Очень довольна работой с автором! Надеюсь на длительное долгосрочное сотрудничество!
Информация о работе
Подробнее о работе
Психология общения
- 11 страниц
- 2016 год
- 90 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Общение – одно из более необходимых условий существования человеческого общества. Его виды и формы чрезмерно разнообразны: от общения на деловой встрече до задушевного разговора с родным человеком.
Характеризуется наш век скоплением большого числа людей в огромных городах, принудительностью и избыточностью каждодневных контактов. В данных случаях анонимность играет роль щита, который предохраняет психику человека от эмоциональных перегрузок.
Психология общения является составной частью всего комплекса психологических наук, которая опирается на принципы и категории общей психологии. Рассмотрим главные принципы:
принцип детермизма (причинности) — признатьимеющиеся взаимосвязи и взаимообусловленности между психическими или материальными явлениями;
принцип системности — обосновать конкретные психические явления в качестве элементов единой цельной организации;
принцип развития, изменения психических процессов, признание реорганизации, а также динамика и переход явлений от одного уровня к другому
К источникам коммуникативной компетентности относят: врожденные особенности личности, жизненный опыт, воспитание, общая эрудиция и специальные методы обучения.
Цель данной работы рассмотреть психологию общения.
Задачи:
1. Изучить психологию делового общения
2. Рассмотреть принципы психологии общения.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Психология делового общения 4
2. Принципы психологии общения 8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 12
Владеть психологией общения – значит владеть наукой о практическом использовании психологических механизмов общения для достижения оптимальных результатов в управлении людьми, что так важно людям определенных профессий. Да и всем нам необходимы коммуникативные навыки в нашей повседневной жизни.
На сегодняшний день разработано множество методов по преодолению барьеров, мешающих нормальному общению. Например «Т-группы» со специальным психологическим тренингом (СПТ), куда входят групповые дискуссии, ролевые игры, психогимнастика. Все это способствует нормальному установлению контактов между людьми, снимает определенные комплексы неполноценности и помогает найти компромисс в конфликтной ситуации.
Чтобы все ваши переговоры были успешными, вы можете записаться на курсы «Психология делового общения». На сегодняшний день существует масса подобных занятий, рассчитанных на менеджеров, руководителей и тех, кому просто интересна психология и этика делового общения. Если у вас нет возможности лично посещать данные тренинги, попробуйте пройти курсы в режиме онлайн, или приобрести книги по данной тематике. Во всех случаях, на культуру вашей речи влияете вы сами. С увеличением уровня вашей грамотности при проведении беседы, будет улучшаться отношение окружающих.
1. Гуревич П.С. Психология.-М.: Юнити-Дана, 2012.-319с
2. Макарова К.В. Психология человека.-М.: МГПУ, 2011.-160с
3. Немов Р.С. Психология в 3 книгах.-М.: Владос, 2014.-688с
4. Степанов В.Е. Психология.-М.: 2014.-518с
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
