Я безумно рада, что у меня была возможность сотрудничать с этим автором. Если обещает, значит выполняет и делает даже больше, чем нужно. Спасибо большое, благодаря Вам меня допустили к защите диплома!
Информация о работе
Подробнее о работе
Взаимодействие маркетинга и коммерческой деятельности на предприятии розничной торговли
- 74 страниц
- 2009 год
- 556 просмотров
- 2 покупки
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Содержание
Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретические основы взаимодействия маркетинга и коммерческой деятельности на предприятии розничной торговли…………...5
1.1 Сущность, принципы и функциональное назначение маркетинга ………..5
1.2 Коммерческая деятельность в сфере рыночного хозяйствования ……….13
1.3 Маркетинговый подход к организации коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ………………………………………………...22
Глава 2. Анализ коммерческой деятельности предприятия розничной торговли в условиях маркетинговой среды на примере магазина «Мебель»……………………………………………………………………………...30
2.1. Характеристика объекта исследования и оценка рыночной ситуации потребительского рынка мебели ……………………………………………….30
2.2 Анализ коммерческой и финансово-хозяйственной деятельности магазина «Мебель»………………………………………………………………………………38
2.3 Оценка конкурентоспособности товаров, реализуемых в магазине «Мебель» на основе маркетингового анализа ……………………………………...47
Глава 3. Основные пути совершенствования коммерческой деятельности магазина «Мебель»………………………………………………..54
3.1 Стратегическое планирование направлений развития магазина «Мебель» на основе маркетинга ………………...........................................................................55
3.2 Влияние экономических показателей на устойчивость магазина в условиях рыночной среды……………………………………………………………61
Выводы и предложения………………………………………………………..67
Литература……………………………………………………………………....71
Приложения……………………………………………………………………..74
Введение.
Рыночная экономика предполагает становление и развитие различных организационно - правовых форм предприятий, основанных на разных видах частной собственности, а также различных собственниках - как отдельных граждан, так и коллективов. Появился такой вид экономической деятельности, как коммерческая деятельность - это хозяйственная деятельность, связанная с производством и реализацией продукции, выполнением работ, оказанием услуг или же продажей товаров, необходимых потребителю. Она имеет регулярный характер и отличается, во-первых, свободой в выборе направлений и методов деятельности, самостоятельностью в принятии решений (разумеется, в рамках законов и нравственных норм), во-вторых, ответственностью за принимаемые решения и их последствия. В-третьих, этот вид деятельности не исключает риска убытков и банкротств.
...
1.1. Сущность, принципы и функциональное назначение маркетинга.
Маркетинг – это комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.[2,с.34] В этих программах заложены мероприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов и конкуренции в целом, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов товародвижения и организации сбыта, организации технического сервиса и расширения ассортимента предоставляемых сервисных услуг.
...
1.2 Коммерческая деятельность в сфере рыночного хозяйствования.
Коммерция – вид торгового предпринимательства или бизнеса, но бизнеса благородного, того бизнеса, который является основой любой по-настоящему цивилизованной рыночной экономики.
Коммерция – слово латинского происхождения (от лат. commercium – торговля). Однако надо иметь в виду, что термин «торговля» имеет двоякое значение: в одном случае он означает самостоятельную отрасль народного хозяйства (торговлю), в другом – торговые процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи товаров.[18,с.46] Коммерческая деятельность связана со вторым понятием торговли – торговыми процессами по осуществлению актов купли-продажи с целью получения прибыли.
Толковый словарь В.И.Даля определяет коммерцию как «торг, торговля, торговые обороты, купеческие промыслы». Иначе говоря, эти понятия предполагают осуществление актов купли-продажи с намерением купить дешевле, а продать дороже.
...
1.3 Маркетинговый подход к организации коммерческой деятельности розничного торгового предприятия.
Существует огромное количество коммерческих предприятий, осуществляющих коммерческую деятельность в различных областях экономики. Извлечение максимальной прибыли является конечной целью любой коммерческой деятельности.[16,с.168] Вместе с тем ее достижение осуществляется через определение и реализацию набора целевых установок тактического и стратегического порядка, таких как:
- увеличение объема продаж;
- достижение более высоких темпов роста;
- увеличение доли рынка;
- увеличение прибыли по отношению к вложенному капиталу;
- увеличение дохода на акцию компании (если это акционерная компания);
- увеличение рыночной стоимости акций (если это открытое акционерное общество);
- изменение структуры капитала.
...
2.1. Характеристика объекта исследования и оценка рыночной ситуации потребительского рынка мебели.
Потребительский рынок представляет собой механизм функционирования процессов купли-продажи со своей иерархией и структурой.[14,с.156]
Рынок потребительских товаров представляет собой систему экономических отношений, складывающуюся между хозяйствующими субъектами по поводу купли-продажи, услуг, в результате которых формируется спрос и предложение. [18,с.254]
В данном случае, объектом купли-продажи является мебель, ее потребительская и меновая стоимость. Субъектами, естественно являются продавцы и покупатели.
Потребительский рынок мебели можно охарактеризовать, используя его основные функции:
1) Информационная функция – предполагает, что по средствам данной функции, т.е. через систему показателей: цена, количество, ассортимент – рынок собирает, перерабатывает и информирует обо всех основных процессах, происходящих в его сфере.
...
2.2 Анализ коммерческой и финансово-хозяйственной деятельности магазина «Мебель».
Магазин «Мебель», был основан в 1998г. и действует на основании устава; располагается по адресу: г. Курск ул. Республиканская д.8 и специализируется на розничной продаже корпусной, мягкой мебели, а также предметов интерьера.
Магазин, находится в Железнодорожном районе города, что обуславливает его преимущество не только в выгодном месторасположении, т.к. основная масса конкурентов расположена в центральной части города, но и крепко устоявшейся позиции как надежного и исполнительного партнера в своей сфере деятельности.
Существующая в организации структура управления является простой линейной. Согласно этой структуре управления каждое звено имеет только одну линию взаимоотношений с вышестоящими и нижестоящими уровнями, а горизонтальные связи отсутствуют полностью.[31,с.
...
2.3 Оценка конкурентоспособности товаров, реализуемых в магазине «Мебель» на основе маркетингового анализа.
Оценка конкурентоспособности ассортимента представленного в магазине «Мебель» проводится с использованием различных методов.
Оценка конкурентоспособности товаров и услуг необходима для обоснования следующих принимаемых решений:
1) При комплексном изучении рынка.
2) Оценка перспектив продажи конкретных товаров.
3) Оценка перспектив закупки конкретных товаров.
4) Установление и корректировка цен на закупаемые новые товары.
5) Корректировка цен при получении новой партии товаров.
6) Подготовка информации для рекламы новых товаров отечественного производства.
7) Оптимизация торгового ассортимента.
8) Формирование политики в области качества и конкурентоспособности.
Конкурентоспособность является важной интегральной характеристикой деятельности предприятия, но ее повышение не должно становиться само целью.
...
3.1. Стратегическое планирование направлений развития магазина «Мебель» на основе маркетинга.
Стратегическое планирование является существенным компонентом повышающим эффективность коммерческой деятельности на предприятии, поскольку главной задачей стратегического планирования является выработка основных принципов и целей развития компании, а также разработка и реализация стратегий, затрагивающих различные стороны деятельности фирмы, например, стратегий в области деловой политики, маркетинга, распределения инвестиций и ресурсов, структуры управления и т. д. Процесс стратегического планирования можно разделить на следующие основные элементы: анализ, прогнозирование, планирование и управление.
В настоящее время, только за счет успешного прогнозирования и стимулирования деятельности торговой организации можно достигнуть оптимальных показателей прибыльности.
...
3.2 Влияние экономических показателей на устойчивость магазина в условиях рыночной среды.
Деятельность любого предприятия торговли основывается на экономических показателях, которые необходимо постоянно фиксировать и прослеживать, поскольку любой даже самый малейший просчет может привести к необратимым последствиям. [1,с.120]
Показатели ликвидности:
Ликвидность определяется способностью предприятия отвечать по своим обязательствам.[29,с.145] Состояние ликвидности зависит от структуры имущества и капитала, то есть от соотношения статей актива и пассива, если оно благоприятно, то организация характеризуется как ликвидное. Прежде всего, определяется коэффициент покрытия, который показывает, существуют ли у предприятия свободные оборотные средства.
...
5. Бакадоров В.Л., Алексеев П.Д. Финансово-экономическое состояние предприятия. Практическое пособие: «ПРИОР» - М. 2007.- 370с.
6. Бронников Т.С. Маркетинг: теория, методика, практика. Учебное пособие для ВУЗов. – СПб: Изд-во КноРус, 2008.- 208с.
7. Виноградова С. Н . Коммерческая деятельность. Минск. «Высшая школа» 2004 . - 176с.
8. Горфинкель В. Я. Предпринимательство. М.: ЮНИТИ, 2000.-328с.
9. Гольман И.А. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация.- 2е изд., перераб. и доп.: Гелла-принт, 2004.- 400с.
10. Григорян С. Практический маркетинг. Изд-во: Агентство «BCI Marketing»,№7.2008- 48с.
11. Жиряева Е.В. Товароведение.- 2е изд.- СПб.: Питер, 2004.- 416с.
12. Инновационное развитие и конкурентоспособность. Очерки развития российских предприятий.- М.: ТЕИС,2003.- 236с.
13. Калька Р., Мессен А. Маркетинг (пер. с нем. М.В. Лапшинова).- 2е изд., испр.- М.: Изд-во «Омега-Л»: СмартБук, 2008.- 126с.
14. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ.- 2е изд.- М.:СПб;К; Изд. Дом «Альянс», 2003.- 944с.
15. Канаев Д.А. Практика рыночных исследований. Изд-во: ООО «МИК&Raquo; (Г
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
