Продвижение компании при помощи интернет ресурсов( на примере ООО"Велес Хорс)

Продвижение компании в интернете зачастую ошибочно приравнивают к поисковому продвижению сайта компании. При этом упускаются такие важные моменты как продвижение бренда с помощью интернета, установление долгосрочных маркетинговых коммуникационных каналов с текущими и потенциальными клиентами. Для каждой начинающей, а значит малоизвестной, организации важно реализовать осведо м ленность клиентов – достичь того, чтобы значительный процент целевой общественной группы был информирован о существовании фирмы, ее продукции и услугах, а также кроме того, их п о лезности. Сведения о фирме, продукции получаемые клиентом в результате конкретного информирования о работе фирмы и ее производительности, о способности продукции удовл е творить конкретную потребность. Каналов представления фирмы и ее продукции много. На настоящий момент, в связи с большой конкуренцией, каждая организация, хочет заявить о себе в информационном пространстве (Интернет). Возникновение и скорое развитие сети Интернет, определило настоящую революцию в сфере организации коммерческой работы. Пр е образования затронули как внешние отношения между организациями и клиентами, так и внутренней сферы самих организаций. Появились н новые н а правления бизнеса, но и сильно изменились уже имеющие место. Таким образом в области информационных технологий имеет место проблема, сопряженная с необходимостью реализации разнообразия приемов продвижения и «реализующих» во з можностей Интернет в форме взаимодействия организаций, в сферу В2В-торговли. Прекрасный прием для любой В2В-рганизации реализовать себя кл и ентам – это демонстрация продукции и услуг. Просто публикация объявлений и создание сайта без обновлений считается в настоящее время плохим методом привлечения клиентов. Необходима опробация всеобъемлющего Интернет-продвижения коммерческой фирмы. Целью настоящей работы будет разработка и реализация проекта Интернет-продвижения коммерческой фирмы ООО «Велес Хорс». Результатом проекта (он может быть определен через некоторое время п о сле защиты указанной дипломной работы) обязана стать действующая и дающая позитивные результаты ко м плексная система Интернет-продвижения , вбирающая в себя многофункциональный сайт, Интернет-рекламу, работу в границах информационных и иных бизнес-порталов. Все указанное даст возможность обеспечивать коммуникации по таким направлениям, как: организация и поставщики; организация и клиенты; производство и компания; поставщики и клиенты; компания и партнеры; организация и расширенное взаимодействие. Объект исследования – Интернет-деятельность коммерческой организации в сф е ре В2В-торговли. Предмет исследования – разработка и организация программы Интернет-продвижения ООО «Велес Хорс». В качестве методов изучения в работе имеют место: анализ конкурентной базы, мониторинг сайтов конкурентов; анкетирование по определению отношения пользователей Сети к различным в и дам Интернет-рекламы ; анализ эффективности различных средств Интернет-продвижения ; статистический обзор рынка торговых В2В-площадок. Структура работы обусловлена целями и задачами исследования. Работа состоит из трех глав, заключения, списка литературы.

Содержание
Введение
Глава 1 Деятельность коммерческих организаций в условиях развития сети Интернет
1.1 Интернет как новая коммуникативная среда
1.2 «Продающие» возможности сети Интернет
1.3 Управление взаимоотношениями с покупателями
1.4 Методы Интернет-продвижения на рынке В2В
Глава 2 Обоснование проекта на основе исследовательских данных
2.1 Статистический обзор рынка электронных В2В-площадок
2.2 Динамика российского рынка В2В-услуг
Глава 3 Программа Интернет-продвижения ООО «Велес Хорс»
3.1 Цель, задачи, варианты и бюджет проекта
3.2 Создание веб-сайта ООО «Велес Хорс»
Заключение
Список использованной литературы

Об эффективности размещения в Интернете информации о работе компании, о проводимых акциях, выставках, а также новостей и рекламы предлагаемой продукции можно говорить достаточно много. Наличие у компании собственного интернет-сайта позволяет ей полностью контролировать процедуру размещения рекламы и оценивать ее эффективность. Вместе с тем владелец такого интернет-ресурса должен самостоятельно заботиться о его продвижении в верхние строчки рейтингов поисковых систем <*> . Создание сайта может производиться двумя способами: либо собственными силами, то есть своими работниками в рамках исполнения ими своих трудовых обязанностей, либо путем передачи заказа сторонним авторам или стороннему подрядчику. Результат интеллектуальной деятельности (сайт), созданный собственными работниками в пределах их трудовых обязанностей, будет являться служебным произведением. В результате такой деятельности авторские права на него будут принадлежать работникам (авторам), но исключительные права на служебные произведения будут принадлежать работодателю, если иное не предусмотрено трудовым договором или иным договором с авторами ( ст. 1295 ГК РФ). Если сайт изготавливает сторонний подрядчик, то условия договора должны достаточно точно оговаривать порядок отчуждения исключительного права на использование такого объекта интеллектуальной собственности или пользование правами на основании лицензионного договора, заключенного с обладателями исключительных прав. Когда инициатор создания сайта организовал его создание силами другого лица и впоследствии приобретает право для использования такого объекта, то речь идет о договоре об отчуждении исключительного права. Рынок интернет-продуктов еще очень молодой и не устоявшийся. Веб-студиями называют себя как группы студентов, только-только начавших изучать интернет-технологии , так и команды профессионалов с огромным опытом работы за плечами. Ни обязательных стандартов, ни тем более сертификации в нашей отрасли пока нет, поэтому уровень профессионализма значительно разнится. Разброс цен на создание одного и того же сайта достигает двух порядков - так показывают исследования рынка. А если цена работ отличается в 100 раз, очевидно, и качество будет, мягко говоря, разным. Вследствие этого, действительно, нередки ситуации, когда обратившийся в недостаточно профессиональную студию заказчик остается недоволен результатами работы. Но не только плохое качество приводит к необходимости проведения аудита. Иногда проект выполнен хорошими специалистами на должном уровне, но со временем меняются обстоятельства жизни проекта: растет посещаемость, меняются задачи и целевая аудитория, изменяется конкуренция и рынок. Все это приводит к необходимости изменений, а перед их проведением нужно понять текущую ситуацию, а соответственно - привлечь специалистов по интернет-аудиту .

Список использованной литературы
1.Алешина, И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров / И.В. Алёшина. – М.: «Гном-пресс», 2006. – 255 с.
2.Али, М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / М. Али / Пер. с англ. под ред. А.Н. Андреевой. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004. – 416 с.
3.Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. – СПб.: Питер, 1999. – 400 с.
4.Андреева, Н. Обзоры в2в-рынков / Н. Андреева // www.b2blogger.com.
5.Ачкасова, В.А. Связи с общественностью как социальная инженерия / Под ред. В.А. Ачкасовой, Л.В. Володиной. - СПб.: Речь, 2005. - 336 с.
6.Бабушкин, М. Как правильно организовать свой Web-сервер / М. Бабушкин // Мир Интернет, №3, 2001.
7.Басова, Н.Ф. Основы социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Н.Ф. Басова. – М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 288с.
8.Березин, И.А. Маркетинговый анализ: Рынок. Фирма. Товар. Продвижение / И. А. Березин. – М.: Вершина, 2005. – 480 с.
9.Бочаров, М. П. Связи с общественностью: теория и практика / М. П. Бочаров, А. Н. Чумиков. – М.: Дело, 2003.
10.Брайант, Дж. Основы воздействия СМИ / Дж.Брайант, С.Томпсон.–М.: Издательский дом «Вильяме», 2004.–432 с.
11.Бузин, В. А. Медиапланирование для практиков / В. А. Бузин, Т. Д. Бузина. – М.: Вершин, 2006. – 448 с.
12.Бушуева, Л. И. Роль Интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности / Л. И. Бушуева // www.pr-club.ru
13.Варакута, С.А. Связи с общественностью: Учеб. Пособ. / С.А. Варакута. — М.: ИНФРА-М, 2001. – 246 с.
14.Василик, М. А. Основы теории коммуникации / М. А. Василик. - М.: Градарики, 2006. – 615 с.
15.Векслер, А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса / А.Ф. Векслер. - Н.Новгород: PR-Эксперт, 2001. – 202 с.
16.Галумов, Э.А. Основы PR / Э.А.Галумов. - М.: «Летопись XXI», 2004. – 408 с.
17.Гольман, И. А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности / И.А. Гольман. – М: Гелла-принт, 1996.
18.Гуров, Ф. Н. Продвижение бизнеса в Интернете: все о PR и рекламе в Сети / В. Н. Гуров. – М.: Вершина, 2006. – 136 с.
19.Девятко, И. Ф. Методы социологического исследования. /И. Ф. Девятко – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 1998.
20.Дейнекин, Т.В. Комплексный метод оценки эффективности интернет-рекламы в коммерческих организациях / Т.В. Дейнекин // www.dis.ru.
21.Демин, Ю. М. Бизнес-PR / Ю. М. Демин. – М.: Бератор-Пресс, 2003. – 333 с.
22.Денисенко, А. Азбука Интернет-рекламы / А. Денисенко // www.webmasterpro.com
23.Джефкинс, Ф. Паблик рилейшнз / Ф. Джефкинс, Д. Ядин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 247 с.
24.Драгунский, В. В. Цветовой личностный тест / В.В. Драгунский. – М: АСТ, 2000.
25.Емельянов С.М. Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс. / С.М.Емельянов. – СПб: Питер, 2007. – 200 с.
26.Зазыкин, В. Г. Психология в рекламе / В.Г. Зазыкин. – М: Дело, 1992.
27.Зиссер Ю.А. Маркетинг on-line, или как заставить ваш сайт работать / Ю.А. Зиссер // Издательство Гревцова 2007.
28.Иванов, А. Продвижение сайта. Часть 1. Постановка задачи / А. Иванов // www.oborot.ru.
29.Иванов, А. Пять составляющих электронной коммерции / А. Иванов // aup.ru.
30.Интернет-статистика нового поколения // HotLog.ru.
31.Кабир, Н. Интернет для продвижения. Как получить пользу на В2В-рынке / Н. Кабир // www.delaemreklamu.ru.
32.Кабир, Н. Интернет-технологии в В2В / Н. Кабир // www.b2blogger.com
33.Карнетюк, А.В. Современные рекламные технологии. Коммерческая реклама / А.В. Карнетюк. – Ростов-на-Дону.: «Феникс», 2001.
34. Картер, Г. Эффективная реклама: Путеводитель для малого бизнеса / Г. Картер. – М.: Бизнес-Информ, 1998. - 244 с.
35. Кастельс, М. Галактика Интернет. Размышления об Интернете, бизнесе и обществе / М. Кастельс. – М.: У-Фактория, 2004. – 240 с..
36.Касьянов, Ю.В. PR-кампания своими силами. Готовые маркетинговые решения. / Ю. В. Касьянов. - Спб.: Питер, 2009. – 192 с.
37.Катлип, С. Паблик рилейшенз. Теория и практика: [учеб. пособие]: пер. с англ. / С. Катлип, А. Сентер, Г. Брум. - 8-е изд. - М.: Вильямс, 2001. - 614с.
38.Кеглер, Т. Реклама и маркетинг в Интернете / Т. Кеглер, П. Поулинг, Б. Тейлор, Д. Тестерман. – М.: Альпина Паблишер, 2003.
39.Кирсанов, Д. Веб-дизайн / Д. Кирсанов. – СПб: Издательство «Символ-плюс», 2001 г.
40.Коммуникационная поддержка бизнеса: реклама в сети Интернет / www.delaemreklamu.ru
41.Королько, В. Г. Основы паблик рилейшнз / В.Г. Королько. – М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2001.
42.Котлер, Ф. Брэнд-менеджмент в B2B-сфере / Ф. Котлер, В. Пферч. – М.: Вершина, 2007. – 231 с.
43.Котлер, Ф. Основы маркетинга. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. – 2-е европ. Изд. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. – 944 с.
44.Кочеткова А.В. Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л. Теория и практика связей с общественностью / А.В.Кочеткова, В.Н.Филиппов, Я.П.Скворцов – СПб.: Питер, 2007. – 465 с.
45.Лебедев-Любимов, А. Психология рекламы / А. Лебедев-Любимов. – СПб: Питер, 2003.
46.Ляпина, Т.В. Бизнес и коммуникации, или Школа современной рекламы / Т.В. Ляпина – К.: Альтерпрес, 2002. – 89 с.
47.Манн, И. Г. Маркетинг на 100%. Ремикс / И. Г. Манн. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. – 358 с.
48.Металлургическая промышленность в России / Журнал: нижегородский коммерсант, №9, 2008. // www.nkom-nn.ru.
49.Металлургия: современное состояние и прогнозы на будущее / Журнал: Нижегородский коммерсант, №11, 2010. // www.nkom-nn.ru.
50.Минетт, С. B2B-маркетинг: разные подходы к разным типам клиентов. Полное руководство / С. Минетт. – М.: Вильямс, 2004. – 208 с.
51.Минин, А. Как создать эффективный сайт. Проектирование сайта: маркетинговый подход / А. Минин //Рекламодатель: теория и практика. – 2005. - №1. // www.reklamodatel.ru.
52.Молчанова, Е. Как «продвигаться» в Интернете / Е. Молчанова // Журнал: Бизнес-форум, №9, 2010.
53.Музыкант, В. Л. Реклама в действии: история, аудитория, приемы / В.Л. Музыкант. –М: Эксмо, 2006.
54.Нагапетьян, Н. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учебное пособие / Н. А. Нагапетьяц. – М.: Вузовский учебник, 2007. – 272 с.
55.Нижегородцева, Н. И. Использование Интернета при формировании имиджевых коммуникаций / Н. И. Нижегородцева. – СПб.: ДуксНет, 2005.
56.Николаев Д. Горячая десятка ошибок Web-мастера. // Мир Интернет, №6, 2000.
57.Ньюсом, Д. Всё о PR. Теория и практика паблик рилейшнз / Д. Ньюсом, Д. Тёрк, Д. Крукенберг. – 7-е изд.: пер. с англ. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2006. – 628 с.
58.Панфилова, А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности / А.П. Панфилова. – СПб.: Питер, 1999.
59.Полукаров В. Л. Рекламная коммуникация / В. Л. Полукаров, Е. Л. Головлева, Е. В Добренькова. – М : «Палеолит», 2002. – 187 с.
60.Почепцов, Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века / Г.Г.Почепцов. - М. : Рефл-бук; Киев:Ваклер, 2001. - 348 с.
61.Почепцов, Г.Г. Теория коммуникации / Г.Г. Почепцов. – М.: Релс-Бук, 2001. – 405 с.
62.Пэтл К., Маккартни М.П., Секреты успеха в электронном бизнесе / Пер. с англ. под ред. Осипова Г.С. – СПб.: Питер, 2008.
63.Разбегин, Ю.В. Методы оценки эффективности рекламных кампаний / Ю.В. Разбегин. - М.: «ПРОСПЕКТ», 2008. – 367 с.
64.Разваляев, Д. Е. Клиент не отвечает или временно недоступен… Интернет-маркетинг: взгляд практиков / Д. Е. Разваляев, М. Б. Зуев. – М.: Вершина, 2007. – 248 с.
65.Райзберг, Б.А. Современный экономичский словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. – М.: ИНФРА–М, 2006. – 479 с.
66.Райс Э. Маркетинговые войны / Э. Райс, Дж. Траут. – СПб.: Питер, 2001. – 234с.
67.Райс Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2001.- 451 с.
68.Рунова, О.Б. Возможности всемирной паутины. Реклама в Интернет / О.Б. Рунова – М.: Вершина, 2006. – 236 с.
69.Саймон, Г. Доля рынка и смерть бизнеса. Как управлять прибылью современной компании / Г. Саймон, Ф. Билстайн, Ф. Луби. – М.: Вершина, 2005. – 240 с.
70.Санаев А. Русский PR в бизнесе и политике. - М.: Ось-89, 2003. – 138 с.
71.Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник / Под ред. проф. Г.А. Васильева. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 287 с.
72.Сурков А. Интегрированные маркетинговые коммуникации и роль интернет-ресурса в продвижении бренда / А. Сурков // Журнал: Интернет-маркетинг, №1, 2005.
73.Сухенко, А. С. Управление обещаниями. Стратегии стабильного бизнеса / А. С. Сухенко. – СПб.: Питер, 2006. – 256 с.
74.Толстова, Ю.Н. Анализ социологических данных / Ю.Н. Толстова. – М.: «Научный мир», 2000. – 350 с.
75.Успенский И. В. Энциклопедия Интернет-бизнеса. — СПб.: Питер, 2004.
76.Успенский, И. В. Интернет-маркетинг / И. В. Успенский. - СПб.: СПГУЭиФ, 2003. – 357 с.
77.Ученова, В. В., Старых, Н. В. История рекламы, или Метаморфозы рекламного образа / В.В. Ученова, Н.В. Старых. – М: Юнити, 1999.
78.Фомичева, И.Д. Социология СМИ / И.Д.Фомичева. – М., 2007.– 412 с.
79.Хейг, М. Электронный Public Relations / М. Хейг. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002.
80.Черняховский, В. Реклама товара / В. Черняховский // www.advertology.ru
81.Черчилль, Г. Маркетинговые исследования / Г. Черчилль. – СПб.: Питер, 2003. – 752 с.
82.Чумиков А., Бочаров М. Связи с общественностью: теория и практика./ А.Чумиков, М.Бочаров. – М.: «Дело», 2003. – 496с.
83.Ядов, В.А. Социологические исследования: методология, программа, методы / В.А. Ядов. - Самара: Издательство самарского университета, 1995. – 331 с.