Очень довольна работой с автором! Надеюсь на длительное долгосрочное сотрудничество!
Информация о работе
Подробнее о работе
Современные методы урегулирования организационных конфликтов . Првоерка Ап.ру Free 82% Ориг.
- 16 страниц
- 2022 год
- 1 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время проблема конфликтов выступает объектом повышенного внимания в различных отраслях научного знания, закономерно порождаемого ее актуальностью.
Конфликт– ситуация, при которой сталкиваются противоположные по направленности, несовместимые между собой интересы и мнения, сопровождающаяся возникновением острых отрицательных эмоций и переживаний.
В организационной сфере конфликтное поле не ограничивается межличностными конфликтами (в большинстве случаев в фазе открытого столкновения), но существует и в форме латентных конфликтов. Характер конфликтных действий определяется их направленностью на разные по масштабу цели.
Наиболее распространенным представлением, обсуждаемым как стратегии поведения в конфликте, является модель К. Томаса, согласно которой конфликтное поведение выстраивается в пространстве, заданном системой координат, интерпретируемой следующим образом:
- по вертикальной оси указывается степень настойчивости в удовлетворении собственных интересов, представляемая как важность результатов;
- по горизонтальной оси - степень уступчивости в удовлетворении интересов других партнеров, представляемая как важность отношений.
Цель данной работы анализируя научные источники разобрать современные методы урегулирования организационных конфликтов.
Задачи, поставленные перед нами согласно цели работы:
1. Используя научные источники разобраться в сущности и специфики организационных конфликтов;
2. Пользуясь научными источники описать современные методы разрешения организационных конфликтов.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. СУЩНОСТЬ И СПЕЦИФИКА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОНФЛИКТОВ 4
2. КЛАССИФИКАЦИЯ И СОВРЕМЕННЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 8
3. ПОВЕДЕНИЕ ЛЮДЕЙ ПРИ КОНФЛИКТАХ 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
.
1. Агафонова М.С., Баутина Е.В., Маркова Л.С. Социальная роль конфликтов и пути их разрешения // Научно-методический электронный журнал Концепт. 2017. № Т2. С. 430.
2. Базаров, Т.З. Психология управления персоналом. Теория и практика. Учебник / Т.З. Базаров. — М.: Юрайт, 2020. — 382 с.
3. Кащаев А.Е. Посредничество и переговоры как методы разрешения конфликтных ситуаций // Культура. Наука. Образование. 2013. № 1 (26). С. 123-136.
4. Липатов С.А. Методы практической социальной психологии: Диагностика. Консультирование. Тренинг: Учебное пособие для вузов / Под ред. Ю.М. Жукова. – М.: Аспект Пресс, 2004. с. 48–68.
5. Пенкина М.В. Разрешение конфликтных ситуаций // Экономика и социум. 2016. № 3 (22). С. 992-995
6. Фандий, К.В. Управление конфликтом в организации / К.В. Фандий// Форум молодых ученых. — 2019. — № 2 (30). — С. 1517-1520.
7. Шаленко, В.Н. Актуальные проблемы трудовой конфликтологии/ В.Н. Шаленко // Конфликтология. – 2006. – № 3. – С. 8–21.
8. [Электронный ресурс] / Методы управления организационными конфликтами / URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-upravleniya-organizatsionnymi-konfliktami/viewer (Дата обращения 29.05.2022)
9. [Электронный ресурс] / Рыбакова, Н. Н. Способы разрешения конфликтов в организации в современных условиях / Н. Н. Рыбакова. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 45 (179). — С. 201-204. — URL: https://moluch.ru/archive/179/46373/ (дата обращения: 30.05.2022).
10. [Электронный ресурс] / Статья: Современные методы разрешения конфликтов URL: https://www.kom-dir.ru/article/1920-metody-razresheniya-konfliktov (Дата обращения 29.05.2022)
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
