Хороший автор, хорошая цена, хорошая работа. Всем советую, все в срок со всеми пожеланиями, автор всегда на связи.
Информация о работе
Подробнее о работе
Показатели качества и методы их оценки
- 25 страниц
- 2013 год
- 213 просмотров
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение…………………………………………………………………….3
1 Стандартизация в системе управления качеством…………………...……….4
2 Статистические показатели качества в системах менеджмента………...….13
3 Показатели качества и методы их оценки……………………...…….………15
Вывод………………………………………………………………………25
Список использованной литературы…………………………...………..26
1 Стандартизация в системе управления качеством
Важным элементом в системах управления качеством изделий является стандартизация – нормотворческая деятельность, которая находит наиболее рациональные нормы, а затем закрепляет их в нормативных документах типа стандарта, инструкции, методики и требований к разработке продукции, т.е. это комплекс средств, устанавливающих соответствие стандартам.
Стандартизация является одним из важнейших элементов современного механизма управления качеством продукции (работ, услуг). По определению международной организации по стандартизации (ИСО), стандартизация – установление и применение правил с целью упорядочения деятельности в определенных областях на пользу и при участии всех заинтересованных сторон, в частности для достижения всеобщей оптимальной экономии при соблюдении функциональных условий и требований техники безопасности.
...
2 Статистические показатели качества в системах менеджмента
Показатели качества продукции - это количественное выражение свойств продукции, формируемых в процессе производства и характеризующих полезный эффект данной продукции в потреблении (эксплуатации).[1]
Различают следующие группы показателей качества:
− по назначению (производительность, мощность, грузоподъемность, скорость);
− по конструкционным признакам (прочность, пластичность);
− по весу (масса, габариты);
− по составу и структуре природного сырья, и топлива, материалов и продуктов (содержание компонентов);
− экономичности использования сырья, материалов, топлива, энергии (удельный расход на единицу продукции);
− экологичности (выбросы в атмосферу, шумы, вибрации, излучения);
− стандартизации и унификации.
...
3 Показатели качества и методы их оценки
Каждый потребитель выбирает тот товар, который для него представляет наибольшую ценность, исходя из своего представления о качестве товара, его цене и возможных затратах на эксплуатацию. Получается, что потребительская ценность товара не является одинаковой для всех покупателей, она сугубо индивидуализирована, хотя в своей массе, согласно законам математической статистики, средневзвешенная рыночная ценность товара всегда приближается к истинной его потребительской стоимости.
Итак, какие же факторы определяют ценность продукции? Потребительская ценность продукции зависит не только от эксплуатационных показателей качества, но и от целого ряда других потребительских ценностей, прямо или косвенно характеризующих продукцию.
Все потребительские ценности можно условно классифицировать по нескольким категориям, отличающимся друг от друга временными факторами действия: базовые, постоянные, временные ценности, сопутствующие, привнесенные, универсальные.
...
Список использованной литературы:
1. Квитко А.В. Управление качеством: Учебное пособие. – М.: Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, 2005. – 183 c.
2. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. – М.: Инфра-М, 2001. – 212 с.
3. Всеобщее управление качеством (Total Quality Management) / Под ред. О.П. Глудкина. – М.: Радио и связь, 1999.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
