Я безумно рада, что у меня была возможность сотрудничать с этим автором. Если обещает, значит выполняет и делает даже больше, чем нужно. Спасибо большое, благодаря Вам меня допустили к защите диплома!
Информация о работе
Подробнее о работе
Создание внутренней школы как инструмента роста и расширения клиентской базы digital-агентства
- 59 страниц
- 2025 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Цель работы — разработать концепцию внутренней школы для агентства AMDG и оценить её эффективность как инструмента маркетинга, развития клиентской базы и создания кадрового резерва компании.
В настоящей работе используются следующие методы научного и маркетингового исследования: ситуационный анализ, конкурентный анализ, SWOT-анализ, 4P анализ, кабинетные исследования.
Для достижения цели в работе решаются следующие задачи:
1. исследовать теоретические основы использования обучающих инициатив в маркетинге;
2. изучить практику применения внутренних школ в digital-среде;
3. проанализировать маркетинговую деятельность агентства AMDG;
4. оценить текущую клиентскую базу агентства и выявить точки роста;
5. разработать модель внутренней школы для AMDG;
6. оценить потенциальную эффективность проекта с точки зрения маркетинга и экономики.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ ОБУЧАЮЩИХ ИНИЦИАТИВ В МАРКЕТИНГЕ И БИЗНЕС-РАЗВИТИИ 5
1.1 Внутренние школы и образовательные форматы в компаниях 5
1.2 Влияние образовательных проектов на рост клиентской базы 9
1.3 Тренды в обучении в современных компаниях 12
Глава 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ DIGITAL-АГЕНТСТВА AMDG 19
2.1. Общая характеристика агентства AMDG 19
2.2. Анализ маркетинговой деятельности объекта исследования 25
2.3. Оценка клиентской базы и обоснование необходимости создания внутренней школы при агентстве AMDG. 31
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНУТРЕННЕЙ ШКОЛЫ АГЕНТСТВА AMDG 36
3.1. Концепция и структура внутренней школы 36
3.2. Сценарий взаимодействия с выпускниками и вовлечения клиентов через школу 41
3.3. Оценка экономической эффективности проекта внутренней школы 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 55
ПРИЛОЖЕНИЯ 60
Дата изготовления: май 2025 года.
Учебное заведение: Российский Экономический Университет.
Объект исследования - AMDG. Это международное digital-агентство, предоставляющее полный комплекс услуг для продвижения бизнеса в интернете.
Есть приложение.
Оригинальность по Антиплагиат.ру составила 45%.
1. Федеральный закон «О защите конкуренции» от 26.07.2006 №135-ФЗ
2. Федеральный закон "О коммерческой тайне" от 29.07.2004 N 98-ФЗ
3. Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
4. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 №38-ФЗ (ред. 11.03.2024).
5. Artox Media Digital Group: история развития и места в рейтингах digital-агентств [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://artoxmedia.by/about (дата обращения: 13.04.2025).
6. AMDG | Artox Media Digital Group — международное digital-агентство [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https:// https://amdg.ru/ (дата обращения: 13.04.2025).
7. Внутренние корпоративные школы: тенденции и перспективы развития в России // Управление персоналом. Попов А.В. — Журнал: «Инновации в науке», 2022.
8. Гибридное обучение: что это и как его внедрить [Электронный ресурс] // Контур Толк – Электрон. дан. – Режим доступа: https://kontur.ru/talk/spravka/51093-gibridnoe_obuchenie (дата обращения: 16.05.2025).
9. Directory: рейтинг Digital маркетинг агентств [Электронный ресурс] // Wadline. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://wadline.ru/digital-marketing/kz (дата обращения: 13.04.2025).
10. Digital-обучение как инструмент повышения эффективности персонала в условиях цифровой экономики // Экономика и предпринимательство. Кудрявцева И.А. — Москва: Alphina, 2023. — С. 138.
11. Дочерняя компания: что это, как открыть и для чего [Электронный ресурс] // Нескучные финансы – Электрон. дан. – Режим доступа: https://noboring-finance.ru/gazeta/dochernyaya-kompaniya-chto-eto-kak-otkryt-i-dlya-chego (дата обращения: 12.05.2025).
12. Зачем компаниям корпоративное обучение? [Электронный ресурс] // Alpina Digital – Электрон. дан. – Режим доступа: https://alpinadigital.ru/blog/korporatvinoe-obuchenie/#chto-soboy-predstavlyaet-korporativnoe-obuchenie-personala (дата обращения: 12.04.2025).
13. Исследование предпочтений слушателей электронных курсов [Электронный ресурс] // eLearning Center – Электрон. дан. – Режим доступа: https://e-learning.su/ELC/website/download/Preference_Research_2021.pdf (дата обращения: 17.05.2025).
14. Исследование рынка онлайн-образования [Электронный ресурс] // Нетология – Электрон. дан. – Режим доступа: https://netology.ru/edtech_research_2022#rec448814975 (дата обращения: 13.05.2025).
15. Как компании будут учить своих сотрудников в 2024 году [Электронный ресурс] // РБК Тренды – Электрон. дан. – Режим доступа: https://trends.rbc.ru/trends/education/658e0ea09a7947f23d680232 (дата обращения: 12.05.2025).
16. Как в российских компаниях учат сотрудников в онлайне и сколько на это тратят в 2023-м [Электронный ресурс] // Skillbox Media – Электрон. дан. – Режим доступа: https://skillbox.ru/media/corptrain/kak-v-rossiyskikh-kompaniyakh-uchat-sotrudnikov-v-onlayne-i-skolko-na-eto-tratyat-v-2023m/ (дата обращения: 16.05.2025).
17. Корпоративная школа как эффективный инструмент наставничества [Электронный ресурс] // ProКачество – Электрон. дан. – Режим доступа: https://kachestvo.pro/kachestvo-upravleniya/instrumenty-menedzhmenta/korporativnaya-shkola-kak-effektivnyy-instrument-nastavnichestva/ (дата обращения: 12.04.2025).
18. Корпоративные университеты — ВикиПро: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебель [Электронный ресурс] – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.wikipro.ru/wiki/korporativnye-universitety/ (дата обращения: 12.04.2025).
19. Корпоративный университет Сбербанка — «Обучение как драйвер изменения поведения: предпосылки и практические подходы». — 2020.
20. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. — 15-е изд. — Питер, 2022. — 848 с.
21. Преимущества корпоративного обучения в бизнес-школе [Электронный ресурс] // Uprav – Электрон. дан. – Режим доступа: https://uprav.ru/blog/preimushchestva-korporativnogo-obucheniya-v-biznes-shkole/ (дата обращения: 11.05.2025).
22. Рейтинг групп по выручке [Электронный ресурс] // DMC RUS – Электрон. дан. – Режим доступа: https://digitalmarketingclub.ru/rating/groups2023 (дата обращения: 16.04.2025).
23. Рейтинг лучших агентств 2022: Digital [Электронный ресурс] // Ruward: Беларусь – Электрон. дан. – Режим доступа: https://ruward.ru/digital/region-belarus/ (дата обращения: 13.04.2025).
24. Рейтинги рекламного рынка [Электронный ресурс] // Sostav – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.sostav.ru/ratings/digital (дата обращения: 13.04.2025).
25. Работодатели рассказали про планы и бюджеты на обучение сотрудников в 2024 году [Электронный ресурс] // Skillbox Media – Электрон. дан. – Режим доступа: https://skillbox.ru/media/corptrain/rabotodateli-rasskazali-pro-plany-i-byudzhety-na-obuchenie-sotrudnikov-v-2024-godu/ (дата обращения: 16.05.2025).
26. Твердохлебова М.Д. Интернет-маркетинг и электронная коммерция: учебник. — Москва: КНОРУС, 2024. — 240 с. — (Бакалавриат).
27. Тренды в корпоративном обучении — 2023 [Электронный ресурс] // Билайн – Электрон. дан. – Режим доступа: https://beelinenow.ru/articles/trendy-v-korporativnom-obuchenii-2023/ (дата обращения: 17.05.2025).
28. Что такое корпоративное обучение и зачем оно нужно? [Электронный ресурс] // StartExam – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.startexam.ru/journal/likbez/chto-takoe-korporativnoe-obuchenie-i-zachem-ono-nuzhno/ (дата обращения: 12.04.2025).
29. Цифровизация корпоративного обучения: мифы и реальность [Электронный ресурс] // Skillbox Media – Электрон. дан. – Режим доступа: https://skillbox.ru/media/corptrain/tsifrovizatsiya-korporativnogo-obucheniya-mify-i-realnost (дата обращения: 16.05.2025).
30. 92% российских компаний обучают сотрудников одновременно в онлайн и офлайн [Электронный ресурс] // Эквио // URL: https://e-queo.com/blog/smi-o-nas/issledovanie-rynka-rossijskogo-korporativnogo-obucheniya/ (дата обращения: 16.05.2025).
Иностранные источники:
31. Building an Internal Academy for Digital Talent [Электронный ресурс] // McKinsey Digital. // – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.mckinsey.com/McKinsey-digital/our-insights/ (дата обращения: 16.05.2025).
32. Digital Learning: Skills for the Future [Электронный ресурс] // Deloitte Insights. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www2.deloitte.com/insights/en/focus/human-capital-trends/ (дата обращения: 19.05.2025).
33. Employee Training for Career Growth [Электронный ресурс] // Tulane University. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://onlinebusiness.tulane.edu/blog/employee-training/ (дата обращения: 12.04.2025).
34. How to Self-Fund Your Business [Электронный ресурс] // Business.com // URL: https://www.business.com/articles/self-funding-your-business/ (дата обращения 15.05.2025)
35. Insight report 2024 [Электронный ресурс] // Future of Jobs Report // URL: https://www.weforum.org/reports
36. Why Digital Skills Training Is Critical for Workforce Resilience [Электронный ресурс] // World Economic Forum. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.weforum.org/agenda/2023/11/digital-skills-training-workforce-future/ (дата обращения: 17.05.2025).
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
