Реферат по менеджменту выполнен на отлично. Все обещания автор сдержал. Спасибо.
Информация о работе
Подробнее о работе
Переговорный процесс: основные понятия, классификация
- 7 страниц
- 2021 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Тема, выбранная для работы, очень многогранна, и она требует детального рассмотрения сразу двух понятий – «конфликт» и «переговоры».
Понятие конфликта понимается как наиболее острый способ разрешения существенных противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, который заключается в противодействии субъектам конфликта и обычно сопровождается негативными эмоциями. Переговоры являются наиболее эффективным методом наиболее эффективного разрешения конфликтной ситуации. Переговоры - это взаимодействие субъектов в конфликтной ситуации, целью которого является прийти к взаимному решению и разрешить конфликтную ситуацию таким образом, чтобы ее исход был благоприятным для каждого участника переговоров.
Содержание
Введение 3
1. Переговорный процесс: основные понятия и классификация 4
1.1. Сущность переговоров 4
1.2. Классификация переговоров 4
1.3. Функции переговоров 5
Заключение 7
Список использованных источников 8
Задачами реферата являются:
- рассмотрение сущности и понятия деловых переговоров, их признаки и функции;
-определение необходимых личностных качеств хорошего переговорщика.
Целью данного реферата является рассмотрение психологических аспектов переговорного процесса.
Предметы исследования: эффективные навыки ведения переговоров.
Объект исследования: переговорный процесс.
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога: 2-е изд. СПБ, Питер, 2019. - 528с.
2. Каррас, Л.Ч. Искусство ведения переговоров. Как достичь желаемого результата // Москва, Издательство: “Эксмо”, 2017. – 400 с.
3. Лукашук И.И. Искусство деловых переговоров Учебно-практическое пособие // Москва, Издательство “БЕК.”, 2018. – 225 с.
4. Мастенбрук В.В. Переговоры // Калуга, Издательство: “Калужский Институт социологии”, 2019. – 175 с.
5. Резник, С.Г. Всегда выигрывай деловые переговоры // Москва, Издательство: “Феникс”, 2018. – 192 c.
6. Соловьев Э.Я. Искусство проведения переговоров // Москва, Издательство: "Ось-89", 2018. – 320 с.
7. Френч, Астрид Как вести переговоры. Развитие навыков // Москва, Издательство: “Hippo Publishing LTD”, 2019. – 212 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
