их к высокопроизводительному труду?
Объясните мотивацию работников этого предприятия с точки зрения одной или нескольких процессуальных моделей. Исходя из ответов, полученных в ходе интервью, попробуйте определить ожидания, валентность, ощущение несправедливости и атрибуции работников.
Что вы можете сказать о Борисе? Как вы думаете, этот менеджер находится под влиянием внешнего или внутреннего побуждения к труду?
Как бы вы отреагировали на последний вопрос и заявление Бориса, будучи менеджером по персоналу?
Нет
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
