Спасибо автору, выполнил работу быстро и качественно
Информация о работе
Подробнее о работе
Характеристика
- 10 страниц
- 2016 год
- 61 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Сфера гостиничного бизнеса представляет собой многогранную профессиональную деятельность, направленную на обеспечение потребности клиентов в качественных услугах. Гостиничный бизнес в Латвии развивается достаточно активно, в Латвии существует несколько типов отелей, отличающихся по размеру, уровню обслуживания и типа. В данной работе будет рассмотрена одна из гостиниц Латвии – «Атпута», которая представляет собой гостиницу категории «3 звезды», расположенную в непосредственной близости от лыжных курортов Жагаркалнс и Озолканс.
Гостиница находится в городе Цесис, основанном в 1206 году. Город расположен в 87 километрах к востоку от Риги, заселение в гостиницу происходит круглосуточно.
1. Общая характеристика гостиницы 3
2. Организационная структура гостиницы и обязанности персонала 6
Выводы 8
В данной работе была дана краткая характеристика функционирования отеля «Атпута», приведена его организационная структура и основные предоставляемые услуги.
Отель «Атпута» представляет собой удачный пример небольшой гостиницы, которая предлагает хороший выбор номеров и сопутствующих услуг, при этом стоимость данных услуг является обоснованной.
В связи с этим, наблюдается хороший уровень посещаемости гостиницы: порядка 100-120 человек в месяц в летний сезон, и порядка 150 человек в месяц зимой (учитывая близость расположенных горнолыжных курортов). Гостиница также отличается хорошим интерьером и высокими стандартами обслуживания гостей.
1. Долматов Г.М. Международный туристский бизнес: история, реальность и перспективы.- Ростов-на-Дону: "Феникс", 2010. - 320 с.
2. Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учебник / Н.И. Кабушкин, Г.А. Бондаренко - 4-е изд., стер. - Мн.: Новое знание, 2009. - 368с.
3. Официальный сайт гостиницы «Аптут» www.hotelatputa.lv/ru/
4. Официальный сайт системы онлайн-бронирования www.booking.com/.
5. Официальный сайт базы данных по отелям http://www.tophotels.ru/main/hotels/103/.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
