Мотивация труда работников предприятия РУП Белпочта

Сегодня в условиях сложной экономической ситуации вопрос дальнейшего развития РУП «Белпочта» как национального почтового оператора, является особенно актуальным.
Эффективно управляемая почтовая служба помогает компенсировать негативное влияние глобального явления на экономику страны. Для населения эффективность почтовой связи во многом определяет состояние экономики страны и качество работы государственных органов.
Среди проблем управления задачами РУП «Белпочта» особую роль играет проблема совершенствования управления персоналом предприятия. Целью этого сектора является повышение эффективности производства за счет оптимального развития и рационального использования творческой силы коллектива, повышения его потенциала, компетентности, ответственности и уровня инициативы.
Сложность практической организации системы мотивации работников также определяется недостатком знаний о мотивационных возможностях работников, занятых в отдельных секторах экономики и производства, хотя многие работы, посвященные этой теме, были опубликованы. Некоторая помощь в изучении методов управления мотивацией и стимулированием персонала может быть оказана в результате проводимых социально – психологических исследований по особенностям характеристик развития и тенденций в области мотивации сферы труда.
Использование разных методов мотивации создает необходимые условия для разного характера деятельности. Не случайно политика стратегического управления, которая, по мнению экспертов в области управления, является наиболее важным фактором успеха в условиях все более сложной конкуренции, в первую очередь направлена на выявление мотивационных способностей персонала.
Цель работы – разработка мероприятий по совершенствованию методов управления мотивацией и стимулированием персонала в организации РУП «Белпочта».
Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:
– рассмотреть теоретические основы системы мотивации труда;
– провести анализ и оценку практики мотивации труда на предприятии РУП «Белпочта»;
– разработать рекомендации по совершенствованию мотивации труда работников РУП «Белпочта».
Объектом исследования является РУП «Белпочта».
Предмет исследования – методы управления мотивацией и стимулированием персонала РУП «Белпочта».
В качестве методов исследования использовались:наблюдение, анкетирование, анализ литературы и источников, методы структурного и сравнительного анализа, сопоставление, классификация. Методическую базу работы составили методы анализа литературы и источников, анализа хозяйственной деятельности предприятия, материалы с преддипломной практики, учебники, научные журналы и статьи, справочные данные сети Интернет сайтов.
Информационной базой выпускной квалификационной работы являются:
– официальные статистические материалы;
– локальные акты, статистическая и бухгалтерская отчетность хозяйствующего субъекта.
Теоретической основой исследования послужили труды современныхотечественных и зарубежных авторов по вопросам управления персоналом, мотивации труда на современных предприятиях – Веснина В.Р., Дейнеки А.В., Дураковой И.Б., Егоршина А.П., Кибанова А.Я., Шапиро С. А, и др.
Практическая значимость работы состоит в том, что рекомендации и результаты исследования могут быть использованы при разработке программ и проектов, касающихся выбора методов управления мотивацией и стимулированием персонала организации.
Во введении обоснована актуальность и степень изученности исследуемой проблемы, сформулированы ее цель и задачи.
В первом разделе освещены теоретические подходы к использованию методов управления мотивацией и стимулированием персонала.
Во втором разделе дана характеристика системы мотивации и стимулирования персонала РУП «Белпочта».
В третьем разделе разработаны рекомендации по повышению эффективности управления мотивацией и стимулированием персонала, дана оценка эффективности разработанных мероприятий.
В заключении представлены выводы по проделанной работе.

Введение
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА
1.1 Сущность и содержание мотивации труда работников предприятия
1.2 Основные методы мотивации
1.3 Роль мотивации труда в повышении эффективности деятельности предприятия
Глава 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ПРАКТИКИ МОТИВАЦИИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ РУП «БЕЛПОЧТА»
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика РУП «Белпочта»
2.2 Анализ кадрового потенциала РУП «Белпочта»
2.3 Анализ системы мотивации труда работников РУП «Белпочта» и оценка ее эффективности
Глава 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ РУП «БЕЛПОЧТА»
3.1 Организация мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда работников РУП «Белпочта»
3.2 Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

Сегодня в условиях сложной экономической ситуации вопрос дальнейшего развития РУП «Белпочта» как национального почтового оператора, является особенно актуальным.

1. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / Майкл Армстронг, СтивенТейлор. -14-е изд. – Санкт-Петербург: Питер, Прогресс книга, 2019. – 1038 с.
2. БалаевВ.А.Мотивацияперсонала.Современныеподходывмотивацииперсонала. / БалаевВ.А.,ГридчинВ.С.,ЧаплыгинН.А. // Всборнике:Молодойисследователь:вызовыиперспективы.СборникстатейпоматериаламCLXмеждународнойнаучно-практическойконференции.Москва, – 2020. – С.267-271.
3. Балахонова В.А. Основные виды и функции стимулирования деятельности персонала / В.А. Балахонова // Вестник современных исследований. – 2019. – № 10.2. – С. 25-27.
4. Боковня,А.Е.Мотивация–основауправлениячеловеческимиресурсами(теорияипрактикаформированиямотивирующейорганизационнойсредыисозданияединойсистемымотивациикомпании):монография/А.Е.Боковня.–Москва:ИНФРА-М,2019.–144с.
5. Бухалков,М.И.Управлениеперсоналом:развитиетрудовогопотенциала:учеб.пособие/М.И.Бухалков.–Москва:ИНФРА-М,2019.–191с.
6. Варакулина М.В. Система управления персоналом предприятия: концептуальная модель и механизм ее реализации: монография / М. В. Варакулина. – Брест: БрГУ, 2020. – 178 с.
7. ВеисовЭ.И.Процессформированиясистемымотивацииперсоналакомпании. / ВеисовЭ.И.,ВязовикС.М. // Всборнике:экономика,бизнес,финансы:актуальныевопросыисовременныеаспекты.сборникстатейМеждународнойнаучно-практическойконференции. – 2020. – С.174-176.
8. ВеисовЭ.И.Теоретическиеаспектыформированиясистемымотивацииперсоналакомпании. / ВеисовЭ.И.,ВязовикС.М. // Всборнике:актуальныевопросысовременнойнаукииобразования.сборникстатейМеждународнойнаучно-практическойконференции:в2ч. – 2020. – С.46-48.
9. Веснин В.Р. Управление человеческими ресурсами: теория и практика: учебник / В. Р. Веснин. – Москва: Проспект, 2018. – 688 с.
10. ГалкинаМ.А.Влияниефактороввнешнейивнутреннейсредынаорганизационнуюструктурууправленияторговойорганизации/М.А.Галкина//Традиционнаяинновационнаянаука:история,современноесостояние,перспективы:сборникстатейМеждународнойнаучно – практическойконференции(25ноября2017г.,г.Уфа).В5ч.Ч.1Уфа:АЭТЕРНА,–2017.–С.68-70.
11. Генкин,Б.М.Мотивацияиорганизацияэффективнойработы(теорияипрактика):Монография/ГенкинБ.М.–2-еизд.,испр.–Москва:Юр.Норма,НИЦИНФРА-М,2020.–352с.
12. ГерчиковВ.И.Управлениеперсоналом:работник–самыйэффективныйресурскомпании:учебноепособие/В.И.Герчиков.–М.:ИНФРА-М,2017.–282с.
13. ГромоваО.Н.Формированиестратегииуправленияперсоналоморганизации(теоретическиеиметодологическиеаспекты)/О.Н.Громова.М.,2018.–150с.
14. Дейнека А.В. Управление человеческими ресурсами: учебник / А. В. Дейнека, В. А. Беспалько. – Москва: Дашков и К°, 2018. – 387 с.
15. Десслер,Г.Управлениеперсоналом/Г.Десслер;пер.9-гоангл.изд.–4-еизд.,электрон.–Москва:Лабораториязнаний,2020.–802с.
16. Дуванова Е.А. Виды и формы стимулирования труда / Е.А. Дуванова, И.А. Дикарева // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2019. – № 2. – С. 7.
17. Дуракова И.Б. Актуальные проблемы управления персоналом / И.Б. Дуракова, С.М. Талтынов, Е.В. Майер. – М.: Инфра-М, 2020. – 191 с.
18. Егоршин А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебное пособие / А.П. Егоршин. – М.: Инфра-М, 2019. – 122 с.
19. Зайцева,Т.В.Мотивациятрудовойдеятельности:учебноепособие/подред.проф.В.П.Пугачева–Москва:ИНФРА-М,2020.–394с.
20. Зайцева,Т.В.Управлениеперсоналом:учебник/Т.В.Зайцева,А.Т.Зуб.–М.:ИД «ФОРУМ»:ИНФРА-М,2020.–336с.
21. ИльинЕ.П.Мотивацияимотивы/Е.П.Ильин.–СПб.:Питер.2016.–512с.
22. КальдонВ.А.Мотивациятрудаиперсонала. / КальдонВ.А. // Инновационнаянаука. – 2020. – №1. – С.42-45.
23. Каплюк П.В. Подходы к стимулированию персонала / П.В. Каплюк, А.В. Мельничук // Новое поколение. – 2018. – № 11. – С. 34-40.
24. Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова. – М.: Инфра– М, 2019. – 254 с.
25. Кибанов,А.Я.Основыуправленияперсоналом:учебник/А.Я.Кибанов.–3-еизд.,перераб.идоп.–Москва:ИНФРА-М,2019.–440с.
26. Кибанов,А.Я.Управлениеперсоналом:Учебник/КибановА.Я.,ИвановскаяЛ.В.,МитрофановаЕ.А.–Москва:ИЦРИОР,2020.–288с.
27. Ключевский А.И. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала / А.И. Ключевский // Проблемы науки. – 2018. – № 2. – С. 54-58.
28. Крестьянскова Е.А. Основные методы материального и морального стимулирования персонала в организации / Е.А. Крестьянскова // Мордовский государственный университет имени Н.П. Огарёва, г. Саранск, 2016. – С. 8-15
29. ЛистикЕ.М.Мотивацияистимулированиетрудовойдеятельности:учебникипрактикумдляакадемическогобакалавриата/Е.М.Листик.–2-еизд.,испр.идоп.–М.:ИздательствоЮрайт,2016.–300с.
30. МиневаО.К.Мотивацияистимулированиетрудовойдеятельности:учебник/подред.драэкон.наукО.К.Миневой.–2-еизд.,перераб.идоп.–Москва:ИНФРА-М,2020.–275с.
31. МишуроваИ.В.Управлениемотивациейперсонала/И.В.Мишурова.-М.:Феникс,МарТ,2018.–272c.
32. НикифороваН.А.Управлениеперсоналом.Краткийкурс/Н.А.Никифорова.М.:Окей-книга,2017.–128с.
33. Пряжников Н.С. Мотивация трудовой деятельности / Н.С. Пряжников. – М.: Academia, 2020. – 448 с.
34. Ребров,А.В.Мотивацияиоплататруда.Современныемоделиитехнологии:учеб.пособие/А.В.Ребров.–Москва:ИНФРА-М,2019.–346с.
35. СербиновскийБ.Ю.Управлениеперсоналом:учебник/Б.Ю.Сербиновский.–М.:ДашковиК,2017.–462с.
36. Ситдикова Л.Ф. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом / Л.Ф. Ситдикова, И.И. Садриева // Вектор экономики. – 2019. – № 5. – С. 111.
37. СотниковаС.И.Управлениеперсоналоморганизации:современныетехнологии:учебник/С.И.Сотникова,Е.В.Маслов,Н.Н.Абакумова,Ю.А.Масалова,В.П.Осипов; подред.С.И.Сотниковой.–2-еизд.,перераб.идоп.–Москва:ИНФРА-М,2019.–513с.
38. ФёдороваН.В.Управлениеперсоналом.Учебник/Н.В.Фёдорова.-М.:КноРус,2018.–224c.
39. ФедосеевВ.Н.Управлениеперсоналом:Учебноепособие/В.Н.Федосеев.(Серия «Учебныйкурс»).–М.:ИКЦ «МарТ» Ростовн/Д:Издательскийцентр «МарТ»,2016.–528с.
40. ХагаеваА.В.Нематериальнаямотивацияперсоналаорганизациикакнеобходимыйэлементвсейсистемымотивации. / ХагаеваА.В.,ГоргиевР.Т. // ФГУScience. – 2020. – №2(18). – С.104-109.
41. ЦветаевВ.М.Кадровыйменеджмент:Учебник.-М.:ТКВелби,Издательство «Проспект»,2014.–160с.
42. Чуланова,О.Л.Управлениеперсоналомнаосновекомпетенций:монография/О.Л.Чуланова.–Москва:ИНФРА-М,2019.–122с.
43. Чуланова,О.Л.Формирование,развитиеикоучингэмоциональнойкомпетентностивуправленииперсоналоморганизации:монография/О.Л.Чуланова.–Москва:ИНФРА-М,2019.–217с.
44. ШапироС.А.Мотивацияистимулированиеперсонала/С.А.ШапироС.А.–М.:МИК,2016.–346с.
45. ШапироС.А.Основытрудовоймотивации/С.А.Шапиро.М.:Кнорус,2016.–268с.
46. Шипелин К.А. Мотивация и стимулирование персонала, как элементы системы мотивации персонала. / Шипелин К.А. // Академия педагогических идей Новация. Серия: Студенческий научный вестник. – 2020. – № 6. – С. 31-34.
47. Официальный сайт РУП «Белпочта»Режим доступа: https://belpost.by