Я безумно рада, что у меня была возможность сотрудничать с этим автором. Если обещает, значит выполняет и делает даже больше, чем нужно. Спасибо большое, благодаря Вам меня допустили к защите диплома!
Подробнее о работе
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Целью настоящей исследовательской работы является разработка стратегии развития туристского предприятия ООО «Натали Турс».
В соответствии с поставленной целью в работе необходимо решить следующие задачи:
1. рассмотреть теоретические аспекты стратегического развития туристско-го предприятия;
2. описать сущность и цели стратегий в туристском бизнесе;
3. изучить виды стратегий в индустрии туризма и охарактеризовать основные этапы формирования стратегии туристского предприятия;
4. провести анализ деятельности туристской компании ООО «Натали Турс»;
5. произвести анализ и оценку стратегии «Натали Турс»;
6. разработать рекомендации по повышению эффективности стратегии ООО «Натали Турс» с учетом специфики внешней и внутренней среды организации.
Таким образом, предметом исследования является стратегическое планирование и управление на предприятиях туристской индустрии, объектом исследования выступает деятельность компании ООО «Натали Турс».
При достижении цели и решении поставленных задач применялись такие общенаучные методы, как анализ и синтез, системный подход.
Информационную базу исследования составили статистические данные, публикации в средствах массовой информации хозяйственные результаты деятельности ООО «Натали Турс». В процессе работы над исследованием использовались также материалы научно-практических конференций, каталоги и сайты российских туристских организаций, результаты организованных авто-ром наблюдений и исследований.
Научная значимость исследования заключается в широкой возможности использования теоретических выводов работы при дальнейшем проведении ис-следований в области стратегического управления на предприятиях туристской индустрии.
Практическая значимость. Материалы и выводы исследования могут быть использованы в практической деятельности туристических агентств, в частности, в ООО «Натали Турс».
Структура работы определяется целями и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, оканчивающихся выводами, заключения и библиографического списка.
Введение 3
1 Теоретические аспекты стратегического развития туристского предприятия 6
1.1 Сущность стратегии развития туристского предприятия: понятие и цели 6
1.2 Виды стратегий развития туристического предприятия 12
1.3 Этапы разработки стратегии развития туристского предприятия 19
2 Анализ деятельности и стратегии ООО «Натали Турс» 33
2.1 Характеристика деятельности ООО «Натали Турс» 33
2.2 Анализ финансово-экономической деятельности компании «Натали Турс» 36
2.3 Анализ и оценка стратегии деятельности ООО «Натали Турс» 43
3 Разработка стратегии развития туристического предприятия на примере ООО «Натали Турс» 58
3.1Стратегический анализ рынка 58
3.2Рекомендации по реализации стратегии ООО «Натали Турс» 69
3.3 Прогноз экономической эффективности рекомендуемых мероприятий 80
Заключение 84
Список использованных источников 88
Приложения 92
Уникальность работы на 01.06.2017. - 76,5% по системе Антиплагиат.
В работе рассмотрены теоретические аспекты стратегического развития туристского предприятия; описаны сущность и цели стратегий в туристском бизнесе; изучены виды стратегий в индустрии туризма и охарактеризованы основные этапы формирования стратегии туристского предприятия.
Во втором разделе работы проведен анализ деятельности туристской компании ООО «Натали Турс»; произведен анализ и оценка стратегии «Натали Турс».
В третьем разделе работы проведен стратегический анализ, представлены рекомендации по повышению эффективности стратегии ООО «Натали Турс» с учетом специфики внешней и внутренней среды организации, выполнены расчеты по обоснованию экономической эффективности предложенных мероприятий.
1. Адельсеитова Э.Б., Абдураимова Э.Р. Стратегическое управление пред-приятиями индустрии туризма // Культура народов Причерноморья. – 2012. – №235. – С.7-8.
2. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг / О.Д. Андреева. М.: Нор-ма, 2007. 385 с.
3. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций / Л.Е. Басовский. М.: ИНФРА-М, 2009. 219с.
4. Бараненко, С.П. Корпоративный менеджмент / С.П. Бараненко. – М.: Центрполиграф, 2010. – 319 с.
5. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной дея-тельности предприятия / Т.Б. Бердникова. – М.: Инфра-М, 2005. – 215 с.
6. Бичеев, М. А. Инновационный менеджмент: практикум / М.А. Бичеев. – СибАГС. – Новосибирск: Изд-во СибАГС, 2008. - 176 с.
7. Бородин, В.А. Стратегическое планирование: учебное пособие / В.А. Бо-родин. – Барнаул: Издательство АлтГТУ, 2009. – 101 с.
8. Бараненко, С.П. Корпоративный менеджмент / С.П. Бараненко. – М.: Центрполиграф, 2010. – 319 с.
9. Виханский, О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. – М.: Гар-дарики, 2009. – 428 с.
10. Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. - 318 с.
11. Высоцкий, Л.Л. Основы эволюционного менеджмента / Л.Л. Высоц-кий. – Новосибирск: СибАГС, 2009. – 194 с.
12. Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 530 с.
13. Глазов, М.М. Экономическая диагностика предприятий / М.М. Гла-зов. – СПб.: СПб ГУЭиФ, 2008. – 179 с.
14. Глущенко, В.В. Исследование систем управления: социологический, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования / В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. – СПб.: Союз, 2005. – 212 с.
15. Гольдштейн, Г.Я. Стратегическое управление / Г.Я. Гольдштейн. – М.: Инфра-М, 2008. – 292 с.
16. Данилова, Е.Н. Менеджмент стратегических изменений / Е.Н. Дани-лова. – М.: Экономистъ, 2007. – 475 с.
17. Данченок Л.А., Ласковец С.В. Управление маркетингом. – М., 2008 . – 280 с.
18. Данченок Л.А., Иванова А.Г., Ласковец С.В., Невоструев П.Ю. М. : Изд. центр ЕАОИ, 2008. – 269 с.
19. Димьянов, А.С. Управление стратегическими изменениями / А.С. Димьянов. – М.: Академия, 2005. – 277 с.
20. Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. – М.: Дашков и К, 2008. – 696 с.
21. Дружинин, Е. Менеджер-инноватор: от идеи к реализации / Е. Дружинин. – М.: Вильямс, 2007. – 164 с.
22. Дятлов, В.А. Менеджмент: Учебник / В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, Ю.Г. Одегов, В.Т. Пихало. – М.: Академия, 2008. – 736с.
23. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. – М.: Фи-нансы и статистика, 2008. – 192 с.
24. Квартальнов В.А. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельно-сти: Учебник. М.: Высшая школа, 2007. – 334 с.
25. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. Совре-менный опыт управления. - М.: Финансы и статистика, 2005. – 348 с.
26. Квартальнов В.А. Туризм. Учебник. - М.: Финансы и статистика, 375 с.
27. Ковалев Д.А. Мировая индустрия владения отдыхом. – М.: Эконо-мист, 2005. – 180 с.
28. Комаров, Е.И. Общий менеджмент: учебное пособие / Е.И. Кома-ров. – М.: РИОР, 2010. – 269 с.
29. Косоруков, О.А. Методы анализа в бизнесе / О.А. Косоруков. – М.: Синергия, 2005. – 312 с.
30. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. М.: Инфра-М, 2010. 738 с.
31. Крутько, В.Н. Менеджмент кризисных ситуаций / В.Н. Крутько. – М.: Логос, 2008. – 317 с.
32. Кумар Н. Маркетинг как стратегия / Н. Кумар. М.: Претекст, 2008. 352 с.
33. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг / Ж.Ж. Ламбен. – М.: Эко-номистъ, 2007. 439 с.
34. Лунёв, В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой / В.Л. Лунев. – М.: Финпресс, 2007. – 201 с.
35. Матанцев, А.Н. Анализ рынка / А.Н. Матанцев.– М.: Альфа-пресс, 2007. – 552 с.
36. Мардас, А.Н. Инновационный менеджмент / А.Н. Мардас. – М.: ГИОРД, 2007. – 208 с.
37. Маркова В.Д. Формирование системы маркетинга на российских предприятиях/ В.Д. Маркова. М.: Юнити, 2014. 528 с.
38. Моисеева, Н.К. Управление: теория, практика, информационные технологии / Н.К. Моисеева, М.В. Конышева. – М.: Финансы и статисти-ка, 2009. – 304 с.
39. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой / Н.К. Моисеева. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 218 с.
40. Просветов, Г.И. Стратегия предприятия: задачи и решения / Г.И. Просветлов. – М.: Альфа-пресс, 2010. – 184 с.
41. Пигунова, О.В. Коммерческая деятельность / О.В. Пигунова, С.Н. Виноградова. – М.: Высшая школа, 2008. – 368 с.
42. Разумовская А. Маркетинг услуг. Настольная книга маркетолога. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://modernlib.ru/books/anna_razumovskaya/marketing_uslug_nastolnaya_kniga_rossiyskogo_marketologa_praktika/read/
43. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция структура, маркетинг. – М.: Ин-фра-М, 2007. – 244 с.
44. Экономика и организация туризма / Под ред. Л. Ф. Хо-доркова. – М.: КноРус, 2008. – 437 с.
45. Экономика современного туризма / Под ред. Г.А.Карповой. – М.: Экономист, 2008. – 271 с.
46. Яковлев Г. А. Экономика и статистика туризма: Учеб. Пособие. – М.: Наука, 2009. – 518 с.
Интернет-источники
1. Агентства рассказали, как выживают в кризис // http://www.trn-news.ru/news/15775
2. Как турфирмам пережить кризис // http://kurortrussia.ru/news_tur/detail.php?ID=9088
3. Натали Турс: официальный сайт // http://www.natalie-tours.ru/
4. Новый год под угрозой: ситуацию на туристическом рынке усугубляет паника туристов // http://www.gazeta.ru/business/2014/09/17/6218833.shtml
5. Российские туроператоры переживают кризис // http://www.anews.com/ru/post/12160117
6. Что повлияло на туристический рынок России в 2014 году // http://vmestetour.ru/archives/1532
7. Эксперты прогнозируют бурный рост онлайн-продаж в туризме // http://www.tourbus.ru/news/6275.html
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
Целью настоящей исследовательской работы является разработка стратегии развития туристского предприятия ООО «Натали Турс».
В соответствии с поставленной целью в работе необходимо решить следующие задачи:
1. рассмотреть теоретические аспекты стратегического развития туристско-го предприятия;
2. описать сущность и цели стратегий в туристском бизнесе;
3. изучить виды стратегий в индустрии туризма и охарактеризовать основные этапы формирования стратегии туристского предприятия;
4. провести анализ деятельности туристской компании ООО «Натали Турс»;
5. произвести анализ и оценку стратегии «Натали Турс»;
6. разработать рекомендации по повышению эффективности стратегии ООО «Натали Турс» с учетом специфики внешней и внутренней среды организации.
Таким образом, предметом исследования является стратегическое планирование и управление на предприятиях туристской индустрии, объектом исследования выступает деятельность компании ООО «Натали Турс».
При достижении цели и решении поставленных задач применялись такие общенаучные методы, как анализ и синтез, системный подход.
Информационную базу исследования составили статистические данные, публикации в средствах массовой информации хозяйственные результаты деятельности ООО «Натали Турс». В процессе работы над исследованием использовались также материалы научно-практических конференций, каталоги и сайты российских туристских организаций, результаты организованных авто-ром наблюдений и исследований.
Научная значимость исследования заключается в широкой возможности использования теоретических выводов работы при дальнейшем проведении ис-следований в области стратегического управления на предприятиях туристской индустрии.
Практическая значимость. Материалы и выводы исследования могут быть использованы в практической деятельности туристических агентств, в частности, в ООО «Натали Турс».
Структура работы определяется целями и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, оканчивающихся выводами, заключения и библиографического списка.
Введение 3
1 Теоретические аспекты стратегического развития туристского предприятия 6
1.1 Сущность стратегии развития туристского предприятия: понятие и цели 6
1.2 Виды стратегий развития туристического предприятия 12
1.3 Этапы разработки стратегии развития туристского предприятия 19
2 Анализ деятельности и стратегии ООО «Натали Турс» 33
2.1 Характеристика деятельности ООО «Натали Турс» 33
2.2 Анализ финансово-экономической деятельности компании «Натали Турс» 36
2.3 Анализ и оценка стратегии деятельности ООО «Натали Турс» 43
3 Разработка стратегии развития туристического предприятия на примере ООО «Натали Турс» 58
3.1Стратегический анализ рынка 58
3.2Рекомендации по реализации стратегии ООО «Натали Турс» 69
3.3 Прогноз экономической эффективности рекомендуемых мероприятий 80
Заключение 84
Список использованных источников 88
Приложения 92
Уникальность работы на 01.06.2017. - 76,5% по системе Антиплагиат.
В работе рассмотрены теоретические аспекты стратегического развития туристского предприятия; описаны сущность и цели стратегий в туристском бизнесе; изучены виды стратегий в индустрии туризма и охарактеризованы основные этапы формирования стратегии туристского предприятия.
Во втором разделе работы проведен анализ деятельности туристской компании ООО «Натали Турс»; произведен анализ и оценка стратегии «Натали Турс».
В третьем разделе работы проведен стратегический анализ, представлены рекомендации по повышению эффективности стратегии ООО «Натали Турс» с учетом специфики внешней и внутренней среды организации, выполнены расчеты по обоснованию экономической эффективности предложенных мероприятий.
1. Адельсеитова Э.Б., Абдураимова Э.Р. Стратегическое управление пред-приятиями индустрии туризма // Культура народов Причерноморья. – 2012. – №235. – С.7-8.
2. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг / О.Д. Андреева. М.: Нор-ма, 2007. 385 с.
3. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций / Л.Е. Басовский. М.: ИНФРА-М, 2009. 219с.
4. Бараненко, С.П. Корпоративный менеджмент / С.П. Бараненко. – М.: Центрполиграф, 2010. – 319 с.
5. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной дея-тельности предприятия / Т.Б. Бердникова. – М.: Инфра-М, 2005. – 215 с.
6. Бичеев, М. А. Инновационный менеджмент: практикум / М.А. Бичеев. – СибАГС. – Новосибирск: Изд-во СибАГС, 2008. - 176 с.
7. Бородин, В.А. Стратегическое планирование: учебное пособие / В.А. Бо-родин. – Барнаул: Издательство АлтГТУ, 2009. – 101 с.
8. Бараненко, С.П. Корпоративный менеджмент / С.П. Бараненко. – М.: Центрполиграф, 2010. – 319 с.
9. Виханский, О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. – М.: Гар-дарики, 2009. – 428 с.
10. Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. - 318 с.
11. Высоцкий, Л.Л. Основы эволюционного менеджмента / Л.Л. Высоц-кий. – Новосибирск: СибАГС, 2009. – 194 с.
12. Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 530 с.
13. Глазов, М.М. Экономическая диагностика предприятий / М.М. Гла-зов. – СПб.: СПб ГУЭиФ, 2008. – 179 с.
14. Глущенко, В.В. Исследование систем управления: социологический, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования / В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. – СПб.: Союз, 2005. – 212 с.
15. Гольдштейн, Г.Я. Стратегическое управление / Г.Я. Гольдштейн. – М.: Инфра-М, 2008. – 292 с.
16. Данилова, Е.Н. Менеджмент стратегических изменений / Е.Н. Дани-лова. – М.: Экономистъ, 2007. – 475 с.
17. Данченок Л.А., Ласковец С.В. Управление маркетингом. – М., 2008 . – 280 с.
18. Данченок Л.А., Иванова А.Г., Ласковец С.В., Невоструев П.Ю. М. : Изд. центр ЕАОИ, 2008. – 269 с.
19. Димьянов, А.С. Управление стратегическими изменениями / А.С. Димьянов. – М.: Академия, 2005. – 277 с.
20. Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. – М.: Дашков и К, 2008. – 696 с.
21. Дружинин, Е. Менеджер-инноватор: от идеи к реализации / Е. Дружинин. – М.: Вильямс, 2007. – 164 с.
22. Дятлов, В.А. Менеджмент: Учебник / В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, Ю.Г. Одегов, В.Т. Пихало. – М.: Академия, 2008. – 736с.
23. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. – М.: Фи-нансы и статистика, 2008. – 192 с.
24. Квартальнов В.А. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельно-сти: Учебник. М.: Высшая школа, 2007. – 334 с.
25. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. Совре-менный опыт управления. - М.: Финансы и статистика, 2005. – 348 с.
26. Квартальнов В.А. Туризм. Учебник. - М.: Финансы и статистика, 375 с.
27. Ковалев Д.А. Мировая индустрия владения отдыхом. – М.: Эконо-мист, 2005. – 180 с.
28. Комаров, Е.И. Общий менеджмент: учебное пособие / Е.И. Кома-ров. – М.: РИОР, 2010. – 269 с.
29. Косоруков, О.А. Методы анализа в бизнесе / О.А. Косоруков. – М.: Синергия, 2005. – 312 с.
30. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. М.: Инфра-М, 2010. 738 с.
31. Крутько, В.Н. Менеджмент кризисных ситуаций / В.Н. Крутько. – М.: Логос, 2008. – 317 с.
32. Кумар Н. Маркетинг как стратегия / Н. Кумар. М.: Претекст, 2008. 352 с.
33. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг / Ж.Ж. Ламбен. – М.: Эко-номистъ, 2007. 439 с.
34. Лунёв, В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой / В.Л. Лунев. – М.: Финпресс, 2007. – 201 с.
35. Матанцев, А.Н. Анализ рынка / А.Н. Матанцев.– М.: Альфа-пресс, 2007. – 552 с.
36. Мардас, А.Н. Инновационный менеджмент / А.Н. Мардас. – М.: ГИОРД, 2007. – 208 с.
37. Маркова В.Д. Формирование системы маркетинга на российских предприятиях/ В.Д. Маркова. М.: Юнити, 2014. 528 с.
38. Моисеева, Н.К. Управление: теория, практика, информационные технологии / Н.К. Моисеева, М.В. Конышева. – М.: Финансы и статисти-ка, 2009. – 304 с.
39. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой / Н.К. Моисеева. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 218 с.
40. Просветов, Г.И. Стратегия предприятия: задачи и решения / Г.И. Просветлов. – М.: Альфа-пресс, 2010. – 184 с.
41. Пигунова, О.В. Коммерческая деятельность / О.В. Пигунова, С.Н. Виноградова. – М.: Высшая школа, 2008. – 368 с.
42. Разумовская А. Маркетинг услуг. Настольная книга маркетолога. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://modernlib.ru/books/anna_razumovskaya/marketing_uslug_nastolnaya_kniga_rossiyskogo_marketologa_praktika/read/
43. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция структура, маркетинг. – М.: Ин-фра-М, 2007. – 244 с.
44. Экономика и организация туризма / Под ред. Л. Ф. Хо-доркова. – М.: КноРус, 2008. – 437 с.
45. Экономика современного туризма / Под ред. Г.А.Карповой. – М.: Экономист, 2008. – 271 с.
46. Яковлев Г. А. Экономика и статистика туризма: Учеб. Пособие. – М.: Наука, 2009. – 518 с.
Интернет-источники
1. Агентства рассказали, как выживают в кризис // http://www.trn-news.ru/news/15775
2. Как турфирмам пережить кризис // http://kurortrussia.ru/news_tur/detail.php?ID=9088
3. Натали Турс: официальный сайт // http://www.natalie-tours.ru/
4. Новый год под угрозой: ситуацию на туристическом рынке усугубляет паника туристов // http://www.gazeta.ru/business/2014/09/17/6218833.shtml
5. Российские туроператоры переживают кризис // http://www.anews.com/ru/post/12160117
6. Что повлияло на туристический рынок России в 2014 году // http://vmestetour.ru/archives/1532
7. Эксперты прогнозируют бурный рост онлайн-продаж в туризме // http://www.tourbus.ru/news/6275.html
Купить эту работу vs Заказать новую | ||
---|---|---|
0 раз | Куплено | Выполняется индивидуально |
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что
уровень оригинальности
работы составляет не менее 40%
|
Уникальность | Выполняется индивидуально |
Сразу в личном кабинете | Доступность | Срок 1—6 дней |
2000 ₽ | Цена | от 3000 ₽ |
Не подошла эта работа?
В нашей базе 55687 Дипломных работ — поможем найти подходящую