Отзыв преподавателя: "Вы написали хорошую работу, выбраны интересные и показательные эпизоды, они проанализированы, предложены варианты поведения. Спасибо"
Информация о работе
Подробнее о работе
Деловые коммуникации. Ответ на 4 вопроса.
- 24 страниц
- 2013 год
- 1146 просмотров
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение отсутствует, не было в требованиях работы
Вопрос 30. Правила служебного этикета: этика приказа и просьбы; этика наказания; формула увольнения; благодарность и комплимент. 1
Вопрос 44. Психология делового общения. Перцепция в деловом общении. Социальные стереотипы. Способы формирования социальных стереотипов средствами массовой информации. Аттракция, каузальная атрибуция. Невербальные средства в деловом общении. 7
Вопрос 70. Менеджер по коммуникациям как профессия. 13
Вопрос 75. Убеждение и манипулирование как стратегические задачи коммуникационного менеджмента: история, теория, практика. 17
Список использованной литературы. 23
Контрольная работа по деловым коммуникациям, ответы на 4 вопроса
1. Березуцкая Ю. П. Психология делового общения .Электронное учебное пособие. Алтайский край, г. Барнаул, 2002.
2. Бороздина Г. В.: Психология делового общения.- М.: «Деловая книга»., 1998. — 247 с.
3. Мельник Г.С. © Маss-Media: Психологические процессы и эффекты, — СПб, 1996 г.
4. Егорова Е.Н. Коммерческая деятельность. Конспект лекций. Электронный учебник, http://www.be5.biz/ . Лекция 54. Служебный этикет.
5. Зверинцев А.Б. - Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера pr. - Спб., 1995. - 267 с.
6. Курбатов В.И. Все об этикете. Книга о нормах поведения в любых жизненных ситуациях. - Ростов/Дону.: «Феникс»,1995, - 512 с.
7. Менеджер по маркетинговым коммуникациям// Деловой Петербург от 05.12.06.
8. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы. М.: «ЭКОНОМИКА», 1990
9. Рева В.Е.. Коммуникационный менеджмент: Учебно-методическое пособие. Пенза. Изд. ПГУ ., 2003
10. Самохвалова А.Г. Деловое общение: путь к успеху. Учебное пособие - Кострома: КГУ, 2007.- 332 с.
11. Скаженик Е.Н. Деловое общение. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.
12. Узерина М.С. Этика делового общения: Учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2004. - 72 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
