Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

Роль сервисной деятельности в социально-экономической жизни страны

  • 18 страниц
  • 2017 год
  • 27 просмотров
  • 0 покупок
Автор работы

christinaalexandrovna

Оператор-менеджер по работе с клиентами

400 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

Услуги как вид человеческой деятельности имеют длинную историю. Однако только в 60-х годах 20 века в западном менеджменте им стали уделять внимание. Все больше людей трудится в сфере услуг. Практически все организации оказывают услуги в той или иной степени .
Сервисная деятельность организаций и индивидуальных предпринимателей вносит большой вклад в экономику государства. В промышленно-развитых странах на сферу сервисной деятельности приходится более половины валового внутреннего продукта. Сервисная деятельность обеспечивает рост экономического потенциала страны, трудовую занятость населения, например, в США в сфере услуг в 1997 г. было занято 72% трудоспособного населения, в Италии и Швейцарии – 60,5, в России – 50% .

Введение
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1 Понятия услуги и сервиса
1.2 Функции сферы услуг
РАЗДЕЛ 2. РОЛЬ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЖИЗНИ СТРАНЫ
2.1 Характеристика сферы услуг в рыночной экономике
2.2 Экономическая направленность сферы услуг
2.3 Социальная направленность сферы услуг
Заключение
Список использованной литературы

Написана на 3 курсе Ресторанного дела по дисциплине «Сервисная деятельность», оценка 5.

Интернет-источники:
1. Учебное пособие, Сервисная деятельность, http://bibliofond.ru, 2016
2. Особенности сервисной деятельности, http://helpiks.org, 2016
3. Роль, сущность и место сервисной деятельности в структуре экономики и хозяйственной практики в современных условиях, http://studopedia.info, 2016

Литературные источники:
1. Асадуллин Э.З. Естественнонаучные основы технологии сервиса, Учебное пособие. — М.: Российский университет кооперации, 2015. — 118с.
2. К.С. Козлова, Междисциплинарные исследования и инновации, 2012. — 316с.
3. Кушнарева И.В., Жидков В.Е. и др. Сервисная деятельность, М: Миракль, Ставрополь:Ставролит, 2013. — 176 с.
4. Лебедева А.Э. Сервисная деятельность, Томск: ТУСУР, 2012. – 294с.
5. Назаркина В.А. и др. Сервисная деятельность, Учебное пособие / Назаркина В. А., Владыкина Ю. О., Огородникова Н. А., Чекмарева Г. В., Штейнгольц Б. И. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2013. — 164с.
6. Неретина Т.Г. Основы сервисной деятельности, Учеб.-метод. комплекс / Т. Г. Неретина. — М.: ФЛИНТА, 2013. — 161с.
7. Николенко П.Г., Терехов А.М. Инфраструктура рынка услуг и сервиса, Нижний Новгород: Институт пищевых технологий и дизайна, 2016. — 226с.

Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Оставляя свои контактные данные и нажимая «Заказать Реферат», я соглашаюсь пройти процедуру регистрации на Платформе, принимаю условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности в целях заключения соглашения.

Фрагменты работ

Услуги как вид человеческой деятельности имеют длинную историю. Однако только в 60-х годах 20 века в западном менеджменте им стали уделять внимание. Все больше людей трудится в сфере услуг. Практически все организации оказывают услуги в той или иной степени .
Сервисная деятельность организаций и индивидуальных предпринимателей вносит большой вклад в экономику государства. В промышленно-развитых странах на сферу сервисной деятельности приходится более половины валового внутреннего продукта. Сервисная деятельность обеспечивает рост экономического потенциала страны, трудовую занятость населения, например, в США в сфере услуг в 1997 г. было занято 72% трудоспособного населения, в Италии и Швейцарии – 60,5, в России – 50% .

Введение
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1 Понятия услуги и сервиса
1.2 Функции сферы услуг
РАЗДЕЛ 2. РОЛЬ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЖИЗНИ СТРАНЫ
2.1 Характеристика сферы услуг в рыночной экономике
2.2 Экономическая направленность сферы услуг
2.3 Социальная направленность сферы услуг
Заключение
Список использованной литературы

Написана на 3 курсе Ресторанного дела по дисциплине «Сервисная деятельность», оценка 5.

Интернет-источники:
1. Учебное пособие, Сервисная деятельность, http://bibliofond.ru, 2016
2. Особенности сервисной деятельности, http://helpiks.org, 2016
3. Роль, сущность и место сервисной деятельности в структуре экономики и хозяйственной практики в современных условиях, http://studopedia.info, 2016

Литературные источники:
1. Асадуллин Э.З. Естественнонаучные основы технологии сервиса, Учебное пособие. — М.: Российский университет кооперации, 2015. — 118с.
2. К.С. Козлова, Междисциплинарные исследования и инновации, 2012. — 316с.
3. Кушнарева И.В., Жидков В.Е. и др. Сервисная деятельность, М: Миракль, Ставрополь:Ставролит, 2013. — 176 с.
4. Лебедева А.Э. Сервисная деятельность, Томск: ТУСУР, 2012. – 294с.
5. Назаркина В.А. и др. Сервисная деятельность, Учебное пособие / Назаркина В. А., Владыкина Ю. О., Огородникова Н. А., Чекмарева Г. В., Штейнгольц Б. И. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2013. — 164с.
6. Неретина Т.Г. Основы сервисной деятельности, Учеб.-метод. комплекс / Т. Г. Неретина. — М.: ФЛИНТА, 2013. — 161с.
7. Николенко П.Г., Терехов А.М. Инфраструктура рынка услуг и сервиса, Нижний Новгород: Институт пищевых технологий и дизайна, 2016. — 226с.

Купить эту работу

Роль сервисной деятельности в социально-экономической жизни страны

400 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 200 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

21 апреля 2020 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
christinaalexandrovna
4.7
Оператор-менеджер по работе с клиентами
Купить эту работу vs Заказать новую
0 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—4 дня
400 ₽ Цена от 200 ₽

5 Похожих работ

Отзывы студентов

Отзыв pollik об авторе christinaalexandrovna 2015-07-06
Реферат

Спасибо автору, выполнил работу быстро и качественно

Общая оценка 5
Отзыв Elena 617 об авторе christinaalexandrovna 2015-10-10
Реферат

Все хорошо,автор исправил то,что попросила, но работа нужна была не позднее 7/10 а получила ее в итоге 08/10

Общая оценка 5
Отзыв валентина гусева об авторе christinaalexandrovna 2015-10-12
Реферат

Отличный автор! Рекомендую

Общая оценка 5
Отзыв yul85 об авторе christinaalexandrovna 2014-10-13
Реферат

Очень хороший автор. всем советую!!! спасибо большое!!!

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

Рекреационные ресурсы и туристские центры Испании

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3000 ₽
Готовая работа

Интеграция зарубежного опыта в управлении персоналом в российских предприятиях индустрии туризма

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2240 ₽
Готовая работа

Система стимулирования персонала НА ПРИМЕРЕ СЕТИ ОТЕЛЕЙ «FORESTA HOTELS»

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
4000 ₽
Готовая работа

Эффективная работа сотрудников неконтактных служб отеля комета как фактор повышения качества обслуживания гостиницы

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
650 ₽
Готовая работа

Разработка инновационного проекта на примере ресторанно-гостиничного комплекса

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
8000 ₽
Готовая работа

Качество облуживания в гостинице «ParkCity»

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1900 ₽
Готовая работа

Продвижение гостиничного продукта: система мероприятий и партнерство

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1800 ₽
Готовая работа

Разработка рекомендаций по обеспечению взаимосвязи системы стимулирования персонала с корпоративной стратегией на примере гостиницы

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2000 ₽
Готовая работа

Повышение конкурентоспособности гостиничных услуг

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1800 ₽
Готовая работа

«Совершенствование организации деятельности службы приема и размещения гостей на примере ООО «Гостиничный комплекс «Татарстан»

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
5000 ₽
Готовая работа

Исследование приемов по повышению эффективности продаж гостиничных услуг

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1000 ₽
Готовая работа

ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНКЛЮЗИВНЫХ УСЛУГ В ГОСТИНИЧНОМ ХОЗЯЙСТВЕ

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1200 ₽