Доволен работой автора
Информация о работе
Подробнее о работе
Формирование стратегии управления знаниями и совершенствование системы обучения персонала на фармацевтическом предприятии
- 104 страниц
- 2023 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Современные условия ведения бизнеса характеризуются тем, что сотрудники, их квалификация и знания становятся одним из основных факторов конкурентоспособности организаций. В качестве еще одного объекта управления, знания могут обеспечить для организации устойчивое конкурентное преимущество. Сам же процесс управления знаниями должен рассматриваться собственниками и руководителями как в организационном, так и в технологическом аспекте. Технологическая составляющая включает работы по созданию баз данных, современных средств коммуникации для обмена данными. Организационная же часть в качестве главной задачи должна иметь формирование корпоративной культуры, где сотрудники мотивированы обмениваться знаниями, делиться опытом и открыто обсуждать рабочие задачи. Лишь при сочетании двух этих составляющих возможно создание «интеллектуального капитала» организации и конкурентных преимуществ. Особенно важным это становится в период быстрых и сложнопредсказуемых изменений во внешней среде.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в том, что компания (объект исследования) может использовать разработанный бизнес-процесс на своих производственных площадках.
Введение
Глава 1. Теоретические и методологические основы системы управления знаниями на предприятии
1.1. Основные понятия концепции управления знаниями в организации
1.2. Система и стратегия управления знаниями на предприятии
1.3. Сущность системы обучения персонала на предприятии
Глава 2. Анализ системы корпоративного обучения ПАО «ВЕРОФАРМ»
2.1. Общая характеристика ПАО «ВЕРОФАРМ»
2.2. Анализ системы обучения персонала ПАО «ВЕРОФАРМ»
2.3. Анализ системы управления знаниями в ПАО «ВЕРОФАРМ»
Глава 3. Совершенствование системы обучения персонала и управления знаниями как части стратегии управления в ПАО «ВЕРОФАРМ»
3.1. Внедрение в ПАО «ВЕРОФАРМ» системы наставничества как элемента стратегии управления знаниями
3.2. Бизнес-процесс наставничества в ПАО «ВЕРОФАРМ»
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Цель выпускной квалификационной работы: формирование стратегии управления знаниями, а также разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления знаниями и системы обучения ПАО «ВЕРОФАРМ».
В соответствии с целью поставлены следующие задачи:
1) Изучить совокупность теоретико-методических вопросов, связанных с управлением знаниями в организации;
2) Провести общий анализ объекта исследования и системы управления персоналом;
3) Проанализировать текущую систему управления знаниями объекта исследования;
4) Проанализировать текущую систему обучения персонала объекта исследования;
5) Предложить рекомендации по совершенствованию системы обучения и управления знаниями объекта исследования и на ее основе разработки стратегии управления знаниями в компании.
Нормативно-правовые источники
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.02.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2022) / Информационно-справочная система «КонсультантПлюс»
2. Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 03.11.2016 N 77 (ред. от 14.07.2021) "Об утверждении Правил надлежащей производственной практики Евразийского экономического союза" / Информационно-справочная система «КонсультантПлюс»
3. Правила надлежащей производственной практики, утвержденные приказом Министерства промышленности и торговли РФ от 14.06.2013 № 916 (в ред. от 18.12.2015) / Информационно-справочная система «КонсультантПлюс»
Учебники, монографии, брошюры
4. Базаров Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 381 с.
5. Веснин В.Р. Управление человеческими ресурсами: учебник - Москва: Проспект, 2019. – 388 c.
6. Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 6-е изд., перераб. и доп. - Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2021. – 656 с.
7. Горелов Н. А. Управление человеческими ресурсами: современный подход: учебник и практикум для вузов / Н. А. Горелов, Д. В. Круглов, О. Н. Мельников; под редакцией Н. А. Горелова. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 270 с.
8. Десслер Г. Управление персоналом / Г. Десслер; под редакцией И. М. Степнова; перевод Д. П. Конькова. – 4-е изд. – Москва: Лаборатория знаний, 2020. – 800 c.
9. Инновационное развитие: экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями: монография / под ред. Б.З. Мильнера. — М : ИНФРАМ, 2018. — 624 с. — (Научная мысль).
10. Кибанов А.Я. Концепция компетентностного подхода в управлении персоналом / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанова, Е.Г. Коновалова, О.Л. Чуланова. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 156 с.
11. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова, Л.Н. Кибанова – Москва: КноРус, 2021. – 360 с.
12. Кузина И.Г., Панфилова А.О. Социология управления персоналом. Учебное пособие. – М.: Проспект. 2020. 160 с.
13. Кязимов К. Г. Управление человеческими ресурсами: профессиональное обучение и развитие: учебник для вузов / К. Г. Кязимов. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 202 с.
14. Маслова В. М. Управление персоналом: учебник и практикум для вузов / В. М. Маслова. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 431 с.
15. Мильнер, Б. З. Инновационное развитие: экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями: монография / под ред. Б. З. Мильнера. — Москва: ИНФРА-М, 2021. — 624 с.
16. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для вузов / Е. Б. Моргунов. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 424 с.
17. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: учебник и практикум для вузов / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 467 с.
18. Осовицкая, Н. HR. Рекрутмент. Обучение. Маркетинг. Аналитика / Нина Осовицкая. – Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2020. – 496 с.
19. Паникарова С. В., Власов М. В. Управление знаниями и интеллектуальным капиталом. Учебное пособие для академического бакалавриата - М.: Издательство Юрайт - 2019 - 142с.
20. Под ред. Уринцова А.И. – Управление знаниями в организации. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 255с. - ISBN: 978-5-9916-9039-3
21. Под ред. Уринцова А.И. – Управление знаниями. Теория и практика. Учебник для бакалавриата и магистратуры - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 255с.
22. Технологии обучения и развития персонала в организации: учебник / под ред. М.В. Полевой. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 256 с.
23. Тихомирова Е. Живое обучение. Что такое е-lеаrning и как заставить его работать. - М.:Альпина, 2019.
24. Управление знаниями в организации: учебник и практикум для вузов / А. И. Уринцов [и др.]; под редакцией А. И. Уринцова. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 254 с.
25. Управление персоналом в России: 100 лет после революции. Книга 5: монография / под ред. проф. И.Б. Дураковой. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 290 с.
26. Управление персоналом в России: концепции новой нормальности. Книга 8: монография / под ред. И.Б. Дураковой. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 248 с.
27. Управление персоналом: учебник и практикум для вузов / А. А. Литвинюк [и др.]; под редакцией А. А. Литвинюка. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 498 с.
28. Фролов Ю. В. Управление знаниями. 2-е изд., испр. и доп. Учебник для бакалавриата и магистратуры - М.: Издательство Юрайт - 2019 - 324с. -
Периодические издания
29. Бобров Л.К., Черепова Ю.В. Краткий обзор подходов к управлению знаниями // Развитие территорий. 2021. №2 (24). Режим доступа: [https://cyberleninka.ru/article/n/kratkiy-obzor-podhodov-k-upravleniyu-znaniyami]
30. Вихорева М.В. Подходы к организации системы управления знаниями на предприятиях // Экономика и бизнес: теория и практика. 2022. №11. Режим доступа: [https://cyberleninka.ru/article/n/podhody-k-organizatsii-sistemy-upravleniya-znaniyami-na-predpriyatiyah]
31. Володькина М.С. Современное состояние и тенденции развития концепции управления знаниями // Огарёв-Online. 2021. №8 (161). Режим доступа: [https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennoe-sostoyanie-i-tendentsii-razvitiya-kontseptsii-upravleniya-znaniyami]
32. Зимова Н. С. Особенности внедрения системы управления знаниями в российских компаниях // Научный результат. Социология и управление. – 2019. – №3. – С. 100-116.
33. Ильин И.И, Лёвина А.И., Ажеганова Е.Н. Обзор моделей управления знаниями // Kant. 2021. №3 (40). Режим доступа: [https://cyberleninka.ru/article/n/obzor-modeley-upravleniya-znaniyami]
34. Казадаев М.С. Возможности теории фирмы, основанной на знании, в анализе современных корпораций в постиндустриальную эпоху // Вестник ЧелГУ. 2020. №2 (436). Режим доступа: [https://cyberleninka.ru/article/n/vozmozhnosti-teorii-firmy-osnovannoy-na-znanii-v-analize-sovremennyh-korporatsiy-v-postindustrialnuyu-epohu]
35. Коргина О.А. Корпоративное обучение как эффективный инструмент управления развитием персонала в организации // Вестник Академии знаний. 2021. №1 (42). Режим доступа: [https://cyberleninka.ru/article/n/korporativnoe-obuchenie-kak-effektivnyy-instrument-upravleniya-razvitiem-personala-v-organizatsii]
36. Корякин А.А. Предпосылки внедрения цифровых технологий обучения // Вестник науки. 2021. №1 (34). Режим доступа: [https://cyberleninka.ru/article/n/predposylki-vnedreniya-tsifrovyh-tehnologiy-obucheniya]
37. Лазич Ю.В., Попова И.Н. Развитие персонала как важный элемент современной системы управления человеческими ресурсами // BENEFICIUM. 2021. № 4(41). С. 105-111.
38. Оглоблин В.А. Трансформация понятия «наставничество» в цифровой экономике // Экономика и бизнес: теория и практика. 2022. №6-2. Режим доступа: [https://cyberleninka.ru/article/n/transformatsiya-ponyatiya-nastavnichestvo-v-tsifrovoy-ekonomike]
39. Полетаева Н.М., Лукина Л.Е. Роль наставничества как одной из наиболее эффективных форм управления знаниями в развитии кадрового потенциала региональной системы образования // Царскосельские чтения. 2015. №XIX. Режим доступа: [https://cyberleninka.ru/article/n/rol-nastavnichestva-kak-odnoy-iz-naibolee-effektivnyh-form-upravleniya-znaniyami-v-razvitii-kadrovogo-potentsiala-regionalnoy-sistemy]
40. Полушкина А.О. Информационные технологии в корпоративном образовании: тенденции и подходы // Вестник РУДН. Серия: Информатизация образования. 2021. №3. Режим доступа: [https://cyberleninka.ru/article/n/informatsionnye-tehnologii-v-korporativnom-obrazovanii-tendentsii-i-podhody]
41. Сизоненко Р.В. Наставничество на производстве: поиск оптимальной модели // Вестник ПНИПУ. Социально-экономические науки. 2022. №1. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/nastavnichestvo-na-proizvodstve-poisk-optimalnoy-modeli (дата обращения: 28.05.2023).
42. Сувалов О. С., Сувалова Т. В. Повышение вовлечённости персонала: практический опыт // Вестник ГУУ. 2020. №11. Режим доступа: [https://cyberleninka.ru/article/n/povyshenie-vovlechennosti-personala-prakticheskiy-opyt]
Электронные ресурсы
43. Glanevski, S., 2019. Where Companies Go Wrong with Learning and Development // Harward Business Rewiew. – Режим доступа: [https://hbr.org/2019/10/where-companies-go-wrong-with-learning-and-development]
44. Koenig Michael E. D. What is KM? Knowledge Management Explained / Michael E.D. Koenig// KMWorld – Режим доступа: [https://www.kmworld.com/About/What_is_Knowledge_Management’
45. The social economy: Unlocking value and productivity through social technologies // McKinsey & Company. – Режим доступа: [https://www.mckinsey.com/industries/technology-media-and-telecommunications/our-insights/the-social-economy]
46. Аналитический портал ФНС России. Режим доступа: [https://analytic.nalog.gov.ru/]
47. Беспалов И.А. Обучение и развитие сотрудников (2021). Smart Business Solutions. Режим доступа: [http://www.sbsc.ru/business/development.html]
48. Джеральд К. Управление персоналом в современных организациях. Режим доступа: [https://cdnpdf.com/pdf-7278-upravlenie-personalom-v-sovremennyh-organizacijah-dzherald-koul]
49. Модель корпоративного обучения 70:20:10. Режим доступа: [https://blog.mangogames.ru/model-korporativnogo-obucheniya-70-20-10]
50. Официальный сайт ПАО «ВЕРОФАРМ». Режим доступа: [https://veropharm.ru/]
51. Толковый словарь Ожегова. Режим доступа: [https://slovarozhegova.ru/]
52. Как управлять знаниями – с Мариной Мариничевой Режим доступа: [https://kak-upravliat-znaniyami.com/]
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
