Очень довольна работой с автором! Надеюсь на длительное долгосрочное сотрудничество!
Информация о работе
Подробнее о работе
Основы коммуникативной культуры и профессиональной этики.
- 22 страниц
- 2015 год
- 154 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
1. Понятие и категории коммуникативной культуры и профессиональной этики специалиста по социальной работе
2. Основные функции и принципы профессиональной этики
3. Социально-личностные качества в профессионально-коммуникативной деятельности специалиста по социальной работе
4.Профессиональное общение как средство деятельности специалиста по социальной работе
Заключение
Список использованной литературы
1. Понятие и категории коммуникативной культуры и профессиональной этики специалиста по социальной работе
Этика (греч. ethika, от ethos — обычай) — философская наука, объектом изучения которой является мораль, ее развитие, нормы и роль в обществе.
Социальная работа, как особый вид профессиональной деятельности, обладает специфической, только ей присущей совокупностью идеалов и ценностей, сложившихся в процессе становления принципов и норм поведения специалистов.
Объектом изучения профессиональной этики социальной работы является профессиональная мораль специалистов, а предметом — возникающие в процессе работы этические отношения, этическое сознание и этические действия социальных работников.
...
3. Социально-личностные качества в профессионально-коммуникативной деятельности специалиста по социальной работе
Стиль поведения социального работника, обусловленный совокупностью его личностных качеств, его ценностными ориентациями и интересами, оказывает решающее воздействие на систему отношений, которую он формирует. Некоторые социальные работники чувствуют себя как рыба в воде в конфликтных ситуациях, другие - в ситуациях сотрудничества и взаимопомощи. Одни умело общаются со слишком говорливыми клиентами, другие успешно находят общий язык с замкнутыми и молчаливыми. Одни выдерживают агрессивное, враждебное отношение к себе, другие нет. Одни отзывчивы к детям, другие более сочувствуют людям пожилого возраста [3, с. 103].
Поэтому роль личностных качеств социального работника, несомненно, велика в его профессиональной деятельности.
...
4.Профессиональное общение как средство деятельности специалиста по социальной работе
Происшедшие в постсоветской России глубокие социальные перемены, нестабильность политической и экономической ситуации привели к увеличению численности и расширению спектра социально незащищённых и уязвимых контингентов (малоимущие и безработные, учащаяся молодёжь, неполные и многодетные семьи, семьи с хроническими больными и инвалидами, мигранты и беженцы и др.), а также социально девиантных контингентов и «групп риска» (лица, страдающие алкоголизмом и наркоманией, несовершеннолетние правонарушители, лица без определённого места жительства, профессиональные нищие и др.). Профессиональная социальная работа – один из главных способов реагирования общества на изменения в мире. Это деятельность по гармонизации человеческих отношений через оказание помощи отдельным людям, группам людей посредством защиты, поддержки и реабилитации.
...
Заключение
В силу специфики профессии социального работника существует острая необходимость в профессиональной этике, в единых нормах и правилах, которыми мог бы руководствоваться каждый сотрудник.
Профессиональная этика выполняет множество функций, способствующих качественному выполнению социальным работником своих обязанностей. А существующие провозглашенные этические принципы задают ориентиры в деятельности каждого социального работника.
Тем не менее, данные нормы применимы не во всех ситуациях, с которыми сталкивается работник социальной сферы. Большинство затруднений для социального работника обусловлено необходимостью выбора между двумя или более противоречивыми обязательствами.
Социальная работа как деятельность по гармонизации человеческих отношений, по оказанию различных видов помощи различным категориям населения неразрывно связана с общением как процессом передачи информации, восприятием и пониманием людей друг другом.
...
1.Адамьянц Т.З. Социальные коммуникации/ Т.З. Адамьянц. - М.: Дрофа, 2009 – 206 с.
2.Андреева Г. М. Социальная психология / Г. М. Андреева. - М., Аспект Пресс, 2011. – 524 с.
3.Бгажноков Б.Х. Личностно и социально ориентированное общение / Материалы Всесоюзного симпозиума по теории коммуникации. - М., 2010. – 454 с.
4. Введение в практическую социальную психологию / под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой - 3-е. издание. - М.: Смысл, 2009. - 377 с.
5.Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. / В.А. Горянина. - М.: издательский центр "ACADEMIA", 2010. – 425 с.
6.Данкел, Ж. Деловой этикет. Серия "1000 секретов успеха " / Ж. Данкел. М - Ростов на /Д.: Феникс, 2011. – 586 с.
7.Зинченко В.Г. Межкультурная коммуникация. От системного подхода к синергетической парадигме. Учебное пособие: учебник / В.Г. Зинченко, В.Г. Зусман, З.И. Кирнозе. – М.: Флинта, 2007. – 224 с.
8.Гойхман О.Я. Основы речевой коммуникации: Учебник для вузов / Под ред. Проф. О.Я. Гойхмана. - М.: Инфра, 2010. - 272 с.
9.Каменская О.Л. Текст и коммуникация: монография / О.Л. Каменская. – М.: Высшая школа, 1990. – 153 с.
10. Касаткин С.А. Мастер общения/ С.А. Касаткин. М – СПб.: Питер, 2011. – 510 с.
11. Квасков В.Д. "Роль общения в деятельности человека"// Социально - политический журнал. 2011.- № 3. – С. 224 - 234.
12. Овчинников, П.К. Межличностные коммуникативные связи и эффективность управления персоналом: научная литература / П. К. Овчинников. – М.: Лаборатория книги, 2010. – 74 с.
13. Социальная работа: портал о социальной работе / Режим доступа: http://soc-work.ru
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
