Обеспечение условий труда в системе управления человеческими ресурсами организации на примере УФПС Омской области — филиал ФГУП «Почта России»

Главной задачей любого предприятия должно являться создание благоприятных и комфортных условий труда для своих сотрудников. Кроме того, основной задачей любого предприятия является создание стабильного коллектива, снижение текучести кадров. Необходимо улучшать условия труда на рабочих местах. Трудовой кодекс Российской Федерации обеспечивает охрану труда и право работников получить безопасное место для выполнения своих обязанностей.
В современных условиях становления рыночной экономики в нашей стране предъявляются новые требования к организации труда на предприятии. В связи с этим создание эффективных условий труда имеет большое значение, как для предприятия, так и для экономики страны в целом.
В практике работы по научной организации труда важной составной частью является улучшение условий труда. На их осуществление расходуется примерно одна четверть всех планируемых затрат.
Большое значение улучшения условий труда объясняется тем, что они в основном представляют собой производственную среду, в которой протекает жизнедеятельность человека во время труда. От их состояния в прямой зависимости находится уровень работоспособности человека, результаты его работы, состояние здоровья, отношение к труду. Улучшение условий труда существенно влияет на повышение его производительности. В связи с этим, как показывает практика, затраты на их осуществление окупаются в среднем за 3-5 лет.
Выполнение любой работы в течение продолжительного времени сопровождается утомлением организма, проявляемым в снижении работоспособности человека. Наряду с физической и умственной работой значительное воздействие на утомление оказывает и окружающая производственная среда, то есть условия, в которых протекает его работа.
Комфортная температура воздуха, уровень шума, правильное освещение все эти факторы влияют на здоровье сотрудников, это воздействие одно из направлений научной организации труда. Научная организация труда призвана создать комфортные условия труда и снизить влияние опасных факторов от персонального компьютера на операторов связи.
Безопасные условия труда благоприятно сказываются на психофизиологическом состоянии, на работоспособности, на качестве работы персонала. Опасные факторы причиняют вред здоровью оператора связи. Улучшение условий труда необходимо для сохранения здоровья работников и роста производительности труда.
Почта России - российское государственное предприятие, оператор российской почтовой сети. Предприятие имеет влияние и на развитие других отраслей, предоставляя услуги по приему, доставке, обмену корпоративной документации. «Почта России» несет также социальную значимость, обеспечивая обмен информацией между регионами страны. Ежегодно «Почта России» обслуживает миллиарды клиентов на территории всей страны, оказывая широкий перечень почтовых и не почтовых услуг.
Сегодня на предприятиях связи происходят трансформационные изменения в направлении усиления рыночной конкуренции. В этих условиях разработка стратегии улучшения условий труда любого предприятия, и предприятия почтовой связи в частности, является залогом его устойчивого развития и сохранения своих рыночных позиций.
Актуальность выбранной темы обоснована тем, что поняв, что же такое научная организация труда и каково ее содержание, можно эффективно совершать организацию труда, укрепляя здоровье работников, повысить производительность и разработать ряд мероприятий по улучшению условий труда операторов связи.
Выбор или создание оптимальной системы организации труда есть непременное условие успешного функционирования любой системы управления хозяйственной деятельностью как на микро-, так и на макроуровнях.
Под организацией труда понимается «система устройства и регулирования совместного туда работников предприятия, организации, аппарата управления, органов государственной власти и других формирований».
Применение обоснованной модели организации трудового процесса (наряду с другими факторами) приводит к снижению издержек производства и увеличению производительности труда, что в конечном итоге увеличивает доход, как хозяйствующих субъектов, так и государства в целом.
В соответствии с изменениями в экономическом и социальном развитии страны существенно меняется политика в области организации и оплаты труда, социальной поддержки и защиты работников. Многие функции государства по реализации этой политики переданы непосредственно предприятиям, которые самостоятельно устанавливают формы, системы и размер оплаты труда, материального стимулирования его результатов.
Организация оплаты труда на предприятии должна включать меры по определению критериев справедливой оценки профессиональных качеств персонала для установления достойной оплаты труда в соответствии с отдачей конкретного работника. При этом необходимо учитывать уровень безработицы и стоимости жизни в регионе, а также величину заработной платы на конкурирующих организациях.
Организация оплаты труда на предприятии основывается на следующих принципах:
- вознаграждение работников в размерах, объективно отражающих количество и качество затраченного труда и результаты работы коллектива;
- предоставление предприятиям и организациям, функционирующим на основе различных форм собственности, максимальной самостоятельности в вопросах оплаты труда;
- государственная регламентация размеров минимальной заработной платы.
Таким образом, вопросы, связанные с организацией и оплатой труда являются одними из наиболее актуальных как для работников, так и для работодателей.
Цель исследования - анализ условий труда операторов связи УФПС Омской области - филиал ФГУП «Почта России» и разработка мероприятий по улучшению условий труда персонала УФПС Омской области - филиал ФГУП «Почта России».
Задачи исследования, вытекающие из поставленной цели:
1. изучить теоретические основы по улучшению условий труда операторов связи УФПС Омской области - филиал ФГУП «Почта России»;
2. провести анализ условий труда, анализ темпа работы, режима труда и отдыха сотрудников УФПС Омской области - филиал ФГУП «Почта России»;
3. разработать комплекс мероприятий по улучшению условий труда персонала на примере УФПС Омской области - филиал ФГУП «Почта России».
Объектом исследования является - условия труда персонала УФПС Омской области - филиал ФГУП «Почта России».
Предметом исследования является - научно - практические подходы к обеспечению условий труда персонала.
В главе 1-ой приведены теоретические основы обеспечения условий труда в организации, во 2-ой главе приведен анализ условий труда в УФПС Омской области - филиал ФГУП «Почта России», в 3-ей главе приведены предложения по совершенствованию условий труда в УФПС Омской области - филиал ФГУП «Почта России».
Методологические основы выпускной квалификационной работы. В работе приведен анализ обеспечения условий труда в организациях с учетом его индивидуальных свойств. Индукция: рассуждение от общего к частному. Дедукция: выводы делаются с учетом множества частных свойств предметов. Обобщение: рассматривается множество признаков, чтобы сделать общий
вывод о данном явлении. Классификация: предметы делятся на определенные категории по отдельно взятому показателю. Наблюдение: основывается на объективном восприятии происходящего с целью получение определенной информации о качествах и свойствах предметов. Сравнение: предполагает сравнение определенного числа предметов между собой по отдельно взятому свойству. Измерение: основывается на точных расчетах и числовых
показателях.
Методы использованные в работе включают в себя:
- описания предприятия;
- анализ условий труда на предприятии;
- комплекс мероприятий по улучшению условий труда сотрудников предприятия.
Информационная база состоит из информационных источников, раскрывающих сущность, задачи и теоретические основы организации труда.
Практическая значимость работы заключается в том, что проанализировав условия труда персонала можно оптимизировать условия труда в отделении почтовой связи.
Работа состоит из введения, 3-х глав, заключения, библиографического списка из 37 источников и 7 приложений. Общий объем работы 80 страниц без приложений, в том числе таблиц - 19, рисунков - 5.

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
УСЛОВИЙ ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИЯХ
1.1. Понятие условий и охраны труда
1.2. Ответственность работодателя по обеспечению условиями труда ...
1.3. Аттестация рабочих мест на соотвествие по условиям труда
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УСЛОВИЙ ТРУДА В УФПС ОМСКОЙ
ОБЛАСТИ - ФИЛИАЛ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ»
2.1. Общая характеристика УФПС Омской области - филиал ФГУП
«Почта России»
2.2. Анализ персонала УФПС Омской области - филиал ФГУП «Почта
России»
2.3. Анализ условий труда УФПС Омской области - филиал ФГУП
«Почта России»
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
УСЛОВИЙ ТРУДА В УФПС ОМСКОЙ ОБЛАСТИ - ФИЛИАЛ
ФГУП «ПОЧТА РОССИИ»
3.1. Улучшение температурного режима помещения, установка
видеокамер и внедрение мобильных терминалов
3.2. Расширение штата почтовых операторов связи с целью снижения
нагрузки на одного работника и увеличения скорости обслуживания клиентов
3.3 Осуществление ремонтных работ на УФПС Омской области - филиал ФГУП «Почта России» для улучшения санитарно - гигиеничных условий труда
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Условия труда - это совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье работника.
Эти факторы оказывают существенное влияние на организм человека, его физиологические и психические функции во время трудовой деятельности, следовательно, на работоспособность и производительность труда. Условно их объединяют в следующие группы:

1. Федеральный закон "Об основах охраны труда в Российской Федерации" от 17.07.1999 N 181-ФЗ с изм., внесенными Федеральным законом от 26.12.2005 N 189-ФЗ
2. Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)
3. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 // Российская газета. - № 237, 25.12.1993.
4. Федеральное отраслевое соглашение по организациям связи и информационных технологий Российской Федерации на 2015 - 2017 года
5. ГОСТ 12.4.011-89 "Система стандартов безопасности труда. Средства защиты работающих. Общие требования и классификация", утвержденный и введенный в действие постановлением Госстандарта СССР от 27 октября 1998 г. N 3222
6. Федеральный закон "О специальной оценке условий труда" от 28.12.2013 N 426-ФЗ
7. Р 2.2.2006-05 Гигиена труда. Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда
8. Санитарные правила и нормы СанПиН 2.2.4.548-96 "Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений" (утв. постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 1 октября 1996 г. N 21)
9. ГОСТ Р 12.0.001-2013 Система стандартов безопасности труда (ССБТ). Основные положения
10. СОУ-Н МПЕ 40.1.03.108:2004 Проведение Дней охраны труда. Положение
11. Приказ Минтруда России от 09.12.2014 N 997н "Об утверждении Типовых норм бесплатной выдачи специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты работникам сквозных профессий и должностей всех видов экономической деятельности, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, а также на работах, выполняемых в особых температурных условиях или связанных с загрязнением" (Зарегистрировано в Минюсте России 26.02.2015 N 36213)
12. Безопасность жизнедеятельности. Производственная безопасность и охрана труда. - М.: Высшая школа, 2001. - 432 с.
13. Бочаров, В. Финансовый анализ. Краткий курс. - М.: Книга по Требованию, 2009. - 240 с.
14. Бобкова, О.В. Охрана труда и техника безопасности. Обеспечение прав работника. Законодательные и нормативные акты с комментариями. - М.: Омега-Л, 2008. - 288 с.
15. Веснин, В.Р. Управление человеческими ресурсами: теория и практика Учебник, Инфра-М, 201. - 688 с.
16. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый
эффективный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 282 с.
17. Збышко, Б.Г. Регулирование социально-трудовых отношений в России (международный и национальный аспект): Монография. — М.: Редакция издания «Социальное страхование», 2014. — 392 с.
18. Калмыкова, Н.В., Максимова И.А. Дизайн поверхности: композиция, пластика, графика, колористика [Текст]: учеб. пособие / Калмыкова Н.В. - М.: Университет, 2010. - 154 с.: ил. - ISBN 978-5-98227-562.
19. Кульбовская, Н.К. Экономика охраны труда (разработка концепции государственного управления охраной труда). — М.: Экономика, 2011. — 247 с.
20. Леженкина, Т. И. Научная организация труда персонала; Маркет ДС - Москва, 2011. - 232 с.
21. Маслова, В.М. Управление персоналом: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. / Маслова В.М.; Всерос. заоч. фин.-экон. ин-т. - М.: Юрайт, 2011. - 488 с. Охрана труда. Справочник. Сост. Арустамов Э.А. (2008, 588с.)
22. Назарук, Р.А. Интернет источник. Государственное управление охраной труда [Электронный ресурс] Охрана труда - 2017 - Режим доступа: https://websot.jimdo.com/общие-положения-об-охране-труда/государственное- управление-охраной-труда/
23. Одегов, Ю.Г., Лукашевич В.В. Управление человеческими ресурсами. Учебник, 2015. - 222 с.
24. Соколова, Н.А., Томшинская И.Н. Бухгалтерская финансовая отчетность. Экспресс-курс. - СПб.: Питер, 2011. - 240 с.
25. Селезнева, Н.Н., Ионова А.Ф.. Финансовый анализ. Управление финансами. - М.: Юнити-Дана, 2008. - 640 с.
26. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом» / Шлендер, П.Э и др.; под ред. проф. Шлендера, П.Э. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 319 с.
27. Чистов, Д.В., Харитонов, С.А., Хозяйственные операции в "1С:Бухгалтерии 8". Задачи, решения, результаты. - М.: 1С-Паблишинг, 2010. - 472 с.
28. Чечевицына, Л.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. - 384 с.
29. Шариков, Л.П. Охрана труда в малом бизнесе. Бытовое обслуживание населения. - М.: Альфа-Пресс, 2009. - 232 с.
30. Этрилл, П., Маклейни, Э. Финансовый менеджмент и управленческий учет для руководителей и бизнесменов. - М.: Паблишер. А., 2012. - 648 с.
31. Государственной службы занятости населения Омской области, [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://omskzan.ru/Employer/Detail?companyId=3c873dff-b852-11e4-a6c4- 005056876601
32. Каталог предприятий и услуг Омской области», 2017, стр.194.
[Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://fc.russianpost.ru/rp/filials/ru/home/okrug4/ufps?parentid=35.
33. Почта России, [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
https://www.pochta.ru/.
34. Почта России «Должностная инструкция оператора связи 1 класса». [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.pochta.ru/.
35. Типовая инструкция по охране труда для пользователей пэвм в электроэнергетике рд 153-34.0-03.298-2001 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http:// aquagroup.ru/normdocs/93 06.
36. УФПС Омской области - филиал ФГУП «Почта России»,
[Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://fc.russianpost.ru/rp/filials/ru/home/okrug4/ufps?parentid=35
37. Центр раскрытия корпоративной информации», [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.e-disclosure.ru/portal/files.aspx?id=28188&type=5