Мотивационно-личностные характеристики профессиональной деформации сотрудников охранных предприятий

ВВЕДЕНИЕ

Профессиональная деятельность человека во многом определяет формирование его личности. В то же время и сама человека работника существенным образом влияет на процесс и результат профессиональной деятельности. Проблема влияния профессиональной деятельности на личность и личности на профессиональную деятельность периодически привлекает внимание многих отечественных ученых, таких как: B.C. Агапов, О.С. Анисимов, С.П. Безносов, P.M. Грановская, А.А. Деркач, B.F. Зазыкин, Т.А. Жалагина, Э.Ф. Зеер, Е.А. Климов, А.К. Маркова, Н.С. Пряжников, Е.И. Рогов, Д.Г Трунов и др.; и зарубежных ученых, таких как: А. Адлер, К. Маслач, Э. Фром, К. Чернисс.
Все виды профессиональной деятельности человека могут и должны обусловливать гармоничное развитие личности, совершенствование ее физического и нравственного облика. Но особенности профессии, при некоторых условиях, могут способствовать развитию отрицательных явлений в психологической структуре личности, ее деформированию. Как пишет Маркова: «Речь идет о психических процессах, состояниях, свойствах, качествах, и структуре личности, включая ее сознательные и подсознательные компоненты. Эти преобразования влекут за собой изменения в отрицательную сторону профессиональных возможностей личности и ее склонностей».
Наиболее ярко и часто профессиональная деформация наблюдается у представителей различных профессий, имеющих властные полномочия, действующих в сфере решения насущных жизненных проблем, от воли и решений которых нередко зависит свобода, существование, достоинство и даже жизнь и здоровье граждан. К таким профессиям относится профессия спасателей, сотрудников МВД, врачей, педагогов и т.д., так же у этим профессиям можно отнести сотрудников, работающих в охранных организациях.
Профессиональная деятельность сотрудников охранных предприятий нередко проходит в экстремальных условиях чрезвычайных ситуаций, связанных с задержанием преступников, использованием оружия, обеспечением правопорядка во время массовых мероприятий, стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций.
В последнее время сотрудников охранных предприятий постоянно привлекают к реализации сложных служебно–боевых задач. В этих условиях от сотрудников требуется большое нервно-психическое напряжение и самоотдача в условиях крайне высоких физических и нервно-психических нагрузок.
Профессиональная деятельность сотрудников охранных предприятий в таких условиях подвергается длительному воздействию большого количества стрессогенных психотравмирующих факторов, в связи с чем предъявляются высокие требования к их психическому развитию и психологической готовности к работе в экстремальных условиях.
Таким образом, постоянная угроза для жизни, высокая степень вероятности травматизации, ранения, гибели, ставят высокие требования не только к уровню профессиональной подготовленности, но и к психологическим характеристикам личности сотрудника. Данным фактом обусловлена необходимость и значимость разработки мероприятий психологической диагностики и коррекции возможных признаков профессиональной деформации.
Цель: провести теоретическое и практическое исследование особенностей мотивационно-личностных характеристик профессиональной деформации сотрудников охранных предприятий.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть специфику профессиональной деятельности сотрудников охранных предприятий.
2. Изучить мотивационные и личностные особенности профессиональной деформации сотрудников охранных предприятий.
3. Провести практическое исследование мотивационно-личностные характеристики профессиональной деформации сотрудников охранного предприятия.
4. Сформировать комплекс психодиагностических методов и методик для исследования мотивационно-личностных характеристик профессиональной деформации сотрудников охранного предприятия.
5. Проанализировать и обосновать взаимосвязь психического выгорания и мотивационно-личностной сферы сотрудников охранных предприятий.
6. Разработать рекомендации по профилактике психического выгорания сотрудников охранных предприятий.
Объект - психологическое содержание профессиональной деформации личности.
Предмет - мотивационно-личностные характеристики профессиональной деформации сотрудников охранного предприятия.
Гипотеза исследования:
Имеется взаимосвязь между уровнем выраженности психического выгорания у сотрудников охранных предприятий и такими особенностями их мотивационно-личностной сферы как:
- уровень удовлетворенности трудом, выражающим степень реализации структуры мотивации в профессиональной деятельности
- уровнем выраженности симптомов следующих психических состояний: монотония, психическое пресыщение, напряженность/стресс, утомление.
Методологическая база исследования представлена методологической теориями таких авторов как О.С. Анисимов, B.C. Агапов, С.П. Безносов, P.M. Грановская, А.А. Деркач, B.F. Зазыкин, Т.А. Жалагина, Э.Ф. Зеер, Е.А. Климов, А.К. Маркова, Н.С. Пряжников, Е.И. Рогов, Д.Г Трунов и др.; и зарубежных ученых, таких как: А. Адлер, К. Маслач, Э. Фром, К. Чернисс.
Методы и методики исследования: в работе применялись следующие методы:
- метод анализа литературы по теме исследования;
- методы психодиагностики (наблюдение, тестирование);
- методы математической обработки данных.
В качестве методик исследования использовались:
1. Методика определения структуры мотивации Ф. Герцберга .
2. Методика Определения психического выгорания (А.А.Рукавишников).
3. Методика «Дифференциальная оценка состояний сниженной работоспособности» (ДОРС, авторы А. Б. Леонова, С. Б. Величковская).
Теоретическая и практическая значимость исследования Теоретическая значимость работы заключается в решении актуальной научной задачи по уточнению научных представлений о профессиональной деформации с позиции мотивационно-личностной регуляции личности.
Полученные результаты исследования раскрывают закономерные связи между уровнем психического выгорания сотрудников охранных предприятий и характеристиками их мотивационно-личностной сферы. В частности, высокий уровень выгорания связан с низкой уровнем удовлетворенности трудом и высоким уровнем выраженности симптомов психических состояний: монотония, психическое пресыщение, напряженность/стресс, утомление. Результаты исследования могут улучшить качество оказания психологической помощи сотрудникам охранных предприятий консультантами и бизнес-тренерами.
Достоверность научных результатов в данной работе достигается путем применения стандартизированных исследовательских процедур, надежных и валидных методик диагностики, репрезентативной выборки. Обоснованность исследовательских процедур подтверждается также использованием методов математической статистики, сочетанием количественного и качественного подходов в анализе результатов.
Экспериментальная база исследования: в исследовании участвовали 30 человек, мужчины возрастом от 25 до 35 лет, работающие в организации военизированной и сторожевой охраны команды военизированной охраны Северного межрайонного отдела филиала ФГУП «Охрана» МВД России по Московской области.
Структура работы содержит введение, две главы, выводы, заключение, список литературы (44 наименования) и приложения. В работе содержатся 3 таблицы и 4 рисунка. Объем дипломной работы составляет 70 страниц.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ОСОБЕННОСТЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕФОРМАЦИИ ЛИЧНОСТИ В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ И ЗАРУБЕЖНОЙ ЛИТЕРАТУРЕ
1.1. Понятие профессиональной деформации и ее симптомы
1.2. Мотивационно-личностные составляющие профессиональной деформации
1.3. Трудовая деятельность сотрудников охранных предприятий как фактор профессиональной деформации
Выводы по Главе 1
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИОННО-ЛИЧНОСТНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕФОРМАЦИИ СОТРУДНИКОВ ОХРАННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
2.1. Организация и методика исследования
2.2. Анализ результатов исследования
2.3. Рекомендации по результатам исследования
Выводы по Главе 2
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Дипломная работа на тему: "Мотивационно-личностные характеристики профессиональной деформации сотрудников охранных предприятий", которая была успешно защищена.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Александровский Ю.А., Лобастов О.С., Спивак Л.И., Щукин Б.П. Психогении в экстремальных условиях. - М.: Медицина, 2011. - С. 196.
2. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных ситуациях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита. // Психологический журнал. 1994, №1- С. 16.
3. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. - М.: Речь. 2012. - 272 с.
4. Бессонова Л.А. Факторы профессиональной деформации личности в деятельности специалиста по социальной работе / Л. А. Бессонова // Вестник Тверского государственного университета. - 2010. - N 8. - С. 132-139.
5. Василенко А.Ю., Осмысленность жизни как фактор профилактики эмоционального выгорания в профессиях типа «человек-человек» // Социальные и гуманитарные науки на Дальнем Востоке. - 2009. - N 4 (24). - С. 109-113
6. Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова - СПб. Питер, 2009. - 336 с.
7. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: учебное пособие. - 2-е издание. Питер, 2009. - 336с
8. Дружилов С.А. Профессиональные деформации как индикаторы дезадаптации и душевного неблагополучия человека / С.А. Дружилов // Сибирский педагогический журнал. - 2010. - N 6. - С. 171-178.
9. Дунин Г.С. Психологическая готовность охранных предприятий и военнослужащих внутренних войск МВД России к деятельности в чрезвычайных ситуациях: основы теории и практики /Г.С.Дунин / монография. Вып.2-М.: Копи-центр, 2009. – С. 152.
10. Змановская Е.В. Девиантное поведение личности и группы: учебное пособие / Е.В. Змановская, В.Ю. Рыбников. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2010. - 349 с.
11. Ильин Е.П. Работа и личность. Трудоголизм, перфекционизм, лень. СПб. «Питер», 2011. - 126 с.
12. Климов Е.А. Введение в психологию труда: учебник / Е.А. Климов. – 2-е издание, переработанное и дополненное. – Москва: Издательcтво Московского университета: Академия, 2014. – 336 с.
13. Климов Е.А. Психология профессионала.- М.: Издательство: Феникс, 2012. – С.324
14. Клиническая психология./Сост. Тарабрина Н.В. – СПб.: Питер, 2010. – С. 352.
15. Котелова Ю.В. Очерки по психологии труда.- М.: Издательский центр «Академия», 2003.-400с.
16. Котенев И.О. Психологическая диагностика постстрессовых состояний у охранных предприятий. Метод, пособие для практических психологов. - М., 1997. – С. 166.
17. Краснорядцева О.М. Деформация эмоционально-установочного реагирования личности как деструктивный фактор профессионального поведения / О. М. Краснорядцева // Сибирский психологический журнал. - 2007. - № 26. - С. 166-169.
18. Малкина-Пых И.Г. Экстремальные ситуации. – М.: Эксмо, 2005. – С. 960. – (Справочник практического психолога).
19. Марищук В.Л. Психологические основы формирования профессио-нально значимых качеств: Дис.доктора психол.наук. - М., 1982. - 346с.
20. Маркова А.К. Психология профессионализма.- М.:РАГС, 2012. - 308с.
21. Мушастая, Н. В. Эмоциональное выгорание как фактор деформации ценностно-смысловой сферы личности в условиях экстремальных ситуаций : дис. ... канд. психол. наук : 19.00.13 / Мушастая Наталья Викторовна. - Ростов н/Д, 2007. - 177 с.
22. Организация психологического обеспечения деятельности охранных предприятий в экстремальных условиях: Методическое пособие / Под общ. ред. В. М. Бурыкина. - М.: ИМЦ ГУК МВД России, 2004. – С. 240.
23. Осин Е. Н. Смыслоутрата как переживание отчуждения: структура и диагностика : автореф. дис. … канд. психол. наук : 19.00.01 / Осин Евгений Николаевич. - М., 2008. – 26 с.
24. Остапчук Н.В. Психологическая компетентность как составляющая профессионального здоровья личности [Текст] / Н.В. Остапчук, А.А. Печеркина // Вестник Челябинского государственного педагогического университета: - Челябинск: ООО «Полиграф-Мастер», 2010. - №8. - С.155-166.
25. Панкратов В.Н. Саморегуляция психического здоровья: Практиче¬ское руководство. - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2011. — 352с.
26. Повышение устойчивости к травматическому стрессу и психологическая реабилитация военнослужащих – участников локальных военных конфликтов. Учебно-методическое пособие. / Под ред. М.М. Тарасова. СПб.: Санкт-Петербургский институт внутренних войск МВД России, 2011. – С. 150.
27. Полякова О.Б. Профессиональные деформации личности. Понятие, структура, диагностика, особенности. - М.: НОУ ВПО МПСУ. 2013.- С.272
28. Полякова О.Б. Психогигиена и профилактика профессиональных деформаций личности. Учебник. - М.: НОУ ВПО МПСУ. - 2012. – С. 304
29. Правоохранительные органы: Учебник для вузов /Под ред. О.А.Галустьян - М.: Юнити-Дана. 2012. - С.234
30. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. Учебное пособие. / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. СПб.: Речь, 2013. – С. 448.
31. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Под ред. Д.Я. Райгородского. – Самара: Бахрах – М, 2013.- С. 672.
32. Профессиональная патология: национальное руководство / под ред. Н.Ф. Измерова. - М.: ГЭОТАР - Медиа, 2011. – С.784.
33. Пряжников Н.С. Психология труда и человеческого достоинства.- М.: Наука. - 2011. – С.356.
34. Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала / Под ред. В.Бодрова и др. - М.:ПЕРСЭ, 2011.-511 с.
35. Психологическое обеспечение деятельности органов внутренних дел в экстремальных условиях: Методическое пособие. – М.: ЦОКП МВД России. 2010. – С. 256 .
36. Психологическое обеспечение деятельности органов внутренних дел в экстремальных условиях: Методическое пособие. - М.: ЦОКП МВД России. 2011. -256 с.
37. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности охранных предприятий и внутренних войск МВД России: Сборник тезисов выступлений участников всероссийского совещания руководителей подразделений психологического обеспечения органов внутренних дел и внутренних войск. – М.: Управление воспитательной работы ГУК и КП МВД России, ЦОКП МВД России, 2010. – С. 304.
38. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности охранных предприятий. Сборник тезисов выступлений участников региональных семинаров практических психологов. М.: ЦИ и НМОКП МВД России. 2010. – С. 372.
39. Ромек В.Г., Конторович В.А., Кракович Е.И. Психологическая помощь в кризисных ситуациях. – СПб.: Речь, 2015. – С. 256.
40. Рыбников В.Ю. Индивидуальная устойчивость сотрудников ОВД в экстремальных и чрезвычайных ситуациях. - Афтореф. дис...докт. психол. наук. СПб., 2012.
41. Сидоров, П.И. Феномен профессиональной деформации личности в современных условиях / П. И. Сидоров, Ю. К. Родыгина // Медицина труда и промышленная экология. - 2010. - N 9. - С. 20-23.
42. Справочник психолога по работе в кризисных ситуациях / А.А. Осипова. – Ростов н/Д: Феникс, 2015. – С. 315.
43. Фарафонова Н.В. Совершенствование психокоррекционной и реабилитационной работы в органах внутренних дел. Методические рекомендации для психологов ОВД. Тольятти,2011. – С. 19.
44. Човдырова Г. С. Суициды и их профилактика среди охранных предприятий: Методические рекомендации. - М.: ВНИИ МВД России, 2013. – С. 200.