1435 готовых работ по инновационному менеджменту

Совершенствование управления взаимодействием с клиентами

Введение…………………………………………………………………………
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ………………………………………
1.1. Назначение, функции и сферы применения CRM систем……………….
1.2. Классификация CRM систем……………………………………………...
1.3. Проблемы внедрения CRM систем и перспективы развития…………...
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОРГАНИЗАЦИИ С КЛИЕНТАМИ…………………………………………………………………..
2.1. Характеристика объекта исследования и его организационной структуры………………………………………………………………………..
2.2. Формирование функциональной модели процесса взаимодействия организации с клиентами (AS-IS)……………………………………………..
2.3. Выявление существующих проблем и путей их решения……………....
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ…………………………………………………………………..
3.1. Формирование требований к информационной системе организации...
3.2. Обзор существующих на рынке CRM-решений………………………....
3.3. Проектирование CRM системы организации…………………………….
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………..
ПРИЛОЖЕНИЯ
...

Эффективность инновационных проектов

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОЕКТ И ОЦЕНКА ЕГО ЭФФЕКТИВНОСТИ 6
1.1 Понятие инновационного проекта 6
1.2 Принципы и основные показатели эффективности инновационного проекта 9
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТА С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ, РЕГИОНАЛЬНОЙ И ОТРАСЛЕВОЙ ЗНАЧИМОСТИ АО «СКБ СИБЭЛЕКТОРОТЕРМ» 13
2.1 Анализ экономических показателей организации 13
2.2 Анализ и оценка производимой продукции. 15
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ВНЕДРЕНИЮ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ И ОЦЕНКА ИХ ЭФФЕКТИВНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ АО «СКБ СИБЭЛЕКТРОТЕРМ» 21
3.1 Проекты нововведений в АО «СКБ Сибэлектротерм» 21
3.2 Оценка эффективности внедряемых инновационных проектов в АО «СКБ Сибэлектротерм» 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 29

...

Финансирование инновационной деятельности и оценка эффективности предприятий в строительной отрасли

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Содержание и определение понятий инновация и инновационная деятельность 5
1.2 Взаимосвязь инновационной активности и эффективности функционирования предприятий 9
2 АНАЛИЗ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРОИТЕЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ 14
2.1 Методические подходы к оценке инновационной активности и эффективности инновационной деятельности предприятия 14
2.2 Современные направления инновационного развития предприятий строительной сферы в России 20
3 ФИНАНСИРОВАНИЕ ПРОЕКТА НА ПРИМЕРЕ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ АО «ГК САМОЛЕТ» 27
3.1 Описание характеристик проекта на примере компании АО «ГК Самолет» 27
3.2 Расчет себестоимости проекта и оценка его эффективности 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 36

...

Оценка экономической эффективности и рисков альтернативных проектов

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ И РИСКОВ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ 5
1.1 Понятие и структура проектного анализа. Анализ альтернативных инвестиционных проектов 5
1.2 Методы оценки экономической эффективности инвестиционных проектов 7
1.3 Методы анализа рисков и моделирования их влияния на эффективность инвестиционного проекта 10
ГЛАВА 2 ХАРАКТЕРИСТИКА ПАО «ГАЗПРОМ» И СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЕГО ИНВЕСТИЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ 13
2.1 Общая характеристика ПАО «Газпром» 13
2.2 Финансово-экономическая характеристика ПАО «Газпром» 15
2.3 Система обеспечения инвестиционной безопасности ПАО «Газпром». Текущие и перспективные проекты в инвестиционном портфеле предприятия 18
ГЛАВА 3 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ АЛЬТЕРНАТИВНЫХ ИНВЕСТИЦИОННЫХ НЕФТЕГАЗОВЫХ ПРОЕКТОВ С УЧЕТОМ РИСКОВ 21
3.1 Анализ эффективности альтернативных инвестиционных нефтегазовых проектов 21
3.2 Анализ рисков инвестиционных нефтегазовых проектов 24
3.3 Анализ влияния рисков на эффективность альтернативных инвестиционных проектов 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33

...

Специфика инновационного менеджмента

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты инновационного менеджмента 5
1.1. Становление инновационного менеджмента 5
1.2. Понятие инновационного менеджмента и его роль в современном бизнесе 8
1.3. Основные методы, принципы и подходы в инновационном менеджменте 14
1.4. Факторы, влияющие на успешное внедрение инноваций 17
ГЛАВА 2. Анализ основных методов инновационного менеджмента на предприятии ООО «ФИНБОКС» 20
2.1. Краткая характеристика организации 20
2.2. Анализ инноваций используемых в ООО «ФИНБОКС» 23
2.3. Разработка инновационной системы мотивации сотрудников в ООО «ФИНБОКС» 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 35
ПРИЛОЖЕНИЯ 39

...

Развитие инновационного потенциала кондитерской фабрики

Введение 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИННОВАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА КОНДИТЕРСКОЙ ФАБРИКИ 5
1.1. Инновационный потенциал организации: сущность, составляющие, методы оценки 5
1.2. Рынок кондитерских изделий: особенности, тенденции развития, уровень и методы ведения конкурентной борьбы 12
1.3. Обзор эффективных инновационных решений в кондитерской сфере 16
Глава 2. Анализ инновационного потенциала ОАО "Кондитерская фирма "ТАКФ" 22
2.1. Общая характеристика организации, анализ проблем и перспектив 22
2.2. Анализ динамики и структуры производства и продаж 25
2.3. Анализ затрат организации 27
2.4. Анализ финансовых результатов и эффективности финансово-хозяйственной деятельности 29
2.5. Анализ качества и конкурентоспособности товарного ассортимента 38
2.6. Анализ эффективности системы управления инновациями в организации 46
2.7. Анализ динамики показателей инновационного потенциала и влияющих на них факторов 49
2.8. Выводы по результатам анализа 50
ГЛАВА 3. КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПОТЕНЦИАЛА ОАО "КОНДИТЕРСКАЯ ФИРМА "ТАКФ" 52
3.1. Анализ вариантов и формирование целей развития 52
3.2. Календарное планирование задач развития 55
3.3. Оценка потребности в ресурсах на реализацию проекта развития 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 66
ПРИЛОЖЕНИЕ 68

...

Инновационный проект и его особенности

Введение 3
1 Теоретические основы формирования понятия потребительский рынок 5
1.1 Понятие потребительского рынка и его классификация 5
1.2 Особенности потребительского рынка и его структура 10
1.3 Влияние потребительского рынка на маркетинговую стратегию фирмы…………………………………………………………………………..16
2 Анализ влияния потребительского спроса на маркетинговую стратегию компании ПАО «Магнит» 22
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ПАО «Магнит» 22
2.2 Анализ влияние потребительского рынка на деятельность предприятия ПАО «Магнит» и его маркетинговую стратегию 27
2.3 Разработка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой стратегии в условиях влияния потребительского спроса 30
Заключение 35
Список использованной литературы 37
Приложения 39

...

Финансирование инновационных проектов

ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................................3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЕНЧУРНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ....................6
1.1. Финансирование инновационной деятельности...............................................6
1.2. Особенности инновационных проектов...........................................................17
1.3. Венчурное финансирование инновационных проектов..................................21
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ФИНАНСОВОЙ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РФ И ЗАРУБЕЖОМ................................................................................28
2.1. Особенности финансовой деятельности за рубежом практика......................28
2.2. Финансовая инновационная деятельность в РФ..............................................37
2.3. Развитие венчурного финансирования в РФ....................................................45
ГЛАВА 3. ИНВЕСТИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ ...............57
3.1. Инновационные проекты...................................................................................57
3.2. Финансовые инвестиции в реализации инновационных проектов................61
3.3. Рассмотрение проектов......................................................................................69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..........................................................................................................74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.................................................78...

Повышение эффективности деятельности аптечной сети посредством внедрения технологической инновации

Введение 3
1 Анализ процесса обслуживания клиентов аптечной сети (на примере аптечной сети «Вита») 5
1.1 Общая характеристика объекта исследования 5
1.2 Анализ процессов объекта исследования 10
1.3 Сравнительный анализ средств робототехники 16
2 Практические аспекты реализации инновационного решения 22
2.1 Описание предлагаемого робота фармацевта 22
3.2 Схема усовершенствованного бизнес-процесса обслуживания клиентов аптечной сети (модель «как должно быть») 26
2.3 Организационно-управленческие и экономические аспекты проекта 31
Заключение 38
Список использованных источников 40

...

Отчет по производственной (преддипломной) практике (КурганГУ, ООО ЗСБ «НТ Инжиниринг» (г. Челябинск))

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Разработка проекта реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии 5
1.1 Разработка новой модели бизнес-процессов 5
1.1.1 Формулировка целей и задач реинжиниринга конкретных бизнес-процессов 5
1.1.2 Разработка новой модели бизнес-процессов на основе анализа текущих проблем (в том числе с использованием выбранных инструментов моделирования) 9
1.1.3 Определение необходимых изменений в организационной структуре и технологическом обеспечении 17
1.1.4 Обоснование предлагаемых изменений 23
1.2 Оценка экономической эффективности проекта реинжиниринга 26
1.2.1 Разработка плана внедрения проекта реинжиниринга 26
1.2.2 Расчет затрат на реализацию проекта: материальные, трудовые, финансовые 33
1.2.3 Расчет ожидаемых результатов от внедрения проекта: экономия затрат, увеличение прибыли, улучшение показателей 37
1.2.4 Оценка экономической эффективности проекта на основе показателей NPV, IRR, срока окупаемости 42
1.2.5 Оценка рисков внедрения и разработка мер по их минимизации 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 60...

Управление проектами на предприятии

Введение 3
1 Теоретическо-методические аспекты управления проектами на предприятии 5
1.1 Понятия и основные показатели управления проектами на предприятии 5
1.2 Классификация и виды проектов 8
1.3 Методика расчета инвестиционного проекта 13
2 Анализ инвестиционной деятельности предприятия ОАО «Цильнинский элеватор» 16
2.1 Технико-экономическая характеристика ОАО «Цильнинский элеватор» 16
2.2 Общая оценка финансового состояния ОАО «Цильнинский элеватор» 21
3. Разработка, расчет, управление и анализ инвестиционного проекта 36
3.1 Резюме инвестиционного проекта 36
3.2 Расчет и анализ инвестиционного проекта 41
Заключение 43
Список использованных источников 45
Приложение А Зерносушилка VESTA-50 48...

Развитие венчурной индустрии в России

Введение..........................................................................................................................3
1. Раздел «Теоретические аспекты венчурного финансирования»......................6
1.1 Финансирование инновационной деятельности..................................................6
1.2 Особенности инновационных проектов...............................................................15
1.3 Венчурное финансирование инновационных проектов......................................19
2. Раздел «Особенности финансовой инновационной деятельности в РФ и зарубежом»......27
2.1 Особенности финансовой деятельности за рубежом практика.........................27
2.2 Финансовая инновационная деятельность в РФ..................................................34
2.3 Развитие венчурного финансирования в РФ........................................................42
3. Раздел «Инвестирование инновационных проектов» ......................................51
3.1 Инновационные проекты.......................................................................................51
3.2 Финансовые инвестиции в реализации инновационных проектов...................55
3.3 Рассмотрение проектов.........................................................................................65.
Заключение...............................................................................................................71
Список использованных источников.....................................................................74...

Разработка модели инновационного проекта «AdaptUP: Адаптируй одним нажатием кнопки. Становись на уровень выше»

ВВЕДЕНИЕ 4
Глава 1 Стратегический анализ производственно-хозяйственной деятельности ФГАОУ ВО «Московский политехнический университет» 6
1.1 История развития ФГАОУ ВО «Московский политехнический университет» 6
1.2 Сфера деятельности образовательной организации 7
1.3 Анализ факторов внешней и внутренней среды ФГАОУ ВО «Московский политехнический университет» 9
1.4 Миссия, цели развития ФГАОУ ВО «Московский политехнический университет» 15
1.5 Дерево целей ФГАОУ ВО «Московский политехнический университет» 17
1.6 Организационная структура ФГАОУ ВО «Московский политехнический университет» 21
1.7 Анализ производственно-хозяйственной деятельности «ФГАОУ ВО Московского политехнического университет» 24
1.8 Анализ рыночной среды и конкурентные позиции ФГАОУ ВО «Московский политехнический университет» 27
1.9 Система целей и стратегии развития и функционирования ФГАОУ ВО «Московский политехнический университет» 29
Глава 2 Разработка модели инновационного проекта «AdaptUP: Адаптируй одним нажатием кнопки. Становись на уровень выше» 32
2.1 Идея проекта мобильного приложения AdaptUP 32
2.2 Цели и задачи проекта мобильного приложения AdaptUP 34
2.3 Руководство проектными работами приложения AdaptUP 35
2.4 Проектный анализ мобильного приложения AdaptUP 37
2.5 Планирование проектных работ по созданию приложения AdaptUP 40
2.6 Реализация проектных работ по созданию приложения AdaptUP 43
2.7 Оценка эффективности инновационного проекта AdaptUP 45
Глава 3 Влияние инновационного проекта на эффективность деятельности ФГАОУ ВО «Московский политехнический университет» 48
3.1 Экономический анализ проекта мобильного приложения AdaptUP 48
3.2 Социальный анализ проекта мобильного приложения AdaptUP 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 56
ПРИЛОЖЕНИЕ А «Дерево целей университета 58
ПРИЛОЖЕНИЕ Б «Организационная структура университета» 59
...

Бизнес-план инновационного проекта

Разработка концепции инвестиционного проекта

Введение 3
1 Теоретические основы разработки инвестиционного проекта 5
1.1 Особенности планирования инвестиционного проекта 5
1.2 Этапы разработки инвестиционного проекта 13
2. Анализ эффективности деятельности организации 16
2.1 Общая характеристика предприятия 16
2.2 Анализ эффективности функционирования предприятия 20
3. Разработка инвестиционного проекта 25
Заключение 34
Список литературы 36
...

Анализ инновационной деятельности компании

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
1.1 Инновационная деятельность: понятия, определения, этапы 5
1.2 Формы инновационной деятельности 9
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НК «РОСНЕФТЬ» 15
2.1 Организационно–экономическая характеристика НК «Роснефть» 15
2.2 Управление инновационной деятельностью НК «Роснефть» 18
2.3 Рекомендации по совершенствованию инновационной деятельности 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 29

...