Очень довольна работой с автором! Надеюсь на длительное долгосрочное сотрудничество!
Информация о работе
Подробнее о работе
Психология личности и профессиональная деятельность. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности фармацевта
- 16 страниц
- 2016 год
- 209 просмотров
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Работа в аптеке фармацевта основана на работе с людьми. А работа с людьми подразумевает под собой общение с людьми.
Для этого фармацевту должен быть присущ не только профессионализм, но и фармацевтическая этика. Которая стала формироваться с тех самых пор, как в средние века, в ходе естественного процесса развития медицинской науки и практики, было положено начало разделению профессий врача и аптекаря
При обслуживании населения, фармацевт должен уметь наладить контакт с покупателем. Для этого необходимо ознакомиться с психологией общения. Т.к. к каждому клиенту необходим свой определенный психологический подход.
Профессия фармацевта обязывает не только ознакомиться с фармацевтической этикой, но так же и с психологий общения, с целью создания благоприятных условий для выполнения главной задачи любого фармацевта.
Задача фармацевта заключается в том, чтобы путем предоставления высококачественной и квалифицированной лекарственной помощи максимально способствовать стремлению людей поддержать свое здоровье.
Актуальность данной темы бесспорна, поскольку психологическое обеспечение профессиональной деятельности фармацевта, позволит создавать благоприятную атмосферу при фармацевтическом общении.
Новизна работы заключается в том, что в ней буквально рассмотрены психологические методы общения фармацевта.
Теоретическая значимость работы заключается в том, что она позволит в дальнейшем развивать психологические особенности фармацевтической деятельности.
Практическая значимость работы заключается в том, что позволит данные методы психологического общения фармацевта использовать в работе, с целью создания благоприятных отношений в деятельности.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ФАРМАЦЕВТА 5
2. ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ ЭТИКА И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ОБЩЕНИЯ ФАРМАЦЕВТА 8
3. ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА В ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 16
Фармацевт – важнейшее звено общения между врачом и пациентом. Первостольнику приходится свободно ориентироваться в огромном потоке фармацевтической информации, ведь именно к нему приходят за консультацией, советом, разъяснениями.
Терпение и терпимость – незаменимые качества фармацевта первого стола. Значительная часть посетителей аптечного учреждения – люди, имеющие проблемы со здоровьем: вполне естественно, что они частенько нервничают, бывают раздражены или взвинчены, а иногда и неадекватны. Вы в силах облегчить страдания этих людей, помочь им – так сделайте это.
Уметь терпеливо выслушать покупателя, не перебивая его и не делая преждевременных выводов – значит завоевать его доверие.
Поэтому фармацевт обязан найти подход к посетителю аптеки. Он должен с помощью этических, педагогических и психологических познаний создать контакт с посетителем аптеки. Чтобы добиться лояльности от посетителя, быть ему полезным и приятным в общении.
Располагающая манера общения, спокойствие, отзывчивость, доброжелательность и компетентность – основные критерии, формирующие образ идеального фармацевта в глазах покупателя.
1. Абрамова, Г.С. Практическая психология / Г. С. Абрамова. - М.: Академ. проект, 2005.
2. Бороздина, Г.В. Психология делового общения: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2005.
3. Сластенин, В.А. Каширин, В.П. Психология и педагогика: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Изд. центр "Академия", 2003
4. Столяренко, Л.Д. Основы психологии: Учеб. пособие для вузов. - Ростов-н/Д.: Феникс, 2009.
5. Тюльпин, Ю Г. Медицинская психология : учеб. пособие для студентов медицинских вузов / Ю. Г. Тюльпин. - М.: Медицина, 2004.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
