Анализ показателей качества женской сумки

ВВЕДЕНИЕ ...............................................................................................................................5

1

СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ ................................................................8

1.1

Современное состояние и тенденции развития экспертной деятельности

на рынках промышленной продукции.................................................................................8

1.1.1

Исторические аспекты развития услуг экспертизы ..................................10

1.1.2 Экспертная деятельность как элемент развития современной экономики..............11
1.2 Анализ состояния современного рынка кожгалантерейной промышленности .........12
1.2.1 Анализ тенденций развития продукции кожгалантерейной промышленности ......13
1.2.2 Потребительские предпочтения женских сумок ......................................................21
1.2.3 Стратификация объема спроса на женские сумки (анкетные данные потребителей)
.............................................................................................................................................26
Выводы по разделу.............................................................................................................27

2

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ ....................................................................................28

2.1
2.1.2
2.1.3

Комплексная экспертиза качества .............................................................28
Исследование возможностей и методов экспертизы ................................28
Технологии проведения экспертизы женской сумки................................28

2.1.4 Организация проведения экспертизы, диагностики, сертификационных испытаний
для женской сумки .............................................................................................................30
2.2 Качественный анализ женской сумки..........................................................................30
2.2.1 Описание внешнего вида женской сумки .................................................................30
2.3.1 Оценка показателей качества женской сумки органолептическим методом ..........32

2.4

Анализ материалов, используемых при изготовлении женской сумки....40

2.5 Выбор номенклатуры показателей качества ...............................................................46
2.6 Количественный анализ ...............................................................................................49
Выводы по разделу.............................................................................................................54
3 СЕРВИСНЫЙ РАЗДЕЛ .......................................................................................................56
3.1 Организация сервисной деятельности предприятий по оказанию услуг экспертизы56
3.2 Планирование и проведение экспертизы.....................................................................56
3.2.1 Оценка показателей качества ....................................................................................59
Выводы по разделу.............................................................................................................67
4 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ....................................................................68
4.1 Анализ опасных и вредных производственных факторов по воздействию на
организм человека и окружающую среду .........................................................................69
4.2 Характеристика условий труда при экспертизе сумок женских.................................74
4.3 Пожарная профилактика ..............................................................................................77
4.4 Охрана окружающей среды..........................................................................................81
5 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ......................................................83
5.1 Анализ рыночной ситуации .........................................................................................84
5.2 Анализ себестоимости услуг ........................................................................................84
5.3 Определение показателей экономической эффективности ........................................85
Выводы по разделу.............................................................................................................87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................................................................................................................88
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ.....................................................................90
ПРИЛОЖЕНИЕ А...................................................................................................................93
ПРИЛОЖЕНИЕ Б ...................................................................................................................94
ПРИЛОЖЕНИЕ Г ...................................................................................................................96

экспертиз; Минприроды России — экологических экспертиз, Министерство
внутренних дел России — судебных экспертиз.
Кроме того, добровольные экспертизы могут проводить общественные
организации (например, общества по защите прав потребителей, журнал
«Спрос» и др.). При федеральных органах управления на общественных
началах могут создаваться экспертные или дегустационные комиссии.
Ряд экспертных организаций, обладая юридической и финансовой
самостоятельностью, входят в состав определенных систем. Примерами

9

таких систем могут служить Система экспертизы ТПП и различные системы
сертификации. Экспертные организации ТПП проводят в соответствии с
Законом РФ «О торгово-промышленных палатах Российской Федерации (гл.
I, ст. 12)» «экспертизу, контроль качества, количества и комплектности
товаров» в России и за рубежом [4].

1.1.1 Исторические аспекты развития услуг экспертизы

В Москве в 1772 г. было открыто обучение экспертов в первом
коммерческом училище, а в 1799 г.
...

профессионального образования, работникам экспертных центров в качестве
методического материала.

ABSTRACT

Purpose of the thesis - the analysis of quality women's handbags. To fulfill
this goal, the following tasks were: improving competitiveness and product quality;
economic incentives of companies actually achieved results of their work.
At work we used the existing regulatory and technical documents for
examination, sociological survey product range of models of women's handbags, as
well as theoretical knowledge gained in the study of materials, confectioning,
qualimetry, standardization and quality assessment of non-food goods.
Explanatory note contains 97 sheets of printed text, 19 formulas, 21 tables,
14 figures, 3 applications, bibliography, comprising 55 items.
...

Федерации по экспертизе товаров;
·Положение об аттестации экспертов на право самостоятельного
производства судебных экспертиз и о порядке пересмотра уровня их

8

профессиональной подготовки (приказ МВД России от 14 января 2005 г.
№21).
Требования к неаттестованным экспертам нормативными документами
не устанавливаются. Достаточно часто их функции выполняют
преподаватели образовательных высших и средних профессиональных
учреждений. Физические лица, прежде чем стать экспертами, должны пройти
статус кандидата в эксперты. Юридический статус эксперта приобретают
кандидаты, отвечающие определенным требованиям, прошедшие аттестацию
(сертификацию) в соответствующей системе или экспертных организациях.
После аттестации (сертификации) эксперты получают документ (аттестат или
сертификат), подтверждающий их компетентность.
...

ВВЕДЕНИЕ

В условиях современного рынка и высокой конкуренции товары все
быстрее сменяют друг друга, покупатели становятся более требовательными
при их выборе. Спрос в условиях насыщенного рынка становится более
избирательным, растут требования потребителей к ассортименту изделий и
их качеству. В условиях борьбы за покупателя именно качество становится
главным фактором, влияющим на конкурентоспособность продукции. В
сложившейся ситуации услуги по оценке качества изделий становятся все
более востребованными.
В настоящее время актуально повышение технического уровня
предприятий кожгалантерейной промышленности и улучшение качества
выпускаемой
продукции, обеспечение выпуска изделий, отвечающих
мировому уровню.
В повышении качества продукции заинтересованы как изготовители,
так и потребители, а также государство. Современные
требования
потребителя к ассортименту лёгкой промышленности связаны с постоянным
его расширением разновидностей моделей, а также гарантия их качества.
...

1.1 Современное состояние и тенденции развития экспертной деятельности на
рынках промышленной продукции

В наши дни при коммерческой деятельности всё чаще применяют
товарную экспертизу. Можно выделить две существенные причины. Первая
причина заключается в том, что с проведением экспертизы товара риск
замедления реализации, производства и закупки крупных товарных партий
из-за низкого качества уменьшается. Вторая причина заключается в том, что
проведение экспертизы новых товаров помогает вовремя выявить их
преимущества и недостатки. В этом случае найденные недостатки можно
будет вовремя устранить, избежав снижения спроса и
конкурентоспособности.
Товарную экспертизу могут проводить как физические, так и
юридические лица. Чтобы стать экспертами, физическим лицам требуется
получить статус кандидата в эксперты, а затем пройти аттестацию или
сертификацию в определённой системе или экспертной организации.
...

1.1.1 Исторические аспекты развития услуг экспертизы

В Москве в 1772 г. было открыто обучение экспертов в первом
коммерческом училище, а в 1799 г. это училище переведено в Санкт-
Петербург. В 1804 г. в Москве открыто новое коммерческое училище, где
сначала товароведение преподавалось как часть физики и химии, а с 1842 г.
—в
качестве
самостоятельной
дисциплины.
Этому
способствовало
опубликование в 1859 г. доктором физики и химии А. Н. Ходневым его
сочинения "Химическая часть товароведения". Он четко указал, что
значительное количество продовольственных товаров, поступающих в
Россию из Западной Европы, а также большая часть российских товаров
подвергаются разного рода подделкам. Так, купец, приобретающий тот или
другой товар, очень часто получает его уже не в чистом виде и, не зная об
этом, подвергает его новой подделке, из желания или увеличить его массу
малоценной примесью, или придать ему этой примесью наружные свойства
хорошего товара.
...

1.1.2 Экспертная деятельность как элемент развития современной экономики

Независимая экспертиза — это необходимый элемент для становления
цивилизованных экономических отношений между субъектами

11

предпринимательской деятельности, производителями, продавцами,
потребителями.
Экспертиза, качество товаров, их конкурентоспособность на мировом
рынке рассматриваются сегодня как самый объективный и обобщающий
показатель научно-технического прогресса, уровня организации
производства, культуры и дисциплины труда.
Проблема обеспечения высокого качества продукции имеет огромное
техническое, экономическое, социальное и политическое значение, носит
комплексный характер и охватывает всю систему ее производства и
потребления, все стадии жизненного цикла изделия: проектирование -
производство - товарообращение - эксплуатацию.
Эта проблема возникла не сегодня. Еще в 50-х г. XX в.
...

1.


Азгальдов, Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы

квалиметрии). М.: Экономика, 1982. - 256с.

2.

Герасимова, А.Ю. Выявление качественных характеристик продукции

/ А.Ю. Герасимова, Б.Н. Гусев. // Методы менеджмента качества. 2007. - № 5.

3.

Вилкова С.А. «Теоретические основы экспертизы». М.: МАКС Пресс,

2006.-240с

4.

Николаева М.А. «Товарная экспертиза» М.: Издательство ПРИОИР,

200,-272 с

5.

Петрище Ф.А. Теоретические основы товароведения и экспертизы

непродовольственных товаров «Феникс», 2006.-512 с.

6.

Нестеров А. В.История экспертизы и экспертика М.: Макс Пресс,

2007.-468с.