Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

Джанелл Барлоу. Клаус Меллер. Жалоба как подарок.

  • 3 страниц
  • 2023 год
  • 0 просмотров
  • 0 покупок
Автор работы

Ella1979

Выполняю работы в соответствии с требованиями заказчиков.

300 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

Давайте сначала посмотрим на название книги. «Жалоба как подарок» — название может показаться пугающим на первый взгляд. Ведь в нашем обществе принято каждую жалобу оценивать исключительно негативно. Может ли что-то негативное быть полезным? Барлоу и Меллер объясняют нам, что, оказывается, можно!

Авторы предлагают изменить привычную позицию и рассматривать жалобы, прежде всего, как средство выявления и устранения ошибок в работе. На практике жалобы заменяют работу эксперта по выявлению ошибок. Как это произошло?

Что меня привлекло в этой книге? Есть ли противоречие в названии? Какую пользу можно извлечь из прочтения этого произведения? Сейчас я постараюсь ответить на эти вопросы.

Джанелл Барлоу, Клаус Меллер. «Жалоба – как подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях» - М.: ЗАО «Олип – Бизнес», 2006


Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Оставляя свои контактные данные и нажимая «Заказать Эссе», я соглашаюсь пройти процедуру регистрации на Платформе, принимаю условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности в целях заключения соглашения.

Фрагменты работ

Давайте сначала посмотрим на название книги. «Жалоба как подарок» — название может показаться пугающим на первый взгляд. Ведь в нашем обществе принято каждую жалобу оценивать исключительно негативно. Может ли что-то негативное быть полезным? Барлоу и Меллер объясняют нам, что, оказывается, можно!

Авторы предлагают изменить привычную позицию и рассматривать жалобы, прежде всего, как средство выявления и устранения ошибок в работе. На практике жалобы заменяют работу эксперта по выявлению ошибок. Как это произошло?

Что меня привлекло в этой книге? Есть ли противоречие в названии? Какую пользу можно извлечь из прочтения этого произведения? Сейчас я постараюсь ответить на эти вопросы.

Джанелл Барлоу, Клаус Меллер. «Жалоба – как подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях» - М.: ЗАО «Олип – Бизнес», 2006


Купить эту работу

Джанелл Барлоу. Клаус Меллер. Жалоба как подарок.

300 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 200 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

29 апреля 2023 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
Ella1979
4.8
Выполняю работы в соответствии с требованиями заказчиков.
Купить эту работу vs Заказать новую
0 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—4 дня
300 ₽ Цена от 200 ₽

5 Похожих работ

Отзывы студентов

Отзыв Лекс об авторе Ella1979 2015-03-24
Эссе

хорошая работа

Общая оценка 5
Отзыв Филипп Минаев об авторе Ella1979 2016-05-23
Эссе

спасибо за работу!

Общая оценка 5
Отзыв Вера302 об авторе Ella1979 2015-04-12
Эссе

Оперативное выполнение с высокой оригинальностью. За работу поставили зачет.

Общая оценка 5
Отзыв serg81 об авторе Ella1979 2017-02-01
Эссе

В первую очередь хотелось бы поблагодарить автора за отличную работу. Очень профессионально. Все на высоком уровне, доступно и понятно. Автор молодец! Спасибо большое, буду обращаться. Удачи Вам! Всем рекомендую данного автора, не пожалеете!

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

Оценка показателей работы филиала ОАО "ТрансКонтейнер" на Свердловской железной дороге

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Пути снижения расходов Предприятия (взять строительную фирму по г. Москва)

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Развитие тайваньского экспорта на китайский рынок в сегменте товаров народного потребления

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2240 ₽
Готовая работа

Комплексный анализ угроз экономической безопасности организации

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3000 ₽
Готовая работа

Проблемы и перспективы экономического сотрудничества России с Францией

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Стратегические альянсы ТНК на современном этапе

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3300 ₽
Готовая работа

ВАЛЮТНЫЕ ОПЦИОНЫ: ТЕХНОЛОГИЯ ТОРГОВЛИ И ОСНОВНЫЕ БИРЖЕВЫЕ ПЛОЩАДКИ

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2500 ₽
Готовая работа

Оценка эффективности труда работников предприятия и их материальное стимулирование ( на примере Филиала ОАО "Ленэнерго "Кабельная сеть")

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Планирование издержек и результатов деятельности организации

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Проблемы снижения безработицы в сельской местности Алтайского края

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2200 ₽
Готовая работа

Тема: «Анализ ценообразования и формирования ценовой политики предприятия (на материалах Филиала ПАО "МРСК Центра"-"Липецкэнерго", г. Липецк)»

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
600 ₽
Готовая работа

Тема: «ТНК в международной торговле и их влияние на международное разделение труда (на примере компании The Coca-Cola Company)»

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
700 ₽