Мотивация трудовой деятельности и ее совершенствование на предприятии (на примере ООО Мастерок)

Мотивация, это процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов его коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целей организации.
Понятие мотивации тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные переходным периодом, выдвигают и новые требования к персоналу. Это не только подбор, обучение и расстановка кадров, но и формирование нового сознания, менталитета, а следовательно, и методов мотивации.
В практике управления одной из самых распространенных его форм является мотивация и материальное стимулирование. Роль данных процессов в управлении персоналом исключительно велика.
Однако очень важно учитывать ситуацию, в которой мотивационное воздействие осуществляется, и стараться избрать преувеличения его возможностей, так как человек имеет очень сложную и не однозначную систему потребностей, интересов, приоритетов и целей.
Актуальность темы данной работы заключается в том, что путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Для этого необходимо знать, как возникают, или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Объект исследования - теоретико-методологические основы системы мотивации на примере предприятия ООО «Мастерок».
Предмет исследования - методы мотивационного воздействия на труд работников в управлении предприятием ООО «Мастерок».
Цель исследования - изучение мотивационной структуры трудовой
деятельности персонала конкретной организации и разработка предложений по
5
увеличению производительности труда, разработать систему мотивационного воздействия направленную на повышение эффективности функционирования предприятия.
Основные задачи выпускной квалифицированной работы:
- изучить теоретические и методологические основы мотивации и стимулирования работников в организации;
- провести анализ системы мотивационного воздействия в управлении работниками в ООО «Мастерок»;
- изучить действие мотивационного и стимулирующего механизма в процессе управления персоналом в ООО «Мастерок»;
- предложить направления работы по эффективности мотивационного воздействия на работников ООО «Мастерок».
Методологической основой исследования являются по труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам мотивации и стимулирования труда в переходной и рыночной экономике, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации персонала, формирования систем оплаты труда и управления карьерой.
Информационной базой послужила документация предприятия: должностные инструкции, положения об отделах, положение о премировании труда работников, приказы и распоряжения руководства, данные управленческого учета, данные анкетного и экспертного опросов, проведенных на исследуемом предприятии.
Практическая значимость заключается в возможности применения предложенных методов в работе данного предприятия, эффективность которых доказана в произведенных расчетах.
Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.
Во введении ставиться цель и задачи исследования.
В первой главе рассматриваются методологические основы теории мотивации, мотивационного воздействия и стимулирование работников в организации, рассматривается так же рынок труда и его субъекты как форма мотивации работников организации.
Во второй главе дана краткая характеристика предприятия, анализ системы мотивации и воздействия на работников в ООО «Мастерок», рассмотрены мотивирующие факторы, как принципы воздействия на персонал предприятия, изучена система мотивационного воздействия и совершенствования труда в ООО «Мастерок».
В третьей главе предложены направления по совершенствованию системы мотивационного воздействия в управлении предприятием, предложены рекомендации по качественному управлению персоналом предприятия, а так же разработаны основные направления совершенствования мотивационного воздействия на персонал ООО «Мастерок». В заключении даются выводы и рекомендации.

ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И
СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 8
1.1. Мотивационное воздействие в менеджменте:
сущность, содержание и основные виды 8
1.2 Теории мотивации персонала на предприятии 16
1.3 Рынок труда и субъекты как форма мотивации
работников предприятия 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИОННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ В УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ
ООО «МАСТЕРОК» 38
2.1 Краткая характеристика и мотивирующие факторы
воздействия на персонал предприятия 38
2.2 Организация стимулирования и создание условий
труда в ООО «Мастерок» 51
2.3 Анализ мотивационного воздействия в трудовой
деятельности на персонал ООО «Мастерок» 58
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ
МОТИВАЦИОННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ПЕРСОНАЛ ООО «МАСТЕРОК» 75
3.1 Качественное управление персоналом предприятия,
стимулирующее воздействие на персонал ООО «Мастерок» 75
3.2 Направления совершенствования мотивационного
воздействия на персонал ООО «Мастерок» 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 103
ПРИЛОЖЕНИЯ

Мотивация, это процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов его коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целей организации.
Понятие мотивации тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные переходным периодом, выдвигают и новые требования к персоналу. Это не только подбор, обучение и расстановка кадров, но и формирование нового сознания, менталитета, а следовательно, и методов мотивации.
В практике управления одной из самых распространенных его форм является мотивация и материальное стимулирование. Роль данных процессов в управлении персоналом исключительно велика.
Однако очень важно учитывать ситуацию, в которой мотивационное воздействие осуществляется, и стараться избрать преувеличения его возможностей, так как человек имеет очень сложную и не однозначную систему потребностей, интересов, приоритетов и целей.
Актуальность темы данной работы заключается в том, что путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Для этого необходимо знать, как возникают, или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Объект исследования - теоретико-методологические основы системы мотивации на примере предприятия ООО «Мастерок».
Предмет исследования - методы мотивационного воздействия на труд работников в управлении предприятием ООО «Мастерок».
Цель исследования - изучение мотивационной структуры трудовой
деятельности персонала конкретной организации и разработка предложений по
5
увеличению производительности труда, разработать систему мотивационного воздействия направленную на повышение эффективности функционирования предприятия.
Основные задачи выпускной квалифицированной работы:
- изучить теоретические и методологические основы мотивации и стимулирования работников в организации;
- провести анализ системы мотивационного воздействия в управлении работниками в ООО «Мастерок»;
- изучить действие мотивационного и стимулирующего механизма в процессе управления персоналом в ООО «Мастерок»;
- предложить направления работы по эффективности мотивационного воздействия на работников ООО «Мастерок».
Методологической основой исследования являются по труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам мотивации и стимулирования труда в переходной и рыночной экономике, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации персонала, формирования систем оплаты труда и управления карьерой.
Информационной базой послужила документация предприятия: должностные инструкции, положения об отделах, положение о премировании труда работников, приказы и распоряжения руководства, данные управленческого учета, данные анкетного и экспертного опросов, проведенных на исследуемом предприятии.
Практическая значимость заключается в возможности применения предложенных методов в работе данного предприятия, эффективность которых доказана в произведенных расчетах.
Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.
Во введении ставиться цель и задачи исследования.
В первой главе рассматриваются методологические основы теории мотивации, мотивационного воздействия и стимулирование работников в организации, рассматривается так же рынок труда и его субъекты как форма мотивации работников организации.
Во второй главе дана краткая характеристика предприятия, анализ системы мотивации и воздействия на работников в ООО «Мастерок», рассмотрены мотивирующие факторы, как принципы воздействия на персонал предприятия, изучена система мотивационного воздействия и совершенствования труда в ООО «Мастерок».
В третьей главе предложены направления по совершенствованию системы мотивационного воздействия в управлении предприятием, предложены рекомендации по качественному управлению персоналом предприятия, а так же разработаны основные направления совершенствования мотивационного воздействия на персонал ООО «Мастерок». В заключении даются выводы и рекомендации.

1. Трудовой кодекс ПМР (В ред. 2002 г.).
2. Закон ПМР «О минимальном размере оплаты труда».
3. Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб, пособие. — М.: ТК Велби,
Изд-во Проспект, 2012. — с.432
4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебное пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т.Ю. Базаров. - 4-е изд., М.: Издательский центр «Академия», 2011. - с.224
5. Барков С. А. Управление персоналом.- М.: ЮристЪ, 2011, - с.451
6. Беляцкий Н. П., Велесько С. Е., Питер Ройш. Управление персоналом.- Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2012. - с.352,
7. Беляцкий Н. П., Ройш П., Суша Н. В. Техника работы менеджера.- Мн.: Книжный дом, 2014. - с.255
8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала (пособие по кадровой работе). - М.: «Юрист», 2012. - с.230
9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2013. - с.528
10. Волков И. П. Руководителю о человеческом факторе. - СПб: «Питер», 2014. - с.211
11. Ворожейник И. Е. Управление социальным развитием организации. - М.: ЮНИТИ, 2011. - с.472
12. Галенко В. П., Страхова О. А., Файбушевич С. И. Управление персоналом и эффективность предприятий. - М.: Финансы и статистика, 2009. - с.213
13. Грачев М. В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело, 2013. - с.218
14. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - с.511
15. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом:
Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов. -
М.: «Издательство ПРИОР», 2014. - с.415
103
16. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 5-е изд. испр. - Н.Новгород: НИМБ, 2015. - с.720
17. Жариков Е. С. Психология управления. - М.: Проспект, 2007. - с.298
18. Зайцева О. А., Радугин А. А., Радугин К. А., Рогачева Н. И. Основы менеджмента: Ученое пособие для вузов / Науч. Редактор А. А. Радугин. - М.: центр, 2013. - с.432
19. Иванов В. Н., Пойрушев В. И., Гладышев А. Г. Основы социального управления. - М.: ЮристЪ, 2006. - с.317
20. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Гардарике, 2014. - с.318
21. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учеб. пособие / Н. И. Кабушкин - 4-е изд. - Мн.: Новое издание, 2012. - с.336
22. Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. - М.: Дело, 2013. - с.412
23. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА- М, 2013. - с.304
24. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2012. - с.320
25. Кнорринг А. И. Теория, практика и искусство управления. - М.: Дело,
2011. - с.199
26. Кондарков Н. П. Эккаунтинг для менеджеров. - М.: ЗАО Бизнес - школа «Интел-синтез», 2013. - с.296
27. Кравченко А. И. Трудовые организации: структура организации
поведения. - М.: ЮристЪ, 2012. - с.114
28. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - с.511
29. Кричевский Р.А. Если вы руководитель. - М.: Проспект, 2012. - с.301
30. Лифинец А. С. Основы управления персоналом. - Иваново.: Дом книги, 2014. - с.256
31. Магура М. И. Поиск и отбор персонала. - М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел- синтез», 2013. - с.368
32. Магура М. И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. - М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2011. - с.376
33. Майбурд Е. М. Введение в историю экономической мысли. От пророков до профессоров. М.:ЮНИТИ, 2012. - с.411
34. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. - М.: ЮристЪ, 2013. - с.491
35. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. «Инфра-М», Москва- Новосибирск, 2011 г.- с.432
36. Менеджмент: Учебник для вузов / М. М. Максимцов, А. В. Игнатьева, М. А. Комаров и др.; Под ред. М. М. Максимцова, А. В. Игнатьевой. - М.: Банки и биржи, Юнити, 2013. - с.343
37. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, А.П. Разу, А.В. Тихомировой. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2011. - с.528
38. Мерсер Д. Управление в самой преуспевающей корпорации мира. - М.: Высшая школа. 2010. - с.501
39. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира.: Пер. с англ.- М.: Прогресс, 2012. - с.512
40. Мескон Н., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело,
2012. - с.800
41. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник,- М.: ИНФРА-М, 2011. - с.720
42. Мордовин С.К. Управление персоналом: Современная российская
практика. 3-е изд. - Спб.: Питер, 2015. - с.304
43. Негашев Е. В. Анализ предприятия в условиях рынка.: Учеб. пособие. - М.: Высш. Шк, 2012. - с.343
44. Оучи У. Г. Методы организации производства: японской и американский подходы. - М.: Экономика, 2013. - с.411
45. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник и др.; — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2014. — с.622
46. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний) — М.: Прогресс, 2011. - с.254
47. Пронников В. А., Ладанов И. Д. «Управление персоналом в Японии».- М.: Экономика, 2013. - с. 145
48. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. - М.: ЮНИТИ, 2015.
- с. 205
49. Ромашов О.В. Социология труда: Учебное пособие. - М.: Гардарики,
2013. - с. 320
50. Спивак В. А. Организационные поведения и управления персоналом. - Санкт - Петербург, 2015. - с.146
51. Травин В. В. Основы кадрового менеджмента. - М.: Высшая школа, 2015.
- с.362