Спасибо автору, выполнил работу быстро и качественно
Информация о работе
Подробнее о работе
Особенности маркетинговой деятельности в гостинице
- 15 страниц
- 2017 год
- 108 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Маркетинг - это система торгово-производственной деятельности, направленная на удовлетворение индивидуальных потребностей каждого потребителя на основе выявления и изучения потребительского спроса и с целью получения максимального количества прибыли
1.1 Понятие маркетинговой деятельности
Маркетинг - это система торгово-производственной деятельности, направленная на удовлетворение индивидуальных потребностей каждого потребителя на основе выявления и изучения потребительского спроса и с целью получения максимального количества прибыли [Х.Й. Роглев. 2009]
Маркетинговая деятельность заключена в достижении коммерческого успеха компании и соответственно ее продукции на рынке.
В гостиничном бизнесе маркетингу можно дать несколько иное определение: маркетинг - это система управления и организации деятельности фирмы по разработке, производству и предоставление услуг, основанный на комплексном учете процессов происходящих на рынке, ориентированных на удовлетворение личных или производственных потребностей, которая обеспечивает достижение отелем своих целей.
Немаловажным в маркетинговой деятельности является исследование, которое определяет в будущем весь маркетинг. Поэтапное исследование обеспечивает больший успех.
...
ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ: ЗАДАЧИ, МЕТОДЫ И ОСОБЕННОСТИ
2.1. Задачи выполняемые маркетинговой деятельность в гостиничном бизнесе
Маркетинг гостиничного бизнеса — это разработка и реализация стратегии развития гостиницы в течение четко обозначенного периода.
Маркетинг на предприятии в гостиничном бизнесе состоит из трех составляющих, которые проявляются на разных этапах маркетинговой деятельности.
1. Анализ возможностей рынка. Каждое предприятие растет и развивается в своем, индивидуальном темпе, а это значит, что и анализ рынка возможностей будет для каждого предприятия индивидуальным. При анализе возможностей предприятия учитывается его уровень, сегментация потребителей, доход и популярность.
2. Разработка маркетинговых стратегий. Это уже непосредственно основная задача маркетинга, о которой говорилось ранее. Разработка маркетинговых стратегий – первоочередная задача для маркетологов на предприятии.
3.
...
2.2. Методы маркетинговой деятельности в гостиничном бизнесе
В современном гостиничном бизнесе большую часть маркетинга отводят для четырех основных методов маркетинга, а именно:
1. Реклама в СМИ. Самый распространенный способ маркетинга в любой сфере – реклама. Реклама охватывает разные сегменты покупателей, что позволяет расширить рамки для потребительского рынка. Главное в рекламе не показаться «шаблонными»: не использовать банальные слоганы, не пытаться преувеличить достоинства. Считается, что больший интерес вызывает краткая, достоверная информация. Реклама в СМИ – это стандартный метод, которым пользуются многие предприниматели, но тем не менее он один из самых популярных и эффективных.
2. Интернет-маркетинг. В век информационных технологий маркетинг также становится более технологичным, опять же, за счет Интернета.
...
2.3. Особенности маркетинговой деятельности на предприятии гостиничного бизнеса
В гостиничном бизнесе есть много особенностей, которые сказываются на развитии и продвижении предприятия, в частности и на маркетинге. Множество аспектов и факторов, которые не все маркетологи могут преподнести правильно, влияют не всегда положительно и как следствие предприятие несет убытки.
Первая особенность, которая есть в гостиничном бизнесе – сезонность. Сезонность заставляет потенциальных потребителей услуги не пользоваться ей в силу климатический, погодных, природных условий, которые человек противостоять не может. За частую многие предприниматели просто закрывают предприятия во время спада и открывают вновь во время пика пребывания туристов. Сезонность сказывается на всех сферах гостиничного бизнеса и впоследствии предприятие может понести серьезные убытки. Не все предприниматели способны адаптироваться к сезонности путем гибкости решений, принятия новой программы маркетинга.
...
1. Х.Й. Роглев. Основы гостиничного менеджмента. Учебник. К.:Кондор, 2009. 408с.
2. Маркетинг в гостиничном бизнесе.
URL://www.shopolog.ru/metodichka/idei-dlya-malogo-biznesa/marketing-v-gostinichnom-biznese/ (Дата обращения 04.05.2017)
3. Маркетинговая деятельность предприятия
URL://kak-bog.ru/marketingovaya-deyatelnost-predpriyatiya (Дата обращения 04.05.2017)
4. Внутренний и внешний маркетинг гостиничной деятельности. URL://www.marketingweek.ru/20.html (Дата обращения 04.05.2017)
5. Л.В. Баумгартен. Маркетинг гостиничного предприятия. М.:Юрайт. 2017. 338с.
6. О.В. Третьякова. Техника и технологии социально-культурного сервиса и туризма. Учебное пособие. Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета. 2011. 179с.
7. Скобкин С.С. Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма. М.: Магистр, 2010. 493 с.
8. Третьякова О. В. Сервисная деятельность. Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета. 2012. 167 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
