Доволен работой автора
Информация о работе
Подробнее о работе
РАЗРАБОТКА HR-СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ НА БАЗЕ СТАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ БИЗНЕСА
- 123 страниц
- 2022 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность темы исследования
В современной российской экономике компании в качестве одного из ключевых направлений повышения организационной эффективности рассматривают систему стратегического управления. Система стратегического менеджмента позволяет определять главные цели компании и дальнейшие перспективы развития, на реализацию которых и должны быть направлены ресурсы организации. Внедрение системы стратегического менеджмента отвечает интересам ключевых стейкхолдеров компании в текущем и будущем периодах. Так, А. А. Томпсон-мл. и А. Дж. Стрикленд III в одной из своих работ писали: «Блестящее воплощение прекрасной стратегии – лучший критерий качества управления и самый надежный рецепт успеха».
Однако, как часто бывает на практике, о стратегии компании и ее ключевых задачах осведомлены исключительно первые лица, линейные же руководители и их подчиненные осуществляют свои текущие ежедневные задачи, порой даже не задумываясь о том, как конкретно их работа скажется на эффективности всей компании в целом. Стратегические разрывы в ряде случаев могут быть не столь значительными в краткосрочном периоде, однако в условиях динамичной внешней среды именно дифференциация целей организации и ее функциональных подразделений становится одной из главных причин низкой рентабельности компании, а впоследствии ее реорганизации. В этих условиях все более значительной становится роль стратегического управления человеческими ресурсами как условия повышения результативности работы сотрудников, как способа согласования целей работника и работодателя. Однако для осуществления эффективного управления человеческими ресурсами необходимо понимать, как коррелируют между собой система стратегического УЧР и система стратегического менеджмента. Решению данного вопроса посвящена выпускная квалификационная работа.
Объект и предмет исследования
Объектом исследования выступает стратегическое управление человеческими ресурсами как подсистема стратегического менеджмента компании. Предметом – влияние инструментов стратегического менеджмента на формирование HR-стратегии.
Теоретико-методологическая база исследования
Теоретической основой работы служат труды отечественных и зарубежных исследователей в области теории стратегического менеджмента (концепция внешнего соответствия, концепция позиционирования и ресурсная концепция), а также концепции стратегического управления человеческими ресурсами. Выпускная квалификационная работа основывается на трудах Д. Нортона и Р. Каплана в области изучения стратегических карт компаний и разработки сбалансированных систем показателей. Рекомендации по разработке HR-стратегии компании основываются на изучении работ М. Хьюзлида, Б.Беккера и Р. Битти в области оценки персонала и стратегического управления человеческими ресурсами. В данной выпускной квалификационной работе применяются общенаучные методы исследования: описание, сравнение, анализ, синтез, аналогия, а также методы эмпирических исследований: анализ документов, экспертное интервью.
Информационная база исследования
Информационной основой для разработки основных положений выпускной квалификационной работы и выводов служат научные публикации по теме исследования, данные, полученные в ходе взаимодействия сотрудниками компании, на базе которой проходила исследовательская работа, и информация из сети Интернет.
Цель и задачи исследования
Цель исследования состоит в разработке механизма формирования HR-стратегии на основе стратегической карты и сбалансированной системы показателей развития компании.
Для достижения указанной цели в выпускной квалификационной работе решаются следующие исследовательские задачи:
1. Анализ влияния эволюции теории стратегического менеджмента на развитие концепции стратегического управления человеческими ресурсами.
2. Обоснование роли и места стратегической карты и сбалансированной системы показателей в стратегическом управлении развитием компании.
3. Обоснование целесообразности и перспективности использования сбалансированной системы показателей в стратегическом управлении человеческими ресурсами.
4. Анализ опыта разработки и реализации стратегической карты и сбалансированной системы показателей в компании «N».
5. Разработка кастомизированной HR-стратегии, ориентированной на реализацию бизнес-стратегии компании «N».
6. Разработка рекомендаций по оптимизации механизма реализации стратегической карты и ССП в компании «N».
Структура работы
Выпускная квалификационная работа состоит из 3 глав, каждая из которых разбита на параграфы. В двух параграфах первой главы представлены подходы к изучению системы стратегического менеджмента и системы стратегического УЧР. Вторая глава также состоит из двух параграфов, в которых последовательно описана система сбалансированных показателей как инструмент стратегического управления и способы реализации ССП в стратегическом управлении УЧР. Третья глава включает в себя пять параграфов, в которых рассмотрены общие характеристики компании «N», проанализирована стратегическая карта и предложена система стратегического УЧР на основе кастомизации сотрудников компании, а также проведен анализ механизма внедрения проекта стратегической карты и ССП и разработаны рекомендации по его оптимизации.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В СИСТЕМЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Система стратегического менеджмента организации: понятие, основные подходы 6
1.2 Стратегическое управление человеческими ресурсами как подсистема стратегического менеджмента 14
Глава 2 СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАК ИНСТРУМЕНТ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ 21
2.1 Анализ основных элементов сбалансированной системы показателей 21
2.2 Взаимосвязь стратегического управления человеческими ресурсами со стратегическим менеджментом на основе сбалансированной системы показателей 28
Глава 3 HR-СТРАТЕГИЯ В СТРУКТУРЕ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ КАРТЫ КОМПАНИИ «N» 35
3.1 Общая характеристика компании «N» 35
3.2 Анализ стратегической карты и сбалансированной системы показателей компании «N» 38
3.3 Оценка мероприятий блока «Нематериальные активы» и их роль в достижении бизнес-целей 58
3.4 Кастомизированный подход к человеческим ресурсам как фактор успешной реализации стратегии компании «N» 64
3.5 Разработка механизма внедрения стратегической карты и сбалансированной системы показателей 71
Заключение 81
Список использованной литературы 83
Приложения 86
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА по направлению Управление персоналом
РАЗРАБОТКА HR-СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ НА БАЗЕ СТАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ БИЗНЕСА
В ходе исследования была разработана HR-стратегия, основанная на классификации сотрудников компании в зависимости от значимости осуществляемых ими функций для реализации стратегии компании.
Стратегическое управление возникло на самых ранних этапах развития человечества. Умение предусматривать и оценивать перспективы событий и их последствия стало ключевым и определяющим фактором выживания и развития человеческого общества. История человечества помнит немало примеров побед и поражений великих войск во главе с талантливейшими военачальниками, примеров процветания и стремительного краха, казалось бы, несокрушимых держав, примеров исчезновения крупнейших цивилизаций. Причин тому можно назвать множество, но есть те, что объединяют все исторические события - это определение неэффективных стратегий действий, роковые просчеты и ошибки руководства, неумение оценивать перспективы и последствия принятых решений. Вот те причины, что стали отправной точкой многих исторических потрясений и бесчисленных жертв.
Список использованной литературы
1. Аакер,Д.А. Бизнес-стратегия. От изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений. - М.: Эскмо, 2007. - 464 с.
2. Управление проектами: фундаментальный курс: учебник / А. В. Алешин, В. М. Аньшин, К. А. Багратиони и др.; под ред. В. М. Аньшина, О. Н. Ильиной – М.: Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». Изд. дом Высшей школы экономики, 2013. - 620с.
3. Андреева, Т.Е., Чайка, В.А. Концепция динамических способностей: обзор подходов к изучению проблемы/ Динамические способности фирмы: что необходимо, чтобы они были динамическими? URL: http://gsom.spbu.ru/files/upload/niim/publishing/papers/2006/2(R)_2006.pdf С.7-8 (Дата обращения: 01.12.2016).
4. Ансофф И. Стратегическое управление. - М: Экономика. 1989. – 263 с.
5. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия. - СПб: Питер Ком, 1999. - 416 с.
6. Антропов, М. С. Чичикин, А.Н. Логический инкрементализм Куинна и инкрементальные стратегии изменений /Управление развитием и изменениями в мультинациональных организациях. URL: http://web-local.rudn.ru/web-local/uem/iop_pdf/231-Antropov.pdf С. 117-118 (Дата обращения: 01.12.2016).
7. Армстонг, М. Практика управления человеческими ресурсами. - М: Питер. 2004. -824 с.
8. Армстронг, М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ.- М.: ИНФРА-М.2002. – 328 с.
9. Белоусенко, М. В. Экономическая организация: ресурсно-ориентированный подход /М.В.Белоусенко.URL:http://samosudov.ru/%D4%E0%E9%EB%FB_PDF/belousenko_resource.pdf С. 191. (Дата обращения: 02.12.2016).
10. Грант Р.М. Современный стратегический анализ: 5-е издание - СПб.: Питер, 2008.- 560 с.
11. Дафт, Р.Л. Менеджмент. 2-е изд. - СПб: Питер, 2006. – 656 с.
12. Зеленова, О. И. Зиньковский, К.В. Стратегический международный менеджмент человеческих ресурсов: учебное пособие / О.И. Зеленова, К.В. Зиньковский. - М.: 2008.- 337 с.
13. Калабина, Е. Г. Архитектура системы управления трудовыми отношениями организации. / Е. Г. Калабина // Известия уральского государственного экономического университета. -2010. №1.-132-137.
14. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. – 493 с.
15. Каплан Р.С., Нортон Д. П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. - М.: Олимп-Бизнес. 2003. – 214 с.
16. Каплан Р.С., Нортон Д. П. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты. / Пер. с англ.– М: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. – 493 с.
17. Каталевский, Д. Ю. Эволюция концепций стратегического менеджмента: от Гарвардской школы внешней среды до ресурсного подхода к управлению / Д.Ю. Каталевский.URL:http://ejournal.spa.msu.ru/uploads/vestnik/2008/vipusk_16._sentjabr_2008_g./katalevskiy.pdf С.4 (Дата обращения: 03.12.2016).
18. Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления. 2-е изд. - СПБ: Издат. Дом. С.-Петерб. гос. Ун-та, 2011. - 548 с.
19. Кибанов, А. Я. Ивановская Л. В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: учебно-практическое пособие. / А. Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2012. – 64 с.
20. Клемина, Т. Н. Управление человеческими ресурсами и результаты деятельности организации: теоретические дебаты и эмпирические исследования // Российский журнал менеджмента. Том 6,- 2008. № 3. - С.52-55
21. Кучеров Д. Г. Стратегического управление человеческими ресурсами: зарождение и становление концепции / Д. Г. Кучеров // Вестник СПбГУ. Сер. Менеджмент. -2014. № 1.- С. 98-116.
22. Леонова А. А. Подходы к реализации стратегии предприятий / А.А.Леонова // Вестник науки и творчества. 2016. № 11 – С.125-132.
23. Макушева Ю.А., Горина М.С. Особенности процесса управления человеческими ресурсами в условиях инновационной экономики / Ю.А. Макушев, М.С. Горина // Экономика и предпринимательство. – 2015. № 2. – С. 661-664.
24. Масленникова, И.А. Сущность и значение стратегии управления человеческими ресурсами / И.А. Масленникова. URL: http://elibrary.ru/download/72643716.pdf С.67 (Дата обращения: 01.12.2016).
25. Минина, В.Н. Крупская, А.Ю., Зубенко, Н. Ключевые сотрудники организации: подходы к идентификации и проблемы управления /В. Н. Минина, А.Ю. Крупская, Н. Зубенко// Кадровик. -2011. №1- С.87-96.
26. Минцберг, Г., Альстранд, Б., Лампель, Ж. Стратегическое сафари: Экскурсия по дебрям стратегического менеджмента. Пер. с англ. - М.: Альпина Паблишер. 2013. – 366 с.
27. Неверо, Д.В. Колосов, Г.В. Анализ пяти сил Портера для оценки конкурентной среды. Современная наука. Новые перспективы. - Варшава: ООО Диаманд Трейдинг Тур. 2014.-С.15-16.
28. Позняков В.В. Логико-структурный подход в управлении проектами. М.: УЦ Газпром, 2007. - С. 20-25.
29. Прахалад, К. К., Хамел, Г. Ключевая компетенция корпорации / К.К. Прахлад, Г. Хамел // Вестник Санкт-Петербургского СПбГУ. Серия. 8, Менеджмент - 2003. №24. – С.18-41.
30. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. М: Олимп-Бизнес. 2014.- 288 с.
31. Томпсон, А.А., Стрикленд, А. Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. - М., СПб: Вильямс. 2005. – 928 с.
32. Хьюзлид М. А., Беккер Б.И., Битти Р. В. Оценка персонала: как управлять человеческим капиталом, чтобы реализовать стратегию. Пер. с англ.- М: ООО «И.Д. Вильямс», 2007. – 432 с.
33. Шилкина А.Т. Постоянное улучшение процессов организации: подходы, методы, принципы / А.Т. Шилкина, Е.Д. Адаксина // Системное управление. Национальный исследовательский мордовский государственный университет им. Н.П.Огарева, 2015. № 4.-С. 34.
34. Amit, R. Shoemaker, P.J. H. Strategic Human Assets and Organizational Rents/ R. Amit // Strategic Management Journal. – 1993 № 14. – P.33-46.
35. Ansoff H.I. Corporate Strategy: An Analitical Approach to Business Policy for Growth and Expansion.N.Y.: McGraw-Hill Book Co. 1965.- P. 400.
36. Becker B.E.,Huselid M.A., Ulrich D. The HR scorecard: linking people, strategy and performance / B.E.Becker - USA: Copyright President and Fellows of Harvard College, 2001-P.235.
37. Chandler А.D. Strategy and Structure: Chapters in the History of the American Industrial Enterprise. Cambridge, MA: MIT Press. 1962. –Р. 490.
38. Erdil, O. Günsel A. Relationships between human resource management practices, business strategy fit and firm performance / O. Erdil, A. Günsel // Journal of Global Strategic Management. - 2007. №1. – P. 97 – 107.
39. Pfeffer, J. The Human Equation: Building Profits by Putting People First / J. Pfeffer. – Boston: Harvard Business School Press, 1998. – P. 247.
40. Porter, M. E, Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance / M.E.Porter.- NY: The Free Press, 1985 – P. 170.
41. Project Cycle Management. Integrated Approach and Logical Framework / European Commission, DG VIII, 1993.-P. 149 .
42. Walker, J. Human Resource Planning / J. Walker. - New-York: McGraw-Hill, 1980.
43. Российский рынок товаров для дома: перспективы развития/ [Электронный ресурс]//URL: http://expert.ru/2016/02/5/rossijskij-ryinok-santehniki-perspektivyi-razvitiya/ (Дата обращения: 01.03.2022) (Заголовок на сайте).
44. Рынок товаров для дома в 2016 году/ [Электронный ресурс]// URL: https://www.business-gazeta.ru/article/301650 (Дата обращения: 10.03.2022) (Заголовок на сайте).
45. Рейтинг крупнейших компаний Петербурга и Ленобласти./ [Электронный ресурс]// URL: https://www.dp.ru/a/2009/09/22/Rejting_krupnejshih_kompan (Дата обращения: 10.03.2022) (Заголовок на сайте).
46. Записки маркетолога/ [Электронный ресурс]// URL: http://www.marketch.ru (Дата обращения: 10.03.2022) (Заголовок на сайте).
47. Стратегические карты/ [Электронный ресурс]// URL: https://iteam.ru/publications/strategy/section_27/article_2136 (Дата обращения: 10.03.2022) (Заголовок на сайте)
48. Логико-структурный подход в управлении проектами/ [Электронный ресурс] // URL: http://www.ii.spb.ru/material/methodical_m/m_4/Logical_Structural_approach_management_projects.pdf (Дата обращения: 15.03.2022) (Заголовок на сайте).
49. Логико-структурный подход в управлении проектами/ [Электронный ресурс] // URL: https://iteam.ru/publications/project/section_35/article_2384 (Дата обращения: 10.03.2017) (Заголовок на сайте).
50. Balanced Scorecard Basics/ Электронный ресурс]// URL: http://www.balancedscorecard.org/BSC-Basics/About-the-Balanced-Scorecard (Дата обращения: 10.03.2022) (Заголовок на сайте).
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
