Формирование эффективной команды менеджеров на коммерческом предприятии на примере ООО «АМСЕЙЛЗ

Тенденцию современного управления можно определить как поиск способов повышения отдачи человеческого потенциала, прежде всего, управленческого в рамках наиболее целесообразных производственных и управленческих структур организаций. Анализ факторов, влияющих на развитие систем управления организациями, позволил прийти к выводу о том, что появление на них управленческих команд является отражением объективных процессов, происходящих в менеджменте на современном этапе, и способно решить многие проблемы, имеющие место в управлении. Управленческая команда как система плотно взаимодействующих, хорошо информированных ее участников в значительной степени позволяет снять ситуацию неопределенности за счет коллективного усвоения и обработки информации, в том числе, за счет гибкости и превалирования горизонтальных коммуникаций над вертикальными между субъектами управления.
Необходимо также отметить, что сами управленческие команды - это достаточно сложное образование с собственным жизненным циклом. Для повышения эффективности управленческих команд необходимо изучать и использовать закономерности их формирования и развития. На базе познания этих закономерностей формируются соответствующие механизмы, призванные повысить эффективность управленческих команд.
Таким образом, актуальность темы исследования определяется нестандартностью ситуаций и действий административного характера, возникающих в практике управления на современных предприятиях и необходимости поиска повышения эффективности управления. Одним из таких решений является формирование управленческой команды, при этом зачастую руководители предприятий недостаточно четко понимают, как создать и правильно использовать команду менеджеров. Поэтому вопросы формирования эффективной управленческой команды являются достаточно важной и насущной задачей эффективного управления предприятием.
Целью работы является исследование практики формирования эффективной команды менеджеров на коммерческом предприятии (на примере ООО «АМСЕЙЛЗ»).
Цель работы позволила определить круг задач, которые были решены в
работе:
- раскрыть теоретические аспекты создания управленческих команд;
- охарактеризовать типы управленческих команд;
- определить и дать описание критериев эффективной команды;
- сформировать общую характеристику деятельности компании ООО «АМСЕЙЛЗ»;
- дать описание условий формирования и функционирования управленческих команд компании;
- провести анализ проблем построения команды управления компании;
- осуществить построение профиля команды управления компании;
- сформировать рекомендации по совершенствованию работы команды управления;
- дать оценку социально-экономической эффективности рекомендаций по совершенствованию команды управления компании ООО «АМСЕЙЛЗ».
В качестве объекта исследования в работе выступает ООО «АМСЕЙЛЗ», осуществляющее рекламную деятельность.
Предметом изучения выступает управленческая команда ООО «АМСЕЙЛЗ».
Методологическая основа работы включает комплексный подход и такие методы как: сравнительный анализ, метод финансовых коэффициентов, структурный анализ, анкетирование, интервьюирование, анализ документов, метод группировки, наблюдение, синтез полученных данных.
Практическая основа работы включает управленческую отчетность ООО «АМСЕЙЛЗ» за 2014-2016 года, а также кадровая документация, результаты анкетирования и другие первичные данные, полученные в ходе исследования управленческой команды предприятия.
Практическая значимость работы заключается в возможности использования выводов и предложений разработанных для предприятия в практике управления ООО «АМСЕЙЛЗ».
Структура работы определяется ее содержанием и включает: введение, три главы, заключение, список использованной литературы, приложения.
Введение работы раскрывает актуальность темы исследования, цель, задачи, методы и практическую значимость исследования.
В первой главе работы раскрывается суть управленческой команды, ее признаки, функции и типы, а также дается описание основных этапов и методов формирования управленческих команд. Кроме того, приводятся критерии отражающие эффективность деятельности управленческих команд.
Во второй главе работы осуществляется анализ практики формирования и функционирования управленческой команды ООО «АМСЕЙЛЗ», а также определяются проблемы построения команды управления на данном предприятии.
В третьей главе работы по результатам исследования во второй главе формируется профиль управленческой команды компании и разрабатываются рекомендации по совершенствованию работы данной команды. Кроме того, дается оценка социально-экономической эффективности рекомендаций по совершенствованию команды управления компании ООО «АМСЕЙЗЛ».
В заключение отражаются кратко вывод по теме исследования и формулируются в сжатой форме основные рекомендации по построению управленческой команды.

Введение 6
Глава 1. Теоретические основы реализации командного подхода к управлению предприятием 9
1.1 Теоретические аспекты создания управленческих команд 9
1.2 Типы управленческих команд 18
1.3 Критерии эффективной команды 26
Глава 2. Анализ деятельности управленческих команд на примере компании ООО «АМСЕЙЛЗ» 33
2.1 Общая характеристика деятельности компании ООО «АМСЕЙЛЗ».... 33
2.2 Условия формирования и функционирования управленческих
команд 40
2.3 Анализ проблем построения команды управления компании 46
Глава 3. Разработка рекомендаций по построению управленческой команды компании ООО «АМСЕЙЛЗ» 54
3.1 Построение профиля команды управления компании 54
3.2 Формирование рекомендаций по совершенствованию работы
команды управления компании 60
3.3 Оценка социально-экономической эффективности рекомендаций по
совершенствованию команды управления компании ООО «АМСЕЙЛЗ».. 65
Заключение 69
Список использованных источников 72
Приложения

Эффективное управление предприятием и его ресурсами в современных
экономических условиях определяется тем насколько эффективная управленческая команда данного предприятия. Именно командная работа играет ведущую роль в достижении ощутимых организационных результатов, способствует поддержанию конкурентных преимуществ компаний, является инструментом снижения уровня враждебности и ненависти между людьми.
Прежде чем раскрыть суть управленческой команды определимся с понятием «команда».

1. Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об
обществах с ограниченной ответственностью» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.02.2018) [электронный ресурс] - доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс».
2. Абдулкеримов А.М. Достижение эффективности управленческой команды // Управленческие науки в современной России. - 2014. - № 2. - С. 292¬295.
3. Бадмаев А.В. Управление командообразованием. Руководство к действию // Управление развитием персонала. 2015. № 3. С. 186-199.
4. Базаров Т.Ю. Психология управления персоналом. Учебник и практикум. - М.: Юрайт, 2017. - 382 с.
5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 239 с.
6. Бачурин А., Дворникова И.Н. Особенности командообразования в организации // В сборнике: ФОРМИРОВАНИЕ ЭКОНОМИКИ ЗНАНИЙ В РОССИИ: ВУЗЫ, ПРЕДПРИЯТИЯ И ИНСТИТУТЫ Материалы научной конференции студентов и молодых ученых НИМБ. Научная редакция: Гуськова И.В., Шагалова Т.В., 2015. С. 22-25.
7. Белбин Р.М. Команды менеджеров. Как объяснить их успех или неудачу. - М.: Кивитс, 2009. - 240 с.
8. Бессонов А.А. Диагностика «командной срабатываемости» при формировании управленческой команды // Научное обеспечение системы повышения квалификации кадров. - 2014. - № 3 (20). - С. 48-55.
9. Горшкова Л.А., Поплавская В.А. Аналитический инструментарий диагностики и формирования управленческой команды как элемента методики организационного развития // Учет. Анализ. Аудит. - 2016.- № 6. - С. 83-92.
10. Друкер П.Ф. Практика менеджмента. - М.: Юрайт, 2014. - 400 с.
11. Жуков Ю.М., Журавлев А.В., Павлова Е.Н. Технологии командообразования: Учебное пособие для студентов вузов. - М.: Аспект
Пресс, 2012. — 320 с.
12. Журавлев А.В., Павлова Е.Н. Социально-психологические факторы организационных изменений // Вопросы психологии. - 2012. - № 3. - С. 131¬144
13. Зинкевич-Евстигнеева Т.Д. Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд. - Спб.: Речь, 2011. - 304 с.
14. Зуб А.Т. Психология управления: Учебник и практикум для академического бакалавриата. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2016. - 372 с.
15. Картушина Е.Н. Командообразование как потребность в современном процессе управления персоналом // Социально-экономические явления и процессы. 2013. № 5 (51). С. 99-102.
16. Ковтун Г.В. Команда как форма взаимодействия в различных сферах деятельности // Теория и практика общественного развития. - 2012. - № 8. - С.159-162.
17. Козлов В.В., Одегов Ю.Г., Сидорова В.Н. Организационное поведение: Учебное пособие. - М.: КноРус, 2016. - 232 с.
18. Козлова О.И., Келина И.В., Родин Д.В. Оценка эффективности деятельности команд // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. - 2013. - № 13. - С. 143-147.
19. Конев И.В., Федосюк Я.В. Технологизация формирования управленческой команды // Научный результат. Серия «Социология и управление». - 2015. - № 3. - С. 75-82.
20. Кочеткова А.И. Введение организационное поведение и организационное моделирование. - М.: Дело, 2011. - 994 с.
21. Кошек А.Л., Моргунова Л.Д. Современные технологии создания команды [электронный ресурс] // Pro-персонал. - 2013. - режим доступа: http://www.pro-personal.ru/article/587986-sovremennye-tehnologii-sozdaniya- komandy
22. Лазарус Г., Шанахан Дж. Эффективная команда: американский опыт [электронный ресурс] - режим доступа: http://psyfactor.org/comanda5.htm
23. Латфуллин Г.Р., Громова О.Н. Организационное поведение: Учебник для ВУЗов. - 2-е изд - СПб: Питер, 2015. - 464 с.
24. Максвел Дж.К. Работа в команде. - М.: Попурри, 2014. - 128 с.
25. Морозов А.Д. Создание эффективной управленческой команды: пошаговый алгоритм [электронный ресурс] // Коммерческий директор. - 2014. - № 7. - режим доступа: http://www.kom-dir.ru/article/63-sozdanie-effektivnoy- komandy
26. Мухин В.И., Воронов Д.Г., Иноземцева Е.А. Формирование управленческой команды, ориентированной на создание добавленной стоимости // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2014. - № 10 (70). - С.1-54.
27. Нежданов Д.В. Тимбилдинг на практике. Уроки сплочения
коллектива // Генеральный директор. - 2015. - режим доступа:
http://www.gd.ru/articles/3488-red-timbilding
28. Никонова С.А. Оценка эффективности деятельности управленческих команд // Управление развитием персонала. - 2013. - № 3. - С. 182-191.
29. Плотников М.В., Смельцова С.В. Разработка технологии диагностики ролей менеджмента // Современные исследования социальных проблем. - 2012. - № 2. - С. 55-63.
30. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Ленанд, 2017. - 848 с.
31. Резник С.Д., Черниковская М.В. Организационное поведение: Учебное пособие. - М.: КноРус, 2016. - 192 с.
32. Фишбейн Д.Е. Способы формирования управленческой команды // Журнал руководителя управления образованием. - 2015. - № 6. - С. 47-54.
33. Флоровский С.Ю. Успешность в совместной управленческой деятельности как критерий эффективности руководителя // Человек. Сообщество. Управление. - 2010. - № 3. - С. 92-105.
34. Чанько А.Д. Команды в современных организациях: Учебник.