Спасибо вам за работу!!! Диплом защитился на отлично!!!! Удачи вам процветания вашей работе!)
Информация о работе
Подробнее о работе
Исследование профессионального выгорания в помогающих профессиях (на материалах ГУП «Петербургский метрополитен» г. Санкт- Петербург)
- 73 страниц
- 2020 год
- 80 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность исследования. На данный момент проблема профессионального выгорания является одной из важнейших в нашем обществе. Люди подвержены стрессу каждый день, особенно это связано с их профессиональной деятельностью. В современном мире увеличивается количество профессий, которые связаны с усиленным взаимодействием с людьми («человек – человек»). Эта проблема актуальна особенно сейчас из-за нестабильного экономического и политического положения, неуверенности людей в завтрашнем дне, увеличения количества стрессовых ситуаций, а также недостаточной осведомленности в том, как их преодолевать.
При профессиональном выгорании возникают также профессиональные деформации, которые отрицательно сказываются на продуктивности работы и меняющие поведение человека в профессиональной деятельности. Это рассматривается со стороны личной деформации, которая в это время берет свое начало и находится под влиянием профессиональных стрессов. Психологические проблемы впоследствии ведут за собой физические. Иногда человек может спутать появившиеся симптомы профессионального выгорания с обычной усталостью. Также можно столкнуться с тем, что специалисты в психологии могут бояться использовать данное понятие в отношении себя.
И так как в нашем мире большое разнообразие профессий, то зачастую люди пребывают в депрессивном состоянии, сталкиваясь с определенными проблемами на работе.
По нашему мнению, очень важно вовремя выявить симптомы профессионального выгорания и заняться профилактикой на раннем этапе. Результаты нашего исследования поспособствуют более эффективному изучению проявлений профессионального выгорания у сотрудников ГУП
«Петербургский метрополитен» г. Санкт-Петербург, а так же их диагностики, профилактики, созданию оптимальной системы психологической адаптации к стрессовым условиям в профессиональной деятельности.
Проблемой профессионального выгорания занимались и занимаются ученые, педагоги, психологи, физиологи и медики. Среди них Б.Г. Ананьев,
В.А. Бодров, В.В. Бойко, Н.В. Гришина, Н.Е. Водопьянова, Л.А. Китаев-Смык, А.А. Рукавишников, Т.В. Форманюк, Х. Фрейденгбергер и другие.
Ухудшение эмоционального, психического, физического состояния в связи с неразрешенным стрессом на работе, снижение продуктивности и эффективности, снижение результатов в работе психологов – все это характеризует данное состояние как актуальную проблему. Этим объясняется выбор темы работы, проблема которой заключается в исследовании профессионального выгорания у ГУП «Петербургский метрополитен» г. Санкт-Петербурга
Цель исследования – на основе анализа профессионального выгорания в научной литературе провести исследование этого феномена у сотрудников ГУП «Петербургский метрополитен» г. Санкт-Петербург и предложить рекомендации для его редукции.
Объект исследования: профессиональное выгорание как феномен.
Предмет исследования: профессиональное выгорание сотрудников ГУП
«Петербургский метрополитен» г. Санкт-Петербург.
Гипотеза исследования: мы предполагаем, что на существует взаимосвязь между стажем работы и профессиональным выгоранием у сотрудников ГУП «Петербургский метрополитен» г. Санкт-Петербург.
Введение 7
Глава 1. Теоретический анализ проблемы профессионального выгорания в психологии 10
1.1. Профессиональное выгорание как проблема в психологии 10
1.2. Современное состояние изучения проблемы профессионального выгорания людей помогающих профессий 20
1.3 Приемы профилактики профессионального выгорания: обзор научной литературы 30
Глава 2. Организация изучения профессионального выгорания сотрудников ГУП «Петербургский метрополитен» г. Санкт-Петербург 37
2.1. Организация и планирования исследования 37
2.2. Методы и методики исследования 39
Глава 3. Экспериментальное исследование профессионального выгорания сотрудников ГУП «Петербургский метрополитен» г. Санкт-Петербург 42
3.1. Результаты исследования профессионального выгорания сотрудников ГУП
«Петербургский метрополитен» г. Санкт-Петербург 42
3.2. Анализ и интерпретация результатов профессионального выгорания сотрудников ГУП «Петербургский метрополитен» г. Санкт-Петербург 59
Заключение 66
Список литературы 68
Приложения
Теоретико-методологической основой исследования послужили работы по изучению эмоционального выгорания (Т.В. Форманюк, В.В. Бойко, В.Е.
Орел, О.В. Крапивина, Х. Фрейденбергер), а также профессионального выгорания (Н.Е. Водопьянова, Л.М. Митина А.Б. Серебрякова, Н.В. Гришина).
В ходе исследования были использованы следующие методы: теоретический анализ научной литературы по проблеме исследования, беседа, опросные методы, анкетирование, статистический анализ данных.
Практическая значимость исследования: результаты настоящего исследования содержат рекомендации, применимые в практическом управлении персоналом в ГУП «Петербургский метрополитен» г. Санкт- Петербурга с целью профилактики и уменьшения уровня профессионального выгорания работников данной организации.
Структура работы: введение, три главы, заключение, список литературы, приложение.
Место защиты: Синергия
Оценка: Отлично
1. Авраамова Е.М. Социально-экономическая адаптация: ресурсы и возможности / Е.М. Авраамова, Д.М. Логинов// Общественные науки и современность. - 2016. - № 5. – С. 61
2. Агеева З.А. Коммуникативная толерантность как элемент коммуникативной компетентности личности / З.А. Агеева // Вестник Ивановского государственного университета. Серия: Естественные, общественные науки. - 2017. – № 1.– С. 49–53.
3. Айзенк. Г. Исследования человеческой психики / Г. Айзенк. - М.: ЭКСМО-Пресс, 2016. - 480 с.
....
39. Филонович С.Р. Использование моделей жизненного цикла в организационной диагностике / С.Р. Филонович // Социологические исследования. - 2017. - №4. – С. 78
40. Фишер Р. Путь к согласию или переговоры без поражения / Р. Фишер, У. Юри. Ужгород.: Свгг, 2015.- 145 с.
41. Чутко Л.С. Синдром менеджера: профессиональное выгорание и управление стрессом / Леонид Чутко. - СПб.: Речь, 2015. - 96 c.
42. Яркина О.С. Синдром профессионального выгорания у врачей в контексте личностно-профессионального развития: симптомы и предпосылки // Вестник ТГУ. - 2016. - №3. - С 307-311
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
