Я безумно рада, что у меня была возможность сотрудничать с этим автором. Если обещает, значит выполняет и делает даже больше, чем нужно. Спасибо большое, благодаря Вам меня допустили к защите диплома!
Информация о работе
Подробнее о работе
Организация маркетнговой деятельности предприятия (на примере ПСБ "Ставрополье" - ОАО Промстройбанк)
- 75 страниц
- 2013 год
- 472 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Организация маркетнговой деятельности предприятия (на примере ПСБ "Ставрополье" - ОАО Промстройбанк)
Содержание
Введение
Глава 1. Методологические основы организации маркетинговой деятельности в банковской сфере
1.1.Маркетинг как концепция ведения бизнеса и функция менеджмента. Инструментарий маркетинга
1.2. Организация маркетинговой деятельности коммерческого предприятия
1.3. Особенности маркетинговой деятельности коммерческого банка
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности коммерческого банка «Ставрополье» (ОАО «Промстройбанк)
2.1. Общая характеристика деятельности банка
2.2. Анализ организации маркетинговой деятельности банка
Глава 3. Разработка комплекса мероприятий по организации маркетинговой деятельности банка «Ставрополье» (ОАО «Промстройбанк)
3.1. Поиск путей совершенствования маркетинговой деятельности банка
3.2. Постановка целей, разработка общей маркетинговой политики и генеральной стратегии банка
3.3. Разработка конкурентной стратегии и маркетингового инструментария
3.4. Организации работы службы маркетинга и расчет экономической эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Список использованной литературы
1. Письмо ЦБ РФ «О рекомендациях по информационному содержанию и организации WEB-сайтов кредитных организаций в сети Интернет» от 03.02.2004 №16-Т.
2. Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб.: Питер, 1999.
3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер Ком, 1999.
4. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989.
5. Архипов В.М. Стратегический менеджмент: учеб. пос. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
6. Архипов В.М., Верховская О.Р. Стратегический менеджмент в децентрализованных фирмах: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003.
7. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. – М.: Экономика, 1999.
8. Бакланов И. Характерные особенности отечественного рынка / Статья опубликована на www.marketing.spb.ru
9. Бандурин А.В., Чуб Б.А. Оценка эффективности стратегического менеджмента организации / Проект «Корпоративный менеджмент» (www.rbc.ru)
10. Беляев В.И. Практика менеджмента: учеб. пос. – М.: Кнорус, 2006.
11. Большаков А.С., Михайлов Б.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2002.
12. Бондаренко А. Стоимостное мышление // Маркетолог, №8, 2006. Стр. 14-19.
13. Бянкин М.В., Поделинская И.А. Стратегическое планирование – Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005.
14. Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и инноваций. – М.: ТОО «Филинъ», 1999.
15. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 1999.
16. Воронин А. Топ-риски банков // Статья опубликована на www.rbc.ru
17. Гавердовский А. Законы управляемой инновации // Top-Manager, № 12(66), 2006. Стр. 62-66.
18. Глухов В.В. Менеджмент: учебник. – СПб: СпецЛит, 2000.
19. Голубкова М.А. Маркетинг: теория и практика. – М.: Юнити, 1998.
20. Горина М., Алексеев А. Управление эффективностью банка – новое качество менеджмента // www.expert.ru
21. Грушенко В.И., Фомченкова Л.В., Халдеев В.Т. Корпоративный менеджмент. – М: Юнити, 2002.
22. Дихтль Е., Хершген У. Практический маркетинг. – М.: Высшая школа, 1995.
23. Друкер П. Практика менеджмента. – М.: Вильямс, 2000.
24. Кирьянов М.И. Корпоративный имидж / Статья опубликована на www.iteam.ru.
25. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: учебное пособие. – СПб.: 2000.
26. Козлов А.А., Хмелев А.О. Качество кредитной организации // Деньги и кредит. – 2002. - №11. Стр. 9-17.
27. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000.
28. Коупленд Т., Колер Т., Мурин Д.. «Стоимость компаний. Оценка и управление». – М.: Олимп-Бизнес, 2000.
29. Ланкестер Д., Джоббер Д. Организация сбыта / Пер. с англ. Л.В. Измайловой. – Мн: Амалфея, 2003.
30. Маркетинг: учебное пособие / Под ред. А.М. Немчина –СПб.: Бизнес-пресса,2001.
31. Мейер М.В. Оценка эффективности бизнеса. – М.: Вершина, 2004.
32. Менеджмент: учебник. Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт-Издат, 2003.
33. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000.
34. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. – СПб.: Питер, 2000.
35. Морозкин Н.А. Сбалансированная система показателей в разработке стратегии компании // Современные аспекты экономики, № 19(86), 2005. Стр. 203-210.
36. Никитина Т.В. Банковский менеджмент. – СПб.: Питер, 2008.
37. Никишин К. Оценивание эффективности российских банков с помощью метода огибающих (непараметрический подход) // Современные аспекты экономики, № 5, 2009. Стр. 120-126.
38. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. – СПб.: Питер, 2000.
39. Петрова Н.П. Искусство работать с людьми. – М: Эксмо, 2005.
40. Портер М. Международная конкуренция. – М.: Юнити, 1998.
41. Румянцев И.А. Основы стратегического управления: учебное пособие. – СПб.: СЗТУ, 2001.
42. Садков В., Овчинникова О. Банковские системы развитых стран: история, современность, перспективы. М.: «Прогресс», 2009.
43. Скотт М.К. «Факторы стоимости. Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости». – М.: Олимп-Бизнес, 2005.
44. Стоун М., Дейвис Д., Бонд Э. Прямое попадание: факторы успеха прямого маркетинга / Пер. с англ. В.В. Козлова – Мн.: Амалфея, 1998.
45. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент: теория и практика. – М.: Перспектива, 1999.
46. Стратегический менеджмент: Учебник / Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. – М.: Проспект, 2003.
47. Стратегический менеджмент: Учебник / Под ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2003.
48. Томилов В.В., Песоцкая Е.В. Маркетинг в системе предпринимательства – СПб.: Геликон плюс, 2000.
49. Томилов В.В. Организационная культура предпринимательство: учеб. пос. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1994.
48. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. – М.: Инфра-М, 2000.
49. Топ-рейтинг российских банков // Эксперт, № 9, 2009.
50. Хейне П., Боуттке П. и др. Экономический образ мышления. – М.: Вильямс, 2005.
51. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – М.: Юрайт, 2000.
52. Шаповалов В.А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ: уч. пос. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008.
53. Forbes, №5, 2009.
54. www.ad.ru
55. www.allbtl.ru
56. www.dp.ru
57. www.expert.ru
58. www.raex.ru
59. htpp://www.rbc.ru
60. www.rosexpo.ru
61. www.lenexpo.ru
62. www.media-spb.ru
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
