Совершенствование системы маркетингового управления деятельностью крупной машиностроительной компании
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….5
1. РОЛЬ МАРКЕТИНГА В УПРАВЛЕНИИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬЮ БИЗНЕСА СОВРЕМЕННЫХ КОМПАНИЙ….……….........................12
1.1 Сущность, принципы и функции современного маркетингового управления…12
1.2 Основные тенденции развития моделей маркетинг-менеджмента в современном бизнесе..28
1.3 Особенности маркетингового управления в компаниях машиностроительного комплекса…48
2. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КРУПНОЙ КОМПАНИИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ КОМБАЙНОВОЙ ТЕХНИКИ………………………62
2.1 Динамика и результативность деятельности ООО «Ростсельмаш»…………62
2.2 Общая характеристика маркетинг-микса, сформировавшегося в ООО «Ростсельмаш»…..66
2.3 Особенности, направления и результативность деятельности служб маркетинга ООО «Ростсельмаш», их роль в продвижении комбайновой техники на рынки……………….76
3. НАПРАВЛЕНИЕ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ РАЗВИТИЯ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА В ООО «РОСТСЕЛЬМАШ» ПРИ УСЛОВИИ РЕАЛИЗАЦИИ МЕХАНИЗМА МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛЕНИЯ…82
3.1 Обоснование направлений совершенствования отношений ООО «Ростсельмаш» с потребителями и компаниями-партнерами при реализации рациональной модели маркетингового управления…82
3.2 Использование потенциала эффективного маркетингового управления для развития механизма повышения конкурентоспособности ООО «Ростсельмаш» на современном рынке комбайновой техники…87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…..……………………………………...………........100
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…...…………104
Приложение А. Алгоритм изучения удовлетворенности потребителей взаимоотношениями с поставщиком на рынке машиностроения…………....111
Приложение Б. PEST анализ ООО «КЗ «Ростсельмаш»……………...112
Приложение В. Основные инструменты искусственного интеллекта в маркетинге………113 ...